ข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 ส่วนใหญ่เกิดจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขัดแย้งกัน แต่ในบางกรณี ข้อบกพร่องในเบราว์เซอร์ที่ใช้สำหรับการสตรีมเนื้อหา Xfinity อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ผู้ใช้จะพบข้อผิดพลาด FTDE เมื่อเขาพยายามดูสตรีม Xfinity บนเบราว์เซอร์ ต่อไปนี้เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็ม:
ขออภัย เรากำลังประสบปัญหา Xfinity Stream ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในเร็วๆ นี้ (ข้อผิดพลาด ftde.xact.3321.1107296356)
ก่อนลงลึกถึงโซลูชันทางเทคนิคเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Xfinity เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากต้องการแยกแยะปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ ให้ลองเปิดเว็บไซต์ Xfinity บนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต
โซลูชันที่ 1:ลองใช้เวอร์ชันเบต้า
เบราว์เซอร์ใช้ช่องทางการเผยแพร่ที่แตกต่างกันเพื่อทดสอบคุณสมบัติก่อนที่จะเปิดให้บุคคลทั่วไปใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น Chrome ใช้ช่องทางการเผยแพร่ 4 ช่องทาง ได้แก่ เสถียร เบต้า กำลังพัฒนา และ Canary ดังนั้น หากคุณใช้ช่องทางการเผยแพร่น้อยกว่าเบต้า (เช่น Dev และ Canary) คุณอาจพบข้อผิดพลาด Xfinity Stream หากต้องการตรวจสอบ ให้ลองใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเบต้าเป็นอย่างน้อย
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง เบราว์เซอร์เวอร์ชันเบต้าหรือเสถียรเช่น Chrome เบต้า
- จากนั้น เปิดตัว Chrome เบต้าและเปิดเว็บไซต์ Xfinity เพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
แนวทางที่ 2:ปิดใช้งานส่วนขยาย/ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์
ส่วนขยาย/ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์เพิ่มฟังก์ชันพิเศษให้กับเบราว์เซอร์ แต่ส่วนขยาย/ส่วนเสริมเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานประจำของเว็บไซต์ Xfinity และทำให้เกิดข้อผิดพลาด FTDE โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ส่วนขยายการบล็อกโฆษณา เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์แล้ว การปิดใช้งานส่วนขยาย/ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับ Chrome คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิดตัว Chrome และ คลิก ใน เมนู (จุดแนวตั้ง 3 จุดใกล้มุมบนขวา)
- จากนั้น ฮูเวอร์ มากกว่าเครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้นในเมนูย่อยที่แสดง ให้คลิกที่ ส่วนขยาย .
- ตอนนี้ในเมนูส่วนขยาย ปิดใช้งาน ทุกส่วนขยายที่นั่น
- จากนั้น เปิดใหม่ Chrome และ ตรวจสอบ หากเว็บไซต์ Xfinity เริ่มทำงานได้ดี
- ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ลอง เปิดใช้งาน ส่วนขยาย ทีละรายการ เพื่อค้นหาส่วนขยายที่มีปัญหา มีการรายงานส่วนขยาย Privacy Badger, AdBlock และ Ghosterly เพื่อสร้างปัญหา
โซลูชันที่ 3:ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
ข้อผิดพลาด FTDE อาจเกิดจากบั๊กชั่วคราวในเบราว์เซอร์ของคุณ เบราว์เซอร์จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวในที่จัดเก็บเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มีหลายกรณีที่บางครั้งที่เก็บข้อมูลเสียหายหรือไฟล์การติดตั้งมีโมดูลที่ขาดหายไป สามารถยืนยันได้โดยใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์ Xfinity
- ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง เบราว์เซอร์อื่น (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)
- เปิดตัว เบราว์เซอร์อื่น
- ตอนนี้ เปิด เว็บไซต์ Xfinity เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
- หากเป็นเช่นนั้น ให้รอการแก้ไขข้อบกพร่องในเบราว์เซอร์หลักของคุณ
