วิธีแก้ไขการติดตั้ง Windows Updates KB4480970 และ KB4481480 ที่ล้มเหลว – คู่มือแก้ไขเร็ว

Microsoft มุ่งมั่นที่จะเผยแพร่อัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำซึ่งเสนอการปรับปรุงและแก้ไขให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงของชีวิตคือ อัปเดตบางอย่างอาจล้มเหลวหรือก่อให้เกิดปัญหาใหญ่กับเครือข่ายและผู้ใช้รายบุคคล และน่าเสียดายที่วิธีแก้ไขที่รู้จักสำหรับหลายกรณีคือการถอนการติดตั้งแพตช์

กรณีศึกษาคือ อัปเดตของ Microsoft KB4481480 และ KB4480970 ก่อให้เกิดปัญหากับ Remote Desktop และ Remote Access คุณอาจพบว่าเครื่อง Windows 7 ของคุณ (คอมพิวเตอร์ร่วมบนเครือข่าย) หลังจากอัปเกรดเป็นอัปเดตดังกล่าว กลายเป็นไม่สามารถเข้าถึง Network Shares หรือ Remote Desktop ได้ การเชื่อมต่อระยะไกลยังคงอยู่แม้หลังจากการรีบูทที่ดีและการรีเซ็ตรหัสผ่าน

เรียนรู้จากบทความนี้วิธีแก้ไขการติดตั้งอัปเดต KB4480970 และ KB4481480 ที่ล้มเหลวโดยใช้หลายวิธี

KB4480970 และ KB4481480 คืออะไร?

Microsoft เผยแพร่อัปเดตเหล่านี้เมื่อต้นเดือนนี้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows 7 เพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและให้การแก้ไขหลักและการปรับปรุงประสิทธิภาพ KB4480970 (Monthly Quality Rollup สำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1) ถูกเผยแพร่โดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ:

เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า

• ให้การป้องกันจากช่องโหว่ที่รู้จักในชื่อ Speculative Store Bypass (CVE-2018-3639) สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ AMD
• จัดการปัญหาที่ส่งผลต่อ PowerShell remoting loop back โดยใช้บัญชีที่ไม่ใช่แอดมิน
• ให้อัปเดตความปลอดภัยต่อ: Windows Kernel, Windows Storage and Filesystems, Windows Wireless Networking, และ Microsoft JET Database Engine

Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1 ควรได้รับแพตช์ทันทีเนื่องจากช่องโหว่ที่อ้างถึง โดยเฉพาะในกรณีของ PowerShell

อัปเดตเหล่านี้ติดตั้งได้ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ผ่านระบบอัปเดตอัตโนมัติของ Windows 7 แต่สำหรับบางคน อาจมีบางอย่างผิดพลาด หรืออัปเดตสามารถสร้างปัญหาได้ เช่น การสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นๆ ในเครือข่าย

วิธีแก้ไขการติดตั้งอัปเดต KB4480970 และ KB4481480 ที่ล้มเหลว

ผู้ดูแลระบบหลายคนเผยแพร่ออนไลน์ว่าแม้จะติดตั้งอัปเดตสำเร็จ (โดยเฉพาะ KB4480970) พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าถึง Network Shares ได้อีกต่อไป การติดตั้งแปลเป็นปัญหาการสื่อสารกับ SQL Server สำหรับบางคน และแม้แต่ File Share ก็ไม่สามารถเข้าถึงได้บางส่วน สำหรับอีกบางคน การติดตั้งอัปเดตขวางไม่ให้พวกเขาใช้ RDP เข้าถึง RemotePC จากไคลเอนต์ของพวกเขา มีแค่การถอนการติดตั้งที่แก้ปัญหาเหล่านั้นได้

ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการอัปเดตที่ล้มเหลวหรือปัญหาหลังการติดตั้งที่คุณกำลังเผชิญ นี่คือวิธีแก้ไขบางอย่างที่ควรลอง:

