การอยู่อย่างปลอดภัยในขณะที่ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณนั้นเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดที่ใครๆ ก็สามารถให้คุณได้ เนื่องจากมีหลายวิธีที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกบุกรุก การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและเปิดไฟร์วอลล์อาจไม่เพียงพอ เพราะแม้แต่โปรแกรมที่ดีที่สุดในโลกก็อาจไม่สามารถป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ให้ทำงานผิดปกติได้หากคุณไม่ใส่ใจเพียงพอ
อย่าเปิดลิงก์ที่ไม่รู้จักที่ส่งถึงคุณโดยใครและอย่าดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน เว็บไซต์คร่าวๆ สามารถดาวน์โหลดสิ่งต่าง ๆ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัวและปัญหาก็ใหญ่ขึ้น แม้แต่ Windows Security Center ก็อาจเริ่มทำตัวน่าสงสัย...
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเริ่มบริการศูนย์ความปลอดภัย"
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Windows Security Center ของพวกเขาถูกปิดโดยไม่ได้รับความยินยอม และพวกเขากำลังพยายามเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อเปิดศูนย์ความปลอดภัยและพยายามเปิดใช้งาน จะได้รับข้อความนี้บนหน้าจอ
ไม่จำเป็นต้องเป็นการกระทำของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย เนื่องจากมีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อบริการของ Windows ในการทำงานที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นสัญญาณเตือนสีแดงได้เช่นกัน ดังนั้นโปรดแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุดโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ
หากปัญหาจริงเกี่ยวข้องกับบริการที่ดูแล Windows Security Center จะเป็นการดีที่สุดหากคุณพยายามแก้ไขปัญหาบริการนี้ก่อนที่จะลองทำอย่างอื่น ง่ายมากและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ทันที
- หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันที่เก่ากว่า Windows 10 วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงบริการที่ทำงานบนพีซีของคุณคือการคลิกที่ปุ่ม Start และไปที่กล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ “services.msc” ในกล่องโต้ตอบและรอให้รายการบริการเปิดขึ้น
- หากคุณใช้ Windows 10 คุณยังสามารถเข้าถึงบริการได้โดยใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกตัวจัดการงานขึ้นมา
- ไปที่แท็บ Services ในตัวจัดการงาน แล้วคลิก Open Services ที่ด้านล่างของหน้าต่างถัดจากไอคอนรูปเฟือง
หลังจากที่คุณเปิดบริการสำเร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- ค้นหาบริการศูนย์ความปลอดภัยโดยคลิกที่คอลัมน์ชื่อเพื่อจัดเรียงบริการตามลำดับตัวอักษร
- โปรดทราบว่ากระบวนการนี้ใช้ชื่อ SecurityHealthService ในตัวจัดการงาน แต่จะเรียกว่า "ศูนย์ความปลอดภัย" ในหน้าต่างบริการ
- คลิกขวาที่บริการ Security Center แล้วคลิก Properties
- ไปที่ประเภทการเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า)
- หากบริการไม่ทำงาน คุณจะสามารถคลิกเริ่มได้ภายใต้สถานะบริการ
บริการควรเริ่มต้นทันที และคุณจะไม่มีปัญหาในการจัดการกับบริการนี้ในอนาคต อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:
“Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Security Center บน Local Computer ข้อผิดพลาด 1079:บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”
หากเกิดกรณีนี้ขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดคุณสมบัติของศูนย์ความปลอดภัย
- ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browser…
- ใต้ช่อง “ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” ให้พิมพ์ชื่อคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตรวจสอบชื่อและรอจนกว่าชื่อนั้นจะได้รับการพิสูจน์ตัวตน
- คลิก ตกลง เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว และพิมพ์รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบในกล่อง รหัสผ่าน เมื่อคุณได้รับแจ้ง
- คลิกตกลงและปิดหน้าต่างนี้
- กลับไปที่คุณสมบัติของศูนย์ความปลอดภัยแล้วคลิกเริ่ม
- ปิดทุกอย่างและตรวจดูว่าบริการยังทำงานอยู่หรือไม่
หมายเหตุ :หากคุณยังคงพบปัญหาบางอย่าง ให้เปิดบริการอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำด้านบนและทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการที่ชื่อ Remote Procedure Call (RPC) และ Windows Management Instrumentation ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มต้นและตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติแล้ว
แนวทางที่ 2:แก้ไขรีจิสทรีของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้ก็คือการที่รีจิสทรีของคุณเสียหาย และคุณอาจต้องแก้ไขด้วยตนเอง การแก้ไขรีจิสทรีอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ ดังนั้นก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้แล้ว
- คลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ Registry Editor หากคุณใช้ Windows 10
- หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า ให้เปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ “regedit.exe”
- ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบหรือตรวจสอบว่าคุณระบุรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากต้องการ
- ทันทีที่ Registry Editor เปิดขึ้น ให้คลิกที่ File>> Export และเลือกตำแหน่งที่จะส่งออกสถานะปัจจุบันของรีจิสทรีของคุณ
เนื่องจากเราได้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของเราเรียบร้อยแล้ว มาจัดการกับปัญหา Security Center กัน
- นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสทรีของคุณ:
HKEY_LOCAL_MACHINE>> SYSTEM>> CurrentControlSet>> services>> wscsvc
- คลิกขวาที่คีย์ย่อยนี้แล้วเลือกตัวเลือกลบ คลิกใช่เมื่อได้รับแจ้ง
- ต่อไป คุณจะต้องเปิด Notepad เพียงค้นหาในแถบค้นหาแล้วเปิดไฟล์ใหม่
- คัดลอกข้อความด้านล่างไปยังหน้าต่าง Notepad ของคุณ:
Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc]
“DisplayName”=”@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-200”
“ErrorControl”=dword:00000001
“ImagePath”=ฐานสิบหก(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f, 00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00 ,73,\
00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d ,00,\
6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00 ,63,\
00,65,00,4e,00,65,00,74,00,77,00,6f,00,72,00,6b,00,52,00,65,00,73,00,74 ,00,\
72,00,69,00,63,00,74,00,65,00,64,00,00,00
“Start”=dword:00000002
“ประเภท”=dword:00000020
“คำอธิบาย”=”@%SystemRoot%\\System32\\wscsvc.dll,-201”
“DependOnService”=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,57,00,69,00,6e,00,\
4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
“ObjectName”=”NT AUTHORITY\\LocalService”
“ServiceSidType”=dword:00000001
“สิทธิ์ที่จำเป็น”=ฐานสิบหก(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65 ,00,\
67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00 ,6e,\
00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65 ,00,\ 00,00,00,00
“DelayedAutoStart”=dword:00000001
“FailureActions”=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00 ,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Parameters]
“ServiceDllUnloadOnStop”=dword:00000001
“ServiceDll”=ฐานสิบหก(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f, \ 00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00 ,\
77,00,73,00,63,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\wscsvc\Security]
“ความปลอดภัย”=ฐานสิบหก:01,00,14,80,c8,00,00,00,d4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02 ,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00 ,00,\
00,00,02,00,98,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00 ,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00 ,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00 ,00,\
00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,00 ,01,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,28,00,15,00,00,00,01,06 ,00,\
00,00,00,00,05,50,00,00,00,49,59,9d,77,91,56,e5,55,dc,f4,e2,0e,a7,8b,eb ,ca,\
7b,42,13,56,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05 ,12,\
00,00,00
- ในหน้าต่าง Notepad ของคุณ ให้คลิกที่ File>> Save As
- ในกล่องบันทึกเป็นประเภท ให้เลือกตัวเลือกไฟล์ทั้งหมดและตั้งชื่อไฟล์ Hkey.reg ในกล่องชื่อไฟล์ คลิกบันทึก
- นำทางกลับไปที่ Registry Editor แล้วคลิก File>> Import…
- ค้นหาไฟล์ Hkey.reg ที่คุณเพิ่งสร้างโดยใช้ Notepad และดับเบิลคลิกที่ไฟล์
- คลิกตกลงและออกจากตัวแก้ไข
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าศูนย์ความปลอดภัยทำงานอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การซ่อมแซมที่เก็บ WMI
นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ และโดยทั่วไปจะตรวจสอบได้ง่ายว่าทุกอย่างโอเคกับที่เก็บ WMI ของคุณหรือไม่
- เปิด Command Prompt โดยคลิกที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Command Prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือก Run as administrator
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบที่เก็บ WMI ของคุณ:
winmgmt /verifyrepository
- หากคุณได้รับข้อความ “ที่เก็บ WMI มีความสอดคล้องกัน” ไม่มีอะไรต้องกังวล ดังนั้นโปรดข้ามไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- ในทางกลับกัน หากคุณได้รับข้อความ "ที่เก็บ WMI ไม่สอดคล้องกัน" แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติและการแก้ไขอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
- ในการแก้ไข ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter:
winmgmt /salvagerepository
- ออกจากพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบดูว่าปัญหากับศูนย์ความปลอดภัยยังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การเรียกใช้เครื่องมือสแกนข้อผิดพลาดหลายตัว
