แก้ไข: The Computer Started using the Windows Installation Media

สถานการณ์นี้มาจากกระบวนการเดียว: อัปเกรด Windows รุ่นใหม่ หรือติดตั้งใหม่จากศูนย์ และเป็นปัญหาที่รบกวนผู้ใช้นาน

อาจเป็นแค่ความเข้าใจผิด แก้ได้ง่าย (วิธีแรก) หรือต้อง troubleshooting ลึก (ยาวและซับซ้อน) แต่จะแก้ได้เร็วหากทำตามวิธีด้านล่าง

วิธีที่ 1: รันกระบวนการจากที่อื่น

หากต้องการอัปเกรด PC ที่มี OS อยู่แล้วและบูทได้ คุณอาจผิดหากบูทจาก recovery media (Windows DVD/USB) แล้วพยายามเริ่มอัปเกรดจากที่นั่น

วิธีถูกต้อง: บูทเข้า OS ปกติ แล้วเริ่มกระบวนการจากนั้น

1. ถอด DVD/USB ติดตั้งออกเมื่อปิดเครื่องสนิท บูทเข้า Windows ปกติ
2. เสียบอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่จะใช้อัปเกรด รอโหลด เปิด This PC (My Computer บนรุ่นเก่า) จาก Windows Explorer หาไดรฟ์ USB จะเป็น Removable Storage Device DVD จะเป็นไอคอนดิสก์

3. ดับเบิลคลิกเปิด จะเห็นไฟล์ setup.exe รันมัน จะเห็นขั้นตอน หากอัปเกรดเป็น Windows 10 จากรุ่นเก่า ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
4. หน้า "What do you want to do?" เลือก "Upgrade this PC now" คลิก Next รอดาวน์โหลดไฟล์

5. อ่าน License terms คลิก Accept จะเห็น Ready to install คลิก Install รอจบกระบวนการ ตั้งค่าบ้าง จะเสร็จสิ้น

วิธีที่ 2: ถอดแบตเตอรี่แล้วเสียบใหม่

วิธีนี้ดูง่ายเกินจริง เราก็สงสัยเหมือนกัน แต่มหลายคนยืนยันว่าได้ผล ลองทำดู ไม่เสียอะไร

1. ปิดแล็ปท็อป ถอด AC adapter ให้แน่ใจว่าไม่มีกระแส ปล่อยล็อคหรืออุปกรณ์ยึดแบตเตอรี่
2. สไลด์แบตเตอรี่ออกจากช่อง กดปุ่มปล่อยถ้ามี ยกแบตเตอรี่ออกอย่างระมัดระวัง หลีกเลี่ยงสัมผัสติดต่อบนแบตเตอรี่หรือในช่อง ความชื้นจากนิ้วอาจลดการนำไฟฟ้า

3. ค้างปุ่มพาวเวอร์แล็ปท็อปอย่างน้อย 20 วินาที เพื่อปล่อยกระแสคงเหลือ ทำขณะแบตเตอรี่และ AC ถอดออกแล้ว เครื่องปิดสนิท

4. เสียบแบตเตอรี่กลับเข้าไป ล็อคไว้ ต่อ AC adapter บูทเครื่องลองติดตั้งใหม่

วิธีที่ 3: ลบ Registry Key บางตัว

การกระทำบางอย่างอาจสร้าง registry key ที่ก่อให้เกิดปัญหา ลบมันก็แก้ได้ หากติดตั้ง Windows ปกติแล้วเจอ error ลองทำตามขั้นตอน

1. เปิด Registry Editor พิมพ์ "regedit" ใน search bar หรือ Run dialog ไปที่ key:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

2. ใต้ Control key จะเห็น key ชื่อ MiniNT คลิกขวาเลือก Permissions
3. ใน Group or user names หา username ของคุณ หาไม่เจอ กด Add >> Advanced >> Find Now จะเจอบัญชีใน Search results เลือก OK สองครั้งจนกลับมาที่ Permissions

4. เลือกบัญชีของคุณ ใน Group or user names ติ๊ก Full Control ใต้ Permissions for… Apply
5. คลิกขวา MiniNT key เลือก Delete ยืนยัน dialog box รีสตาร์ท Apply การเปลี่ยนแปลง ลองติดตั้ง Windows ใหม่

วิธีที่ 4: บูท Normal Startup ก่อนรัน Windows Setup

การเปลี่ยนวิธีบูทเป็น Normal startup ก่อนรัน Windows Setup ช่วยได้หลายคน

1. กด Windows + R พิมพ์ "msconfig" OK บน Windows 10 ค้นหา "msconfig" ใน Start menu ผลลัพธ์แรกคือ System configuration คลิกเข้าไป

2. อยู่ที่แท็บ General เปลี่ยน radio button ใต้ Startup selection เป็น Normal startup Apply รีสตาร์ท ตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือยัง

วิธีที่ 5: Format ไดรฟ์ที่จะติดตั้ง Windows

หากต้องการ Clean install Windows ต้อง format ไดรฟ์เก่า (ลบไฟล์ทั้งหมด) ควร backup ไฟล์สำคัญแล้ว อย่าข้ามการ format partition ที่มี system files เก่า

ขั้นตอนแตกต่างตาม installation media (Win7, 8, 10) แต่คล้ายกัน จะครอบคลุม Windows 10 เพราะส่วนใหญ่ติดตั้งรุ่นนี้

1. เสียบ installation media บูทเครื่อง ตั้งภาษา เวลา วันที่ เป็นต้น
2. หากไม่เคยติดตั้ง Win10 บนเครื่องนี้ จะเห็นหน้าต่าง Windows activation ใส่ key Win10 ที่นี่ หากไม่มีแต่มี key 7, 8, 8.1 ใส่ไปได้ ข้ามได้ ใส่หลังติดตั้งเสร็จ

3. ทำต่อจนถึงหน้า "Which type of installation do you want?" เลือก "Custom" เพื่อ Clean install (ไม่ใช่ Upgrade ที่วิธีแรก)
4. หน้า "Where do you want to install Windows?" จะแสดง partitions เลือกแต่ละ partition ที่มี system files เก่า คลิก Delete เลือก partition ที่จะติดตั้ง Windows ต่อไป จบกระบวนการ Error ควรหาย