ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าแอปกำลังป้องกันการปิดระบบ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าไม่มีชื่อที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน (เพียงแค่ไอคอน) เมื่อ “แอปนี้ป้องกันการปิดระบบ” ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามปิดระบบ Windows และมีแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่มีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก มีรายงานว่าพฤติกรรมนี้เกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรเป็นสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด “แอปกำลังป้องกันการปิดระบบ”
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปรับใช้ได้สำเร็จเพื่อแก้ไขปัญหา
สาเหตุหลักที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ("แอปนี้ป้องกันการปิดระบบ" ปรากฏขึ้น) เมื่อแอปพลิเคชันที่มีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกยังคงเปิดอยู่ในระบบปฏิบัติการของคุณ ต่อไปนี้คือรายการที่มีผู้กระทำผิดทั่วไปซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- โปรแกรมแก้ไขข้อความ: Notepad++, โคโมโด, วงเล็บ
- ชุดสำนักงาน: Microsoft Office, Libre Office, LibreOffice, Apache OpenOffice, SoftMaker FreeOffice เป็นต้น
- โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ: Photoshop, Illustrator, Sumopaint, Pixlr, GIMP, PhotoScape, InPixio เป็นต้น
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขหรือหลีกเลี่ยง “แอปนี้กำลังป้องกันการปิดระบบ” บทความนี้จะอธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างให้คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีการต่างๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความเตือนปรากฏขึ้น (ไม่ว่าจะโดยการจัดการแอปที่รับผิดชอบหรือโดยการปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมด
วิธีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หากคุณต้องการขั้นตอนที่มีการบุกรุกน้อยที่สุด ให้ใช้วิธีที่ 1 ถึง 3 หากคุณกำลังมองหาวิธีการที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก ให้ใช้วิธีสุดท้าย
วิธีที่ 1:การปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดด้วยข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก
หากคุณสามารถค้นหาโปรแกรมที่ถูกอ้างอิงในระหว่างการเตือนการปิดระบบ คุณสามารถแก้ไขข้อความเตือนได้โดยการเปิดโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกและปิดมัน ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกยกเลิก จากนั้นเปิดโปรแกรมที่รับผิดชอบและบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการปิดระบบอีกครั้ง
แน่นอนว่าขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้หากคุณกำลังจัดการกับแอปพื้นหลังหรือไม่ทราบกระบวนการที่ทำให้เกิดปัญหา
อัปเดต: หากคุณเห็นข้อความเตือนนี้กับเครื่องพิมพ์ Brother หรือเครื่องแฟกซ์ (ของ Brother Printer Help App ) อาจหมายความว่ามีการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์ของมันด้วย ในกรณีนี้ คุณจะสามารถอัปเดตได้ผ่านแถบการแจ้งเตือน
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีที่จะลบข้อความเตือนทั้งหมด ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การสิ้นสุดงานผ่านตัวจัดการงาน
ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงาน ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอปพื้นหลัง นี่เป็นเรื่องยากเนื่องจากคุณไม่มีวิธีการจัดการกับข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกอย่างชัดเจนเพื่อบังคับให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไป มีผู้กระทำผิดทั่วไปสองสามรายที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นสาเหตุให้เกิดพฤติกรรมนี้โดยเฉพาะ ซึ่งส่วนใหญ่เป็น เครื่องพิมพ์บราเดอร์และเครื่องแฟกซ์ ไดรเวอร์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่คล้ายกันซึ่งทำงานในเบื้องหลังเท่านั้น
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ ตัวจัดการงาน เพื่อปิดกระบวนการที่รับผิดชอบ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นไปที่ กระบวนการ แล้วมองหากระบวนการที่มีไอคอนเดียวกับที่กล่าวถึงในการแจ้งเตือน
- คลิกขวาที่กระบวนการที่คุณต้องการปิดและเลือก สิ้นสุดงาน .