มีเครื่องมือที่มีประโยชน์สองสามอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาเช่นนี้ได้ System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือที่สามารถสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย และสามารถแทนที่และแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ
- ในการเรียกใช้ System File Checker ให้ค้นหา Command Prompt และเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อ Command Prompt เปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มเครื่องสแกน:
sfc /scannow
- รอให้เครื่องสแกนเสร็จสิ้นและตรวจสอบบันทึกเพื่อดูว่าพบข้อผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับไฟล์ระบบของคุณหรือไม่
การบริการและการจัดการ Deployment Image (DISM) จะสแกน Windows Image ของคุณและแก้ไขปัญหาที่อาจพบ การเรียกใช้ทำได้ผ่านพรอมต์คำสั่งด้วย
- เปิด Command Prompt ในลักษณะเดียวกับที่คุณทำในส่วนก่อนหน้า
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้เพื่อให้มีการสแกน DISM และแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ เกี่ยวกับอิมเมจ Windows ของคุณ อย่าลืมคลิก Enter เพื่อเรียกใช้คำสั่ง
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- โปรดรอสักครู่และรอให้เครื่องมือทำงานเสร็จก่อนที่จะปิดพร้อมท์คำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
แนวทางที่ 5:การแก้ไขรีจิสทรีของ Windows 7 อย่างง่าย
หากคุณกำลังใช้พีซีที่ใช้ Windows 7 และหากคุณข้ามโซลูชันที่ 2 เกี่ยวกับการแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเอง คุณอาจดำเนินการนี้ได้โดยอัตโนมัติและไม่ต้องยุ่งยากอีกต่อไป การแก้ไขนี้สามารถช่วยเหลือผู้คนจำนวนมากและไม่ต้องเหนื่อยมาก ดังนั้นอย่าลืมลองทำดูด้วย
- ไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ซึ่งมีการแก้ไขรีจิสทรีมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Windows ทุกประเภท
- ไฟล์ที่คุณต้องการจะอยู่ที่จุดที่สองในรายการภายใต้คำอธิบาย "Windows Security Center Service หายไปหลังจากการโจมตีของมัลแวร์"
- คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดถัดจากคำอธิบายในคอลัมน์ REG Fix
- เปิดโฟลเดอร์ Downloads ของคุณหรือโฟลเดอร์ที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ไปและแตกไฟล์ zip โดยคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Extract ที่นี่…
- เพียงคลิกที่ไฟล์และยอมรับบทสนทนาที่อาจเปิดขึ้น
- ไฟล์จะเพิ่มคีย์รีจิสทรีที่จำเป็นเพื่อเปิดใช้งานบริการ Windows Security Center อีกครั้ง
โซลูชันที่ 6:บริการไม่ทำงานเป็นบริการในพื้นที่
ปัญหาเกี่ยวกับบริการหลายอย่างรวมถึงบริการของศูนย์ความปลอดภัยจะเกิดขึ้นหากบริการไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานเป็นบริการในพื้นที่และทำงานโดยอิสระ การแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างง่ายและต้องใช้ความรู้จากโซลูชันที่ 1
- พิมพ์ “services.msc” ในช่องค้นหาที่คุณสามารถเข้าถึงได้หลังจากคลิกที่เมนูเริ่ม
- ค้นหา Security Center คลิกขวาและเลือก Properties
- ไปที่แท็บ Log On และคลิก Browse ใต้บัญชีนี้
- พิมพ์ Local Service และยืนยัน พิมพ์รหัสผ่านของบัญชีของคุณแล้วคลิกตกลง
- ทำซ้ำเหมือนกันสำหรับบริการอื่นที่เรียกว่าบริการ Windows Management Instrumentation
โซลูชันที่ 7:การสแกนระบบของคุณเพื่อหามัลแวร์
วิธีแก้ปัญหาจากด้านบนล้วนเกี่ยวข้องกับการแก้ไขสิ่งผิดปกติกับระบบของคุณ เช่น ไฟล์รีจิสตรีที่หายไปหรือประเภทการเริ่มต้นบริการ Security Center ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม มีโอกาสสูงที่ปัญหานี้เกิดจากแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายซึ่งมักจะมุ่งเป้าไปที่บริการที่สำคัญต่อความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น Security Center, Windows Firewall เป็นต้น ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณทันทีโดยใช้เครื่องมือต่างๆ ที่คุณสามารถค้นหาออนไลน์ได้ฟรี
- ดาวน์โหลด Malwarebytes:Anti-Malware จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เรียกใช้ไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- เปิด MBAM เมื่อดาวน์โหลดแล้ว และคลิกที่ปุ่มสแกนที่ด้านล่างของหน้าจอหลัก
- MBAM จะค้นหาการอัปเดตฐานข้อมูลก่อนดำเนินการสแกนแบบเต็ม โปรดอดใจรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น เนื่องจากอาจใช้เวลาสักครู่
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้ลบการติดไวรัสที่เครื่องสแกนค้นหาและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หากศูนย์ความปลอดภัยของคุณยังคงไม่ทำงาน ให้ลองกำหนดค่าประเภทการเริ่มต้นและต่ออายุคีย์รีจิสทรีโดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ 1 และ 2
หมายเหตุ:หลังจากสแกนด้วย Malwarebytes:Anti-Malware ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือสแกนฟรีอื่นๆ เช่น Microsoft Security Essentials, Hitman PRO เป็นต้น