ข้อผิดพลาด 0x80072f05 ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store นอกจาก Microsoft Store แล้ว ข้อผิดพลาดนี้ในบางครั้งยังปรากฏขึ้นใน Microsoft Outlook หรือไคลเอนต์ Mail อื่น ๆ และผู้ใช้ไม่สามารถรับอีเมลใหม่ในแอปพลิเคชันของตนได้ ส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้โดยง่ายโดยการเปลี่ยนวันที่และเวลาในระบบ
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสาเหตุอื่นๆ ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น Microsoft Store อาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หรืออาจมีปัญหาในรีจิสทรีของระบบ หรือไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย
วิธีที่ 1:การตั้งค่าวันที่และเวลา
ในวิธีนี้ เราจะแก้ไขวันที่และเวลาบนระบบตามเขตเวลาของผู้ใช้ สิ่งนี้สำคัญมากเนื่องจากมีซอฟต์แวร์และบริการที่ทำการอนุญาตจากอินเทอร์เน็ต และหากเวลาหรือวันที่ไม่ถูกต้อง การเข้าถึงบริการเหล่านั้นไปยังแหล่งข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตจะถูกปฏิเสธ ซึ่งอาจเกิดจากมัลแวร์บางตัวที่ติดตั้งในระบบของคุณเพื่อเปลี่ยนเขตเวลาของคุณ หรือผู้ใช้ต้องเลือกเขตเวลาผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์เวลาบนอินเทอร์เน็ต
- ในเมนูเริ่ม พิมพ์ วันที่ &เวลา และเปิด การตั้งค่าวันที่และเวลา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี เขตเวลา . ที่ถูกต้อง เลือกภายใต้ เขตเวลา
- เปิดตัวเลือกในตำแหน่งที่ระบุว่า ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติ แล้วคลิกซิงค์เลย ภายใต้ ซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณ
- ตอนนี้เปิด Microsoft Store และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2:ปิดการตั้งค่าพร็อกซี
Proxy Server ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณส่งคำขอ คำขอจะถูกส่งไปยัง Proxy Server จากนั้นจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์บนอินเทอร์เน็ต หากเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ อาจรบกวนกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ที่พยายามตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ อาจคิดว่าคุณกำลังเข้าถึงบัญชีของคุณจากอุปกรณ์หรือสถานที่อื่น และจะถือว่านี่เป็นความพยายามของผู้อื่นที่จะขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณและจะบล็อกคำขอตรวจสอบสิทธิ์ ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ
- เปิด เมนู Windows และคลิกที่ การตั้งค่า
- คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ Proxy
- ภายใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ถูกปิด
วิธีที่ 3:ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาและรีเซ็ต MS Store
ในวิธีนี้ เราจะใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงและติดตั้ง Microsoft Store Applications ได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้พยายามค้นหาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำโดยแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่อาจมีการรีสตาร์ทระบบที่รอดำเนินการ หรือหากบริการบางอย่างขัดข้องและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่
- เปิด เมนู Windows และคลิกที่ การตั้งค่า คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ แก้ไขปัญหา
- คลิกที่ Windows Update ตัวเลือกแล้วคลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามตรวจหาการรีสตาร์ทที่ค้างอยู่ ดำเนินการแก้ไข และเริ่มบริการใหม่เพื่อแก้ปัญหา
- เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว จะแสดงรายการปัญหาที่พบและจะแสดงด้วยว่าปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้เลื่อนลงและค้นหา แอพ Windows Store และ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา สำหรับสิ่งนั้นเช่นกัน
- หากระบบขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วคลิกถัดไป
- เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าทำงานได้หรือไม่
วิธีที่ 4:รีเซ็ต / ล้างแคชของ Microsoft Windows Store
ในวิธีนี้ เราจะใช้เครื่องมือในตัวของ Microsoft Windows WSReset.exe เพื่อพักหรือล้างแคชจากแอปพลิเคชัน เครื่องมือนี้จะรีเซ็ต Microsoft Store ของคุณโดยไม่ต้องลบแอปที่ติดตั้งและการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- พิมพ์ wsreset ในแถบค้นหาของคุณและเปิดแอปพลิเคชันเป็น ผู้ดูแลระบบ .
- จะรีเซ็ต Microsoft store และเมื่อแอปพลิเคชัน Microsoft Store รีสตาร์ท แสดงว่ากระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่