แก้ไขปัญหา Samsung External SSD บน Mac Apple Silicon M1 – คู่มือทีละขั้นตอน

สรุป: บทความนี้รายการ 8 วิธีแก้ที่มีประโยชน์ช่วยคุณจัดการกับดิเลมมา Samsung external SSD ไม่ทำงานบน M1 Mac คุณยังสามารถดาวน์โหลด iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อกู้ข้อมูลจากดิสก์ที่มาวน์ต์ไม่ได้

การเปิดตัวของชิป M1 อาจบ่งชี้ถึงจุดจบของ MacBook ที่ใช้ Intel ในระดับหนึ่ง ดังนั้น ผู้ใช้หลายคนสั่ง M1 Mac mini, MacBook Air, และ MacBook Pro ใหม่ แต่บางคนกำลังประสบปัญหา Samsung external SSD รุนแรง - Samsung portable SSD ดูเหมือนจะไม่ทำงานบน M1 Mac และบางคนแม้พบว่า การแจ้งเตือน 'Disk Not Ejected Properly' กระโดดขึ้นบน Mac ซ้ำๆ ขณะที่ Samsung external hard drive เชื่อมต่อกับ Mac ได้ดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้รายงานปัญหาเหล่านี้:

• Samsung T5 Portable SSD ไม่ทำงานบน M1 MacBook ใหม่
• MacBook Pro M1 with Big Sur ไม่รับรู้ T7 SSD
• Samsung T5 external SSD มาวน์ต์ไม่ได้บน MacBook Air M1
• Samsung Portable SSD T7 ไม่เชื่อมต่อกับ MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

บทความนี้อธิบายว่าทำไมคุณเจอปัญหาดิสก์เหล่านี้ และวิธีทำให้ Samsung external SSD ของคุณทำงานอีกครั้ง

เริ่มด้วยการเข้าใจชิป M1 ใหม่บน Mac ของคุณ ซึ่งทำมากกว่าเดิมด้วยทรัพยากรน้อยกว่า แก้ปัญหา ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่มาวน์ต์บน M1 Mac

สารบัญ:

• 1. รู้จักชิป M1 ใหม่บน Mac ของคุณ
• 2. คู่มือทำให้ Samsung external SSD ทำงานบน M1 Macs

รู้จักชิป M1 ใหม่บน Mac ของคุณ

การประยุกต์ใช้ชิปหลายตัวเพื่อส่งมอบคุณสมบัติต่างๆ เช่น โปรเซสเซอร์, I/O, ความปลอดภัย, และหน่วยความจำ ได้เปลี่ยนไปใน M1 Macs ทุกอย่างรวมเป็นระบบบนชิปเดียว (SoC) ที่บรรจุทรานซิสเตอร์หลายตัว

พร้อมกับ ذلك M1 Macs ทุกเครื่องมาพร้อม macOS 11 Big Sur ใหม่ออกจากกล่อง มันเป็นแรงร่วมมือเมื่อพูดถึงการรันซอฟต์แวร์ macOS Big Sur บนชิป M1 ขั้นสูง ผลรวมนี้นำสู่ความเรียบง่าย, ประสิทธิภาพสูง, ประสิทธิภาพเร็วกว่า, อายุแบตเตอรี่ดีกว่า และความปลอดภัยขั้นสูงให้ M1 Mac ของคุณ

ด้วย Rosetta 2 Apple จะใช้เวลา 2 ปีข้างหน้าเพื่อ เปลี่ยนจาก Mac ที่ใช้ Intel ไปสู่ Mac Apple silicon อย่างครอบคลุม แต่ในช่วงเวลานี้ ความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์จริงๆ เกิดขึ้น

นี่ทำให้เข้าใจได้ว่าทำไม Samsung external hard drives บางตัวทำงานได้สมบูรณ์แบบ ในขณะที่บางตัวแม้แต่ไม่ถูกรับรู้บน M1 Macs

แต่重点คือ จะแก้ยังไง หาก Samsung หรือ external SSD อื่นมาวน์ต์ไม่ได้บน M1 Mac?

คู่มือทำให้ Samsung external SSD ทำงานบน M1 Macs

หลายองค์ประกอบเกี่ยวข้องกับการมาวน์ต์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกบนคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะหากไม่มี USB 3.0 แต่มีพอร์ต USB C บนเครื่อง ดังนั้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามส่วนต่อไปนี้ทีละขั้นตอนเพื่อแยกส่วนที่มีปัญหา

1. ตรวจสอบ Samsung external SSD ใน System Information

หากคุณเห็น LED บนมันสลับระหว่างสีน้ำเงินและแดงแบบสุ่ม แต่ดิสก์ไม่มาวน์ต์ดูเหมือน ให้ตรวจสอบใน System Report สำหรับการได้รับพลังงาน

คลิกที่โลโก้ Apple > About this Mac > System Report และเลือก USB หรือ Thunderbolt ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ USB hub หรือไม่

สถานการณ์ 2 แบบที่คุณอาจเห็นใน System Information:

