ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติอีกต่อไป ระหว่างลำดับการบูท ลำดับการเริ่มต้นจะถูกขัดจังหวะโดย BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) ที่ชี้ไปที่ aswNetSec.sys เป็นไฟล์ที่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดของระบบที่สำคัญ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมดโดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาส่วนใหญ่จะรายงานใน Windows 10 แต่ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows เวอร์ชันนี้เท่านั้น เนื่องจากเรายังสามารถค้นหาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใน Windows 7 และ Windows 8.1 ได้อีกด้วย
สาเหตุของ aswNetSec.sys BSOD คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และวิเคราะห์การแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ผลปรากฎว่า สถานการณ์ต่างๆ หลายๆ สถานการณ์อาจกระตุ้น BSOD ประเภทนี้ รายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดความผิดพลาดร้ายแรงประเภทนี้:
- ไฟล์ Avast ทำให้เกิดข้อขัดข้อง – ในกรณีส่วนใหญ่ที่มีการรายงาน ปัญหาเกิดจาก Avast มันจะขัดแย้งกับแอปพลิเคชันเคอร์เนลซึ่งจะทำให้ระบบหยุดทำงานที่สำคัญ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (Avast)
- ไฟล์ระบบเสียหาย – หาก Avast ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดทำงาน BSOD อาจเกิดจากปัญหาการล่มของระบบที่ซ่อนอยู่ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม (การซ่อมแซมแบบแทนที่)
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา aswNetSec.sys ข้อผิดพลาด BSOD บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาสองสามข้อที่ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อหยุดการขัดข้อง BSOD ไม่ให้เกิดขึ้น
เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ ในที่สุด คุณควรพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิดที่เป็นต้นเหตุ
วิธีที่ 1:ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
ตามที่ปรากฎ สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ Avast ที่มีปัญหา ซึ่งจบลงด้วยความขัดแย้งกับไฟล์เคอร์เนลบางไฟล์ที่ใช้ในการเปิดลำดับการบูท ขออภัย หากคุณพบปัญหานี้ วิธีเดียวที่คุณจะแก้ไขปัญหาคือกำจัดเครื่องสแกนความปลอดภัยของบุคคลที่สามและเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัว (Windows Defender)
ไม่ว่าจะเป็น Avast หรือไคลเอนต์ AV ของบริษัทอื่น คุณจะต้องบูตเครื่องในเซฟโหมดโดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อเลี่ยงการขัดข้อง BSOD ที่เกิดจาก aswNetSec.sys
หากคุณพร้อมที่จะกำจัดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 อย่างสมบูรณ์ (โดยไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือ):
- รีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกดปุ่ม F8 คีย์ซ้ำๆ ทันทีที่คุณเห็นหน้าจอเริ่มต้น คุณควรเข้าสู่ Advanced Boot Options . โดยตรง .
- เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกการบูตขั้นสูง เมนู ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก Safe Mode . คุณยังสามารถกดปุ่ม Num ที่เกี่ยวข้อง (4)
หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือการบูตในเซฟโหมดปกติ – ไม่ใช่ด้วยระบบเครือข่าย เรากำลังพยายามป้องกันไม่ให้ aswNetSec.sys ไฟล์จากการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Avast
- รออย่างอดทนจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด คุณไม่ควรพบกับ BSOD อีกต่อไป
- เมื่อลำดับการบู๊ตเสร็จสิ้น ให้กด ปุ่ม Windows +R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง avast เมื่อคุณเห็น ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในเมนูถอนการติดตั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- เมื่อถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยแล้ว ให้ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมกับ Avast เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ใดๆ ที่อาจทำให้เกิด BSOD ได้
- หลังจากลบไฟล์ที่เหลือแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า BSOD เดิมยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ตามปกติหรือไม่
หากยังคงเกิดปัญหา BSOD เหมือนเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายซึ่งจะไม่หายไปโดยง่าย ในกรณีนี้ เป็นไปได้ที่คุณจะหยุด aswNetSec.sys BSOD โดยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบ WIndows พร้อมกับข้อมูลการบูตทั้งหมด
วิธีที่นิยมที่สุดในการทำเช่นนี้คือการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่ขั้นตอนนี้ค่อนข้างอันตราย เนื่องจากจะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลทั้งหมด รวมถึงแอปพลิเคชัน เกม และสื่อส่วนบุคคล (รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง ฯลฯ)
วิธีที่ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากขึ้นคือ ติดตั้งซ่อมแซม . การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows และข้อมูลการบูตทั้งหมด ในขณะที่ช่วยให้คุณสามารถรักษาไฟล์ แอปพลิเคชัน และเกมของคุณได้ หากคุณตัดสินใจที่จะไปติดตั้งเพื่อซ่อมแซม (การซ่อมแซมในสถานที่) ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในบทความนี้ (ที่นี่ )
