แก้ไข:ปุ่มลูกศรไม่ทำงาน

แป้นพิมพ์เป็นอุปกรณ์ต่อพ่วงเครื่องเดียวที่มีประโยชน์มากที่สุดในคอมพิวเตอร์ ก่อนอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก แป้นพิมพ์ถูกใช้สำหรับทุกสิ่ง ปุ่มลูกศรและปุ่มเลื่อนเคอร์เซอร์อื่นๆ ใช้เพื่อย้ายเคอร์เซอร์ไปยังจุดแทรกใน DOS ซึ่งแตกต่างจากวิธีการใช้เมาส์แบบง่ายใน GUI ปุ่มลูกศรยังคงความสำคัญและตอนนี้ใช้ในเกม PC เพื่อย้ายตัวละคร และในโปรแกรมส่วนใหญ่เพื่อย้ายเคอร์เซอร์เหนือสิ่งอื่นใด โดยปกติ คุณไม่คิดว่าปุ่มขึ้นและลงจะทำงานร่วมกัน หรือปุ่มซ้ายและขวาเพื่อทำงานร่วมกันเนื่องจากจะขัดแย้งกัน อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเกม PC แป้นซ้ายและขึ้น ลง และขวา หรือรูปแบบอื่นใดที่คาดว่าจะทำให้ตัวละครเคลื่อนไปในแนวทแยง

สำหรับแล็ปท็อป มีปัญหากับปุ่มลูกศรซึ่งไม่สามารถใช้ปุ่มขึ้นพร้อมกับปุ่มซ้ายได้ ซึ่งหมายความว่าตัวละครไม่สามารถเคลื่อนที่ไปข้างหน้าและไปทางซ้ายพร้อมกันหรือกระโดดขึ้นขณะเคลื่อนที่ไปทางซ้ายได้ขึ้นอยู่กับเกม สิ่งนี้กลายเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเกมแข่งรถและแอคชั่น อย่างไรก็ตาม ปัญหาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการใช้คีย์ทั้งสองร่วมกัน มิฉะนั้น การกดปุ่มเดียวจะทำงานตามที่คาดไว้ ปัญหานี้เคยพบใน Dell Inspiron 5559, Dell N4050 และ Dell E6400 เป็นต้น บทความนี้จะอธิบายว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร

เหตุใดคีย์ขึ้น + คีย์ซ้ายจึงไม่สามารถรวมกันในแล็ปท็อปของ Dell

ปัญหานี้น่าจะเกิดขึ้นในแป้นพิมพ์ของแล็ปท็อป การใช้แป้นพิมพ์ภายนอกจะทำงานได้ดี แต่จะช่วยเพิ่มปริมาณการพกพา เนื่องจากแป้นพิมพ์แล็ปท็อปแบบตายตัวถูกควบคุมโดย BIOS (ระบบอินพุตพื้นฐาน ระบบเอาต์พุต) การกดแป้นพิมพ์จะได้รับและวางไว้ในบัฟเฟอร์การพิมพ์ล่วงหน้า 15 อักขระที่ BIOS รักษาไว้ หาก BIOS ถอดรหัสการกดแป้นนี้ไม่ถูกต้อง แป้นพิมพ์ของคุณก็จะทำงานไม่ถูกต้อง เป็นไปได้ว่าปุ่มลูกศรที่เป็นปัญหาทำให้เกิดข้อขัดแย้งเมื่อถอดรหัส จังหวะ "ขึ้น + ซ้าย" จะถูกยกเลิก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราต้องอัปเดต BIOS ด้านล่างนี้คือวิธีอัปเดต BIOS ของ Dell

อัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ทุกวันนี้สร้างชิป BIOS โดยใช้หน่วยความจำแฟลช ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหรือเพิ่มการสนับสนุนใหม่ได้อย่างง่ายดาย ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์จัดหาเฟิร์มแวร์ BIOS ที่อัปเดตในศูนย์ดาวน์โหลดออนไลน์ของตน เราจะใช้ตัวอย่างที่ครอบคลุมของการอัปเดต BIOS ของ Dell เนื่องจากปัญหานี้มักเกิดขึ้นในแล็ปท็อปของ Dell วิธีอัปเดต BIOS ของคุณ:

1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตของคุณ สำหรับผู้ใช้ Dell ไปที่เว็บไซต์ที่นี่
2. คลิกที่การสนับสนุน ไปที่ 'ไดรเวอร์และดาวน์โหลด'

1. หากคุณกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับหน้าจอสำหรับป้อนแท็กบริการของคุณ มิฉะนั้น คุกกี้เบราว์เซอร์ของคุณจะแสดงผลิตภัณฑ์ล่าสุดที่คุณเรียกดู มีสามวิธีในการรับไดรเวอร์ของคุณ หนึ่งคือการใช้แท็กบริการ อีกอันหนึ่งคือการตรวจจับระบบของคุณโดยอัตโนมัติและอีกอันคือการค้นหาไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง เราจะใช้ให้เร็วที่สุด ใช้แท็กบริการ
2. ตรวจสอบด้านล่างของแล็ปท็อปหรือในช่องใส่แบตเตอรี่ คุณควรได้รับสติกเกอร์ที่มีป้ายกำกับว่า "service tag (S/N)" พิมพ์รหัสตัวอักษรและตัวเลข 7 ตัวลงในหน้าสนับสนุนเว็บไซต์ของ dell แล้วคลิกส่ง
3. Dell จะโหลดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแท็กบริการ จากหน้านี้ คุณสามารถเลือกตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือค้นหาไดรเวอร์ด้วยตนเอง คลิกที่แท็บ 'ค้นหาด้วยตัวเอง'
4. หากคุณไม่เห็นเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณ ให้คลิกที่ “เรียกดูไดรเวอร์ทั้งหมดสำหรับ Inspiron [เวอร์ชั่นแล็ปท็อปของคุณ]” คลิกที่ส่วน BIOS เพื่อขยายและดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ BIOS ล่าสุด
5. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำงานอยู่ (แนะนำ) จากนั้นไปที่ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและเรียกใช้ จากนี้ไปคุณควรใช้ความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากความผิดพลาดใดๆ ก็ตามอาจทำให้เมนบอร์ดของคุณเสียหายได้หากไม่มีกลไกการคืนค่า
6. ข้อความแจ้งแรกที่คุณได้รับคือการแฟลชชิป BIOS ของคุณ คลิกตกลงเพื่อดำเนินการล้างชิปต่อไป
7. คุณอาจได้รับคำเตือนด้านความปลอดภัยอื่นที่ต้องใช้แบตเตอรี่ (ชาร์จอย่างน้อย 10%) และเสียบอะแดปเตอร์ AC ก่อนกะพริบ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานแบบกะพริบจะไม่หยุดชะงักเนื่องจากการสูญเสียพลังงาน คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อหลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบแบตเตอรี่และอะแดปเตอร์ AC แล้ว
8. หากคุณทำสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้เปลี่ยน BIOS แบบแฟลช คลิกตกลง
9. คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทพร้อมกับอัพเดตไบออส ห้ามรบกวนคอมพิวเตอร์ในช่วงเวลานี้ และห้ามตัดกระแสไฟเด็ดขาด หากคุณทำเช่นนั้น มีความเป็นไปได้ที่คุณจะฆ่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เมื่อคอมพิวเตอร์โหลดเข้าสู่ Windows การอัปเดต BIOS บางรายการจะเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ แต่จะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ดังนั้นเพียงแค่คลิกยกเลิก/ออก

โปรดทราบว่าอินเทอร์เฟซของการอัพเดต BIOS ของคุณอาจแตกต่างกัน เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง ดูคำแนะนำของเราที่นี่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม และวิธีการอื่นๆ ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของ Dell

สำหรับผู้ใช้ HP คุณสามารถค้นหาข้อมูลวิธีการต่างๆ ในการอัปเดต HP BIOS สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปได้ที่นี่

สำหรับผู้ใช้ Lenovo คุณสามารถค้นหาข้อมูลวิธีการต่างๆ ในการอัปเดต LENOVO BIOS สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปได้ที่นี่

สำหรับผู้ใช้ Gateway คุณสามารถค้นหาข้อมูลวิธีการต่างๆ ในการอัปเดต Gateway BIOS สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อปได้ที่นี่

หากคุณใช้เมนบอร์ด MSI คุณสามารถดูคำแนะนำในการอัปเดต BIOS ได้ที่นี่