① Samsung portable SSD ถูกตรวจจับพร้อมพลังงานที่จำเป็น

นี่เกือบหมายถึง ดิสก์ภายนอกของคุณไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ดังนั้น SSD ที่มาวน์ต์ไม่ได้เป็นผลมาจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือระบบไฟล์ ในการแก้ไข คุณต้องเริ่มจากวิธีที่ 4

② Samsung portable SSD ไม่แสดงที่นี่ หรือแสดงแต่มีพลังงานต่ำกว่ามาตรฐานมาก

หาก M1 Mac ไม่ตรวจจับไดรฟ์ของคุณใน System Report คุณอาจไปตรวจสอบปัญหาตั้งแต่ต้น รวมถึงพอร์ต USB และสาย ในส่วนถัดไป

2. ตรวจสอบพอร์ต USB บน M1 Mac ของคุณ

MacBook Air และ MacBook Pro รุ่นที่มีชิป Apple Silicon M1 มีพอร์ต Thunderbolt/USB 4 สองพอร์ต แต่ไม่เพียงพอสำหรับฮาร์ดดิสก์หลายตัวและไม่สะดวกสำหรับฮาร์ดดิสก์ USB 3.0 ซึ่งบังคับผู้ใช้หลายคนให้หา USB hub หรือ USB adapter

อย่างไรก็ตาม คุณอาจเจอปัญหาในการมาวน์ต์ฮาร์ดดิสก์ภายนอกเนื่องจาก hub นี้ หาก Samsung external SSD ของคุณไม่ทำงานบน M1 Mac ลองวิธีต่อไปนี้:

• ใช้พอร์ต Thunderbolt/USB 4 บน Mac ของคุณโดยตรงโดยไม่ผ่าน hub
• ลองพอร์ต Thunderbolt/USB 4 อื่นบน M1 Mac ของคุณ
• เสียบอุปกรณ์ภายนอกเพียงตัวเดียวบน USB hub เพื่อจ่ายไฟเฉพาะตัว
• ลองพอร์ต USB อื่นหากคุณใช้ USB hub
• แน่ใจว่าพอร์ต USB ไม่เสียหาย, เต็มฝุ่น, บิดเบี้ยว สำหรับ USB hub ที่ใช้แล้ว

3. ลองสายอื่นเพื่อต่อ Samsung external SSD

เพื่อความเข้ากันได้ที่ดีกว่ากับอุปกรณ์โฮสต์ ผู้ผลิตอย่าง Samsung และ Seagate จะใส่สาย USB Type-C to C และ USB Type-C to A ในกล่อง แตคุณอาจซื้อสายแปลงสีขาวของ Apple มา

หากอุปกรณ์ภายนอกของคุณไม่มาวน์ต์กับสายใดสายหนึ่ง ให้คิดก่อนว่าฮาร์ดดิสก์ภายนอกของคุณใช้ประเภทไหน แล้วลองสายอื่นพร้อมหรือไม่พร้อม USB hub

หมายเหตุ: Thunderbolt/USB 4 เข้ากันได้ย้อนหลังกับ Thunderbolt/USB 3 และพอร์ต Type-C ด้วย throughput ถึง 40Gbps, การส่งมอบพลังงานถึง 100W, และรองรับหน้าจอ 4K/5K

4. ตรวจสอบว่า Samsung ฮาร์ดดิสก์ของคุณเข้ารหัสหรือไม่

Samsung portable T5 และ T7 SSD มีการป้องกันรหัสผ่านด้วยการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ AES 256-bit ดังนั้น หาก Samsung SSD ถูกล็อกรหัสผ่านออกจากกล่องโดยใช้ Samsung Portable SSD Software คุณสามารถปลดล็อกได้ด้วยซอฟต์แวร์เฉพาะนั้น นอกจากนี้ คุณสามารถล้างดิสก์ได้หากไม่มีข้อมูลบน SSD

อีกกรณีคือ คุณรู้ว่า Samsung external SSD ของคุณมีการป้องกันรหัสผ่าน

อย่างไรก็ตาม Samsung Portable SSD Software ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ M1 Mac ดังนั้น คุณไม่มีทางเข้าถึง SSD ของคุณ แต่ได้รับข้อความ "No Samsung Portable SSD is connected."

วิธีแก้ในส่วนที่เหลือของบทความจะช่วยคุณ

5. อัปเดตเป็น Samsung Portable SSD Software และ Firmware ล่าสุด

แม้ Samsung SSD จะถูกรับรู้โดย macOS Big Sur บน M1 Mac คุณก็อาจมีปัญหาในการเปิดดิสก์นี้ คุณไม่สามารถใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อก SSD ได้ หากซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือแย่กว่านั้น ซอฟต์แวร์อาจไม่เปิดได้เลยเพราะไม่เข้ากันได้กับ M1 Mac

วิธีแก้:

1. ปลดปล่อย SSD ภายนอกนี้จาก Mac อย่างปลอดภ
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ portable SSD จากหน้า Samsung SSD Tools & Software
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ไปที่ System Preferences > Safety and Privacy > General เพื่ออนุญาตให้ขยายฟังก์ชัน Samsung โหลด
5. รีสตาร์ท M1 Mac และเสียบ Samsung portable SSD ใหม่
6. คลิก Update จากซอฟต์แวร์ Samsung สำหรับ firmware และอัปเดตซอฟต์แวร์

