Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows

win32kfull.sys เป็น Kernel-mode device driver จำเป็นสำหรับบูท Windows ข้อผิดพลาดนี้พบใน BSOD หลายรูปแบบ:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
  • APC_INDEX_MISMATCH
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

สาเหตุ: ไดรเวอร์เสียหาย/ไฟล์ไม่ครบ หรือชนกับไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์อื่น

วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด

ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดทุกตัว (เสียง, จอ, เครือข่าย, ฮาร์ดดิสก์) จากเว็บผู้ผลิตจริง ไม่เชื่อแอปอัปเดตอัตโนมัติ

  1. devmgmt.msc → คลิกขวา Hardware → Update driver
แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows
  1. เลือก Browse my computer for driver software → Browel ไปไฟล์ที่โหลดมา
แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows

อัปเดตครบทุกตัว → Restart → ทดสอบ

วิธีที่ 2: Uninstall โปรแกรมที่ขัดแย้ง

แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows

โปรแกรม協力廠商 (Third-party) บางตัวชนกับไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์ระบบ เช่น Volume 2 เป็นต้น

  1. appwiz.cpl → Uninstall โปรแกรมที่สงสัย
แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows
  1. Restart → ทดสอบ

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Windows Update ให้ครบ

Microsoft ยอมรับบั๊กนี้และปล่อยอัปเดตแก้ไข

  1. Settings → Update & Security → Check for updates
แก้ไข: BSOD win32kfull.sys ใน Windows
  1. ติดตั้งทั้งหมด → Restart → ทดสอบ

เพิ่มเติม: ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด, รัน SFC Scan, Check Disk, Driver Verifier, System Restore, Clean Install Windows (สำรองข้อมูลก่อน)