แก้ไข: การแจ้งเตือน Skype ไม่หายไป

ผู้ใช้ Skype เผชิญปัญหาที่ Skype ไม่อยากให้การแจ้งเตือนข้อความ/การโทร หายไป แม้คุณจะอ่านแล้ว ปัญหานี้รวมถึงกรณีที่ไอคอน Skype มีจุดแดงบนไอคอนเป็นเวลานานไม่จำกัด (จุดแดงหมายถึงมีการแจ้งเตือนที่ยังไม่อ่าน) วิธีแก้ปัญหานี้ตรงไปตรงมาและง่าย ในส่วนใหญ่แค่ล็อกอินเข้าสู่ Skype client ใหม่ก็แก้ได้

วิธีแก้ 1: ล็อกอินเข้าสู่ Skype ใหม่

วิธีหลีกเลี่ยงที่ง่ายที่สุดคือ ล็อกอินเข้าสู่ Skype client ใหม่ เช่นซอฟต์แวร์อื่นๆ Skype ก็มีบั๊กและการตั้งค่าผิดพลาด การล็อกอินใหม่อาจรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด โหลดข้อมูลทั้งหมด และแก้ปัญหาที่พูดถึง

หมายเหตุ: อย่าทำวิธีนี้หากคุณไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบพร้อมอยู่ เพราะคุณจะต้องกรอกข้อมูลก่อนจึงจะล็อกอินได้อีก

1. เปิด Skype client
2. คลิก "ปุ่มเมนู (สามจุด)" ใกล้ด้านบนของหน้าต่าง
3. คลิก "Sign out"

4. Client จะยืนยันการ Sign out ด้วยหน้าต่างเล็ก คลิก "Sign out" เพื่อดำเนินต่อ

5. ล็อกอิน Skype ใหม่ด้วยข้อมูลของคุณ ขอให้เพื่อนส่งข้อความทดสอบ และดูว่าปัญหาการแจ้งเตือนแก้ได้หรือไม่

วิธีแก้ 2: ล็อกอิน Skype ผ่านเบราว์เซอร์

อีกวิธีที่หลายคนใช้ได้คือ ล็อกอิน Skype ผ่านเบราว์เซอร์ Skype มีเว็บไคลเอนต์ที่ล็อกอินเข้าบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้แอปเดสก์ท็อป คุณจะเห็นหน้าต่างแบบนี้เมื่อไปที่เว็บไคลเอนต์ (ลิงก์ด้านบน)

บางครั้งการล็อกอินอาจใช้เวลา โปรดอดทน หลังล็อกอินแล้ว ขอให้เพื่อนส่งข้อความและเปิดอ่าน ปัญหาจะไม่ปรากฏบนเว็บไคลเอนต์ ตอนนี้ Sign out จากเว็บไคลเอนต์ และดูว่าปัญหาหายไปจากแอปที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์หรือไม่

วิธีแก้ 3: อัปเกรด Skype

หากคุณติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่า แนะนำให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็วที่สุด เรารู้ว่า Windows เปลี่ยนแปลง OS และข้างเคียงให้อัปเดตแอป (Skype) ด้วย หากทั้งคู่ไม่ซิงค์กัน อาจก่อให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ มีการแก้บั๊กมากมายในอัปเดตใหม่ คุณสามารถดาวน์โหลด Skype ล่าสุดจากเว็บ Microsoft อย่างเป็นทางการได้ง่าย

ดาวน์โหลด executable ไว้ที่เข้าถึงง่าย และ ถอนติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบัน ผ่าน "Programs and features" (กด Windows + R พิมพ์ "appwiz.cpl") หลังถอนติดตั้งเสร็จ รัน executable ใหม่และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด