บางครั้งขณะรับอีเมล Outlook ผู้ใช้ไม่สามารถเห็นรูปภาพที่เชื่อมโยงซึ่งแนบมาพร้อมกับอีเมลได้ ข้อความข้อผิดพลาดจะกระพริบบนหน้าจอพร้อมคำอธิบายดังนี้ – 「The linked image cannot be displayed. The file may have been moved renamed or deleted」 (ไม่สามารถแสดงรูปภาพที่เชื่อมโยงได้ ไฟล์อาจถูกย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบ)
ดาวน์โหลดรูปภาพและตรวจสอบว่าลิงก์ชี้ไปยังไฟล์และตำแหน่งที่ถูกต้อง แต่แม้คุณจะมีตัวเลือก 「Don't Automatically Download Images」 ไม่ได้ถูกติ๊ก อีเมลก็ยังปฏิเสธที่จะแสดงรูปภาพ หากคุณเผชิญปัญหานี้ นี่คือวิธีแก้ไข
The linked image cannot be displayed ใน Outlook Mail
1. ปิดใช้งานการตั้งค่า Encrypted pages
ไปที่ IE Settings > Internet Options > แท็บ Advanced ที่นี่ ยกเลิกติ๊ก Do not save encrypted pages to disk และคลิก Apply
2. ซ่อมแซมแอป Outlook ของ Office
คุณจะต้องซ่อมแซม Microsoft Office สำหรับเรื่องนี้ ให้กด Win+X และเลือก Control Panel จากนั้นเปิด Programs & Features และเลือกรายการ Microsoft Office ต่อไป คลิกขวาที่มันและเลือก Change เมื่อหน้าจอ 「Change your installation for Microsoft Office」 ปรากฏขึ้น ให้เลือก 「Repair」 และยืนยันการกระทำโดยเลือก Repair
3. แก้ไข Registry Entry
ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง Registry ให้สำรองข้อมูลไว้เพื่อป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
กด Windows Key+R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ regedit และกดปุ่ม Enter ค้นหาสับคีย์ต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
ค่า DWORD BlockHTTPimages จะมี Value: 1
คลิกขวาที่คีย์ BlockHTTPimages > เลือกตัวเลือก Delete
ออกจาก Registry Editor
4. ล้างเนื้อหาโฟลเดอร์ Temporary Internet Files
คุณอาจลบ temporary internet files ของคุณและดูว่าช่วยได้หรือไม่ ใช้ Disk Cleanup Tool หรือ CCleaner เพื่อทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้ง โฟลเดอร์ชั่วคราวที่ปลอดภัยของ Outlook ไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอที่จะดาวน์โหลดรูปภาพ ดังนั้นการล้างไฟล์แคชอินเทอร์เน็ตอาจช่วยได้
ทำไมรูปภาพที่เชื่อมโยงจึงไม่แสดงใน Outlook?
อาจมีหลายเหตุผลที่ทำให้รูปภาพที่เชื่อมโยงไม่แสดงใน Outlook ตัวอย่างเช่น หากคุณมีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีโอกาสได้รับข้อผิดพลาดเช่นนี้ อีก方面 การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องก็ก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีทำให้รูปภาพแสดงในอีเมล Outlook?
หาก Outlook ไม่แสดงรูปภาพในอีเมล คุณต้องปฏิบัติตามโซลูชันที่กล่าวมาทีละขั้นตอน อย่างไรก็ตาม ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องหรือไม่ ตามด้วยการปิดใช้งานการตั้งค่า encrypted pages จากแผง Internet Options สุดท้าย คุณอาจต้องซ่อมแซมแอป Microsoft Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่างว่าวิธีใดใช้ได้กับคุณ
