หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ของ Windows 11 หนึ่งในปัญหาที่ยากที่สุดอาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะหลังจากอัปเดต Windows ผู้ใช้รายงานว่าหน้าต่างเริ่มต้นตามปกติ แต่หน้าจอเข้าสู่ระบบหรือหลังจากป้อนรหัสผ่าน หน้าจอยังคงเป็นสีดำพร้อมเคอร์เซอร์กะพริบ แล้วอะไรคือสาเหตุหน้าจอสีดำของ Windows 11 หลังจากเข้าสู่ระบบ ? เป็นไดรเวอร์การแสดงผล ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยส่วนใหญ่ทำให้เกิดปัญหานี้ อีกครั้ง ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ เป็นไปได้มากว่าจอภาพหรือการเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่ถูกต้องยังทำให้เกิดปัญหาจอดำของ Windows 11
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11
ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบสาย VGA ว่ามีการเชื่อมต่อที่หลวมหรือไม่
นอกจากนี้ ให้กดคีย์ผสม Windows + P และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกเฉพาะหน้าจอพีซีไว้ที่นั่น
กด แป้น Windows + Ctrl + Shift + B พร้อมกัน (คุณอาจได้ยินเสียง) และคุณจะเห็นหน้าจอกะพริบโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าไดรเวอร์กราฟิกถูกรีเซ็ต ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการทำเช่นนี้ช่วยแก้ปัญหาหน้าจอดำในคอมพิวเตอร์ Windows 11 ได้
เคล็ดลับมือโปร :หากคุณสังเกตเห็นเคอร์เซอร์สีขาวกะพริบบนเดสก์ท็อป แสดงว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่และทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ในกรณีดังกล่าวให้รีสตาร์ท windows explorer โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ใช้ Ctrl + Shift + Esc แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ใต้แท็บกระบวนการ เลือกบริการ Windows Explorer แล้วคลิกปุ่มรีสตาร์ทจากมุมล่างขวา
ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปปกติอีกครั้งได้หรือไม่
นอกจากนี้ ให้เปิดตัวจัดการงานอีกครั้งโดยใช้ Ctrl + Shift + Esc
- คลิกเมนูไฟล์ จากนั้นเลือกตัวเลือก เรียกใช้งานใหม่
- พิมพ์คำสั่ง explorer.exe และทำเครื่องหมายบนสร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- สุดท้าย คลิกตกลงเพื่อกลับสู่หน้าจอเดสก์ท็อปปกติของคุณ
รีสตาร์ทพีซีของคุณ
มีโอกาส เนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัว ระบบของคุณไม่ตอบสนอง มาปิดหรือรีสตาร์ทพีซีของคุณกันเถอะ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบปฏิบัติการและกำจัดข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ
- คุณสามารถบังคับปิดคอมพิวเตอร์ได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 3 ถึง 5 วินาที
- จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
- ตอนนี้ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีหน้าจอสีดำอีกต่อไปใน windows 11
ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
นอกจากนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณออกเพื่อตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดหรือฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่เชื่อมต่อกับระบบหรือไม่
- ขั้นแรก ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด (เช่น เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง เว็บแคม ฯลฯ)
- ตอนนี้เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ตรวจดูว่าคราวนี้พีซีของคุณเริ่มทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ
- หากใช่ แสดงว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงที่คุณถอดออกเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำ เสียบปลั๊กอุปกรณ์ทีละตัวเพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา
หาก Windows 11 หน้าจอดำเมื่อเริ่มต้น เราขอแนะนำให้เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาด้านล่าง
อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows
การแก้ไขข้อบกพร่องเป็นสิ่งสำคัญเสมอ ซึ่งจะทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลงไปอีก มีโอกาสที่ปัญหาหน้าจอดำนี้เกิดจากข้อผิดพลาดและ Microsoft อาจออกการแก้ไขข้อบกพร่องด้วยการอัปเดต windows ล่าสุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows เป็นประจำ
- กดปุ่มลัด Windows + I เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า
- จากนั้นที่แผงด้านซ้ายล่าง ให้คลิก Windows Update
- ถัดไป คลิกตรวจหาการอัปเดต
- หากมีการอัปเดต ระบบจะแจ้งให้คุณติดตั้ง
- จะมีตัวเลือก Download Now ให้คลิกเพื่อดำเนินการติดตั้งการอัปเดตต่อไป
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
หลังจากอัปเดต ตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาจอดำบนพีซีของคุณหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือมีข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ทำให้เกิดปัญหาสีดำใน Windows 11 ของคุณ และเพื่อให้ชิปเซ็ตกราฟิกของคุณทำงานอย่างถูกต้องกับ Windows 11 ล่าสุด ขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด
ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก:
- กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากที่นั่น
- นี่จะแสดงรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้งทั้งหมด เลื่อนลงเพื่อค้นหา Display Adapter และขยาย
- ภายในการ์ดแสดงผล คุณจะสามารถเห็นชื่อของไดรเวอร์กราฟิกซึ่งเรียกใช้จอแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกขวาที่ชื่อหน่วยกราฟิกและเลือกตัวเลือก Update Driver
- เมื่อกล่องโต้ตอบอัปเดตไดรเวอร์ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- ระบบจะค้นหาไดรเวอร์ที่มีจากอินเทอร์เน็ตและติดตั้งไดรเวอร์ดังกล่าว
หลังจากอัปเกรดไดรเวอร์กราฟิกแล้ว จะแก้ไขหน้าจอดำของ Windows 11
ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
แทนที่จะปล่อยให้ระบบอัปเกรดไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งกราฟิกด้วยตนเองจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของไดรเวอร์กราฟิกยี่ห้อเดียวกันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ dxdiag และคลิกตกลงเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเครื่องมือวินิจฉัย DirectX
- ย้ายไปที่แท็บแสดงผล ที่นี่ คุณจะเห็นข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับหน่วยกราฟิกที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับแบรนด์หน่วยกราฟิกที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ ผู้ผลิตไดรเวอร์กราฟิกทั้งหมดเหล่านี้มีที่เก็บซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ป้อนหมายเลขรุ่นคอมพิวเตอร์ หน่วยประมวลผล และรายละเอียดอื่นๆ และดาวน์โหลดรุ่นล่าสุดของกราฟิกยูนิตที่มีอยู่ในที่เก็บ
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองแล้ว หน้าจอสีดำจะไม่ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป
ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows
นอกจากนี้ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Windows ล่าสุดเท่านั้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิดีโอแนะนำวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดจากหน้าจอบูต
อ่านเพิ่มเติม:
- Netflix Black Screen บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 [8 วิธีแก้ไขปัญหา]
- Discord ไม่ทำงานบน Windows 10, 8 หรือ 7? วิธีแก้ปัญหาด่วนที่นี่
- Windows 10 ติดค้าง กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ? นี่คือวิธีการแก้ไข
- แก้ไข เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างได้เนื่องจากการอัปเดตอื่นๆ อยู่ระหว่างดำเนินการ
- VPN ฟรีและ VPN แบบเสียเงิน ความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้คืออะไร