6. รัน First Aid เพื่อซ่อม Samsung external drive บน M1 Mac

หากซอฟต์แวร์ดีแล้ว คุณควรเฝ้าดู SSD เอง บางครั้ง SSD ไม่มาวน์ต์ใน Disk Utility หรือแสดงเป็น raw device โดยไม่มีพาร์ติชัน

แล้ว SSD ภายนอกกำลังประสบปัญหาการเสียหายของระบบไฟล์หรือความเสียหายของตารางพาร์ติชัน คุณสามารถลอง First Aid เพื่อตรวจสอบและซ่อมไดรฟ์ บน M1 Mac ของคุณ

1. คลิกที่แอป Finder และคลิก Go > Utilities > Disk Utility
2. เลือก Samsung portable SSD ของคุณจากแถบข้าง และคลิกแท็บ First Aid
3. คลิก Run เพื่อซ่อม SSD ที่ไม่มาวน์ต์

7. อัปเดต macOS Big Sur เป็นเวอร์ชันล่าสุดบน M1 Mac ของคุณ

คุณอาจซื้อ M1 Mac ในช่วงที่ macOS Big Sur ยังไม่ได้แก้ไขเป็นเวอร์ชันใหม่ macOS 11.0.1 ได้ แก้ปัญหาบางอย่างของ macOS Big Sur

ดังนั้น คุณสามารถไปที่ system preference ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ อาจช่วยแก้ปัญหา external ไม่ทำงาน

วิธีรีเซ็ต M1 Mac เป็นค่าโรงงาน

วิธีโฟรแมต M1 Mac mini, MacBook Air, และ MacBook Pro และติดตั้ง macOS Big Sur ใหม่เมื่อคุณต้องเปลี่ยน หรือ Mac บริค อ่านเพิ่มเติม >>

8. กู้ข้อมูลและโฟรแมต Samsung Portable SSD ใหม่

คุณไม่จำเป็นต้องล้างดิสก์จริงๆ เว้นแต่ทุกวิธีแก้ไม่มีผล โฟรแมตจะล้างดิสก์ (รวมถึงข้อมูลของคุณบน SSD นี้) และให้เริ่มต้นใหม่

ดังนั้น คุณสามารถนำไฟล์ของคุณออก (หากมี) จาก SSD ที่เสียหายก่อน แล้วโฟรแมตใหม่ตามคู่มือด้านล่าง

ขั้นแรก: กู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ภายนอกบน M1 Mac

ไม่ใช่แค่ Samsung Portable SSD ฮาร์ดดิสก์จาก Seagate, WD, Toshiba หรือผู้ผลิตอื่น อาจมีปัญหาการสูญเสียข้อมูลบน M1 Mac

หมายเหตุ: แน่ใจว่าคุณอัปเกรดระบบเป็น macOS Big Sur 11.0.1 บน M1 Mac ของคุณก่อนที่จะดำเนินการกู้ข้อมูลฮาร์ดดิสก์ภายนอก

เพื่อกู้ข้อมูลที่ลบหรือหายจาก external SSD แผนที่แนะนำคือใช้เครื่องมือกู้ฮาร์ดดิสก์ที่เข้ากันได้กับ M1 Mac เช่น iBoysoft Data Recovery for Mac

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery for Mac บน M1 Mac ของคุณ
2. ทำตามคู่มือนี้เพื่อ อนุญาตให้โหลด system extension
3. รีสตาร์ท Mac และเปิด iBoysoft Data Recovery for Mac
4. เสียบ Samsung portable SSD ของคุณเข้ากับ Mac
5. เลือกจากอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกน, ดูตัวอย่าง, และกู้ไฟล์ที่หาย
   

ขั้นที่สอง: โฟรแมต external SSD ใหม่บน M1 Mac ของคุณ

1. ต่อ Samsung portable SSD ที่มาวน์ต์ไม่ได้เข้ากับ M1 Mac ของคุณ
2. กด Command + Space และค้นหา Disk Utility
3. เลือกดิสก์ภายนอกจากแถบข้าง และคลิกแท็บ Erase
4. เลือก Format APFS/HFS+ และ GUID Partition Scheme สำหรับไดรฟ์นี้
5. คลิก Erase เพื่อยืนยันการโฟรแมตใหม่

ปัญหา ฮาร์ดดิสก์ภายนอกไม่ทำงานบน M1 Mac อาจไม่ใช่ความหวาดกลัวจริง แต่การสูญเสียข้อมูลคือ วิธีแก้ในบทความนี้ควรทำให้ Samsung portable SSD ของคุณทำงานบน M1 Mac อีกครั้งโดยไม่สูญเสียข้อมูล

หากคุณมีฮาร์ดดิสก์จากแบรนด์อื่น กระบวนการแก้ปัญหาพื้นฐานเหมือนกันเกือบหมด เพียงแค่ซอฟต์แวร์เฉพาะของ Samsung ที่แตกต่าง