แก้ไขแล้ว: Internet Explorer ไม่สามารถแสดงหน้าเว็บได้

ยังมีผู้ใช้ Internet Explorer จำนวนมาก และหลายคนรายงานว่าเจอข้อผิดพลาด Internet Explorer cannot display the webpage (Internet Explorer ไม่สามารถแสดงหน้าเว็บได้) เมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์บน IE ข้อผิดพลาดนี้หยุดไม่ให้ IE เข้าถึงเว็บไซต์ใดๆ เนื่องจากข้อผิดพลาดไม่ได้บอกสาเหตุ จึงต้องทำสมมติฐานและดำเนินการแก้ไข ปัญหาอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์เฉพาะ IE หรือปัญหาการเชื่อมต่อที่ส่งผลต่อระบบทั้งหมด

ก่อนทำตามวิธีด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานปกติ ไม่มี VPN ทำงานอยู่ และควรปิดแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์จนกว่าจะแก้ไขเสร็จ วิธีที่ระบุนี้เรียงตามลำดับที่ทำงานได้มากที่สุดเพื่อประหยัดเวลา ถ้าวิธีไหนแก้ได้ ไม่ต้องทำวิธีต่อไป

วิธีที่ 1: รีเซ็ต Internet Explorer

จะรีเซ็ตการตั้งค่าและตัวเลือกที่กำหนดเองใน IE ทั้งหมด บุ๊กมาร์คจะไม่ถูกลบ

กด Windows Key + R ใน Run Dialog พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK

คลิกแท็บ Advanced คลิกปุ่ม Reset ด้านล่าง ติ๊กถูก Delete Personal Settings คลิก Reset Internet Explorer จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หลังจากรีเซ็ตเสร็จ เปิด IE ใหม่และทดสอบ เพื่อเรียกแถบบุ๊กมาร์คกลับมา ให้กด Ctrl + Shift + B

วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy

การตั้งค่า Proxy ที่ไม่ถูกต้องทำให้ IE ไปทางผิด และเกิดข้อผิดพลาดนี้ เพื่อตรวจสอบ ให้ปิด IE ก่อน

กด Windows Key + R พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK

ไปที่แท็บ Connections คลิกปุ่ม LAN settings

ตรวจสอบให้มีติ๊กที่ Automatically detect settings และอีกสองช่องไม่ติ๊ก คลิก OK ปิดหน้าต่างทั้งหมด Restart Internet Explorer

วิธีที่ 3: ตรวจสอบที่อยู่ IP

ข้อขัดแย้งหรือการตั้งค่า IP ที่ผิด สามารถจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และก่อให้เกิดข้อผิดพลาด "cannot display webpage" เพื่อแก้ไข:

กด Windows Key + R พิมพ์ ncpa.cpl คลิก OK

คลิกขวา ที่ Local Area Connection (ถ้าใช้สาย) หรือ Wireless Network Connection (ถ้าใช้ Wi-Fi) คลิก Properties

ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) เลือก Obtain an IP address automatically เลือก Obtain DNS server address automatically คลิก OK > OK ปิดหน้าต่างทั้งหมด รีสตาร์ทระบบ ถ้ายังมีปัญหา ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 4: รีบูท Router/Modem

เราเตอร์อาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ ISP แต่ถ้าอุปกรณ์อื่น (โทรศัพท์, แท็บเล็ต, คอมพิวเตอร์อื่น) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ได้ แสดงว่าเราเตอร์ได้อินเทอร์เน็ตแล้ว แต่วิธีรีบูทเราเตอร์ยังแนะนำ

ปิดเราเตอร์ และ ถอดปลั๊ก ออกจากแหล่งจ่ายไฟ

รอ 30 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไป และ เปิด เราเตอร์

ทดสอบดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

วิธีที่ 5: รีเซ็ต Windows Socket TCP/IP Stack

Windows Socket เป็นโปรแกรมที่จัดการคำขอเครือข่ายเข้า-ออกของโปรแกรมอย่าง IE ถ้ามีปัญหา การรีเซ็ต จะแก้ได้ง่าย

กด Windows พิมพ์ cmd คลิกขวา cmd เลือก Run as administrator

ในหน้าต่าง Command Prompt สีดำ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:

ipconfig /flushdns

nbtstat -R

nbtstat -RR

netsh int reset all

netsh int ip reset

netsh winsock reset

Reboot ระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

วิธีที่ 6: ปิด Enhanced Protected Mode (สำหรับ Windows 8)

ใน Windows 8 มี Enhanced Protected Mode เพิ่มใน IE 10 เพื่อเพิ่มความปลอดภัย แต่รู้จักว่าเป็นสาเหตุปัญหาการเบราว์ซิ่ง

กด Windows Key + R พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK ไปที่แท็บ Advanced หา Enable Enhanced Protected Mode ภายใต้ Settings และ ยกเลิกติ๊ก คลิก OK Restart Internet Explorer และเช็คว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง