แก้ไข:Skype มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับประมวลผลคำสั่งนี้

ผู้ใช้ Skype ประสบปัญหากับ “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ผิดพลาดมาสองสามปี มีการแก้ไขที่เป็นไปได้มากมายสำหรับปัญหานี้ แต่การแก้ไขบางอย่างที่มีในอินเทอร์เน็ตล้าสมัยด้วย Skype เวอร์ชันล่าสุด

หลังจากตรวจสอบปัญหาอย่างละเอียดแล้ว ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่ทราบว่าเป็นสาเหตุของ “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ผิดพลาด :

• บั๊ก Skype ที่เป็นที่รู้จักซึ่ง Microsoft ได้แก้ไขแล้วในรุ่นล่าสุด
• โปรแกรมควบคุมวิดีโอที่ล้าสมัยไม่สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพของ Skype ล่าสุดได้
• Internet Explorer หายไปจากคอมพิวเตอร์และจำเป็นสำหรับ Skype
• พารามิเตอร์ IRPStackSize ไม่เพียงพอสำหรับการขนส่งข้อมูลที่ Skype ต้องการ
• ความเข้ากันไม่ได้ระหว่าง Skype และแอปของบุคคลที่สามอื่น (เป็นที่ทราบกันว่า Raptr ทำให้เกิดปัญหานี้)

หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ ให้แก้ไขข้อผิดพลาดด้วยวิธีการที่แสดงด้านล่าง การแก้ไขที่เป็นไปได้ในบทความนี้มีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในรูปแบบต่างๆ โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์ของคุณได้ เริ่มกันเลย!

วิธีที่ 1:อัปเดต Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Microsoft ได้แก้ไขปัญหานี้แล้วด้วยแพตช์หลายตัวจนถึงตอนนี้ ขออภัย ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมดสำหรับผู้ใช้ทุกคน อย่างไรก็ตาม ข้อบกพร่องส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ Skype ได้รับการแก้ไขแล้วในขณะที่เขียนบทความนี้ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณควรเริ่มต้นการค้นหาการแก้ไขปัญหาโดยอัปเดตไคลเอ็นต์ Skype ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของแอปพลิเคชันภายใน ปัญหาควรได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติโดยการอัปเดตไคลเอ็นต์

หมายเหตุ: โปรดทราบว่า Skype ได้รับการกำหนดค่าตามค่าเริ่มต้นให้อัปเดตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ไคลเอ็นต์ไม่สามารถอัปเดตได้ เว้นแต่จะระบุด้วยตนเอง

ในการอัปเดต Skype ให้เปิดไคลเอ็นต์และไปที่ ความช่วยเหลือ> ตรวจหาการอัปเดต หากมีเวอร์ชันใหม่ การอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดและ Skype จะรีสตาร์ทเพื่อติดตั้ง

หากคุณไม่สามารถอัปเดตผ่านเมนูช่วยเหลือ ให้ใช้หน้าอัปเดต Skype (ที่นี่) เพียงคลิกที่ อัปเดตทันที และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 2:ติดตั้ง Internet Explorer 11 (Windows 7)

“พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มี Internet Explorer 11 . แม้ว่าเราจะไม่ค่อยแน่ใจในด้านเทคนิคเบื้องหลังนี้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเวอร์ชัน Skype ที่ใหม่กว่าตอนนี้ต้องการให้คุณติดตั้ง IE 11 (หากคุณใช้ Windows 7) Windows 10 และ Windows 8.1 มี IE 11 ติดตั้งอยู่ตามค่าเริ่มต้นแล้ว แต่ Windows 7 ไม่มี

หากคุณใช้ Windows 7 คุณสามารถอัปเดตเป็น Internet Explorer 11 ได้อย่างรวดเร็วโดยไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) หลังจากที่คุณเลือกเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของ Windows  คุณจะถูกนำไปที่ลิงค์ดาวน์โหลด

วิธีที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ปัญหานี้บางครั้งเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์วิดีโอที่ไม่ดีหรือล้าสมัย เมื่อเร็ว ๆ นี้ Skype ได้รับการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพมากมายเมื่อพูดถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยปรับปรุงแฮงเอาท์วิดีโอได้อย่างแน่นอน (โดยเฉพาะแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม) สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบที่มีไดรเวอร์กราฟิกรุ่นเก่า หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะอยู่ในแฮงเอาท์วิดีโอหรือการโทรแบบกลุ่ม ให้พิจารณาอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หมายเหตุ: หากคุณมีไดรเวอร์กราฟิกล่าสุด ให้ข้ามไปยังวิธีถัดไปโดยตรง

ด้านล่างนี้ คุณมีขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณผ่าน ตัวจัดการอุปกรณ์ วิธีการนี้อาศัย Windows Update (WU) เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ซึ่งมักจะใช้งานได้ดีกับการ์ดกราฟิกในตัว แต่อาจล้มเหลวเมื่อต้องอัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ หากวิธีการด้านล่างไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้อ่านคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ

1. กด แป้น Windows + R , พิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ .
   
