อินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเราในขณะนี้ งานประจำวันของเรามากมายต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่ DNS Server อาจไม่มีปัญหาอาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับพวกเราหลายคน ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา อินเทอร์เน็ตของคุณจะช้าหรือหมด สถานะของอินเทอร์เน็ตของคุณอาจถูกตั้งค่าเป็น "จำกัดการเข้าถึง" หากคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่ง คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์นั้นได้ และคุณอาจเห็นข้อความว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่เว็บไซต์” หรือรูปแบบอื่น หากคุณไปที่แผงควบคุมและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายหรือทำการวินิจฉัยเครือข่ายในรูปแบบอื่น คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้ เซิร์ฟเวอร์ DNS อาจไม่พร้อมใช้งาน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ อาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณปิดกั้นการเชื่อมต่อหรือรายการแคช DNS ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ต้นตอของปัญหาอาจเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเช่นกัน ซึ่งในกรณีนี้ การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS จะช่วยแก้ปัญหาได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหากับเราเตอร์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีอุปกรณ์ในเครือข่ายเดียวกันที่ประสบปัญหานี้ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีบางสิ่งที่อาจทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณทำงานเช่นนี้ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้แก้ไขได้ง่ายๆ ด้วยวิธีการด้านล่าง
เคล็ดลับ
- หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้หลายตัว ให้ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง การมีแอปพลิเคชันความปลอดภัยหลายตัวอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้ง ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเช่นนี้
- Windows มีตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ มันไม่ได้มีประสิทธิภาพสูงสุด แต่เป็นสิ่งที่คุณควรลองก่อนที่จะลงลึกถึงวิธีการทางเทคนิคที่กล่าวถึงด้านล่าง นี่คือขั้นตอนในการเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ control.exe /name Microsoft.Troubleshooting แล้วกด Enter
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- การดำเนินการนี้ควรเริ่มต้นการตรวจสอบเครือข่ายสำหรับคุณ รอให้เสร็จสิ้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 1:ล้าง DNS และขอ IP ใหม่
นี่ควรเป็นสิ่งแรกในรายการของคุณหากคุณมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต การล้างแคช DNS มักจะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ เนื่องจากรายการในแคชอาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้าง DNS และขอ IP ใหม่
- กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง ในแถบค้นหา
- คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหาแล้วเลือก run as administrator
- พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig /release แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig /ต่ออายุ แล้วกด Enter
- พิมพ์ ออก แล้วกด Enter
เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบผลลัพธ์ อินเทอร์เน็ตของคุณน่าจะใช้ได้แล้ว
วิธีที่ 2:แก้ไขคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่าย
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับคุณสมบัติการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณที่อาจแก้ปัญหาให้คุณได้ การล้างที่อยู่บริการ DNS จากทั้ง IPv4 และ IPv6 ของเครือข่ายที่มีปัญหาได้แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการดำเนินการ
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter
- ค้นหาและคลิกขวา การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
- ตรวจสอบ กล่องทั้งหมดในส่วน การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้:
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)
- คลิกขั้นสูง
- เลือก DNS แท็บ
- หากคุณเห็นรายการใดๆ ใน ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ตามลำดับการใช้งาน จากนั้นเลือกและคลิกทำสำหรับรายการทั้งหมดในส่วนนั้น
- คลิก ตกลง จากนั้นเลือก ตกลง อีกครั้ง
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6)
- คลิกขั้นสูง
- เลือก DNS แท็บ
- หากคุณเห็นรายการใดๆ ใน ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ตามลำดับการใช้งาน จากนั้นเลือกและคลิกทำสำหรับรายการทั้งหมดในส่วนนั้น
- คลิก ตกลง จากนั้นเลือก ตกลง อีกครั้ง
- คลิกตกลง เพื่อออกจากหน้าต่างคุณสมบัติ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปยังวิธีถัดไป
วิธีที่ 3:ถอดปลั๊กเราเตอร์
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เรียบง่ายแต่ได้ผลอย่างน่าประหลาดใจ เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์ของคุณ รอสักครู่แล้วเสียบเราเตอร์อีกครั้ง ปัญหาควรได้รับการแก้ไขเมื่อเราเตอร์รีสตาร์ท
วิธีที่ 4:ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง
โดยปกติ การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกตั้งค่าให้รับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS เหล่านี้ด้วยตนเองเป็นเซิร์ฟเวอร์ Google หรือ OpenDNS อาจแก้ปัญหาให้คุณได้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด Enter
- ค้นหาและคลิกขวา การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) จาก การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้: ส่วน
- คลิกตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:
- พิมพ์ 8.8.8.8 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
- พิมพ์ 8.8.4.4 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- ตรวจสอบ ตัวเลือกตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก
- คลิก ตกลง นี่จะเป็นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ Google DNS หากคุณต้องการป้อนที่อยู่ OpenDNS ให้ดำเนินการต่อ
- ดับเบิลคลิก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) จาก การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้: ส่วน
- คลิกตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:
- พิมพ์ 208.67.222.222 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ
- พิมพ์ 208.67.220.220 ใน เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
- ตรวจสอบ ตัวเลือก ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก
- คลิกตกลง
- คลิกตกลง เพื่อออกจากหน้าต่างคุณสมบัติ
การป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 5:การปิดใช้งาน IPv6
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณเลย โปรโตคอล IPv6 ก็อาจเป็นตัวการได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างง่ายดาย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:-
- กดปุ่ม Windows . ค้างไว้ ที่สำคัญและกด “R ” เพื่อเปิดโปรแกรมรัน
- พิมพ์ “ncpa.cpl” และกด Enter
- คลิกขวา บนอะแดปเตอร์ที่คุณใช้และคลิก “คุณสมบัติ” .
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่ชื่อ “Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6)”
- รีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 6:เก็บ Anti-Virus เพียงตัวเดียว
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและความปลอดภัยหลายโปรแกรม เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดและเก็บโปรแกรมความปลอดภัยเพียงโปรแกรมเดียวที่เหมาะกับความต้องการของคุณ และทำงานได้ดีพอสำหรับคุณ เนื่องจากการมีแอนตี้ไวรัสหลายตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ เนื่องจากแอนตี้ไวรัสบางตัวคิดว่าไม่ใช่ไวรัส แต่บางตัวพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างจริงจัง ดังนั้น ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งโปรแกรมที่เหมาะกับคุณที่สุด