Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

ดูเหมือนว่า Windows บางตัวจะมีปัญหาที่เกิดซ้ำซึ่งการเชื่อมต่อ VPN (ทำผ่านการตั้งค่าในตัว) ไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้หลังจากตัดการเชื่อมต่อแล้ว อย่างไรก็ตาม การเชื่อมต่อจะสำเร็จหากผู้ใช้ทำการรีสตาร์ทระบบ ปัญหานี้มักพบใน Windows 10 ที่มีการเชื่อมต่อ PPTP ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นคือ 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ xxxxxxxx' ได้

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

อะไรทำให้ Windows VPN เชื่อมต่อหลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดจากผู้กระทำผิดหลายคน:

  • ค่า TCP/IP ที่ไม่สอดคล้องกัน – เป็นไปได้ว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกับ VPN ในตัวของคุณนั้นเกิดจากการกำหนดค่า TCP/IP ของคุณ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับ ISP ที่มี IP แบบไดนามิก ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำการรีเซ็ต TCP/IP ให้สมบูรณ์ผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น
  • จุดบกพร่องของเมนู VPN ของถาดบาร์ – Windows 10 ดูเหมือนจะมีอาการผิดปกติ แต่บางครั้งก็ทำให้ฟังก์ชั่น VPN เสียหาย แต่จากไอคอนแถบถาดเท่านั้น หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ทโดยเชื่อมต่อผ่านเมนูการตั้งค่า VPN ของแอป
  • การเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ผิดพลาด – หากคุณมีนิสัยที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ในตัวของคุณเป็นประจำ คุณจะเสี่ยงต่อการเกิดความผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่าย VPN ที่กำลังใช้งานอยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีกครั้งผ่านแท็บการเชื่อมต่อเครือข่าย
  • มินิพอร์ต WAN ที่เสียหาย (PPTP) – อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาอะแดปเตอร์ Miniport PPTP สิ่งที่อาจเกิดขึ้นคืออแด็ปเตอร์ Miniport PPTP ไม่ตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อ VPN เมื่อผู้ใช้ดำเนินการเสร็จสิ้น ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตหรือติดตั้ง WAN Miniport (PPTP) ใหม่
  • การพึ่งพา VPN ที่เสียหาย – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เสียหายซึ่งทำให้ Windows VPN ในตัวไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ การอัปเดต Windows ที่ไม่ดีจะถูกตำหนิสำหรับสาเหตุของปัญหานี้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือการใช้จุดคืนค่าระบบเพื่อให้เครื่องกลับสู่สถานะปกติ
  • มินิพอร์ต PPTP และ L2TP ติดอยู่ในสถานะขอบรก – ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นกับทั้ง Windows 7 และ Windows 10 ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นและปรับใช้คำสั่งที่เลือกซึ่งสามารถรีเซ็ตทั้ง PPTP และ L2TP mini พอร์ต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่จะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN อีกครั้งโดยไม่ต้องรีสตาร์ททุกครั้ง เราได้จัดการระบุการแก้ไขที่เป็นไปได้สองสามรายการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้สำเร็จแล้ว แต่ละวิธีด้านล่างได้รับการยืนยันให้ใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่แสดง เนื่องจากจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นต้องแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิดที่เป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีที่ 1:การรีเซ็ต TCP/IP โดยสมบูรณ์

ดูเหมือนว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว คุณอาจสามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของคุณใหม่ได้โดยการเรียกใช้คำสั่ง netsh reset ip เพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาโดยการเรียกใช้ชุดคำสั่งที่จำเป็นในการรีเซ็ต TCP/IP อย่างสมบูรณ์

แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าถึงแม้จะได้ผล แต่ก็ไม่ควรถือเป็นวิธีแก้ไขที่เหมาะสม มีแนวโน้มมากกว่าที่จะไม่พบปัญหาเดิมในครั้งต่อไปที่คุณพยายามยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN ในตัว

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ต netsh โดยสมบูรณ์โดยใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง . เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)  คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  2.  ภายในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (ตามลำดับที่แสดง) แล้วกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง:
    Type 'netsh winsock reset' and press Enter.
    Type 'netsh int ip reset' and press Enter.
    Type 'ipconfig /release' and press Enter.
    Type 'ipconfig /renew' and press Enter.
    Type 'ipconfig /flushdns' and press Enter
  3. เมื่อทำการรีเซ็ต TCP/IP เสร็จสิ้นแล้ว ให้ปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น และตรวจสอบว่าปัญหายังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ในตัวอีกครั้งหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เชื่อมต่อผ่านเมนู VPN

ปรากฏว่าคุณอาจสูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Windows VPN ในตัวของคุณอีกครั้งเนื่องจากความผิดพลาดของ Windows 10 ที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อแถบถาดเท่านั้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เมนู VPN (ของแอปการตั้งค่า) แทนการใช้เมนูแถบถาดที่ใช้งานง่ายขึ้น

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม แต่ก็ยังดีกว่าต้องรีสตาร์ททุกครั้งที่ต้องเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ที่ วิ่ง หน้าต่าง พิมพ์ “ms-settings:network-vpn” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด เมนู VPN ของ การตั้งค่า แอป. วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  2. เมื่อคุณมาถึงเมนู VPN ให้เลือกเครือข่ายของคุณและคลิก เชื่อมต่อ ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับมัน วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  3. หลังจากผ่านไปสองสามวินาที คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN อีกครั้งโดยไม่ต้องรีสตาร์ท

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล (คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN อีกครั้งโดยไม่ต้องรีสตาร์ท) ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:ปิดใช้งาน / เปิดการเชื่อมต่อใหม่

การแก้ไขชั่วคราวอีกอย่างที่ได้รับการยืนยันเพื่อให้ผู้ใช้บางรายสามารถเชื่อมต่อกับ Windows VPN ในตัวอีกครั้งโดยไม่ต้องรีสตาร์ททุกครั้ง คือการปิดใช้งาน จากนั้นเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN ผ่าน Nศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน .

ยังคงเป็นการแก้ไขชั่วคราวและไม่สามารถจัดการกับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา แต่ก็ยังดีกว่าต้องรีสตาร์ททุกครั้ง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้งผ่านเมนูการเชื่อมต่อเครือข่าย :

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ncpa.cpl ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด การเชื่อมต่อเครือข่าย แท็บ วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  2. เมื่อคุณอยู่ในเมนู Network Connection แล้ว ให้คลิกขวาที่เครือข่ายที่เชื่อมโยงกับเครือข่าย VPN ในตัวแล้วคลิก ปิดใช้งาน จากเมนูบริบท หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าต่าง คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  3. รอจนกว่าเครือข่ายจะเปลี่ยนสถานะเป็นปิดใช้งาน จากนั้นให้คลิกขวาบนเครือข่ายอีกครั้งและเลือก เปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง
  4. เชื่อมต่อกับ Windows VPN ในตัวของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมหรือกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวร ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การอัปเดตหรือติดตั้ง WAN Miniport PPTP อีกครั้ง

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาอะแดปเตอร์ Miniport PPTP ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากอะแดปเตอร์ Miniport PPTP ไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อ VPN เมื่อผู้ใช้ดำเนินการเสร็จสิ้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองสามรายที่อยู่ในสถานการณ์จำลองนี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากติดตั้งใหม่หรืออัปเดตอุปกรณ์ PPTP WAN Miniport ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตหรือติดตั้ง PPTP WAN Miniport ใหม่:

หมายเหตุ: หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้เนื่องจากคุณไม่พบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ PPTP ให้ข้ามขั้นตอนด้านล่างและไปยังวิธีถัดไปโดยตรง

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ . หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อคุณเข้าไปในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้คลิกที่ ดู จากริบบิ้นด้านบนและคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ จากเมนูบริบท
  3. ถัดไป ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย แท็บและคลิกขวาที่ Wan Miniport (PPTP)
  4. จากนั้น จากเมนูบริบท ให้คลิกที่ คุณสมบัติ .
  5. เมื่อคุณอยู่ใน อัปเดตหน้าจอไดรเวอร์ของ WAN Miniport (PPTP) ให้เลือก ไดรเวอร์ จากเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
  6. จากคนขับ ให้คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ .
  7. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอดูว่ามีไดร์เวอร์เวอร์ชั่นใหม่หรือไม่ หากมีไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
  8. เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
  9. หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 ใหม่ แต่คลิกที่ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ แทน
  10. รีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อให้ Windows อัปเดตติดตั้ง Wan Miniport (PPTP)  อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขเนื่องจากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ในตัวอีกครั้งหลังจากที่ยกเลิกการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5:การใช้ System Restore เพื่อกลับสู่สถานะปกติ

หากปัญหาเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ - การเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้เชื่อมต่อใหม่ตามปกติ - คุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ที่เสียหายซึ่งทำให้ Windows VPN ในตัวไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ เราจัดการเพื่อระบุรายงานหลายฉบับที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกล่าวว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ อาจหมายความว่าการอัปเดต Windows ที่ไม่เรียบร้อยจบลงด้วยการทำลายคุณสมบัติ VPN หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องระบุตัวผู้กระทำความผิด การแก้ไขอย่างรวดเร็วก็คือใช้ System Restore เพื่อให้เครื่องของคุณกลับสู่สถานะที่ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ

แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการไปตามเส้นทางนี้หมายความว่าคุณจะสูญเสียแอปพลิเคชันหรือการอัปเดตใดๆ ที่คุณติดตั้งไว้ตั้งแต่มีการสร้างจุดคืนค่า หากคุณวางแผนที่จะใช้ System Restore เพื่อแก้ไขปัญหา สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “rstrui” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดเครื่องมือ System Restore หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ ที่ป๊อปอัปเพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  2. ที่หน้าจอเริ่มต้นของ การคืนค่าระบบ ให้คลิกที่ ถัดไป .
  3. เมื่อคุณเห็นหน้าจอถัดไป ให้เริ่มด้วยการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม . จากนั้นเริ่มค้นหาจุดคืนค่าที่เก่ากว่าวันที่เชื่อว่าปัญหาเริ่มเกิดขึ้น จากนั้นคลิก ถัดไป อีกครั้งเพื่อไปยังเมนูถัดไป วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  4. เมื่อคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว จุดคืนค่าก็พร้อมที่จะบังคับใช้ เพียงกด เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มดำเนินการ
  5. หลังจากผ่านไปหลายวินาที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะระบบที่เก่ากว่าจะถูกบังคับใช้
  6. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อกับ VPN แล้วลองเชื่อมต่อใหม่

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้จะทำการคืนค่าระบบแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6:การสร้างแบตช์ไฟล์โดยใช้ Rasdial.exe

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการสร้างไฟล์แบตช์โดยใช้ Rasdial.exe เครื่องมือ. สคริปต์นี้จะเปิดการเชื่อมต่อ VPN ของคุณอีกครั้งโดยไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ททันทีที่คุณเรียกใช้จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ “แผ่นจดบันทึก” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Notepad ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ หากได้รับแจ้งจากการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยคลิกที่ ใช่
  2. ภายในแผ่นบันทึกเปล่า ให้วางสคริปต์ต่อไปนี้:
    Rasdial.exe "MY VPN" "USERNAME" "PASSWORD"

    หมายเหตุ: รักษาคำพูด แต่อย่าลืมเปลี่ยน My VPN ด้วยชื่อการเชื่อมต่อ VPN . ของคุณ และค่าข้อมูลรับรอง 2 ค่า (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ด้วยของคุณเอง

  3. ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนของหน้าต่าง Notepad และคลิกที่ ไฟล์> บันทึกเป็น .
  4. ถัดไป เลือกตำแหน่งสำหรับไฟล์ของคุณ ตั้งชื่อไฟล์ตามที่คุณต้องการ แต่อย่าลืมแก้ไขนามสกุลจาก .txt ไปที่ .bat . จากนั้นคลิก บันทึก เพื่อสร้างสคริปต์เริ่มต้น VPN
  5. เมื่อบันทึกสคริปต์แล้ว ให้คลิกขวาที่สคริปต์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเชื่อมต่อกับ VPN ในตัวโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องรีสตาร์ท
วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น

หากยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7:การรีเซ็ตพอร์ต PPTP และ L2TP WAN Mini ผ่าน CMD

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทั้งพอร์ตขนาดเล็ก PPTP และ L2TP จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตมินิพอร์ตที่ VPN ในตัวของ Windows สามารถใช้ได้ วิธีนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ Windows หลายราย ทั้งบน Windows 10 และ Windows 7

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อรีเซ็ตมินิพอร์ต PPTP และ L2TP WAN:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หาก UAC (พรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ขึ้นมา คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Windows VPN หลังจากรีสตาร์ทเท่านั้น
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละพอร์ตเพื่อรีเซ็ตทั้งมินิพอร์ต PPTP และ L2TP WAN:
    Netcfg -u MS_L2TP
    Netcfg -u MS_PPTP
    Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_PPTP
    Netcfg -l %windir%\inf\netrast.inf -c p -i MS_L2TP
  3. เมื่อประมวลผลแต่ละคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์