[แก้ไข] Microsoft Teams ทำการรีสตาร์ท

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft Teams จึงถูกใช้อย่างกว้างขวางเพื่อการศึกษาและเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในขณะที่หลายคนพึ่งพาแอพสำหรับงานในแต่ละวัน แต่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากหากแอพไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น ปัญหาหนึ่งที่ Microsoft Teams ได้รับรายงานว่าประสบปัญหาคือปัญหาการขัดข้อง ปรากฏว่าโปรแกรมหยุดทำงานกะทันหันหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง อาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายหากคุณพยายามทำงานหรือเข้าร่วมชั้นเรียนออนไลน์ด้วยแอป

สาเหตุนี้อาจเกิดจากสาเหตุที่ทราบอยู่แล้วซึ่งเราจะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง บ่อยครั้ง อาจเกิดจากแคชที่สร้างโดยแอปพลิเคชันที่จัดเก็บไว้ในไดเรกทอรี AppData ของคุณ แอปพลิเคชันใช้ประโยชน์จากแคชเพื่อจัดเก็บการตั้งค่าของคุณและการตั้งค่าผู้ใช้อื่นๆ เพื่อให้สามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้ได้ แคชจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ ด้วยเช่นกันเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ ให้เราดำเนินการในรายละเอียดเพิ่มเติม

• Office 365 ที่ล้าสมัย — เนื่องจากตอนนี้ Microsoft Teams เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office 365 ปัญหามักจะเกิดขึ้นได้หากคุณมี Office 365 ที่ล้าสมัย การหยุดทำงานของ MS Teams เป็นข้อบกพร่องที่ทราบเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ดังนั้นจึงได้รับการแก้ไขในหนึ่งในการอัปเดตที่ตามมาโดยนักพัฒนา ดังนั้น หากคุณมีการติดตั้ง Office 365 ที่ล้าสมัยในระบบของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
• การติดตั้งที่เสียหาย — ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากไฟล์การติดตั้งแอปที่เสียหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือถอนการติดตั้ง Office 365 ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือถอนการติดตั้งที่ Microsoft มีให้ สามารถติดตั้งใหม่ได้หลังจากนั้นเพื่อเริ่มต้นใหม่
• ไฟล์แคชของทีม MS — สุดท้าย ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหายังสามารถถูกทริกเกอร์โดยไฟล์แคชที่สร้างโดยแอป การลบไฟล์แคชนั้นค่อนข้างปลอดภัย เนื่องจากไฟล์ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและมักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้

เมื่อเราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว ให้เรามาดูวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหานี้ได้ มาเริ่มกันเลยดีกว่า

วิธีที่ 1:ลบไฟล์แคช

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Microsoft Teams ได้คือการล้างไฟล์แคชที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน ขณะนี้ ไฟล์แคชถูกเก็บไว้ในหลายโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลต่างกัน ดังนั้น คุณจะต้องผ่านหลาย ๆ โฟลเดอร์เพื่อล้างแคชทั้งหมด คุณสามารถเลือกทำด้วยตนเองหรือให้สคริปต์ล้างไฟล์แคชทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องใช้สคริปต์ในฐานะผู้ดูแลระบบเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เชื่อถือสคริปต์ของบริษัทอื่น ก็ไม่เป็นไร เพราะคุณสามารถเลือกวิธีการเองได้เสมอ เราจะครอบคลุมทั้งสองอย่างดังนั้นเพียงแค่ทำตาม โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ก่อนอื่น เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R .
2. จากนั้น ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ %AppData%\Microsoft แล้วกด Enter .
3. ในไดเรกทอรี Microsoft ค้นหาและเปิด ทีม โฟลเดอร์
4. ที่นั่น คุณจะต้องไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้ทีละตัวและลบไฟล์แคช:

   application cache\cache 
   blob_storage 
   databases 
   cache 
   gpucache 
   Indexeddb 
   Local 
   Storage 
   tmp

5. คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองหรือเพียงแค่ดาวน์โหลดสคริปต์นี้
6. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่สคริปต์และเลือก เรียกใช้ด้วย PowerShell จากเมนูแบบเลื่อนลง
7. หากคุณได้รับข้อความแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินการ , กด A .
8. เมื่อได้รับแจ้งให้ลบไฟล์แคช ให้กด Y และกด Enter เพื่อรันสคริปต์
9. สคริปต์จะเริ่มลบไฟล์แคช เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิด Microsoft Teams อีกครั้งเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2:อัปเดต Office 365

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้คือการอัปเดตการติดตั้ง Office 365 ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์จริง ๆ หากคุณใช้งาน Office 365 เวอร์ชันที่ล้าสมัย ผลปรากฏว่า ปัญหาการหยุดทำงานเป็นปัญหาที่ทราบและได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตตัวใดตัวหนึ่งที่เผยแพร่ออกมา ดังนั้น หากปัญหาของคุณเกิดจากการติดตั้งที่ล้าสมัย การติดตั้ง Office 365 จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา คุณอัปเดต Office ได้ง่ายๆ เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ในการอัปเดต Office 365 คุณต้องเปิดแอปพลิเคชัน Office ก่อน เช่น เอกสาร Word .
2. จากนั้น สร้างเอกสารใหม่ในเอกสาร Word
3. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ไปที่ ไฟล์ เมนูอยู่ที่มุมบนซ้าย
4. ที่นั่น สลับไปที่บัญชี หรือ สำนักงาน บัญชี แท็บ
5. หลังจากนั้น ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิกที่ ตัวเลือกการอัปเดต เมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก อัปเดตทันที .
6. หากมีการอัปเดตใดๆ การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้ง
7. ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

วิธีที่ 3:ติดตั้ง Office 365 ใหม่

สุดท้าย หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ เป็นไปได้มากว่าปัญหาของคุณเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่เสียหายของแอปพลิเคชัน Teams ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง เนื่องจากตอนนี้ Microsoft Teams เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office 365 และมาพร้อมกับมัน นั่นหมายความว่าคุณจะต้องถอนการติดตั้ง Office 365 แล้วติดตั้ง การทำเช่นนี้ทำได้ง่ายมาก เนื่องจาก Microsoft มีเครื่องมือถอนการติดตั้งที่สามารถใช้ได้เมื่อคุณต้องการถอนการติดตั้ง Office โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. 1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งจากที่นี่ .
   2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดเครื่องมือ
   3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก ติดตั้ง ปุ่ม.
   4. หลังจากนั้น คุณจะต้องเลือกเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
   5. คลิกปุ่ม ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำ
   6. ใน ยืนยันการถอนการติดตั้ง ให้เลือกตัวเลือกที่ให้มาและคลิก ถัดไป .
   7. สุดท้าย ทำตามพร้อมท์เพื่อถอนการติดตั้ง Office 365
   8. เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Office แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ
   9. หลังจากนั้น ติดตั้ง Office 365 อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่