เราเคยไปที่นั่นมาแล้วในบางช่วงเวลา – เมื่อคุณเพียงแค่ท่องเว็บตามปกติ ดูวิดีโอที่คุณต้องการดู เล่น และหลังจากพยายามเล็กน้อยจากสื่อออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง โปรแกรมเล่นวิดีโอที่ต้องการเล่น BAM – คุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดภายในโปรแกรมเล่นวิดีโอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็นว่า:
“ไม่สามารถโหลดสื่อได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายล้มเหลว หรือเนื่องจากไม่รองรับรูปแบบ ”
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บอกอะไรเราบ้าง ไม่มาก พูดตามตรง เนื่องจากไม่ได้ระบุเหตุผลที่แน่ชัดในการทำให้คุณไม่รับชมวิดีโอที่คุณต้องการดู สิ่งที่ชัดเจนคือเครื่องเล่นไม่สามารถโหลดวิดีโอที่คุณพยายามดูได้ และอาจเกิดจากความล้มเหลวที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือรูปแบบวิดีโอไม่ได้รับการสนับสนุนโดยฝั่งของคุณ สื่อที่คุณใช้ในการเข้าถึง - อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ นี้พบเห็นได้ทั่วไปในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ทุกเครื่องที่มีอยู่ และไม่ได้จำกัดเฉพาะเครื่องเล่นสื่อออนไลน์หนึ่งหรือสองรายการเท่านั้น แต่จะมีผลกับทั้งหมด
มีเหตุผลมากมายที่จะต้องครอบคลุมในการพิจารณาว่าปัญหานี้เกิดจากอะไร ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการพยายามแก้ไขปัญหานี้จึงไม่ใช่การเดินในสวนสาธารณะเช่นกัน หากคุณเห็น “ไม่สามารถโหลดสื่อได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายล้มเหลว หรือเนื่องจากไม่รองรับรูปแบบ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามดูวิดีโอบนเว็บเพจ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและดูวิดีโอที่ได้รับผลกระทบได้สำเร็จ:
โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งาน AdBlock สำหรับหน้าเว็บที่วิดีโอเปิดอยู่
ปรากฏว่าโปรแกรมเล่นวิดีโอและโฮสต์วิดีโอทั่วทั้งอินเทอร์เน็ตใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นกลวิธีในการให้ผู้เยี่ยมชมปิดการใช้งาน ซอฟต์แวร์ปิดกั้นโฆษณาหรือส่วนขยายใด ๆ ที่พวกเขาใช้และเพื่อให้โฆษณาสามารถมองเห็นได้เพื่อแลกกับการเข้าถึงวิดีโอ ในหลายกรณี การแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แทนที่จะเป็นวิดีโอที่เป็นปัญหาจะถูกเรียกใช้เมื่อโปรแกรมเล่นวิดีโอตรวจพบว่าผู้เยี่ยมชมมียูทิลิตีบล็อกโฆษณาบางประเภททำงานอยู่ หาก AdBlock เป็นสาเหตุที่ทำให้คุณดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แทนที่จะเป็นวิดีโอที่คุณต้องการดู ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดการใช้งาน AdBlock สำหรับหน้าเว็บ (หรือเว็บไซต์) ที่วิดีโอที่คุณต้องการดูเปิดอยู่
ขั้นตอนที่แน่นอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อปิดการใช้งาน AdBlock ของคุณบนหน้าเว็บหรือเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของยูทิลิตี้การบล็อกโฆษณาและชุดค่าผสมของอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ AdBlock Plus บน Google Chrome และต้องการ ปิดการใช้งาน ส่วนขยายบนเว็บไซต์เฉพาะ คุณต้อง:
- ไปที่หน้าเว็บที่มีวิดีโอที่ได้รับผลกระทบ
- คลิกที่ ตัวเลือก ปุ่ม (แสดงด้วยจุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของ Google Chrome หน้าต่าง.
- คลิกที่ไอคอนเล็กๆ สำหรับ AdBlock Plus .