ดาวน์โหลด Stand-alone Installers

คุ้มค่าที่จะบันทึกไว้ว่า Microsoft เสนอ Stand-alone Installers สำหรับ Windows Updates ทั้งหมด และคุณสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจ Stand-alone สำหรับอัปเดต KB4480970 และ KB4481480 เพื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้เหมือนโปรแกรมอื่นๆ ทำได้โดย เยี่ยมชม เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

ปรับแต่งการตั้งค่า Remote

ทำการเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อให้ Remote Desktop Connection (RDC) ทำงาน:

1. ไปที่ Control Panel\All Control Panel Items\System โดยเปิด Control Panel และคลิก System
2. คลิก Remote Settings ซึ่งควรเปิด System Properties ที่แท็บ Remote คุณควรจะพบว่าการเลือกปัจจุบันคือ Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Authentication (more secure)
3. เลือก Allow connections from computers running any version of Remote Desktop (less secure) บนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของคุณ
4. รีบูทคอมพิวเตอร์ทั้งหมด และ RDC ควรจะทำงานได้ดีแล้วตอนนี้

แก้ไข Registry

จากการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญที่ทำมาแล้ว ปัญหานี้ถูกกระตุญ فقطหากผู้ใช้ที่พยายามสร้างการเชื่อมต่อเป็นแอดมินบนเครื่องที่โฮสต์ Share หากเขาเป็นแค่ผู้ใช้ทั่วไปบนอุปกรณ์ที่โฮสต์ Share การเชื่อมต่อควรจะผ่านได้อย่างราบรื่น

Registry hack นี้ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ไขที่รวดเร็ว แก้ไข Windows Registry และตั้งใจให้รันบนระบบที่โฮสต์ Share อย่าลืมว่ามันลดความปลอดภัยลง ดังนั้นคิดว่ามันเป็นแค่ workaround ระยะสั้น – และพยายามหาวิธีแก้ไขที่ถาวรมากขึ้นสำหรับปัญหา

การตั้งค่า LocalAccountTokenFilterPolicy ส่งผลต่อวิธีที่ข้อมูลประจำตัวแอดมินถูกนำไปใช้เพื่อบริหารคอมพิวเตอร์ระยะไกล นี่คือขั้นตอนในการเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับ Registry Entry ของมัน ตามที่อธิบายในบทความของ Microsoft:

1. เริ่มคอมพิวเตอร์ใน Audit mode โดยกด Ctrl+Shift+F3 ที่หน้าจอ Windows Welcome
2. แก้ไข Registry ด้วยตนเอง คลิก Start แล้วพิมพ์ regedit ใน Start Search คลิก regedit.exe ในรายการ Programs
3. ค้นหาและคลิก Registry Subkey ต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system
4. ในเมนู Edit คลิก New > DWORD Value
5. พิมพ์ LocalAccountTokenFilterPolicy สำหรับชื่อของ DWORD จากนั้นกด Enter
6. คลิกขวา LocalAccountTokenFilterPolicy ต่อไป คลิก Modify
7. ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และคลิก OK
8. ออกจาก Registry Editor

อีกครั้ง จำไว้ว่าปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณแก้ไข Registry ผิดพลาดผ่าน Registry Editor หรือวิธีอื่น ดังนั้นทำด้วยความเสี่ยงของคุณเองและด้วยความระมัดระวังสูงสุด

ข้อสรุป

การติดตั้งอัปเดตล้มเหลวและปัญหาหลังการติดตั้งได้รับรายงานกับ Microsoft Updates KB4481480 และ KB4480970 จิตวิญญาณทั่วไปหมุนรอบปัญหาการเข้าถึงหรือดูคอมพิวเตอร์ Windows 7 บนเครือข่าย (จากบัญชี Administrator) หลังจากดำเนินการอัปเดต

ลองวิธีแก้ไขหนึ่งที่เราให้ไว้ข้างต้น และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขจริงๆ ไม่ลืมเก็บคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณให้อยู่ในสภาพที่ดีที่สุดโดยใช้ เครื่องมือซ่อมแซมและเพิ่มประสิทธิภาพ PC ของบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ

คุณเคยพบปัญหาเฉพาะเจาะจงนี้มาก่อนไหม? บอกเราได้ในความคิดเห็น!