Opera อยู่ในอุตสาหกรรมเบราว์เซอร์มาระยะหนึ่งแล้วและมีเบราว์เซอร์สำหรับโทรศัพท์มือถือที่เก่าพอๆ กับ Symbian Era ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นผู้บุกเบิกและมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้ด้วยวิธีที่ต่างไปจากเบราว์เซอร์อื่นๆ
หนึ่งถ้าคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่คือ VPN ในตัว Opera อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับ VPN โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเมื่อคุณท่องเว็บ VPN ค่อนข้างตรงไปตรงมาในการใช้งาน และยังมีตำแหน่ง VPN ที่ปรับแต่งได้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการพัฒนาอย่างแข็งขัน แต่ก็ยังมีรายงานกรณีที่ VPN ไม่ทำงาน มันปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อหรือติดอยู่ในลูป 'กำลังเชื่อมต่อ' ในบทความนี้ เราจะอธิบายสาเหตุทั้งหมดว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นพร้อมกับวิธีแก้ไข
อะไรทำให้ Opera VPN ไม่ทำงาน
เราตรวจสอบปัญหานี้แล้วและพยายามจำลองสถานการณ์จำลองที่เวิร์กสเตชันของเราเอง หลังจากตรวจสอบรายงานผู้ใช้ครั้งแรกและการทดสอบ เราพบรายการสาเหตุที่อาจขัดแย้งกับ VPN และทำให้ไม่ทำงาน นี่คือสาเหตุบางประการ:
- ปัญหา ISP: หาก ISP ของคุณบล็อกการเข้าถึง VPN ของ Opera ผ่านเกตเวย์หลัก คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หากมีข้อ จำกัด ISP จริง โอกาสที่คุณจะไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ VPN อื่นได้เช่นกัน
- การติดตั้ง Opera ที่บกพร่อง: มีบางกรณีที่ไฟล์การติดตั้งของ Opera มีข้อบกพร่องและมีบางโมดูลที่ขาดหายไปหรือเสียหาย การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ส่วนขยายโอเปร่า: หากคุณมีส่วนขยาย Opera ของบริษัทอื่นที่เปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายเหล่านั้นอาจขัดแย้งกับ Opera VPN การปิดใช้งานอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- แอปพลิเคชันความปลอดภัย: Opera ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการว่ามีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ขัดแย้งกับ VPN ในตัวของแอปพลิเคชัน การปิดใช้งานหรือเพิ่ม Opera ในรายการที่อนุญาตพิเศษอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ตำแหน่งของ VPN: ในบางกรณี ตำแหน่ง VPN เฉพาะอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ การเปลี่ยนสถานที่สามารถทำได้ที่นี่
โซลูชันที่ 1:การเปลี่ยนตำแหน่งของ VPN
ก่อนที่เราจะลองใช้วิธีการทางเทคนิคใดๆ เราจะลองเปลี่ยนตำแหน่งของ VPN VPN ของ Opera มีตัวเลือกให้ใช้ VPN ของตำแหน่งเฉพาะ หาก VPN สำหรับตำแหน่งนั้นไม่พร้อมใช้งาน Opera จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ หากคุณเลือกตำแหน่งเฉพาะอื่นๆ ที่นี่ ลองเปลี่ยนเป็นตำแหน่งเริ่มต้น และหากคุณใช้ตำแหน่งเริ่มต้น ให้สลับไปยังตำแหน่งเฉพาะบางตำแหน่ง
- คลิกที่ VPN ไอคอนปรากฏข้างที่อยู่เว็บไซต์
- เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ตำแหน่งเสมือน และ เปลี่ยนแปลง ตำแหน่งของคุณ
- หลังจากเปลี่ยนตำแหน่งแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดป๊อปอัป ตอนนี้ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 2:ทดสอบ ISP ของคุณ
ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณจะถูกส่งไปยัง ISP ของคุณและ ISP ของคุณจะส่งต่อข้อมูลต่อไป หาก ISP ของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้ VPN คุณอาจประสบปัญหาเมื่อเชื่อมต่อ โดยพื้นฐานแล้ว ISP เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และสามารถวางไฟร์วอลล์และกลไกอื่นๆ ภายในสถาปัตยกรรมเครือข่ายได้
หากคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้าน บริษัทสมัครสมาชิกในพื้นที่ของคุณจะเป็น ISP ของคุณ หรือหากคุณใช้งานอินเทอร์เน็ตในที่สาธารณะใดๆ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่จัดหาอินเทอร์เน็ตก็จะเป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ดังนั้น คุณควรลอง ทดสอบ ISP อื่น . หากคุณกำลังใช้อินเทอร์เน็ตในที่สาธารณะ ย้ายไปที่การเชื่อมต่อส่วนตัว หรือหากคุณใช้การเชื่อมต่อส่วนตัวอยู่แล้ว ให้เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออื่นที่อื่น
เมื่อคุณ แน่ใจแล้ว ว่าไม่ใช่ ISP ของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา ให้ดำเนินการแก้ไข
โซลูชัน 3:การปิดใช้งานส่วนขยายของ Opera
ส่วนขยายคือประเภทของส่วนเสริมที่คุณเพิ่มลงในเบราว์เซอร์เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานหรือตามความต้องการของคุณ ส่วนขยายเหล่านี้อาจแตกต่างกันและทำงานต่างกัน หากส่วนขยายใด ๆ เหล่านี้ขัดแย้งกับระบบ VPN ของ Opera ก็อาจไม่ทำงาน ดังนั้นคุณควรลองปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นที่ส่วนขยาย จากนั้นคุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาได้
- คลิกที่ เมนู ไอคอนที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ และคลิก ส่วนขยาย> ส่วนขยาย (Ctrl+Shift+E )
- ตอนนี้ เลือกส่วนขยายทีละรายการและเลือก ปิดใช้งาน .
- หลังจากปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและคุณไม่ได้รับปัญหาใดๆ ในการใช้ VPN
โซลูชันที่ 4:การลบการกำหนดค่าและข้อมูลเบราว์เซอร์
ทุกเบราว์เซอร์จะบันทึกการกำหนดค่าและข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการทำงาน ไฟล์ข้อมูลเหล่านี้อาจมีการตั้งค่าเว็บไซต์ แคช หรือประวัติเว็บไซต์ของคุณ ไฟล์การกำหนดค่าเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามเข้าถึงระบบ VPN ในตัวของ Opera ในโซลูชันนี้ เราจะเปิดหน้าต่างข้อมูลและลบแต่ละรายการ หลังจากนี้เราจะลองเข้าถึง VPN และดูว่าใช้งานได้ตามที่คาดไว้หรือไม่
- กด Ctrl + Shift + Del ตามลำดับเพื่อให้หน้าต่างข้อมูลการท่องเว็บปรากฏขึ้น
- เมื่อคุณเห็นหน้าต่าง ให้คลิกที่ ขั้นสูง แท็บและ ตรวจสอบ ตัวเลือกทั้งหมด
หมายเหตุ: คุณสามารถแยกข้อมูลการท่องเว็บออกจากรายการได้หากต้องการให้บันทึกประวัติของคุณ มิเช่นนั้นคุณสามารถลบได้เช่นกัน
- คลิกที่ ล้างข้อมูล หลังจากเลือก ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ เบราว์เซอร์ของคุณและลองเข้าถึง VPN อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างดีหรือไม่
โซลูชันที่ 5:การปิดใช้งานแอปพลิเคชันความปลอดภัย
เจ้าหน้าที่ Opera ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการใน Twitter ซึ่งเรียกร้องให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของตน มีหลายแอปพลิเคชันที่มักจะบล็อกกิจกรรมของ Opera และทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน
ดังนั้นคุณควรไปและ ปิดการใช้งาน แอปพลิเคชัน Antivirus บนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวและดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการต่อใน รายการที่อนุญาตพิเศษ Opera จากซอฟต์แวร์และเปิดใช้งาน Antivirus อีกครั้ง โดยปกติ แอปพลิเคชันเหล่านี้ 'คิดว่า' ว่า Opera ใช้ทรัพยากรหรือโมดูลมากกว่าที่คาดไว้เป็นจำนวนมาก และทำเครื่องหมายว่า Opera ใช้ทรัพยากรหรือโมดูลมากกว่าที่คาดไว้ (ผลบวกที่ผิดพลาด) แอนตี้ไวรัสเฉพาะตัวที่ทำให้เกิดปัญหาคือ Avast (แต่คุณควรยังคงทดสอบ AV ของคุณ) คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส
แนวทางที่ 6:การตรวจสอบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นๆ
หากคุณมีเครือข่ายบุคคลที่สามหรือแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง สิ่งเหล่านี้จะขัดแย้งกับโมดูล VPN ของ Opera และทำให้ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจเป็นประเภทใดก็ได้ เช่น ไคลเอ็นต์ VPN อื่นๆ, ไฟร์วอลล์, การตรวจสอบเครือข่าย ฯลฯ ในการแก้ปัญหานี้ เราจะตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ามีปัญหาใดหรือไม่
- กด Windows + R เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน . เมื่ออยู่ในตัวจัดการงาน ให้เปิดแท็บของ กระบวนการ .
- ตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่และสังเกตว่ามีปัญหาหรือไม่
- ลองปิดการใช้งานโดยคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก สิ้นสุดงาน .
- ตอนนี้ดูที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ และดูว่ามีไอคอนของแอปพลิเคชันดังกล่าวอยู่หรือไม่ หากมี ให้คลิกขวาและเลือก
- รีสตาร์ท Opera แล้วลองเข้าถึง VPN ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน 7:การติดตั้งใหม่/อัปเดต Opera
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ของ Opera ได้ มีโอกาสที่การติดตั้ง Opera ของคุณอาจเสียหายหรือมีโมดูลที่ขาดหายไป นี่เป็นกรณีทั่วไปและมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเปลี่ยนไดเร็กทอรีการติดตั้งของเบราว์เซอร์โดยไม่มีขั้นตอนที่เหมาะสม หรือถูกขัดจังหวะในการอัปเดต
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือและได้บันทึกงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว วิธีแก้ปัญหานี้จะลบ Opera ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ และเราจะพยายามติดตั้งเวอร์ชันใหม่
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่อตัวจัดการแอปพลิเคชันเปิดขึ้น ให้ค้นหารายการ Opera . คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Opera ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด คลิกขวาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดเบราว์เซอร์ ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และคุณสามารถใช้ VPN ได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหา
หมายเหตุ: นอกจากนี้เรายังพบกรณีที่เบราว์เซอร์ไม่ทำงานสำหรับทุกคนเนื่องจากปัญหาที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบฟอรัมอื่นสำหรับปัญหาที่คล้ายกันจากผู้ใช้รายอื่น หากคุณเห็นรูปแบบ อาจหมายความว่ามีปัญหาของเซิร์ฟเวอร์และคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอปัญหานั้นก่อน
