Microsoft Teams ยังคงหมุน โหลด หรือพักไว้

ตามรายงานบางฉบับ Microsoft Teams ยังคงหมุนอยู่ โดยจะโหลดเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดใช้งาน บางคนยังรายงานปัญหาที่ Teams ระงับทันทีที่พยายามโทรออก ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดจึงอาจพบปัญหาแปลก ๆ ดังกล่าวและวิธีแก้ไข

เหตุใด Microsoft Teams ของฉันจึงโหลดค้าง

มีหลายสาเหตุที่ Microsoft Teams ของคุณยังคงหมุน โหลด หรือถูกระงับ ซึ่งอาจมีปัญหากับรหัสผ่านของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลประจำตัวที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง นอกเหนือจากปัญหาดังกล่าว เช่น แคชที่เสียหายหรือไฟล์แอปที่เสียหาย ก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหนึ่งที่คนส่วนใหญ่ไม่พูดถึงแต่สามารถทำให้ Microsoft Teams ค้างอยู่ที่หน้าโหลดได้

ในโพสต์นี้ เราจะลงรายละเอียดและพูดคุยเกี่ยวกับสาเหตุแต่ละอย่างและการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง

แก้ไข Microsoft Teams ยังคงหมุน โหลด หรือพักไว้

หาก Microsoft Teams ยังคงหมุน โหลด หรือพักไว้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบการอัปเดต คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องที่การอัปเดตมีสิทธิ์แก้ไข หากการอัปเดตไม่มีประโยชน์ คุณสามารถไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้และลองแก้ไขปัญหานี้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง
2. ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Teams และลงชื่อเข้าใช้
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
4. ล้างแคชของแอป
5. ติดตั้ง MS Teams ใหม่

เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง

ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบข้อมูลรับรองของคุณ หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และจะจบลงด้วยการรอในหน้าโหลดตลอดไป ดังนั้น ดึงเบราว์เซอร์และ team.microsoft.com ออกมาแล้วลองเข้าสู่ระบบที่นั่น

หากคุณสามารถทำได้ แสดงว่ารหัสผ่านของคุณถูกต้อง แต่ถ้าผิดและคุณจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้คลิก “ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ใช่ไหม . จากที่นั่น คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านและลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้

2] ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Teams และลงชื่อเข้าใช้

หากรหัสผ่านของคุณถูกต้อง คุณอาจต้องการลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Teams และลงชื่อเข้าใช้ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. เปิด Windows Credential Manager โดยค้นหาจากเมนูเริ่ม
2. ค้นหาบัญชี Microsoft Team ของคุณ คุณอาจเห็น msteams_adalsso/adal_context
3. ขยายและคลิกที่ ลบ  เพื่อลบข้อมูลรับรอง MS Teams ของคุณ

สุดท้ายนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

3] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีจะหยุด MS Teams ของคุณที่หน้าการโหลด ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าคุณได้รับแบนด์วิดท์ต่ำหรือไม่ คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อทำเช่นเดียวกัน หากคุณสรุปว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้า ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นพบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องติดต่อ ISP ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่มีแบนด์วิดท์ต่ำ คุณควรแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตที่ช้า

แก้ไข: ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams:เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ให้คุณได้

4] ล้างแคชของแอป

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แคชของแอปที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น คุณต้องล้างแคชของแอปและลองเปิด MS Teams อีกครั้ง

ก่อนอื่น ปิด MS Teams คุณอาจต้องการตรวจสอบ ตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc)  เพื่อดูว่า Teams กำลังทำงานอยู่หรือไม่ หากใช่ คุณควรคลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วเลือก สิ้นสุดงาน

ตอนนี้ เปิด เรียกใช้ (ชนะ + R)  แล้ววางข้อความต่อไปนี้

%appdata%\Microsoft\teams

จากนั้น คุณต้องลบเนื้อหาทั้งหมดและแก้ไขปัญหา

แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa7000a

5] ติดตั้ง MS Team อีกครั้ง

หากอย่างอื่นล้มเหลว การติดตั้งแอพใหม่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ดังนั้นถอนการติดตั้ง MS Teams จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

แก้ไข: Microsoft Teams ไม่สามารถโหลดหรือส่งภาพในการแชทได้

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

หากคุณประสบปัญหาใน MS Teams การรีสตาร์ทแอปก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าคุณเห็นข้อบกพร่องใน Microsoft Teams อยู่เรื่อยๆ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

ในกรณีส่วนใหญ่ การล้างแคชของแอปก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น คุณควรเริ่มจากตรงนั้น จากนั้นไปยังแนวทางแรก อย่างไรก็ตาม หากความผิดพลาดที่คุณกำลังพูดถึงทำให้แอปพลิเคชันขัดข้อง ให้ลองแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานหรือการค้างของ Microsoft Teams

เราได้กล่าวถึงลิงก์ไปยังปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ผู้ใช้ Teams ต้องเผชิญ ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณพบข้อผิดพลาดบางอย่างหรือไม่

เกี่ยวข้อง :ข้อความแชทของ Microsoft Teams ไม่ปรากฏขึ้น