2. เลื่อนลงไปที่การ์ดแสดงผล และขยายเมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ (อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) .
   หมายเหตุ:  คุณอาจเห็นรายการที่แตกต่างกันสองรายการภายใต้การ์ดแสดงผล ซึ่งมักเกิดขึ้นกับแล็ปท็อปและโน้ตบุ๊กที่มีทั้งการ์ดกราฟิกในตัวและเฉพาะ หากคุณใช้แล็ปท็อป Skype อาจใช้การ์ดกราฟิกในตัว เว้นแต่คุณจะบังคับให้ใช้ส่วนประกอบเฉพาะ เพื่อความปลอดภัย ให้อัปเดตไดรเวอร์ทั้งสอง (ถ้ามี)
3. คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอในขณะที่ Windows สแกนหาไดรเวอร์ออนไลน์ หากพบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า ให้รอจนกว่าจะติดตั้งและรีบูตระบบ
   

ในกรณีที่ Windows Update ระบุเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ GPU โดยเฉพาะไม่ได้ คุณจะต้องอัปเดตด้วยตนเอง

• หากคุณมีการ์ด Nvidia ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ (ที่นี่) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมตามรุ่นและเวอร์ชันของ Windows คุณยังสามารถใช้ GeForce Experience เพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ
• หากคุณเป็นเจ้าของ ATI GPU ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากหน้าดาวน์โหลด AMD (ที่นี่) เช่นเดียวกับ GeForce Experience ATI มีซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันซึ่งเรียกว่า Gaming Evolved ซึ่งคุณสามารถใช้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดแล้ว ให้รีบูตระบบและดูว่าคุณได้ลบ “ที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาด. หากยังคงปรากฏขึ้น ให้ย้ายไปที่วิธีการด้านล่าง

วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้ง Raptr (ถ้ามี)

อาจมีโปรแกรมอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับ Skype แต่ Raptr เป็นผู้ร้ายที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้ใช้บางคนที่ใช้ Skype เมื่อเล่นเกมกับเพื่อน ๆ ได้รายงานว่าได้รับ  “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใช้ทั้ง Skype และ Raptr พร้อมกัน

หมายเหตุ: Raptr ได้ถูกยกเลิกไปเมื่อเร็วๆ นี้ ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะสร้างปัญหากับแอปพลิเคชันอื่นๆ ในอนาคต

หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยันคือถอนการติดตั้ง Raptr ออกจากระบบของคุณ หากคุณใช้ Raptr เพื่อบันทึกช่วงเวลาการเล่นเกมที่ดีที่สุดและติดตามชั่วโมงการเล่นเกม ให้ลองแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน เช่น Evolve

วิธีที่ 5:แก้ไขค่า IRPStackSize ใน Registry

วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขยอดนิยมที่ใช้แก้ไข “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาด. โปรดทราบว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับแอปพลิเคชันอื่นที่แสดงข้อผิดพลาดนี้ ไม่ใช่แค่ Skype

IRPStackSize พารามิเตอร์ระบุจำนวนตำแหน่งสแต็กที่ใช้โดยเวอร์ชัน Windows ของคุณ ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าพีซีของคุณ การเพิ่ม IRPStackSize พารามิเตอร์อาจทำให้ Skype มีพื้นที่เพียงพอในการทำงานและลบข้อผิดพลาดทั้งหมด

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเปลี่ยนพารามิเตอร์ IRPStackSize:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้ พิมพ์ “regedit ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
   
2. ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer \ Parameters
   
3. ต่อไป ให้มองหา IRPStackSize คีย์ในแผงด้านขวามือ หากมีคีย์ ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 6 . หากคุณไม่พบค่าชื่อ IRPStackSize ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างมันขึ้นมา
4. ด้วย พารามิเตอร์ เลือกคีย์ย่อยแล้ว ไปที่ แก้ไข> ใหม่ และคลิกที่ Dค่าคำ (32 บิต)
   
5. เมื่อสร้างค่าแล้ว ให้ตั้งชื่อว่า IRPStackSize และกด Enter เพื่อลงทะเบียน
   หมายเหตุ: โปรดทราบว่าชื่อค่าต้องคำนึงถึงขนาดตัวพิมพ์ ดังนั้นอย่าลืมพิมพ์ IRPStackSize ตรงตามที่แสดง
6. เมื่อคุณมี IRPStackSize ในแผงด้านขวามือ ให้คลิกขวาและเลือก แก้ไข ตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก แล้วตั้งค่า ข้อมูลค่า  ที่ไหนสักแห่งในเขต 25 จำนวนที่แน่นอนขึ้นอยู่กับคุณ แต่ฉันไม่แนะนำให้เกิน 30 สุดท้าย กด ตกลง เพื่อประหยัดค่า
   หมายเหตุ:  ค่าเริ่มต้นของ IRPStackSize พารามิเตอร์คือ 15 Windows ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้ 15 เป็นค่า แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้างค่าใน Registry Editor . อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่า IRPStackSize เป็นค่าที่เริ่มต้นด้วย 11 ถึงสูงสุด 50 แต่โปรดทราบว่า 33 ถึง 38 อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ กับการถ่ายโอนข้อมูลบางอย่าง
7. เมื่อ IRPStackSize สร้างและปรับปรุงค่าแล้ว ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูต ให้ดำเนินการตาม 2 วิธีสุดท้ายต่อ

