นี่เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ซึ่งปรากฏในสถานะอุปกรณ์เมื่อดูคุณสมบัติของโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ แสดงว่ามีปัญหาร้ายแรงกับไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน และมักปรากฏขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ข้อความเต็มว่า:
ซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทำงาน เนื่องจากเป็นที่ทราบกันว่ามีปัญหากับ Windows ติดต่อผู้จำหน่ายฮาร์ดแวร์เพื่อขอไดรเวอร์ใหม่ (รหัส 48)
ผู้ใช้ที่พบกับข้อผิดพลาดเดียวกันนี้สามารถใช้วิธีการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และเราตัดสินใจที่จะรวมไว้ในบทความนี้เพื่อให้คุณได้ลองดู!
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทำงาน (รหัส 48)” บน Windows
มีสาเหตุที่ทราบไม่มากนักสำหรับปัญหานี้ และวิธีการทั้งหมดเกือบจะเป็นไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ยังคงเป็นไปได้ที่จะจัดหมวดหมู่การเกิดปัญหานี้เป็นสองประเภทที่แตกต่างกัน และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น!
- ปัญหาความสมบูรณ์ของหน่วยความจำและไดรเวอร์ - ความสมบูรณ์ของหน่วยความจำนำเสนอการป้องกันอีกชั้นหนึ่งสำหรับไดรเวอร์ซึ่งช่วยป้องกันมัลแวร์ที่ยุ่งเกี่ยวกับไฟล์ Windows การปิดใช้งานระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้
- ไฟล์ระบบหรือปัญหาหน่วยความจำ – หากไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายหรือหากระบบของคุณรายงานปัญหาหน่วยความจำ คุณจะต้องเรียกใช้การสแกน SFC และเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อแก้ไขปัญหา
แนวทางที่ 1:ปิดใช้งานความสมบูรณ์ของหน่วยความจำและติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
ฟีเจอร์ Memory Integrity เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจความปลอดภัย Core Isolation ที่นำฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยแบบเวอร์ชวลไลเซชั่นมาสู่ Windows 10 โดยสร้างพื้นที่ปลอดภัยของหน่วยความจำระบบซึ่งสามารถใช้ได้โดยกระบวนการและซอฟต์แวร์ของ Windows เท่านั้น โดยจะปกป้องบริการหลักจากการถูกใช้งาน ถูกดัดแปลงด้วย ฟีเจอร์ Memory Integrity ใช้เพื่อป้องกันไดรเวอร์จากการติดไวรัส
ยังคงอยู่ระหว่างดำเนินการ แต่ผู้ใช้กราฟิกการ์ด Intel HD 4000 มีปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้เนื่องจากการ์ดแสดงผลไม่สามารถทำงานได้กับ Windows 10 ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้กับอุปกรณ์อื่น คุณสามารถข้ามไปยังส่วนไดรเวอร์การติดตั้งใหม่ได้
- คลิกขวาที่ ชีลด์ บนทาสก์บาร์ของคุณและคลิกที่ ดูแดชบอร์ดความปลอดภัย . หากคุณไม่เห็นไอคอน คุณสามารถเปิดการตั้งค่า แอปโดยคลิกปุ่มเมนูเริ่ม แล้วคลิกเฟือง ไอคอนเหนือปุ่มเมนูเริ่ม
- คลิกเพื่อเลือก อัปเดตและความปลอดภัย และไปที่ ความปลอดภัยของ Windows จากด้านบนของหน้าต่าง ให้คลิก เปิด Windows Defender Security Center ตัวเลือก
- เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้น ให้คลิกที่ ความปลอดภัยของอุปกรณ์ ไอคอนแล็ปท็อปจากหน้าจอหลัก
- หลังจากที่หน้าต่างเปลี่ยนเป็นความปลอดภัยของอุปกรณ์ ให้คลิกที่รายละเอียดการแยกคอร์ ใต้ส่วนการแยกหลัก และคุณควรเห็นความสมบูรณ์ของหน่วยความจำ
- ควรมีแถบเลื่อนที่คุณสามารถใช้เพื่อสลับเป็น ปิด . ข้อความจะปรากฏขึ้นด้านล่างว่า "การเปลี่ยนแปลงนี้กำหนดให้คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนั้น
หลังจากปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ชุดขั้นตอนนี้ใช้กับทั้งผู้ใช้ที่มีปัญหากับอแดปเตอร์กราฟิก Intel HD 4000 และผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้กับอุปกรณ์อื่น
- คลิกเริ่มและพิมพ์เรียกใช้ เลือกและกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จะปรากฏขึ้น คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสม Windows + R .
- พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบ Run และคลิกปุ่ม OK นี่เป็นการเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ ทันที
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายหมวดหมู่ที่คุณพบไดรเวอร์หรืออุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ไม่ต้องสงสัยเลยเพราะคุณไม่ต้องการที่จะถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง หากปัญหาเชื่อมต่อกับ อแดปเตอร์กราฟิก Intel HD 4000 ให้ค้นหาภายใต้ การ์ดแสดงผล
- เมื่อคุณระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือกจากเมนูบริบท
- คุณอาจต้องยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก “ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ” แล้วคลิกปุ่มตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล หลังจากรีสตาร์ท Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และแทนที่ด้วยไดรเวอร์ของผู้ผลิต
- หาก Windows ไม่เปลี่ยนไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง แล้วเลือกการดำเนินการ เมนูและคลิกที่ สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ตรวจดูว่ารหัส 48 ยังคงปรากฏอยู่ในอุปกรณ์หรือไม่
หมายเหตุ :ขณะนี้คุณสามารถกลับไปเปิดใช้งานความสมบูรณ์ของหน่วยความจำใน Windows Defender Security Center อีกครั้งได้แล้ว!
โซลูชันที่ 2:ทำการสแกน SFC และเรียกใช้การทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
ในกรณีอื่นๆ ปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบที่ผิดพลาดหรือปัญหาการจัดการหน่วยความจำ กรณีนี้มักเกิดขึ้นกับเซ็นเซอร์ปกป้องข้อมูลหรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่รู้จักในตัวจัดการอุปกรณ์ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การสแกนและทดสอบเหล่านี้ไม่สามารถทำอันตรายใดๆ ได้ และขอแนะนำให้คุณลองใช้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ!
- ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” โดยการพิมพ์ไปทางขวาในเมนู Start หรือโดยการกดปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่รายการแรกที่จะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือกรายการเมนูบริบท "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้คีย์โลโก้ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิด กล่องโต้ตอบเรียกใช้ . พิมพ์ “cmd ” ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมสำหรับพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งแล้ว รอ “การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์” ข้อความหรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้รู้ว่าวิธีการทำงาน
sfc /scannow
- เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถค้นหาได้โดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้ คีย์ผสมของ Windows Key + R ที่คุณควรพิมพ์ “ควบคุม exe ” และคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรงด้วย
- หลังจากที่หน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนตัวเลือก "ดูโดย" ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเป็น "ไอคอนขนาดใหญ่" และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ เครื่องมือการดูแลระบบ คลิกและค้นหา Windows Memory Diagnostic ทางลัดที่ด้านบน คลิกเพื่อเปิดได้เช่นกัน
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอและตรวจสอบว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเรียกใช้เครื่องมือทันที . ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด “ซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์นี้ถูกบล็อกไม่ให้เริ่มทำงานเนื่องจากทราบว่ามีปัญหากับ Windows (รหัส 48)” หรือไม่ ยังคงปรากฏในหน้าต่างสถานะอุปกรณ์
โซลูชันที่ 3:ติดตั้งไดรเวอร์ในเซฟโหมด
ผู้ใช้บางคนอ้างว่าสามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้อย่างถูกต้องหลังจากบูทในเซฟโหมด เราได้ระบุขั้นตอนในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แล้ว แต่คราวนี้ ลองทำใน Safe Mode!
- ใช้ Windows + R การกดแป้นพร้อมกันบนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่ม เรียกใช้ กล่องโต้ตอบและพิมพ์ “msconfig ” ก่อนคลิกตกลง
- ใน การกำหนดค่าระบบ หน้าต่าง ไปที่ บูต ทางด้านขวาและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Safe Boot คลิก ตกลง และ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด
- ลองติดตั้งไดรเวอร์ตอนนี้และดูว่ายังมีข้อความเดิมปรากฏขึ้นหรือไม่
