ปัญหานี้อาจเกิดจากพื้นที่ดิสก์ไม่พอ ถ้าไม่มีพื้นที่เหลือบนไดรฟ์ ในคู่มือนี้ จะเช็คพื้นที่ดิสก์ก่อน ถ้าไม่มีพื้นที่ ต้องทำพื้นที่ว่าง ถ้ามีพื้นที่ ทำตามวิธีด้านล่าง:
เช็คว่ามีพื้นที่ดิสก์เพียงพอหรือไม่
1. เปิด Finder และ Ctrl + Click หรือ Right Click Hard Drive จากแถบซ้าย
2. เลือก "Get Info" ดูว่าพื้นที่เหลือเท่าไหร่
ดูที่ Capacity และ Available เพื่อดูว่าเหลือเท่าไหร่จากเท่าไหร่ ถ้ามีพื้นที่เหลือ มากกว่าไฟล์ที่พยายามดาวน์โหลด ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
3. ออกจาก Safari ไปที่ Home Folder
4. Ctrl + Click หรือ Right Click โฟลเดอร์ Downloads เลือก Get Info
5. หาส่วน Sharing & Permissions ดูด้านล่าง อาจต้องคลิกขยาย
6. ถ้า Padlock ล็อกอยู่ คลิกปลดล็อก อาจขอรหัสผ่าน Mac OS X ให้ใส่
7. ควรแสดงชื่อ/Username ของคุณ แสดงว่าคุณมี Permission โฟลเดอร์นี้ ถ้าไม่เห็นชื่อ ให้กด +
8. เลือก Username ของคุณ
9. ตรวจสอบว่าเป็น Read/Write ถ้าไม่ใช่ คลิกแก้ไข
10. กดไอคอนรูปเฟือง เลือก "Apply to enclosed items"
11. ยืนยันการเปลี่ยนแปลง คลิก Padlock ล็อกการเปลี่ยนแปลง
12. เสร็จแล้ว เปิด Safari ใหม่ ทดสอบ