ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไคลเอ็นต์ TeamViewer ติดขัดและค้างเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์หรือพันธมิตร ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในขณะที่คนอื่นบ่นว่าเห็น “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล ” ผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามเชื่อมต่อ
อะไรเป็นสาเหตุให้หยุดทำงานระหว่างขั้นตอน "การเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล" ใน TeamViewer
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปรับใช้ได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหานี้ จากสิ่งที่เรารวบรวม มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่จะเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- เวอร์ชัน TeamViewer ล้าสมัย – สถานการณ์หนึ่งที่เป็นไปได้คือเวอร์ชันไคลเอ็นต์ TeamViewer ที่คุณใช้อยู่ล้าสมัย เวอร์ชันที่เก่ากว่า TeamViewer 12 มาพร้อมกับโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทราบว่าทริกเกอร์ "กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล" หากใช้สถานการณ์นี้ได้ การอัปเดตไคลเอ็นต์เป็นเวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องทั้งสองเครื่องควรแก้ไขปัญหาได้
- เปิดใช้งานวอลเปเปอร์ระยะไกลแล้ว – การตั้งค่า TW นี้เป็นที่ทราบกันดีว่าช่วยให้สามารถแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการเชื่อมต่อเริ่มต้นโดยไม่มีข้อผิดพลาดเมื่อปิดใช้งาน Remove Remote Wallpaper จากเมนูตัวเลือก
- คุณภาพการแสดงผลถูกตั้งค่าเป็น Optimize Quality – ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่พวกเขาเปลี่ยนคุณภาพการแสดงผลเป็น Optimize Speed โดยทั่วไปจะมีรายงานว่ามีผลในกรณีที่เครื่องใดเครื่องหนึ่งจัดการกับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียร
- ไม่ได้กำหนดค่าการลบการเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ – ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเช่นกันหากไคลเอ็นต์ TeamViewer ไม่ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อหากไม่มีใครเข้าสู่ระบบ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้ง TeamViewer ใหม่ด้วยการเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล
- พีซีไม่ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการควบคุมระยะไกล – อาจเป็นไปได้เช่นกันที่ TeamViewer ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้กำหนดค่าให้อนุญาตการเข้าถึงการควบคุมระยะไกล หากทำได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้กลับได้โดยไปที่หน้าจอคุณสมบัติของระบบ
- กระบวนการขัดแย้งกับ TeamViewer – BGInfo (กระบวนการที่เป็นของ SysInternals) เป็นที่ทราบกันว่าทริกเกอร์ "Initiating Display Parameters" โดยขัดแย้งกับแอป TW ปรากฎว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากทั้งสองแอปพลิเคชันจะขอเข้าถึงการตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับวอลเปเปอร์ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานกระบวนการที่ขัดแย้งกันควรแก้ไขปัญหาได้
- โฮสต์พีซีอยู่ในโหมดสแตนด์บาย – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือโฮสต์พีซีอยู่ในโหมดสแตนด์บายโดยที่หน้าจอปิดอยู่ เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับ TW builds ใหม่ล่าสุด ในกรณีนี้ การปรับการตั้งค่าพลังงานบนพีซีโฮสต์เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าจอจะไม่ถูกปิดอีกควรแก้ไขปัญหาได้
หากคุณกำลังหาทางแก้ไขที่จะแก้ปัญหาการค้างระหว่าง “กำลังเริ่มพารามิเตอร์การแสดงผล ” บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายประการให้คุณทราบ
ด้านล่างนี้ คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้อย่างประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาและใช้ TeamViewer ได้ตามปกติ
วิธีที่ 1:อัปเดต Teamviewer ทั้งสองด้าน
ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องที่เกี่ยวข้องทั้งสองเครื่องมีเวอร์ชันเดียวกันและทั้งคู่ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด ทีมพัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Teamviewer เป็นที่รู้จักในเรื่องการส่งโปรแกรมแก้ไขด่วนเมื่อความผิดพลาดหรือจุดบกพร่องขัดขวางการทำงานของแพลตฟอร์ม ดังนั้นโอกาสที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่อัปเดตไคลเอ็นต์บนเครื่องที่เกี่ยวข้องทั้งสองเครื่อง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:
- เปิด Teamviewer หรือยกเลิกการเชื่อมต่อที่ทำงานอยู่หากเปิดแอปพลิเคชันแล้ว
- ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึง ความช่วยเหลือ แท็บ จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบเวอร์ชันใหม่ .
- หากพบเวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบิลด์ที่ใหม่กว่า
- ทำซ้ำขั้นตอนในเครื่องที่สอง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากคุณยังคงติดอยู่ที่ “กำลังเริ่มพารามิเตอร์การแสดงผล ” เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การปรับคุณภาพการแสดงผลและลบ Remove Wallpaper
มีรายงานว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในเครื่องที่พยายามจะเชื่อมต่อ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่า ลบวอลเปเปอร์ เปิดใช้งานอยู่และตั้งค่าคุณภาพการแสดงผล เพื่อ ความเร็ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถผ่าน “การเริ่มต้น พารามิเตอร์การแสดงผล ” หน้าจอ
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด Teamviewer ในเครื่องที่คุณพยายามเชื่อมต่อ
- ใช้ริบบิ้นด้านบน ไปที่ ส่วนเพิ่มเติม แท็บแล้วคลิก ตัวเลือก
- ภายในตัวเลือก TeamViewer ให้เลือก รีโมทคอนโทรล แท็บจากเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้น เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพความเร็ว .
- ถัดไป เลื่อนลงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องที่เชื่อมโยงกับ ลบวอลเปเปอร์ระยะไกล ถูกปิดใช้งาน
- รีสตาร์ทไคลเอ็นต์ TeamViewer บนเครื่องที่คุณเพิ่งดำเนินการแก้ไขและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบกับ “กำลังเริ่มพารามิเตอร์การแสดงผล ” เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพีซี ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ติดตั้ง Teamviewer ใหม่ด้วยการเข้าถึงระยะไกลโดยที่ไม่ต้องใส่ข้อมูล
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไม TeamViewer ยังคงติดอยู่กับ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล ” ข้อผิดพลาดคือไคลเอนต์ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อเมื่อมีคนเข้าสู่ระบบเท่านั้น หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขได้โดยถอนการติดตั้ง TeamViewer และลบคีย์รีจิสทรีเฉพาะหนึ่งรายการ จากนั้น หลังจากติดตั้ง Teamviewer เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งด้วยการเข้าถึงระยะไกลแบบไม่ต้องใส่ข้อมูล คุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหาเวอร์ชัน TeamViewer ที่คุณติดตั้งไว้ เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจากระบบของคุณ
- เมื่อลบ Teamviewer แล้ว คุณสามารถปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อื่น จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน Registry Editor ใช้แผงด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
HKEY_Local_Machine > Software > Wow6432Node > TeamViewer
- เมื่อคุณเห็นคีย์รีจิสทรี TeamViewer ให้คลิกขวาและเลือก ลบ เพื่อเอาออกให้หมด
- เมื่อลบคีย์ TeamViewer แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด TeamViewer และไปที่ การเชื่อมต่อ> เปิดคอนโซลการจัดการ .
- หากคุณยังไม่มีบัญชี คลิกสมัคร และเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน มิฉะนั้น เพียงป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้ .
- เมื่อคุณอยู่ใน TeamViewer Management Console ให้คลิกที่ เพิ่ม> เพิ่มคอมพิวเตอร์ ( มุมบนขวา) จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก เพิ่มแท็กอุปกรณ์ใหม่ เลือก TeamViewer เริ่มต้น จากเมนูแบบเลื่อนลง และคลิกที่ ดาวน์โหลดทันที .
หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ควรทำจากโฮสต์พีซี เครื่องที่คุณเชื่อมต่อจากระยะไกลด้วย
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- ย้ายไปที่คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ในการเชื่อมต่อจากระยะไกล และดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อโดยไม่ต้องพบกับ “การเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล ” ผิดพลาด
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ได้รับการกำหนดค่าสำหรับการควบคุมระยะไกล
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากพบว่าคอมพิวเตอร์ของตนไม่ได้กำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล หลังจากกำหนดค่าเวอร์ชัน Windows เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกล พวกเขารายงานว่า “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล ” ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการควบคุมระยะไกลบนเครื่องของคุณแล้ว:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “sysdm.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอคุณสมบัติของระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอคุณสมบัติของระบบแล้ว ให้คลิกแท็บ "รีโมท" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายนั้นเชื่อมโยงกับ อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ถูกตรวจสอบแล้ว
- ถัดไป ให้คลิกปุ่ม ขั้นสูง ด้านล่างและตรวจสอบว่าช่องข้างใต้รีโมทคอนโทรล (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ถูกควบคุมจากระยะไกล ) ถูกตรวจสอบแล้ว
- คลิก สมัคร จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง
- พยายามเริ่มต้นการเชื่อมต่ออีกครั้งและดูว่าคุณยังพบกับ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล ” ผิดพลาด
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:ปิดการใช้งานกระบวนการที่ขัดแย้งกัน
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดจากกรณีของกระบวนการที่ขัดแย้งกัน แม้ว่าอาจมีกระบวนการที่ขัดแย้งกันอื่นๆ BGInfo (ที่เป็นของ SysInternals เป็นที่ทราบกันว่าทริกเกอร์ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล” เกิดข้อผิดพลาดหากมีการเชื่อมต่อกับ TeamViewer ในขณะที่กระบวนการทำงานอยู่
โดยส่วนใหญ่รายงานนี้จะเกิดขึ้นหากกระบวนการ BGInfo ได้รับมอบหมายให้อัปเดตวอลเปเปอร์แบบไดนามิกทุกครั้งที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ เนื่องจาก TeamViewer จะพยายามแก้ไขการตั้งค่าด้วย จะเกิดข้อขัดแย้งขึ้นซึ่งแอปพลิเคชันการเข้าถึงระยะไกลจะหยุดทำงาน
หากเป็นกรณีพิเศษนี้ การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้คือการปิดใช้งานกระบวนการ BGInfo
ในการดำเนินการนี้ ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการงานแล้ว ให้ไปที่กระบวนการ ให้คลิกขวาที่ BGInfo ดำเนินการและเลือก สิ้นสุดงาน .
เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลง ให้เริ่มต้นการเชื่อมต่อ TeamViewer อีกครั้ง และดูว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:การปิดใช้งานโหมดสแตนด์บายจากการตั้งค่าพลังงาน
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณเห็น “กำลังเริ่มพารามิเตอร์การแสดงผล” ข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเริ่มต้นการเชื่อมต่อ TeamViewer ระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องคือ แอปพลิเคชันไม่สามารถปลุกระบบโฮสต์จากโหมดสแตนด์บายได้
นี่เป็นปัญหาที่มีมายาวนานสำหรับ TeamViewer เนื่องจากเราสามารถค้นพบรายงานของผู้ใช้จำนวนมากที่บริการระยะไกลไม่สามารถเริ่มต้นการแสดงผลได้ในกรณีที่ระบบโฮสต์อยู่ในโหมดสแตนด์บาย
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยดูแลให้ระบบโฮสต์ทำงานตลอดเวลาโดยป้องกันไม่ให้เข้าสู่โหมดสแตนด์บาย (เพื่อไม่ให้จอแสดงผลปิด)
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “powercfg.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวเลือกพลังงาน หน้าจอ
- ภายใน ตัวเลือกพลังงาน หน้าจอ สังเกต แผนการใช้พลังงาน . ที่ใช้งานอยู่ และคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าแผน ปุ่มที่เกี่ยวข้อง
- จาก แก้ไขแผน หน้าจอการตั้งค่า เปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลง (สำหรับ ปิดหน้าจอ และ ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ) ถึง ไม่เคย ทำเช่นนี้สำหรับทั้งใช้แบตเตอรี่ และ เสียบปลั๊ก .
- เมื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกที่บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้พยายามเริ่มต้นการเชื่อมต่อ TeamViewer อีกครั้ง และดูว่าคุณยังคงเห็น “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล”
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังพบ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล" ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:การเชื่อมต่อผ่าน ID เซิร์ฟเวอร์
มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งข้อที่ผู้ใช้จำนวนมากพบ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล" เกิดข้อผิดพลาดระหว่างพยายามเชื่อมต่อเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา มันเกี่ยวข้องกับการใช้ รหัสเซิร์ฟเวอร์ TeamViewer (แทนที่จะเป็น ID ผู้ใช้ TeamViewer ) เพื่อเชื่อมต่อจากระยะไกล
วิธีแก้ปัญหานี้ง่ายมาก ตราบใดที่คุณรู้ว่าจะหารหัสเซิร์ฟเวอร์ได้ที่ไหน ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเชื่อมต่อผ่าน ID เซิร์ฟเวอร์:
- จากเครื่องโฮสต์ เปิด TeamViewer และไปที่ ความช่วยเหลือ แท็บโดยใช้ริบบิ้นที่ด้านบน จากนั้นคลิก เกี่ยวกับ TeamViewer .
- ภายในที่เพิ่งเปิดใหม่ เกี่ยวกับ TeamViewer เมนู คัดลอก ID เซิร์ฟเวอร์ TeamViewer และส่งไปยังผู้ที่ใช้เครื่องที่พยายามเชื่อมต่อจากระยะไกล
- ในเครื่องที่พยายามเชื่อมต่อจากระยะไกล แทนที่จะใช้ User ID เริ่มต้น ให้ใช้ Server ID ที่คุณดึงมาก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 2
ตอนนี้คุณควรจะเชื่อมต่อได้สำเร็จโดยไม่ต้องพบกับ “กำลังเริ่มต้นพารามิเตอร์การแสดงผล" ผิดพลาด
