ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าเจอข้อผิดพลาด Error -2041 – an invalid sample description was found in the movie เมื่อพยายามเล่นวิดีโอผ่าน QuickTime — การเล่นวิดีโอเดียวกันบน Windows Media Player หรือโปรแกรมเล่นวิดีโออื่นๆ จะได้ข้อผิดพลาดที่ต่างกัน
หลังสืบสวนอย่างละเอียด พบว่ามีสาเหตุพื้นฐาน 2 อย่างที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:
- รูปแบบไฟล์ไม่ได้รับการรองรับจาก QuickTime — เนื่องจาก QuickTime รองรับรูปแบบไฟล์จำกัด คุณอาจเจอปัญหานี้หากพยายามบังคับเปิดไฟล์วิดีโอที่ QuickTime ไม่รองรับ
- นามสกุลไฟล์ไม่ตรงกับรูปแบบจริง — อาจเจอข้อผิดพลาดนี้หากคุณพยายามเปลี่ยนรูปแบบไฟล์วิดีโอโดยแค่เปลี่ยนนามสกุล นี่ไม่ใช่วิธีที่ถูกต้อง คุณต้องใช้โปรแกรมแปลงรูปแบบให้ถูกต้อง
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุทุกอย่างแล้ว นี่คือวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้อื่นใช้สำเร็จ:
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่ารูปแบบวิดีโอได้รับการรองรับจาก QuickTime หรือไม่
โปรดทราบว่า QuickTime ไม่ได้รองรับรูปแบบวิดีโอหลากหลายมาก โดยเฉพาะบน Windows
ก่อนเริ่ม troubleshooting ข้อผิดพลาด Error -2041 – an invalid sample description was found in the movie สำหรับปัญหาการเล่นในเครื่อง คุณต้องตรวจสอบก่อนว่ารูปแบบไฟล์ที่พยายามเปิดด้วย QuickTime ได้รับการรองรับจริงๆ
รายการรูปแบบที่ QuickTime รองรับ:
MOV MP4 M4A M4V MPEG-2 DV Stream MJPEG WAV AIFF AAC
สำคัญ: รูปแบบเหล่านี้ได้รับการรองรับอย่างเป็นทางการ แต่ยังมีรูปแบบอื่นที่รองรับบางส่วน
หากรูปแบบที่คุณพยายามเปิดไม่อยู่ในรายการ โอกาสสูงที่คุณเจอปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของรูปแบบ
หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ ไม่มีเหตุผลที่จะ執着ใช้ QuickTime เพราะมีทางเลือกที่ดีกว่า (โดยเฉพาะบน Windows) นี่คือโปรแกรมเล่นวิดีโอที่แนะนำ:
- VLC Media Player
- KMPlayer
- DivX
หากคุณแน่ใจว่ารูปแบบได้รับการรองรับจาก QuickTime แต่ไม่สามารถเปลี่ยนโปรแกรมเล่นได้ ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: แปลงวิดีโอเป็นรูปแบบอื่น (หากเกี่ยวข้อง)
หากคุณเริ่มเจอข้อผิดพลาดนี้หลังพยายามแก้ปัญหาการเล่นวิดีโอโดยเปลี่ยนนามสกุลด้วยตนเองเป็นรูปแบบที่ QuickTime รองรับ โอกาสสูงที่คุณเจอ Error -2041 เพราะ QuickTime ตรวจพบว่านามสกุลไม่ตรงกับรูปแบบจริงของไฟล์
โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนรูปแบบไฟล์วิดีโอได้โดยแค่เปลี่ยนชื่อ — วิธีนี้อาจทำได้กับไฟล์ประเภทอื่น แต่ไม่ใช่วิดีโอ เพราะมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานมากมายที่ต้องทำ
หากต้องการเปลี่ยนรูปแบบไฟล์ คุณต้องแปลงวิดีโออย่างถูกต้อง และ VLC มีฟีเจอร์แปลงวิดีโอที่แข็งแกร่งที่สุดในโปรแกรมเล่นฟรี จึงเตรียมคู่มือใช้ VLC แปลงรูปแบบไฟล์วิดีโอ
หมายเหตุ: หากคุณชอบโปรแกรมแปลงวิดีโอตัวอื่น ใช้ตัวนั้นก็ได้
ขั้นตอนติดตั้งและใช้ VLC Media Player แปลงวิดีโอ:
- เปิดเบราว์เซอร์ ไปที่ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ VLC media player
- คลิก Download VLC รอดาวน์โหลดติดตั้ง
- หลังดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกติดตั้ง คลิก Yes ที่พรอมต์ UAC ทำตามพรอมต์จนเสร็จ
- เมื่อถามประเภทการติดตั้ง ให้เลือก Full จากเมนูเลื่อนลง เพื่อให้ได้ความสามารถแปลงวิดีโอ
- เลือกตำแหน่งติดตั้ง เริ่มติดตั้ง รอเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- หลังบูทกลับมา เปิด VLC Media Player ผ่านการตั้งค่า Privacy and Network Access
- ใน VLC คลิก Media บนแถบเมนู เลือก Convert / Save
- ในเมนู Open Media คลิกแท็บ File กด Add ไปที่ตำแหน่งไฟล์วิดีโอที่มีปัญหา คลิกเลือก คลิก Open โหลดเข้า VLC
- หลังโหลดเสร็จ คลิก Convert / Save
- หน้าจอถัดไป เลือก toggle Convert (ภายใต้ Settings) เลือกรูปแบบที่ QuickTime รองรับจากเมนูเลื่อนลง เลือกตำแหน่งบันทึกใน Destination
- เมื่อตั้งค่าการแปลงเสร็จ คลิก Start รอจนเสร็จ
- หลังแปลงเสร็จ ออกจากโปรแกรม ลองเปิดไฟล์ที่แปลงแล้วใน QuickTime ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
