ข้อความผิดพลาดนี้จะปรากฏในการตั้งค่าเมื่อพยายามเปลี่ยนอีเมล Apple ID อาจสับสนและรบกวนมาก หากคุณมีอีเมลเดียวที่เชื่อมโยงกับ iPhone และ Apple ID ข้อความนี้ยังอาจแสดงเมื่อพยายามเปลี่ยนอีเมลเริ่มต้นที่เชื่อมโยงกับ Apple ID
ก่อนอื่น เราจะอธิบายว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้ถึงเกิดขึ้น เมื่อสร้าง Apple ID จะต้องใส่อีเมลสำรอง (secondary email) ไว้กรณีลืมรหัสผ่านอีเมลหลักหรือ Apple ID ในบทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขข้อความ "This email address is not available for use as an Apple ID"
วิธีที่ 1: ลบอีเมลสำรอง (Secondary Email Address)
ก่อนเริ่ม ตรวจสอบในการตั้งค่า Apple ID ว่าอีเมลที่ต้องการใช้เป็นหลัก ไม่ได้ถูกใช้เป็นอีเมลสำรองของ Apple ID อื่นอยู่ หากใช่ ต้องลบอีเมลสำรองนั้นออก และใช้อีเมลที่ยังไม่ได้ใช้
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- แตะที่ Apple ID ส่วนบนของหน้าจอหลัก Settings
- ค้นหาส่วนที่แสดงอุปกรณ์ Apple ของคุณ
- แตะที่อุปกรณ์หนึ่งเครื่อง
- เลือกอีเมลที่ต้องการลบ
- เลือก Remove from Account
- แตะ Remove เพื่อยืนยัน
อีกวิธีหนึ่งคือลบจากเซิร์ฟเวอร์ Apple:
- ไปที่ https://appleid.apple.com/
- ลงชื่อเข้า Apple ID
- ไปที่ Account แล้ว Management
- คลิก Edit ด้านขวาของส่วน Account
- ลบอีเมลที่ต้องการ
- คลิก Done
วิธีที่ 2: ลองใช้อีเมลอื่น
หากต้องการเปลี่ยนอีเมลหลักของ Apple ID ให้ลองใช้อีเมลอื่น แทนที่จะใช้อีเมลที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและถูกปฏิเสธ
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- เปิด Passwords & Accounts
- เลือก Add Account
- เลือกผู้ให้บริการอีเมล
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่าน
- แตะ Next และยืนยันบัญชี
- เลือกข้อมูลจากอีเมลที่ต้องการแสดงบน iPhone (ปฏิทิน, ผู้ติดต่อ)
- แตะ Save
วิธีที่ 3: ลองใช้อีเมลจากผู้ให้บริการอื่น
หากยังเจอข้อผิดพลาด ลองเพิ่มอีเมลจากผู้ให้บริการอื่น เช่น ถ้าใช้ Gmail ลอง Yahoo, Live, Outlook, Hotmail อาจมีปัญหากับผู้ให้บริการอีเมลเดิมที่บล็อกการยอมรับ
- เปิดแอป Settings บน iPhone
- เปิด Passwords & Accounts
- เลือก Add Account
- เลือกผู้ให้บริการอีเมลที่ต่างกัน
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่าน
- แตะ Next และยืนยันบัญชี
- รวม Calendar และ/หรือ Contacts
- แตะ Save