ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานปัญหาในการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นเกมอย่างน้อยหนึ่งรายการจาก Windows Store ในขณะที่ผู้ใช้บางคนบอกว่าปัญหาเปิดและปิดอยู่ มีบางกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดผ่าน Windows Store ได้ภายในหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น หลังจากที่พวกเขาพยายามดาวน์โหลดบางอย่างแล้ว รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 0x803FB107 ดูเหมือนว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้จะมีเฉพาะใน Windows 10 เท่านั้น
อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Store 0x803FB107
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูที่รายงานผู้ใช้ต่างๆ และลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ ตามที่ปรากฏ มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันสองสามสถานการณ์ที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือตัวเลือกที่อาจมีผู้กระทำผิดที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Microsoft – รหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ในกรณีนี้ คู่มือการแก้ไขปัญหาที่ใช้งานได้เพียงอย่างเดียวคือการยืนยันว่าปัญหาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณและรอให้วิศวกรของ Microsoft แก้ไขปัญหา
- อัปเดต Windows ไม่ดี – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้คือความผิดพลาดที่นำมาใช้กับการอัปเดต 1803 โชคดีที่ตั้งแต่นั้นมา Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหานี้ที่ควรแก้ไขปัญหาทั้งหมด หากต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
- ความผิดพลาดของ Windows Store – ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวที่รายงานว่าเกิดขึ้นกับร้านค้าของ Microsoft หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการออกจากระบบและเข้าสู่บัญชี Microsoft ของคุณที่เชื่อมต่อกับร้านค้า
- แคช Windows Store เสียหาย – แคช Windows Store ยังสามารถรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยเครื่องสแกนความปลอดภัยหรือการอัปเดตที่ไม่เรียบร้อย ในกรณีนี้ การทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อรีเซ็ตแคชของ Windows Store ควรแก้ปัญหาได้ในทันที
- ไฟล์ Windows Store เสียหาย – อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากไฟล์ที่เสียหายอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ที่เป็นของ Windows Store ซึ่งไม่สามารถรีเซ็ตได้ตามปกติ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการรีเซ็ตแอปจากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ผู้กระทำผิดที่พบน้อยกว่าแต่ได้รับการยืนยันคือความเสียหายภายในโฟลเดอร์ Windows เนื่องจาก Windows Store ใช้งานได้กับการอ้างอิงจำนวนมาก ปัญหาจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะจัดการกับไฟล์ที่เสียหาย หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยทำการติดตั้งซ่อมแซม
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆ แก่คุณ ในส่วนถัดไป คุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ปฏิบัติตามเพื่อแก้ไข 0x803FB107 รหัสข้อผิดพลาด . การแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละรายการด้านล่างได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้ (เราจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความยากง่าย) หากคุณยึดมั่นในแผนนี้ ในที่สุด คุณควรพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นต้นเหตุ
ก่อนเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครือข่ายแบบมีสาย . นอกจากนี้ ระบบของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ บนไดรฟ์ระบบ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของคุณว่ามีการหยุดชะงักหรือไม่ ที่สำคัญที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำ เพื่อรันเกม/แอพพลิเคชั่นจาก Windows Store นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่ เวลา และเขตเวลาของระบบของคุณ ถูกต้อง หากคุณกำลังใช้พร็อกซี/VPN ใดๆ ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่า Windows Store ทำงานได้ดีหรือไม่
เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:ยกเว้นปัญหาเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่เราจะสำรวจกลยุทธ์การซ่อมแซมอื่นๆ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ มีความเป็นไปได้จริงที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ อาจเป็นการกำหนดเวลาการบำรุงรักษาในภูมิภาคของคุณหรืออาจเป็นเพียงปัญหาการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด
หากคุณคิดว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x803FB107 เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถทำการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ Windows Store รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ บริการต่างๆ 3 อย่างที่จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบปัญหาของ Windows Store ได้:
- รายงานการหยุดทำงาน
- ISItDownRightNow
- DownDetector
หากคุณพบรายงานของผู้ใช้ที่ชี้ถึงปัญหา แต่คุณยังไม่มั่นใจ อีกที่ที่ดีในการตรวจสอบปัญหาของเซิร์ฟเวอร์คือบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Windows Store ปรากฎว่าพวกเขาค่อนข้างรวดเร็วในการรายงานปัญหาเซิร์ฟเวอร์กับแพลตฟอร์ม แต่เน้นที่อเมริกาเหนือเป็นหลัก
ในกรณีที่การตรวจสอบของคุณทำให้คุณเชื่อว่า Windows Store กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะนี้คือรอสองสามชั่วโมงและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยวิศวกรของ Microsoft หรือไม่ เมื่อพิจารณาจากเหตุการณ์ที่ผ่านมา จะไม่มีช่วงการหยุดทำงานครั้งใหญ่หรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาที่กินเวลานานกว่าหนึ่งวัน
หากการตรวจสอบของคุณไม่เปิดเผยปัญหาเซิร์ฟเวอร์แฝงใดๆ กับ Windows Store ให้ข้ามไปที่วิธีการด้านล่างเพื่อเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 2:ติดตั้งทุก Windows Update ที่รอดำเนินการ
เนื่องจากมีผู้ใช้หลายรายรายงาน คุณจึงมีโอกาสแก้ไข 0x803FB107 ปัญหาโดยการติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ ปรากฎว่า Microsoft ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขด่วน (หลังจากอัปเดต 1803) ที่ควรแก้ไขอินสแตนซ์ของปัญหานี้ที่เกิดจากการอัปเดตที่ไม่ดี
