Windows Updates เป็นวิธีที่ดีในการเก็บระบบของคุณให้ทันสมัย การอัปเดตเหล่านี้ให้การแก้ไขความปลอดภัยสำคัญและการแก้ไขอื่นๆ หลายอย่างสำหรับระบบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนประสบปัญหาที่ Windows Updates ถูกปิดโดยอัตโนมัติและสุ่มๆ ผู้ใช้เห็นการแจ้งเตือนป๊อปอัพเกี่ยวกับ Windows Updates ถูกปิด โปรดทราบว่าไม่มีปัญหากับ Update เอง ผู้ใช้จำนวนมากเปิด Windows Update และระบบอัปเดตอย่างถูกต้อง ปัญหาเพียงอย่างเดียวคือ Windows Updates ถูกปิดเอง
สาเหตุที่ทำให้ Windows Updates ของคุณถูกปิด
สาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือ:
- Antivirus: แอปพลิเคชัน Antivirus ทราบว่าก่อให้เกิดปัญหากับโปรแกรมอื่นๆ และองค์ประกอบ Windows Update ไม่ใช่ข้อยกเว้น สิ่งนี้อาจเกิดจาก false positives หรือปัญหาความเข้ากันได้ที่แปลกๆ มีแอปพลิเคชัน Antivirus บางตัวที่รู้จักดีในการก่อให้เกิดปัญหาเช่นนี้ และวิธีแก้คือปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Antivirus
- Windows Update: บริการ Windows Update ของคุณก็อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน รวมถึงบริการอัปเดตไม่เริ่มต้นอย่างถูกต้อง หรือไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ Windows update สาเหตุเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยการรีสตาร์ทส่วนประกอบ Windows Update และทำการเปลี่ยนแปลงใน Registry เพื่อเพิ่มคีย์รีจิสทรีเพื่อตั้งค่าอัปเดตเป็นอัตโนมัติ
วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Antivirus
เนื่องจาก Antivirus ของคุณมีแนวโน้มสูงที่สุดที่จะก่อให้เกิดปัญหานี้ การปิดใช้งานแอปพลิเคชันเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แอปพลิเคชันอย่าง Bitdefender เป็นสาเหตุร่วมของปัญหานี้ ในในทาง lý tưởng คุณควรจะกำจัด Antivirus ที่มีปัญหา แต่ก่อนอื่นให้ปิดใช้งานแอปพลิเคชันเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ คุณสามารถตัดสินใจได้ภายหลังว่าจะเก็บ Antivirus ไว้หรือถอนการติดตั้งหลังจากดูผลลัพธ์ เราจะแสดงขั้นตอนสำหรับการปิดใช้งาน Avast antivirus แต่ขั้นตอนควรจะเหมือนกันทั่วไปสำหรับแอปพลิเคชัน Antivirus ทุกตัว เกือบทุกแอปพลิเคชัน Antivirus มาพร้อมกับตัวเลือกปิดใช้งาน
- คลิกขวา ที่ไอคอน Antivirus ของคุณจาก system tray
- เลือก Avast Shield control (ตัวเลือกนี้จะแตกต่างไปขึ้นอยู่กับ Antivirus ของคุณ)
- เลือกตัวเลือกเวลาที่เหมาะสมสำหรับการปิดใช้งาน Antivirus เราจะแนะนำให้เลือกตัวเลือก Disable Permanently เพราะ Windows Updates มักถูกปิดเมื่อรีบูท อย่ากังวล คุณสามารถเปิดใช้งาน Antivirus ได้ภายหลัง
- เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบการอัปเดต และเปิด Windows Update ของคุณ หากทุกอย่างทำงานได้ดี ให้ทำ reboot ของระบบและให้เวลาบ้างเพื่อดูว่า Windows Updates ถูกปิดหรือไม่
หากทุกอย่างเริ่มทำงานได้ดีหลังจากปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Antivirus ปัญหาอยู่ที่ Antivirus ของคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้ง Antivirus หรือเพิ่ม Launcher ของคุณในรายการสำหรับ (whitelist) ทั้งสองตัวเลือกจะทำงานได้
วิธีที่ 2: การเปลี่ยนแปลงใน Registry
การทำการเปลี่ยนแปลงใน Registry ของระบบของคุณก็ได้ช่วยแก้ไขปัญหานี้เช่นกัน ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงใน Registry
- กด Windows key หนึ่งครั้ง
- พิมพ์ command prompt ใน Start Search
- คลิกขวา Command Prompt จากผลการค้นหาและเลือก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt และกด Enter
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update" /v AUOptions /t REG_DWORD /d 0 /f
- ตอนนี้พิมพ์คำสั่งที่ให้ไว้ด้านล่างและกด Enter
sc config wuauserv start= auto
คุณควรจะพร้อมแล้ว
วิธีที่ 3: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows (Reset Windows Components)
บางครั้งการรีเซ็ตง่ายๆ ก็แก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นกรณีของคุณ และการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update อาจแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows
- กด Windows key หนึ่งครั้ง
- พิมพ์ command prompt ใน Start Search
- คลิกขวา Command Prompt จากผลการค้นหาและเลือก Run as administrator
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน command prompt และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
ตอนนี้ตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