- ทันทีที่กระบวนการตอบกลับถูกปิดใช้งาน คุณควรจะสามารถดำเนินการปิดระบบให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องพบกับ “แอปนี้กำลังป้องกันการปิดระบบ” คำเตือน
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีปิดใช้ข้อความเตือนแบบถาวร ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้ Event Viewer เพื่อค้นหากระบวนการที่รับผิดชอบต่อข้อความเตือน
หากคุณสงสัยว่าขั้นตอนการสมัครมีส่วนรับผิดชอบต่อการระงับ แต่คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ มีวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหา
ผู้ใช้บางคนที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถใช้ Event Viewer เพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบต่อข้อความเตือน
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Event Viewer เพื่อค้นหาว่ากระบวนการใดที่รับผิดชอบ “แอปนี้กำลังป้องกันการปิดระบบ” ข้อความเตือน:
- เริ่มต้นการปิดระบบตามปกติ
- เมื่อคุณเห็น “แอปนี้กำลังป้องกันการปิดระบบ” คำเตือน กด ยกเลิก ปุ่มเพื่อออกจากการดำเนินการปิดเครื่อง
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “eventvwr.msc” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแสดงเหตุการณ์ คุณประโยชน์.
- ภายใน โปรแกรมดูเหตุการณ์ ยูทิลิตี ให้ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อเลือกบันทึกของ Windows . จากนั้นดับเบิลคลิกที่ แอปพลิเคชัน เพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน เหตุการณ์ในบานหน้าต่างด้านขวามือ
- ภายใน แอปพลิเคชัน ให้มองหาเหตุการณ์ที่ระบุว่า “แอปพลิเคชันต่อไปนี้พยายามยับยั้งการปิดระบบ” ใน ทั่วไป แท็บ (ใต้รายการกิจกรรม) เนื่องจากคุณเพิ่งบังคับให้แสดงข้อความเตือน จึงควรเป็นหนึ่งในรายการแรกๆ เนื่องจากลำดับเริ่มต้นคือตามวันที่/เวลา
- คุณจะสามารถค้นหาไฟล์เรียกทำงานที่เป็นสาเหตุของข้อความเตือนที่อยู่หลังโคลอน ในกรณีที่คุณไม่รู้จัก Google และคุณจะสามารถค้นหาโปรแกรมที่เชื่อมโยงได้
- เมื่อคุณระบุแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบได้แล้ว ให้กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นไปที่ กระบวนการ แท็บและปิดแอปพลิเคชันที่รับผิดชอบ
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้และคุณกำลังมองหาวิธีการที่จะป้องกันไม่ให้ แอปนี้ป้องกันการปิดระบบ” ข้อความเตือนไม่ให้ปรากฏขึ้นอีก เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง หากคุณไม่พบแอพใดๆ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีแอพ “Brother Printer Services” หรือไม่ เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหาระหว่างการปิดเครื่อง ค้นหาและถอนการติดตั้ง/ปิดใช้งานตามที่ระบุด้านบน
วิธีที่ 4:การใช้ Registry Editor เพื่อป้องกันการแจ้งเตือน
มีวิธีถาวรวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณกำจัด “แอปนี้ป้องกันการปิดระบบ” ข้อความเตือน วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการใช้แฮ็ก Registry Editor เพื่อตั้งโปรแกรมระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกจะปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเริ่มขั้นตอนการปิดระบบใน Windows ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีแล้วในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น และคุณสามารถสำรองข้อมูลรีจิสทรีได้
แม้ว่าการดำเนินการนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีกเลย แต่ก็มีศักยภาพที่จะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกบางส่วน หากคุณเริ่มขั้นตอนการปิดระบบโดยไม่ได้ตั้งใจก่อนที่คุณจะพร้อม
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการป้องกัน “แอปนี้กำลังป้องกันการปิดระบบ ” ถูกแก้ไขโดยการแก้ไข Registry:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- ภายใน Registry Editor ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางไปยังตำแหน่งนี้ได้โดยตรงโดยวางตำแหน่งนั้นโดยตรงในแถบนำทางที่ด้านบนของหน้าจอ Registry Editor แล้วกด Enter
- เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง จากนั้นเลือก ใหม่> สตริง ค่าและตั้งชื่อว่า AutoEndTasks .
- ดับเบิลคลิกที่ค่าสตริงที่สร้างขึ้นใหม่ (AutoEndTasks) และตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1 . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ค่าสตริงที่สร้างขึ้นใหม่ (AutoEndTask) จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดจะปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณคลิก การปิดระบบ ปุ่ม – แม้ว่าจะมีข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกก็ตาม