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ทันสมัย ให้ทำตามคำแนะนำถัดไปเพื่อติดตั้ง Windows Update ที่ค้างอยู่ทุกรายการ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “ms-settings:windowsupdate ' และกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณอยู่ใน Windows Update หน้าจอ ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการจนกว่าคุณจะอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนติดตั้งการอัปเดตทุกครั้ง ให้ดำเนินการดังกล่าว แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอเดิมนี้ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป และทำการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือให้เสร็จสิ้น - เมื่อคุณจัดการติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตสำหรับ Windows Store หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้อัปเดต Windows Store เป็นเวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ถ้าเหมือนกัน 0x803FB107 ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นในขณะที่คุณพยายามใช้ Windows Store ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows
ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows มีกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป ซึ่งจะจำกัดการทำงานของ Windows Store และแอปพลิเคชัน UWP ในตัวอื่นๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows App
หากเกิดข้อผิดพลาด 0x803FB107 เกิดจากปัญหาที่ครอบคลุมโดยเครื่องมือแก้ปัญหานี้แล้ว ยูทิลิตีจะใช้การแก้ไขและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Stor:
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ “ms-settings:troubleshoot” และกด Enter เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป.
- เมื่อคุณเข้าไปที่แท็บการแก้ปัญหาได้แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ และคลิกที่แท็บ Windows Store เมื่อคุณเห็นเมนูบริบท ให้คลิกที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
- ภายใน Windows Store ตัวแก้ไขปัญหาแอพ เริ่มการสแกนแล้วรออย่างอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้น หากพบปัญหาที่ครอบคลุมโดยหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมยูทิลิตี้จะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสม ในกรณีนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิก ใช้การแก้ไขนี้ .
หมายเหตุ: หากไม่พบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
- เมื่อแก้ไขสำเร็จแล้ว ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปโดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากข้อผิดพลาดของ Windows Store เหมือนกัน 0x803FB107 ยังคงอยู่ เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ใน Windows Store
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดชั่วคราวซึ่งน่าจะเกิดจากการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย ผู้ใช้บางคนที่ได้พบกับ 0x803FB107 ข้อผิดพลาดได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาเพียงแค่ออกจาก Microsoft Store แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
แต่อย่าลืมว่าวิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าวิธีแก้ไข เนื่องจากมีโอกาสที่ปัญหาจะกลับมาในบางครั้งในภายหลัง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store:
- เปิด Microsoft Store ตามอัตภาพและคลิกที่ไอคอนบัญชีของคุณ (มุมบนขวา) ของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่บัญชีของคุณจากเมนูบริบท
- จากหน้าจอถัดไป ให้คลิก ออกจากระบบ ปุ่มที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ
- เมื่อยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีแล้ว ให้คลิกไอคอนบัญชีอีกครั้งและเลือก ลงชื่อเข้าใช้ จากเมนูบริบท
- จากหน้าจอถัดไป เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และกด ดำเนินการต่อ จากนั้น ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยระบุ PIN (หรือตัวเลือกความปลอดภัยที่คุณต้องการ)
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีกครั้งแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิดปัญหาก่อนหน้านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดของ Windows Store 0x803FB107 เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:รีเซ็ตแคช Windows Store
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหาซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Windows Store 0x803FB107 คือไฟล์ระบบที่เสียหายในระดับหนึ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ที่เครื่องสแกนความปลอดภัยเพิ่งกักกันบางรายการ สถานการณ์ทั่วไปอีกประการหนึ่งคืออินสแตนซ์ที่การอัปเดตที่ผิดพลาดได้ทำงานไม่ดีในการอัปเดต Microsoft Store อย่างถูกต้อง
ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหานี้เช่นกันได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไข 0x803FB107 รหัสข้อผิดพลาดโดยการรีเซ็ต Windows Store เป็นส่วนประกอบทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
โชคดีที่มีสองวิธีในการดำเนินการดังกล่าวใน Windows 10 ตัวเลือกแรกจะเร็วกว่า แต่เกี่ยวข้องกับการทำสิ่งต่างๆ จากเทอร์มินัล CMD ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่างๆ มากขึ้น แต่แน่นอนว่าน่าสนใจกว่าสำหรับผู้ที่ไม่มีความสามารถทางเทคนิคมากมาย (ทั้งหมดนี้ไม่ได้มาจาก GUI ของ Windows)
โปรดปฏิบัติตามวิธีใดก็ได้ที่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ:
การรีเซ็ต Windows Store ผ่านหน้าต่าง CMD
- เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าสู่ Command Prompt ที่ยกระดับได้แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ต Windows Store พร้อมกับการอ้างอิงทั้งหมด:
wsreset.exe
- เมื่อประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
การรีเซ็ต Windows Store ผ่านแอปการตั้งค่า
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'ms-settings:appsfeatures ‘ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปและคุณลักษณะ เมนูของ การตั้งค่า แอป
- หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าสู่แอปและคุณลักษณะ ให้เลื่อนดูแอปพลิเคชัน UWP ที่ติดตั้งและค้นหา Microsoft Store .
- เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้มองหา ตัวเลือกขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์แล้วคลิก (ภายใต้ Microsoft Corporation)
- ถัดไป ให้เลื่อนลงไปที่แท็บรีเซ็ต แล้วคลิกปุ่มรีเซ็ตหนึ่งครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการ และครั้งที่สองเพื่อยืนยัน
- รอจนกว่าขั้นตอนจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีบูตเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Store เดียวกัน (0x803FB107) ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:รีเซ็ต Windows Store ผ่านคำสั่ง PowerShell ขั้นสูง
หากการรีเซ็ตแคชไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจสันนิษฐานได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอปพลิเคชัน Windows Store ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณควรใช้วิธีที่รุนแรงกว่านี้…
วิธีหนึ่งที่ได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากคือการใช้หน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้นเพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ตในแอปพลิเคชัน Windows Store ราวกับว่าคุณต้องเริ่มการทำงานเป็นครั้งแรก
ขั้นตอนนี้ควรจบลงด้วยการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่ปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหาย ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows Store ผ่านหน้าต่าง Elevated PowerShell:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “PowerShell” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณเห็น UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อรีเซ็ต Windows Store:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
- หลังจากประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับ 0x803FB107 รหัสข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ชั่วคราว
ในจักรวาลที่ไร้กฎหมายของเวิลด์ไวด์เว็บ โปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของคุณเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันความปลอดภัยที่สำคัญที่สุดในการปกป้องระบบของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ แต่บางครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้เริ่มบล็อกการทำงานที่ถูกต้องตามกฎหมายของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ของแท้ และนั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Windows Store ในปัจจุบันได้เช่นกัน ในกรณีดังกล่าว การปิดใช้งาน Anti-virus/Firewalls ชั่วคราวอาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน :ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม เช่น ไวรัส มัลแวร์ การติดไวรัส และมัลแวร์ ฯลฯ
- ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
- ตอนนี้ เข้าใช้ Windows Store และตรวจดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์นั้นด้วย
วิธีที่ 8:สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
หากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x803FB107 ของ Windows Store ในกรณีนั้น การสร้างโปรไฟล์/บัญชีผู้ใช้ใหม่และการเข้าถึง Windows Store ผ่านบัญชีนั้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ บัญชีผู้ใช้ทุกบัญชีใน Windows มีการตั้งค่าและการกำหนดค่าส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนกลไกร้านค้าในบางครั้ง และด้วยเหตุนี้จึงทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
- สร้างโปรไฟล์/บัญชีผู้ใช้ใหม่
- ตอนนี้ เข้าใช้ Windows Store และตรวจสอบว่าทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ หากใช่ คุณสามารถพิจารณาย้ายไฟล์จากบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่ได้
วิธีที่ 9:ทำการรีเซ็ต Windows
หากไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับอินสแตนซ์ความเสียหายร้ายแรงที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows เท่านั้น วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด (ที่นี่ ) แต่ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณสูญเสียไฟล์ส่วนตัว แอปพลิเคชัน และค่ากำหนดของผู้ใช้
วิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแก้ไขอินสแตนซ์ที่เสียหายคือดำเนินการซ่อมแซมแบบแทนที่ (ติดตั้งซ่อมแซม) เส้นทางนี้จะยังรีเซ็ตข้อมูลการบูต Windows Components + ทั้งหมด แต่จะช่วยให้คุณสามารถเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ (แอปพลิเคชัน เกม วิดีโอ รูปภาพ แอปพลิเคชัน ฯลฯ)
หากคุณต้องการดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม ให้ทำตามคำแนะนำ (ที่นี่ ) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้