วิธีแก้ไข Samsung External SSD ไม่ทำงานบน Apple Silicon M1 Mac?

สรุป:บทความนี้แสดงรายการโซลูชันที่มีประโยชน์ 8 วิธีเพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหาของ Samsung external SSD ที่ไม่ทำงานบน M1 Mac . คุณยังสามารถดาวน์โหลด iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่ถอดออกได้

การเปิดตัวชิป M1 อาจบ่งบอกถึงจุดสิ้นสุดของ MacBooks ที่ใช้ Intel ในเชิงลึก ดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากจึงสั่งซื้อ M1 Mac mini, MacBook Air และ MacBook Pro ใหม่ แต่บางเซิร์ฟเวอร์ประสบปัญหา SSD ภายนอกของ Samsung - Samsung portable SSD ดูเหมือนจะไม่ทำงานบน M1 Mac และบางคนถึงกับพบว่าการแจ้งเตือน "ไม่นำดิสก์ออกอย่างเหมาะสม" ปรากฏขึ้นบน Mac ในขณะที่ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Samsung เชื่อมต่อกับ Mac ได้ดี

ผู้ใช้ยังรายงานปัญหาเหล่านี้ด้วย:

• Samsung T5 Portable SSD ใช้งานไม่ได้กับ M1 MacBook ใหม่
• MacBook Pro M1 ที่มี Big Sur ไม่รู้จัก T7 SSD
• Samsung T5 external SSD จะไม่ต่อเชื่อมกับ MacBook Air M1
• Samsung Portable SSD T7 ไม่เชื่อมต่อกับ MacBook Pro (13 นิ้ว, M1, 2020)

โพสต์นี้จะอธิบายสาเหตุที่คุณพบปัญหาเกี่ยวกับดิสก์เหล่านี้และวิธีทำให้ SSD ภายนอกของ Samsung ทำงานได้อีกครั้ง

มาเริ่มกันด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับชิป M1 บน Mac ของคุณ ซึ่งทำได้มากกว่าด้วยการแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่ไม่ได้ต่อกับปัญหา M1 Mac

สารบัญ:

• 1. ทำความรู้จักกับชิป M1 ใหม่บน Mac
• 2. คำแนะนำในการทำให้ SSD ภายนอกของ Samsung ใช้งานได้บน M1 Mac

ทำความรู้จักกับชิป M1 ใหม่บน Mac ของคุณ

การประยุกต์ใช้ชิปหลายตัวเพื่อมอบคุณสมบัติต่างๆ เช่น โปรเซสเซอร์, I/O, ความปลอดภัย และหน่วยความจำ มีการเปลี่ยนแปลงใน M1 Mac ทุกอย่างถูกรวมไว้ในระบบเดียวบนชิป (SoC) ที่เต็มไปด้วยทรานซิสเตอร์หลายตัว

ในขณะเดียวกัน M1 Macs ทั้งหมดมาพร้อมกับ macOS 11 Big Sur ใหม่ตั้งแต่แกะกล่อง เป็นการทำงานร่วมกันเมื่อต้องใช้งานซอฟต์แวร์ macOS Big Sur บนชิป M1 ขั้นสูง การผสมผสานดังกล่าวทำให้ M1 Mac ของคุณใช้งานง่ายขึ้น ประสิทธิภาพสูงขึ้น ใช้งานได้เร็วขึ้น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนานขึ้น และมีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

Rosetta 2 จะทำให้ Apple ต้องใช้เวลาอีก 2 ปีข้างหน้าในการเปลี่ยนจาก Mac ที่ใช้ Intel ไปเป็น Apple silicon Mac ในระดับสากล แต่ในช่วงเวลานี้ ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้เกิดขึ้นจริง

สิ่งนี้สมเหตุสมผลแล้วว่าทำไมฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของ Samsung บางตัวจึงทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในขณะที่บางรุ่นไม่เป็นที่รู้จักใน M1 Mac

