แก้ไข: เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่พร้อมใช้งาน

อินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวันของเราในตอนนี้ งานหลายอย่างของเราต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่ปัญหา "เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่พร้อมใช้งาน" จึงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับหลายคน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ อินเทอร์เน็ตของคุณอาจช้าหรือหายไปเลย สถานะอินเทอร์เน็ตอาจตั้งเป็น "limited access" หากคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่ง คุณจะเชื่อมต่อไม่ได้และอาจเห็นข้อความ "can't connect to website address" หรือรูปแบบอื่นๆ หากคุณไปที่ Control Panel และรันเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายหรือทำการวินิจฉัยเครือข่ายในรูปแบบอื่นๆ คุณจะเห็นข้อผิดพลาด "DNS server might be unavailable" บ่อยครั้ง

สามารถมีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้ อาจเป็นเพราะแอนตี้ไวรัสบล็อกการเชื่อมต่อ หรือรายการแคช DNS ที่เสียหายก่อให้เกิดปัญหา รากเหง้าของปัญหาอาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณด้วย ในกรณีนี้ การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองจะแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นปัญหากับเราเตอร์ของคุณด้วย โดยเฉพาะหากอุปกรณ์ไม่มีอุปกรณ์ใดในเครือข่ายเดียวกันที่เผชิญปัญหานี้ ดังนั้น ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานผิดปกติได้ แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีการที่ให้ด้านล่าง

เคล็ดลับ

• หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสหลายตัว ให้ลองปิดใช้งานหรือลบถอนการติดตั้งหนึ่งตัว การมีแอปพลิเคชันความปลอดภัยหลายตัวอาจทำให้เกิดความขัดแย้งผลลัพธ์เป็นปัญหาการเชื่อมต่อแบบนี้
• Windows มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายของตัวเองซึ่งอาจช่วยคุณได้ มันไม่ได้มีประสิทธิภาพมาก แต่เป็นสิ่งที่คุณควรลองก่อนจะลงลึก vàoวิธีการทางเทคนิคที่กล่าวไว้ด้านล่าง นี่คือขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย
  1. กด Windows key และกด R
  2. พิมพ์ control.exe /name Microsoft.Troubleshooting และกด Enter
  3. คลิก Network and Internet
  4. นี่ควรจะเริ่มตรวจสอบเครือข่ายให้คุณ รอจนเสร็จและดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

วิธีที่ 1: ล้าง DNS และขอ IP ใหม่

นี่ควรเป็นสิ่งแรกในรายการของคุณหากคุณมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต การล้างแคช DNS ปกติแล้วจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ เนื่องจากรายการในแคชอาจเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาทั้งหมดนี้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้าง DNS และขอ IP ใหม่

1. กด Windows key หนึ่งครั้ง
2. พิมพ์ command prompt ในแถบค้นหา
3. คลิกขวา Command Prompt จากผลการค้นหาและเลือก run as administrator
4. พิมพ์ ipconfig /flushdns และกด Enter
5. พิมพ์ ipconfig /release และกด Enter
6. พิมพ์ ipconfig /renew และกด Enter
7. พิมพ์ exit และกด Enter

เมื่อเสร็จแล้ว ตรวจสอบผลลัพธ์ อินเทอร์เน็ตของคุณควรจะปกติแล้ว

วิธีที่ 2: แก้ไขคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่าย

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำกับคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อาจแก้ไขปัญหาให้คุณ การล้างที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS จาก IPv4 และ IPv6 ของเครือข่ายที่มีปัญหาได้แก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้หลายคน นี่คือขั้นตอนสำหรับการทำเช่นนี้

1. กด Windows key และกด R
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter

3. ค้นหาและ คลิกขวา การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แล้วเลือก Properties

4. ติ๊ก ทุกช่องในส่วน This connection uses the following items:
5. ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)

