SteelSeries เป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงสำหรับเล่นเกมของเดนมาร์ก ซึ่งในสต็อกนั้นรวมถึงชุดหูฟัง เมาส์ คีย์บอร์ด จอยสติ๊ก และอื่นๆ อีกมากมาย หนึ่งในผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของ SteelSeries คือชุดหูฟัง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งซีรีส์ “Arctis” ได้สร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับบริษัท Arctis 5 เป็นรุ่นที่มีการใช้งานมากที่สุดและมีการใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญหลายคนเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับไมโครโฟนที่ไม่ทำงานในชุดหูฟัง นี่อาจเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดขณะเล่นเกม และในบทความนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุบางประการที่สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ และยังให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณ เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์
อะไรทำให้ไมโครโฟน Arctis 5 ทำงานไม่ได้
สาเหตุของปัญหาไม่เฉพาะเจาะจงและสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ
- ปิดเสียงไมโครโฟน: มีปุ่มอยู่ที่หูฟังด้านซ้ายของหูฟังอยู่ด้านหลังปุ่มปรับระดับเสียง หากไม่ได้กดปุ่มนี้ คุณจะเห็นไฟสีแดงที่ไมโครโฟน แสดงว่าไมโครโฟนปิดเสียงอยู่
- ฟีเจอร์แชทเกม: นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติใหม่ที่นำมาใช้ในชุดหูฟัง การ์ดเสียงที่มาในกล่องมีปุ่มที่เขียนว่า "เกม" อยู่ด้านหนึ่งและ "แชท" อีกด้านหนึ่ง โดยค่าเริ่มต้น ปุ่มนี้จะอยู่ตรงกลาง แต่ถ้าคุณหมุนไปจนสุดทางฝั่ง "เกม" คุณจะไม่สามารถได้ยินการแชทด้วยเสียงจากเพื่อนร่วมทีมของคุณ
- SteelSeries Engine: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งกลไก SteelSeries บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว เพื่อให้ชุดหูฟังทำงานได้อย่างถูกต้อง หลังจากติดตั้งเอ็นจิ้นแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณดาวน์โหลดไฟล์เพิ่มเติมสำหรับชุดหูฟัง Arctis 5 ไฟล์นี้จะถูกติดตั้งภายในเอ็นจิ้นและ Arctis 5 ของคุณจะพร้อมใช้งาน
- อุปกรณ์เริ่มต้น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้น เนื่องจากมักจะพบว่าอุปกรณ์เริ่มต้นที่เลือกไว้ในแผงควบคุมเสียงไม่ใช่อุปกรณ์จาก Arctis 5 และทำให้ไมโครโฟนทำงานไม่ถูกต้อง
- การตั้งค่าเสียง: หากระดับเสียงของไมโครโฟนไม่ได้รับการปรับ เป็นไปได้ว่าไมโครโฟนได้รับการกำหนดค่าให้รับเฉพาะเสียงที่ดังมากเท่านั้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเสียงภายในแผงควบคุมเสียงได้รับการกำหนดค่าตามความต้องการของคุณมากที่สุด
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป
แนวทางที่ 1:การเปิดเสียงไมโครโฟน
มีปุ่มอยู่ที่หูฟังด้านซ้ายของหูฟังอยู่ด้านหลังปุ่มปรับระดับเสียง หากไม่ได้กดปุ่มนี้ คุณจะเห็นไฟสีแดงที่ไมโครโฟน แสดงว่าไมโครโฟนปิดเสียงอยู่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มนั้นแล้วไฟสีแดงบนไมโครโฟนจะดับลง จากนั้นจึงจะเปิดเสียงไมโครโฟน
แนวทางที่ 2:การปรับฟีเจอร์ “Game Chat”
นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติใหม่ที่นำมาใช้ในชุดหูฟัง การ์ดเสียงที่มาในกล่องมีปุ่ม "เกม ” เขียนด้านหนึ่งและ “แชท” อีกด้านหนึ่ง โดยค่าเริ่มต้น ปุ่มนี้อยู่ตรงกลาง แต่ถ้าคุณหมุนไปจนสุดทาง “เกม ด้าน ” คุณจะไม่สามารถได้ยินการแชทด้วยเสียงจากเพื่อนร่วมทีมของคุณ และสิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหากับไมโครโฟนได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มหมุนอยู่ตรงกลางและไม่ได้หันไปทางด้าน "เกม" หรือ "แชท" เพื่อประสบการณ์การเล่นเกม/สนทนาที่ดีที่สุด
โซลูชัน 3:การกำหนดค่า SteelSeries Engine
ชุดหูฟังจำเป็นต้องดาวน์โหลด SteelSeries Engine เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง กลไกนี้ประกอบด้วยการกำหนดค่าที่สำคัญหลายอย่างที่หูฟังต้องการเพื่อปลดล็อกฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการดาวน์โหลด ติดตั้ง และกำหนดค่า SteelSeries Engine
- ดาวน์โหลด SteelSeries Engine จากที่นี่
- เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิด ตั้งค่า และติดตั้งเครื่องยนต์
- เปิด SteelSeries Engine ตอนนี้ ตัดการเชื่อมต่อ ชุดหูฟังจากคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง
- เมื่อเครื่องยนต์รู้จักชุดหูฟังของคุณแล้ว คลิก บนชื่ออุปกรณ์ที่แสดง
- การดำเนินการนี้จะเปิดการกำหนดค่าอุปกรณ์ ให้คลิกที่ “Live Mic Preview “.
- ตอนนี้ ให้ถอดไมโครโฟนออกแล้วลองพูด ถ้าไมโครโฟนเชื่อมต่ออยู่ คุณจะได้ยินเสียงตัวเอง
- ปรับการตั้งค่าตามที่คุณต้องการและย่อแอปพลิเคชันให้เล็กสุด
โซลูชันที่ 4:การเลือกอุปกรณ์เริ่มต้น
มีอุปกรณ์สองเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เมื่อคุณเสียบปลั๊ก Arctis 5 หนึ่งคืออุปกรณ์ "เกม Arctis 5" และอีกเครื่องหนึ่งคืออุปกรณ์ "Arctis 5 Chat" ต้องเลือกอุปกรณ์ทั้งสองนี้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้นเพื่อให้ชุดหูฟังทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเลือกอุปกรณ์ทั้งสองนี้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น:
- คลิกขวาที่ “ระดับเสียง ” ที่มุมขวาล่าง
- เลือก “เปิดการตั้งค่าเสียง ” ตัวเลือก
- ภายใต้ “เสียง ” ให้เลือกอุปกรณ์เอาต์พุตเป็น “หูฟัง (เกม SteelSeries Arctis เกม)” และอุปกรณ์อินพุตเป็น “ไมโครโฟน (SteelSeries Arctis 5 Chat)”
- ใช้การตั้งค่าและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 5:การปรับระดับเสียง
เป็นไปได้ว่าไมโครโฟนได้รับการกำหนดค่าให้รับเสียงที่ดังมากเท่านั้นหรือระดับเสียงการส่งของไมโครโฟนต่ำมาก ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะกำหนดค่าระดับเสียงของไมโครโฟนตามความต้องการของผู้ใช้:
- คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงที่ด้านล่างขวา
- เลือก “เสียง ” และเปิดแท็บ “การบันทึก”
- ดับเบิลคลิกที่ “SteelSeries Arctis 5 Chat ปุ่ม ”
- ใต้แท็บระดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงมากกว่า 50%