ประเด็นคือ จะแก้ไขอย่างไรหาก Samsung หรือ SSD ภายนอกไม่เมานต์บน M1 Mac

คำแนะนำในการทำให้ SSD ภายนอกของ Samsung ทำงานบน M1 Macs

ส่วนประกอบหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบนคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีพอร์ต USB 3.0 แต่มีพอร์ต USB C ในเครื่อง ดังนั้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามส่วนต่อไปนี้ทีละส่วนเพื่อแยกส่วนที่เป็นปัญหาออก

1. ตรวจสอบ SSD ภายนอกของ Samsung ในข้อมูลระบบ

หากคุณเห็นไฟ LED ที่อยู่บนนั้นสุ่มสลับไปมาระหว่างสีน้ำเงินและสีแดง แต่ดูเหมือนว่าไดรฟ์จะไม่ติด ให้ตรวจสอบในรายงานระบบเพื่อรับพลังงาน

คลิกที่โลโก้ Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> รายงานระบบ จากนั้นเลือก USB หรือ Thunderbolt ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ฮับ USB หรือไม่

สองสถานการณ์ที่คุณอาจเห็นในข้อมูลระบบ:

① ตรวจพบ Samsung portable SSD ที่มีกำลังไฟที่ต้องการ

ซึ่งแทบจะไม่หมายความว่าไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ดังนั้น SSD ที่ไม่สามารถต่อเชื่อมได้นั้นเป็นผลมาจากปัญหาซอฟต์แวร์หรือระบบไฟล์ หากต้องการแก้ไข คุณต้องเริ่มจากโซลูชันที่ 4

② SSD แบบพกพาของ Samsung ไม่แสดงขึ้นที่นี่ หรือแสดงรายการแต่ใช้พลังงานต่ำมาก

หาก M1 Mac ตรวจไม่พบไดรฟ์ของคุณในรายงานระบบ คุณอาจดำเนินการตรวจสอบปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งรวมถึงพอร์ต USB และสายเคเบิลในตอนต่อไป

2. ตรวจสอบพอร์ต USB บน M1 Mac

MacBook Air และ MacBook Pro รุ่นที่ใช้ชิป Apple Silicon M1 มีพอร์ต Thunderbolt/USB 4 สองพอร์ต แต่ไม่เพียงพอสำหรับฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวและไม่สะดวกสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ USB 3.0 ซึ่งบังคับให้ผู้ใช้จำนวนมากต้องค้นหาฮับ USB หรืออะแดปเตอร์ USB

อย่างไรก็ตาม คุณอาจประสบปัญหาในการติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเนื่องจากฮับดังกล่าว หาก SSD ภายนอกของ Samsung ไม่ทำงานบน M1 Mac ให้ลองวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นต่อไปนี้

• ใช้พอร์ต Thunderbolt/USB 4 บน Mac โดยตรงโดยไม่ต้องใช้ฮับ
• ลองใช้พอร์ต Thunderbolt/USB 4 อื่นบน M1 Mac ของคุณ
• เสียบอุปกรณ์ภายนอกเพียงเครื่องเดียวบนฮับ USB สำหรับแหล่งจ่ายไฟเฉพาะ
• ลองใช้พอร์ต USB อื่นหากคุณใช้ฮับ USB
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต USB ไม่เสียหาย มีฝุ่น เสียรูปสำหรับฮับ USB ที่ใช้แล้ว

3. ลองใช้สายเคเบิลอื่นเพื่อเชื่อมต่อ SSD ภายนอกของ Samsung

เพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์โฮสต์ได้ดียิ่งขึ้น ผู้ผลิตอย่าง Samsung และ Seagate จะรวมสาย USB Type-C to C และสาย USB Type-C to A ในกล่อง แต่คุณอาจซื้อสายอะแดปเตอร์ Apple สีขาวด้วย