วิธีที่ 6:ปรับลดรุ่นเป็น Skype เวอร์ชันเก่า

ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยดาวน์เกรดเป็น Skype เวอร์ชันเก่ากว่า หากปัญหาเพิ่งปรากฏบนพีซีของคุณ มีโอกาสเล็กน้อยที่ข้อผิดพลาดจะเกิดจากจุดบกพร่องภายใน หากเป็นกรณีนี้ การถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันและหันไปใช้เวอร์ชันเก่าแต่เสถียรกว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้จะพิจารณาเวอร์ชัน 7.33 เพื่อเป็นหนึ่งในบิลด์ที่เสถียรที่สุดที่มีให้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปรับลดรุ่น Skype เป็นเวอร์ชันเก่า:

1. เปิดหน้าต่าง Run (แป้น Windows + R ) พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ
   
2. เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรม คลิกขวาที่ Skype แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง . จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ
   
3. ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดเวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า เราขอแนะนำเวอร์ชัน 7.33.0.105 เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีว่าเป็นรุ่นที่เสถียรที่สุดจากรุ่นล่าสุด
   
4. เปิดโปรแกรมปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งในระบบของคุณ
5. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่และดูว่า “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการประมวลผลคำสั่งนี้” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไข หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้เลื่อนลงมาที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 7:การแทนที่โฟลเดอร์บัญชีใน AppData

ที่น่าสนใจคือบางครั้ง “พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับประมวลผลคำสั่งนี้” เกิดข้อผิดพลาดกับบัญชี Skype บางบัญชีเท่านั้น ผู้ใช้บางคนพบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบางบัญชีเท่านั้น ในขณะที่บัญชีอื่นๆ ทำงานได้ตามปกติ

ทำการทดสอบและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่เมื่อใช้บัญชี Skype อื่น หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใดบัญชีหนึ่ง คุณสามารถเปลี่ยนบางโฟลเดอร์จากบัญชีที่มีปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาได้

แต่โปรดจำไว้ว่าวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชี Skype หลายบัญชีในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ นอกจากนี้ แม้ว่าการแก้ไขขั้นสุดท้ายนี้อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่จะป้องกันไม่ให้คุณรับการอัปเดตอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชัน Skype ใหม่

หมายเหตุ: วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้กับเวอร์ชัน Skype ตั้งแต่ 7.0 ถึง 7.6 เท่านั้น หากคุณพบว่าขั้นตอนด้านล่างไม่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา ให้ใช้วิธีที่ 6 เพื่อดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันจาก 7.0 เป็น 7.6 จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนด้านล่าง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการแทนที่โฟลเดอร์บัญชีของ Skype ใน AppData:

1. ปิด Skype อย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ปรากฏในเมนูแถบงาน)
2. เปิดหน้าต่างเรียกใช้ (ปุ่ม Windows + R) พิมพ์ “%appdata%\Skype “ และกด Enter  เพื่อเปิดโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของ Skype
   
3. ระบุบัญชีที่ก่อให้เกิดปัญหา – ตั้งชื่อตามชื่อผู้ใช้ Skype ของคุณ เปิดแล้วลบ ทุกโฟลเดอร์ แต่อย่าลืมปล่อยให้ไฟล์รูทไม่เสียหาย
   
4. ย้อนกลับไปยังโฟลเดอร์ Skype และเข้าถึงบัญชีอื่น (บัญชีที่ไม่แสดงข้อผิดพลาด) จากนั้น คัดลอก โฟลเดอร์เดียวกับที่คุณลบออกจากบัญชีแรก เหมือนเดิม ปล่อยไฟล์รูทอื่นไว้ตามลำพัง
   
5. วางโฟลเดอร์ที่คุณเพิ่งคัดลอกลงในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่ทำให้เกิดปัญหา จากนั้นเลือกโฟลเดอร์ทั้งหมดที่วางแล้ว คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นแล้วเลือก คุณสมบัติ
   
6. ใน คุณสมบัติ เมนู ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก อ่านอย่างเดียว แล้วกด สมัคร
   
7. เมื่อระบบขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์ ให้เลือก ใช้การเปลี่ยนแปลงกับรายการ โฟลเดอร์ย่อย และไฟล์ที่เลือก จากนั้นกดตกลง
   
8. เปิด Skype ไปที่ เครื่องมือ> ตัวเลือก และเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง จากนั้นเลือก อัปเดตอัตโนมัติ และคลิก ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ

หมายเหตุ:  หากคุณข้ามขั้นตอนนี้ Skype จะเขียนทับโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเผยแพร่เวอร์ชันใหม่ ทำให้ปัญหาปรากฏขึ้นอีกครั้ง