ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไคลเอนต์ Windows 10 Mail เริ่มต้นไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ น่าแปลกที่ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ให้บริการอีเมลบางราย และเป็นที่ทราบกันว่าเกิดขึ้นกับ Gmail, Yahoo, AOL และแม้กระทั่งกับอีเมลของบริษัท
แม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่าไคลเอ็นต์ให้ดึงข้อความใหม่เมื่อมาถึง และเพื่อดาวน์โหลดข้อความได้ตลอดเวลา ดูเหมือนว่า Windows Mail จะไม่ดึงอีเมลใหม่โดยอัตโนมัติ แม้ว่าการซิงโครไนซ์ด้วยตนเองจะทำงานได้ดีก็ตาม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนยังรายงานด้วยว่าการซิงโครไนซ์แบบแมนนวลก็ถูกสกัดกั้นเช่นกัน ผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานว่าพบปัญหานี้กับผู้ให้บริการอีเมลบางราย
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกัน วิธีการด้านล่างน่าจะช่วยคุณแก้ไขการซิงโครไนซ์อัตโนมัติของ Windows Mail . ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีการแก้ปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:การอัปเดตแอป Windows Mail
ปัญหานี้มักเชื่อมโยงกับแอป Windows Mail ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้สามารถแก้ไขการซิงโครไนซ์อีเมลอัตโนมัติได้โดยอัปเดตแอป Windows Mail จาก Microsoft Store
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Mail จาก Microsoft Store:
- เปิด Microsoft Store ผ่านไอคอนแถบงานหรือโดยการเข้าถึงเมนูเริ่ม และค้นหา “ร้านค้า “.
- คลิกไอคอนเมนู (มุมบนขวา) จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต .
- ภายใน การดาวน์โหลดและการอัปเดต ส่วน คลิก n จดหมายและปฏิทิน และรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกรับการอัปเดต และรอการอัปเดตทั้งชุดของแอป - เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้กด ปุ่มรับ หากการติดตั้งไม่เริ่มโดยอัตโนมัติ
- เมื่อ แอป Windows Mail อัปเดตแล้ว ปิด ร้านค้า และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และอีเมลใหม่ที่ได้รับภายใน Windows Mail จะซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติ
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 2 .
วิธีที่ 2:การเปลี่ยนความถี่การซิงค์อีเมลของแอป Windows Mail
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็น ปัญหานี้อาจไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน แต่เป็นการตั้งค่าที่อาจทำให้โปรแกรมไม่สามารถซิงค์อีเมลใหม่ได้
ผิดปกติพอสมควร ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพฤติกรรมการซิงค์เริ่มต้น (อิงตามการใช้งาน ) เป็นผู้ร้ายที่รับผิดชอบไม่ให้อีเมลใหม่ผ่าน ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการแก้ไขการตั้งค่าการซิงค์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลของคุณเพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้:
- เปิดแอป Windows Mail ผ่านแถบงานหรือผ่านเมนูเริ่ม
- ในแอป Windows Mail ให้ไปที่ บัญชี ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกขวาที่อีเมลที่ปฏิเสธที่จะซิงค์และเลือก การตั้งค่าบัญชี .
- ในการตั้งค่าบัญชี ให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ ดาวน์โหลดจดหมายใหม่ ถูกตั้งค่าเป็น ทุกๆ 15 นาที . คุณลดความถี่ได้ แต่อย่าตั้งเป็นด้วยตนเอง หรือ ตามการใช้งานของฉัน . จากนั้น เปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับดาวน์โหลดอีเมลจาก ไปเมื่อใดก็ได้ .
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ตัวเลือกการซิงค์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เชื่อมโยงกับ อีเมล เปิดใช้งานแล้วคลิกเสร็จสิ้น
- ปิด Windows Mail และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด Windows Mail อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การรีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
ผู้ใช้บางรายสามารถระบุไฟร์วอลล์ในตัวว่าเป็นต้นเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาได้ ตามที่ปรากฏ หนึ่งในการอัปเดตของ Windows ที่ติดตั้งผ่าน WU (Windows Update) อาจเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่ป้องกันไม่ให้แอป Mail เริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้องกับบัญชีอีเมล Microsoft
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- เปิด วิ่ง โดยกด แป้น Windows + R . จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:windowsdefender ” และกด Enter เพื่อเปิด ความปลอดภัยของ Windows แท็บของ การตั้งค่า เมนู
- ภายใน ความปลอดภัยของ Windows ให้คลิกที่ เปิด Windows Defender Security Center .
- ภายใน ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Windows Defender ให้คลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
- ใน ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ คืนค่าไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น .
- คลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น ปุ่มเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่า Windows Mail สามารถซิงค์ได้โดยอัตโนมัติในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
หาก Windows Mail ยังคงไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การอนุญาตให้แอป Mail เข้าถึงปฏิทิน
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์ Mail หลังจากพบว่าแอป Windows Mail ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึง ปฏิทิน . เห็นได้ชัดว่าการตั้งค่านี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows และจะขัดขวางคุณลักษณะการซิงโครไนซ์อัตโนมัติของ Windows Mail
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการตรวจสอบว่าแอป Windows Mail ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงปฏิทินได้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:privacy-calendar ” และกด Enter เพื่อเปิด ปฏิทิน แท็บของ การตั้งค่า เมนู
- ใน ปฏิทิน เมนู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เชื่อมโยงกับ จดหมายและปฏิทิน เปิดอยู่
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