- คุณจะเห็นว่า พลัง ปุ่มเป็น สีน้ำเงิน หมายความว่า AdBlock Plus คือ เปิดใช้งาน . คลิกที่ พาวเวอร์ ปุ่มและส่วนขยายจะ ปิดการใช้งาน สำหรับเว็บไซต์ที่คุณอยู่
เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล อย่าลืม รีเฟรช หน้าเว็บที่คุณเปิดอยู่ เมื่อคุณรีเฟรชหน้าเว็บแล้ว ให้ลองเล่นวิดีโอที่ได้รับผลกระทบและดูว่าเบราว์เซอร์ของคุณเล่นได้สำเร็จหรือไม่
แนวทางที่ 2:อัปเดตอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีปัญหาในการเล่นวิดีโอที่เป็นปัญหาเนื่องจากมีปัญหาบางอย่าง (เช่น ขาดการสนับสนุนรูปแบบวิดีโอ) ซึ่งเป็นปัญหาที่นักพัฒนาของเบราว์เซอร์ได้แก้ไขในการอัปเดตในภายหลัง . หากคุณเห็น “ไม่สามารถโหลดสื่อได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายล้มเหลว หรือเนื่องจากไม่รองรับรูปแบบ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามดูวิดีโอ ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณพยายามดูวิดีโอหรือไม่ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มี
คำแนะนำที่แน่นอนสำหรับการตรวจสอบการอัปเดตบนอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณด้วยตนเองจะแตกต่างกันไปตามอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Chrome นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง:
- เปิดตัว Google Chrome
- คลิกที่ ตัวเลือก ปุ่ม (แสดงด้วยจุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของ Google Chrome หน้าต่าง.
- วางตัวชี้ของคุณเหนือ ความช่วยเหลือ .
- ในเมนูบริบทที่ได้ ให้คลิก เกี่ยวกับ Google Chrome .
- ในหน้าที่คุณจะถูกนำไป Chrome จะเริ่มตรวจหาการอัปเดตด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดตใด ๆ เบราว์เซอร์จะช่วยให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ให้กับคุณ
หากคุณลงเอยด้วยการติดตั้งการอัปเดตใดๆ สำหรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้วิดีโอที่ได้รับผลกระทบเริ่มเล่นได้โดยไม่มีปัญหา
โซลูชันที่ 3:ใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่น
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาตามรายการและที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เล่นวิดีโอที่ได้รับผลกระทบนั้นเป็นปัญหา เป็นที่ทราบกันดีว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ส่งผลต่ออินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด ๆ และทั้งหมด แต่โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีผลกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์หนึ่งโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของปัญหานี้ ในกรณีนี้ คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์อื่นเพื่อเล่นวิดีโอที่คุณต้องการดู ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็น “ไม่สามารถโหลดสื่อ อาจเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายล้มเหลวหรือเพราะไม่รองรับรูปแบบ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเล่นวิดีโอบน Internet Explorer ลองเล่นวิดีโอเดียวกันบน Google Chrome หรือ Mozilla Firefox และคุณจะสามารถรับชมได้โดยไม่มีปัญหา
แนวทางที่ 4:รอให้พ้นพายุ
หากทุกความพยายามที่คุณทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้จนถึงตอนนี้ไม่เกิดผล คุณอาจต้องกลืนยาที่ยากเข้าไป – มีโอกาสดีที่ปัญหาจะไม่อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ และจริงๆ แล้วเป็นเซิร์ฟเวอร์ - ปัญหาข้างเคียงที่ทำให้เบราว์เซอร์หรือโปรแกรมเล่นสื่อไม่สามารถเล่นวิดีโอให้คุณได้ หากเป็นเรื่องจริง คุณก็ทำอะไรไม่ได้อีกมาก รอเฉพาะคนที่อยู่เบื้องหลังเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์วิดีโอไว้เพื่อรับสิ่งต่าง ๆ ในตอนท้าย เมื่อถึงจุดนี้คุณจะสามารถเล่นวิดีโอที่คุณต้องการดูได้สำเร็จ อย่าลืมตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของวิดีโอที่ได้รับผลกระทบนั้นสำรองอยู่เป็นระยะๆ หรือไม่ เพื่อที่คุณจะได้ทราบทันทีที่คุณสามารถรับชมวิดีโอได้
