แก้ไข:ไม่สามารถเข้าร่วมการโทร Skype ได้

Skype ประสบปัญหาที่ผู้ใช้บางคนไม่สามารถเข้าร่วมการโทรได้ (โดยเฉพาะการโทรแบบกลุ่ม) สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Skype เวอร์ชันล่าสุดมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เราควรปรับปรุงแฮงเอาท์วิดีโอและแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่ม ขออภัย สิ่งนี้สร้างปัญหาให้กับพีซีรุ่นเก่าที่ไม่มี SSE2 (ส่วนขยายสตรีมมิง SIMD 2) สนับสนุน

อาการที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือเมื่อคำเชิญให้โทรปรากฏบน Skype เวอร์ชันมือถือ แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นบนพีซี ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม เข้าร่วมสายที่กำลังสนทนา . ได้ด้วยตนเอง ในหน้าต่างการสนทนา แต่การสนทนาจะปิดโดยอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาทีโดยไม่ได้ยินเสียงจากผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

ขออภัย คุณทำอะไรไม่ได้มากหากปัญหาเกิดจากการขาดการสนับสนุน SSE2 บนพีซีของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่าสถานการณ์นี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มและตัวประมวลผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ มีอายุมากกว่า 8-9 ปี หากคุณพบปัญหานี้ในการโทรด้วยเสียงปกติหรือการโทรแบบกลุ่ม เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ Skype หรือเนื่องจากการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโฮสต์การโทร

หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้ ให้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้กระทำผิดโดยใช้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1:ใช้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปล่าสุด

หากคุณใช้ Windows 10 คุณอาจใช้เวอร์ชัน Skype ในตัว แม้ว่าเวอร์ชันนี้จะใช้งานได้ง่ายกว่า แต่ก็ไม่ได้คล่องตัวเท่าเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Skype และเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดทั้งชุด

ผู้ใช้บางคนสามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานปกติของ Skype ได้ด้วยการหลีกเลี่ยง Skype เวอร์ชันในตัวและติดตั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อป ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Skype (ที่นี่) คลิกเมนูแบบเลื่อนลงใต้ดาวน์โหลด Skype แล้วเลือก รับ Skype แบบคลาสสิก

เมื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจตัวติดตั้งแล้ว ให้เปิดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อปในระบบของคุณ ดูว่าวิธีนี้แก้ไขอะไรได้ด้วยการเข้าร่วมการโทร/การโทรแบบกลุ่มโดยใช้ Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป

วิธีที่ 2:ขอให้โฮสต์การโทรเพิ่มคุณในรายชื่อติดต่อ

ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างของบุคคลที่โฮสต์การโทรแบบกลุ่ม ในการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ดูว่าบุคคลที่เริ่มการโทรแบบกลุ่มได้เพิ่มคุณลงในรายชื่อผู้ติดต่อหรือไม่ หากคุณไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ ขอให้พวกเขาเพิ่มคุณด้วยตนเองและเชิญคุณอีกครั้ง พวกเขาสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายโดยไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณและคลิกที่ เพิ่มในรายชื่อติดต่อ

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวจริงๆ การเพิ่มคุณเป็นผู้ติดต่อควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ และคุณควรเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้ตามปกติ

วิธีที่ 3:เริ่มการโทรแบบกลุ่มในฐานะโฮสต์

ถ้า วิธีที่ 2 ไม่ได้ช่วยให้คุณเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม ลองทำหน้าที่เป็นโฮสต์และดูว่าคุณจะอยู่ในการโทรกลุ่มต่อไปได้หรือไม่ บางคนรายงานว่าแม้ว่าพวกเขาจะเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มไม่ได้ แต่ก็สามารถพูดคุยกับหลาย ๆ คนได้โดยการสร้างกลุ่มที่เรียกตัวเองว่า

การดำเนินการนี้จะไม่อนุญาตให้คุณเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม แต่อย่างน้อย คุณจะสามารถสื่อสารกับผู้เข้าร่วมหลายคนได้ จนกว่า Microsoft จะตัดสินใจแก้ไขปัญหานี้ให้กับทุกคน ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ผู้ติดต่อ แล้วเลือก สร้างกลุ่มใหม่ .

จากนั้นกดที่ไอคอนเพิ่มบุคคลและเพิ่มบุคคลทั้งหมดที่คุณต้องการให้เข้าร่วมในการโทรแบบกลุ่ม เมื่อเพิ่มผู้เข้าร่วมทั้งหมดในกลุ่มแล้ว ให้คลิกที่ โทรกลุ่ม ไอคอนเพื่อเริ่มการโทรแบบกลุ่ม

หากขั้นตอนข้างต้นนำไปสู่ปัญหาเดียวกัน ให้ทำตามวิธีที่ 4 สำหรับวิธีการเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่แตกต่างออกไป

วิธีที่ 4:ใช้คำสั่ง /golive

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สำเร็จ ให้ลองใช้แนวทางทางเทคนิคเพิ่มเติม ผู้ใช้บางคนสามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่ได้สำเร็จโดยใช้ /golive สั่งการ. คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

1. เข้าสู่หน้าต่างกลุ่มของการสนทนาที่คุณกำลังพยายามเข้าร่วม พิมพ์ “get /name ” ในแถบแชทแล้วกด Enter
   เลือกข้อความทั้งหมดหลัง “name= “ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คัดลอกส่วนที่เลือก เพื่อคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดของคุณ เราจะใช้มันในไม่ช้า
   
2. กลับไปที่แถบแชทที่ด้านล่างของหน้าจอและพิมพ์ “/golive “ จากนั้นวางข้อความที่คุณคัดลอกไปยังคลิปบอร์ดก่อนหน้านี้
   
3. กด Enter เพื่อเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนสุดท้ายเพื่อดาวน์เกรด Skype ปัจจุบันของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

วิธีที่ 5:ดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่า

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวในการเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มที่กำลังดำเนินอยู่ การดาวน์เกรดเป็น Skype เวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหาของคุณเกิดจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยเริ่มจากเวอร์ชัน 7.0.85.100 การดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่าจะช่วยแก้ปัญหาการโทรแบบกลุ่มของคุณ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. เริ่มต้นด้วยการถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ เปิดหน้าต่างเรียกใช้ (แป้น Windows + R ) พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
   
2. เลื่อนลงไปตามรายการโปรแกรม คลิกขวาที่ Skype เวอร์ชันปัจจุบัน แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
   
3. เมื่อถอนการติดตั้ง Skype แล้ว ให้ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เก่ากว่า ควรแก่กว่า 7.0.85.100.
   
4. เปิดแพ็คเกจตัวติดตั้งและติดตั้ง Skype เวอร์ชันเก่าโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ดูว่าคุณสามารถเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มในขณะที่ใช้เวอร์ชันเก่าได้หรือไม่

หากคุณใช้วิธีการทั้งหมดไม่สำเร็จ ให้ไปที่ลิงก์ Microsoft นี้ (ที่นี่) และเปิดตั๋วสนับสนุนสำหรับ Skype เท่าที่ทราบ มีตั๋วที่ยังไม่ได้แก้ไขจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ ตามตรรกะของ Microsoft ในเรื่องก่อนหน้านี้ บริษัทจำเป็นต้องเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขด่วนอื่นเมื่อมีคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างใหม่นี้มากพอ