หากอุปกรณ์ภายนอกของคุณใช้สายเคเบิลเหล่านี้ไม่ได้ ให้พิจารณาก่อนว่าฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณใช้ประเภทใด จากนั้นลองใช้สายอื่นที่มีหรือไม่มีฮับ USB

หมายเหตุ:Thunderbolt/USB 4 เข้ากันได้กับพอร์ต Thunderbolt/USB 3 และ Type-C รุ่นเก่า โดยมีอัตราการส่งข้อมูลสูงสุด 40Gbps จ่ายไฟสูงสุด 100W และรองรับจอภาพ 4K/5K

4. ตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์ Samsung ของคุณเข้ารหัสหรือไม่

Samsung T5 และ T7 SSD แบบพกพามีการป้องกันรหัสผ่านแบบออปติคัลพร้อมการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์ AES 256 บิต ดังนั้น หาก Samsung SSD ถูกล็อกด้วยรหัสผ่านตั้งแต่แกะกล่องโดยใช้ซอฟต์แวร์ Samsung Portable SSD คุณสามารถปลดล็อกได้โดยใช้ซอฟต์แวร์เฉพาะนั้นก่อน นอกจากนี้ คุณสามารถล้างข้อมูลในดิสก์ได้หากไม่มีข้อมูลใน SSD

อีกกรณีหนึ่งคือคุณรู้ว่า SSD ภายนอกของ Samsung มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์ Samsung Portable SSD ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ M1 Mac ด้วยเหตุนี้ คุณไม่มีทางเข้าถึง SSD ได้ แต่ได้รับ "ไม่มี Samsung Portable SSD ที่เชื่อมต่ออยู่" ข้อความ

จากนั้น วิธีแก้ปัญหาในบทความที่เหลือจะช่วยได้

5. อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ Samsung Portable SSD และเฟิร์มแวร์ล่าสุด

แม้ว่า macOS Big Sur บน M1 Mac จะรู้จัก SSD ของ Samsung แต่คุณก็อาจมีปัญหาในการเปิดดิสก์นี้ได้เช่นกัน คุณไม่สามารถใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อก SSD ได้หากซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือแย่กว่านั้น ซอฟต์แวร์จะไม่เปิดขึ้นเนื่องจากความเข้ากันไม่ได้กับ M1 Mac

นี่คือวิธีแก้ไข:

1. นำ SSD ภายนอกนี้ออกจาก Mac อย่างปลอดภัย
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ SSD แบบพกพาจากหน้าเว็บสำหรับเครื่องมือและซอฟต์แวร์ Samsung SSD
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ไปที่การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว> ทั่วไป เพื่ออนุญาตให้โหลดส่วนขยาย Samsung
5. รีสตาร์ท M1 Mac แล้วเสียบ SSD แบบพกพาของ Samsung อีกครั้ง
6. คลิกอัปเดตจากซอฟต์แวร์ Samsung เพื่อดูเฟิร์มแวร์และอัปเดตซอฟต์แวร์

6. เรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซมไดรฟ์ภายนอกของ Samsung บน M1 Mac

หากซอฟต์แวร์ดี คุณควรจับตาดู SSD เอง ในบางครั้ง SSD จะไม่ต่อเชื่อมในยูทิลิตี้ดิสก์ หรือแสดงอุปกรณ์ดิบที่ไม่มีพาร์ติชั่น

จากนั้น SSD ภายนอกกำลังประสบปัญหาความเสียหายของระบบไฟล์หรือปัญหาความเสียหายของตารางพาร์ติชั่น คุณสามารถลองปฐมพยาบาลเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไดรฟ์ใน M1 Mac ของคุณ

1. คลิกที่แอพ Finder แล้วคลิก Go> Utilities> Disk Utility
2. เลือก SSD แบบพกพาของ Samsung จากแถบด้านข้างและคลิกแท็บการปฐมพยาบาล
3. คลิกเรียกใช้เพื่อซ่อมแซม SSD ที่ไม่ได้ต่อเชื่อม

7. อัปเดต macOS Big Sur เป็นเวอร์ชันล่าสุดใน M1 Mac

คุณอาจซื้อ Mac M1 ในตอนที่ไม่มีการแก้ไข macOS Big Sur สำหรับเวอร์ชันใหม่ แต่ macOS 11.0.1 ได้แก้ไขปัญหาบางอย่างของ macOS Big Sur แล้ว

ดังนั้น คุณสามารถไปที่การตั้งค่าระบบเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใดบ้าง อาจช่วยแก้ไขปัญหาภายนอกไม่ทำงาน

วิธีรีเซ็ต M1 Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วิธีรีเซ็ต M1 Mac mini, MacBook Air และ MacBook Pro ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และติดตั้ง macOS Big Sur ใหม่เมื่อคุณต้องการเปลี่ยนหรือ Mac ถูกปิดกั้น อ่านเพิ่มเติม>>

8. กู้คืนข้อมูลและฟอร์แมต Samsung Portable SSD

คุณไม่จำเป็นต้องลบไดรฟ์ของคุณจริงๆ เว้นแต่โซลูชันทั้งหมดจะไม่สร้างความแตกต่าง การฟอร์แมตใหม่จะล้างข้อมูลในไดรฟ์ (รวมถึงข้อมูลของคุณใน SSD นี้) และเริ่มต้นใหม่ได้

ดังนั้น อันดับแรก คุณสามารถลบไฟล์ของคุณออก (ถ้ามี) SSD ที่เสียหาย จากนั้นฟอร์แมตใหม่ตามคำแนะนำต่อไปนี้

ขั้นแรก:กู้คืนข้อมูลจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน M1 Mac

ไม่เพียงแต่ Samsung Portable SSD, ฮาร์ดไดรฟ์จาก Seagate, WD, Toshiba หรือผู้ผลิตรายอื่นๆ อาจมีปัญหาข้อมูลสูญหายใน M1 Mac

หมายเหตุ:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัพเกรดระบบของคุณเป็น macOS Big Sur 11.0.1 บน M1 Mac ของคุณก่อนที่จะทำการกู้คืนข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก

ในการกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบหรือสูญหายจาก SSD ภายนอก แผนแนะนำคือการใช้เครื่องมือกู้คืนฮาร์ดไดรฟ์ที่เข้ากันได้กับ M1 Mac เช่น iBoysoft Data Recovery for Mac

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac บน M1 Mac ของคุณ
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่อให้โหลดส่วนขยายระบบได้
3. รีสตาร์ท Mac ของคุณและเปิด iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac
4. เสียบ SSD แบบพกพาของ Samsung เข้ากับ Mac
5. เลือกจากอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ข้อมูลและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกน ดูตัวอย่าง และกู้คืนไฟล์ที่สูญหาย
   

ข้อที่สอง:ฟอร์แมต SSD ภายนอกบน M1 Mac ของคุณใหม่

1. เชื่อมต่อ SSD แบบพกพาของ Samsung ที่ไม่สามารถต่อเชื่อมกับ M1 Mac ของคุณ
2. กด Command + Space แล้วค้นหา Disk Utility
3. เลือกไดรฟ์ภายนอกจากแถบด้านข้างและคลิกที่แท็บลบ
4. เลือกรูปแบบ APFS/HFS+ และ GUID Partition Scheme สำหรับไดรฟ์นี้
5. คลิก ลบ เพื่อยืนยันการจัดรูปแบบใหม่นี้

ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ทำงานบน M1 Mac อาจไม่ใช่ความตื่นตระหนกที่แท้จริง แต่ข้อมูลสูญหาย วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้น่าจะทำให้ Samsung portable SSD ของคุณทำงานบน M1 Mac ได้อีกครั้งโดยไม่สูญเสียข้อมูล

หากคุณมีฮาร์ดไดรฟ์จากยี่ห้ออื่น ขั้นตอนการแก้ปัญหาจะเหมือนกันหมด ยกเว้นซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Samsung