6. คลิก Advanced

7. เลือกแท็บ DNS
8. หากคุณเห็นรายการใดๆ ในส่วน DNS server addresses, in order of use ให้เลือกมันและคลิก Remove ทำเช่นนี้สำหรับทุกรายการในส่วนนั้น

9. คลิก Ok แล้วเลือก Ok อีกครั้ง
10. ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
11. คลิก Advanced
12. เลือกแท็บ DNS
13. หากคุณเห็นรายการใดๆ ในส่วน DNS server addresses, in order of use ให้เลือกมันและคลิก Remove ทำเช่นนี้สำหรับทุกรายการในส่วนนั้น
14. คลิก Ok แล้วเลือก Ok อีกครั้ง
15. คลิก Ok เพื่อออกจากหน้าต่าง Properties

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 3: ถอดสายเราเตอร์

นี่เป็นวิธีที่ง่ายแต่อย่างน่าประหลาดใจมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงแค่ถอดสายเราเตอร์ รอหนึ่งนาที และเสียบสายเราเตอร์อีกครั้ง ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขเมื่อเราเตอร์รีสตาร์ท

วิธีที่ 4: ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง

ปกติแล้ว การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะตั้งค่าเป็นการรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS อัตโนมัติ การเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองเป็นเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือ OpenDNS อาจแก้ไขปัญหาให้คุณ

นี่คือวิธีการเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง

1. กด Windows key และกด R
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter

3. ค้นหาและ คลิกขวา การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ แล้วเลือก Properties

4. ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) จากส่วน This connection uses the following items:
5. คลิกตัวเลือก Use the following DNS server addresses:
6. พิมพ์ 8.8.8.8 ใน Preferred DNS server
7. พิมพ์ 8.8.4.4 ใน Alternate DNS server
8. ติ๊ก ตัวเลือก validate settings upon exit
9. คลิก ok นี่จะเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google หากคุณต้องการป้อนที่อยู่ OpenDNS ให้ดำเนินต่อไป
   

10. ดับเบิลคลิก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) จากส่วน This connection uses the following items:
11. คลิกตัวเลือก Use the following DNS server addresses:
12. พิมพ์ 208.67.222.222 ใน Preferred DNS server
13. พิมพ์ 208.67.220.220 ใน Alternate DNS server
14. ติ๊ก ตัวเลือก validate settings upon exit
15. คลิก ok

16. คลิก Ok เพื่อออกจากหน้าต่าง Properties

การป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองควรจะแก้ไขปัญหาให้คุณ

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน IPv6

หากไม่มีวิธีใดด้านบนช่วยคุณเลย โปรโตคอล IPv6 ก็อาจเป็นตัวทำให้เกิดปัญหา แต่คุณสามารถปิดใช้งานมันได้ง่ายๆ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดค้าง Windows key และกด R เพื่อเปิดโปรแกรม Run
2. พิมพ์ ncpa.cpl และกด Enter
3. คลิกขวา ที่แอดแอปเตอร์ที่คุณใช้ และคลิก Properties
4. ตอนนี้ ยกเลิกติ๊กตัวเลือกที่ชื่อว่า Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
   
   
5. รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 6: ใช้แอนตี้ไวรัสเพียงตัวเดียว

หากคุณใช้แอนตี้ไวรัสและโปรแกรมความปลอดภัยหลายตัว เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณลบถอนการติดตั้งทั้งหมดและเก็บโปรแกรมความปลอดภัยเพียงตัวเดียวที่เหมาะกับความต้องการของคุณและทำงานได้ดีพอ เนื่องจากการมีแอนตี้ไวรัสหลายตัวบนคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดความขัดแย้ง เนื่องจากบางแอนตี้ไวรัสคิดว่ามันไม่ใช่วไวรัส แต่บางตัวพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าโดยรุนแรง ดังนั้น จึงควรลบถอนแอนตี้ไวรัสทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งตัวที่เหมาะกับคุณที่สุด