แก้ไข: File Explorer ใน Windows 10 ทำงานช้ามาก

ตามรายงานของผู้ใช้ Windows 10 บางส่วน พบว่า File Explorer ทำงานช้ามากและไม่เสถียร บางครั้งใช้เวลานานมากในการคัดลอกหรือเปิดไฟล์ File Explorer เป็นคุณสมบัติหลักของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ใช้สำหรับการนำทาง หากทำงานไม่ตามที่คาดไว้ จะทำให้เกิดปัญหามากมาย ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายแง่มุมของ Windows เราจะแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอน

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Quick Access

Windows 10 ได้นำมุมมอง Quick Access มาใน File Explorer เมื่อคุณเปิด File Explorer จะเห็นรายการ Quick Access ในบานหน้าต่างนำทาง (ด้านซ้าย) ซึ่งมีไฟล์และโฟลเดอร์ที่เข้าถึงล่าสุด ผู้ใช้รายงานว่าการปิด Quick Access ช่วยแก้ปัญหาได้

Quick Access คล้ายกับ "Favorites" ใน Windows รุ่นก่อน นี้สะดวกสำหรับคนที่เปิดเอกสารซ้ำๆ จากไดเรกทอรีต่างๆ แต่หากมีลै็กมากหรือ File Explorer ค้างบ่อย ลองปิดใช้งาน تمامًاแล้วดูว่าดีขึ้นหรือไม่

ขั้นแรก ต้องตั้งให้ File Explorer เปิดที่ "This PC" แทน Quick Access เมื่อเปิดใช้งาน

เมื่อเปิด File Explorer จะถูกนำไปที่มุมมอง Quick Access หากจะปิด Quick Access จากระบบ تمامًا ต้องปิดคุณสมบัตินี้ด้วย "This PC" เป็นมุมมองแบบดั้งเดิมของ "My Computer" ใน Windows รุ่นก่อน แสดงไดรฟ์ทั้งหมดพร้อมโฟลเดอร์โปรด (Images, Videos, Pictures ฯลฯ)

1. เปิด File Explorer คลิกที่ปุ่ม File มุมซ้ายบน (สีน้ำเงิน)
2. จากเมนู File ที่ลอยลงมา คลิก Options

3. ไปที่แท็บ General จะเห็นตัวเลือก "Open File Explorer to:"

ค่าเริ่มต้นเป็น Quick Access คลิกเปลี่ยนเป็น This PC

4. คลิก Apply บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

ใน ขั้นตอนที่สอง ต้อง หยุดแสดงรายการโปรดหรือโฟลเดอร์ที่ใช้ล่าสุด ใน Quick Access

รายการ Quick Access แทนที่รายการ Favorites เดิม ทำงานคล้ายกันแต่แสดงโฟลเดอร์ที่เปิดล่าสุด ต้องปิดใช้งาน

1. เปิด File Explorer คลิกปุ่ม File มุมซ้ายบน (สีน้ำเงิน)
2. จากเมนู File คลิก Options

3. ในหน้าต่าง Options ไปที่ General tab เลื่อนลงมาส่วน Privacy ยกเครื่องหมายถูกออกจากทั้งสองตัวเลือก คือ Show recently used files in Quick access และ Show frequently used folders in Quick access คลิก Apply บันทึกและออก

ตอนนี้ Quick Access จะแสดงเฉพาะโฟลเดอร์โปรดเหมือน Windows รุ่นเก่า รีสตาร์ทระบบแล้วดูว่า File Explorer ดีขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ Event Log สำหรับข้อผิดพลาดของ File Explorer

สามารถตรวจสอบ Event Log สำหรับข้อผิดพลาดที่ลงทะเบียนกับ File Explorer Event Log บันทึกข้อผิดพลาดทั้งหมดของแอปพลิเคชัน ช่วยระบุสาเหตุของการ Crash หรือค้าง

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "eventvwr" กด OK จะเปิด Event Viewer
2. คลิก Windows log ด้านซ้าย แล้วคลิก Application จะแสดงข้อผิดพลาดและข้อความของแอปที่ติดตั้ง (รวม File Explorer)

3. ค้นหาข้อผิดพลาดร้ายแรงเกี่ยวกับ File Explorer หากไม่เจอ คลิก Clear Log ขวา เพื่อล้าง Log แล้วเปิด File Explorer ใหม่รอจน Crash Log จะถูกบันทึก กลับไปดู Event Viewer อีกครั้ง

4. ส่วนใหญ่แอปพลิเคชันจะขัดแย้งกับโปรแกรมอื่น เช่น ผู้ใช้รายงานขัดแย้งกับ DTShellHlp.exe

หลังติดตามไฟล์ .exe พบว่า Daemon Tools เป็นสาเหตุ เชื่อมโยงกับ File Explorer ก่อให้เกิดปัญหา ถอนการติดตั้งแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีที่ 3: เปลี่ยน "Optimize this folder for"

หากมีปัญหาที่โฟลเดอร์เฉพาะ ลองเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับประเภทไฟล์ในโฟลเดอร์นั้น เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับรูปแบบไฟล์เฉพาะ จะจัดลำดับความสำคัญในการเปิด/คัดลอกรูปแบบนั้นโดยอัตโนมัติ

1. ไปที่โฟลเดอร์ที่มีปัญหา คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือก Properties
2. ใน Properties ไปที่แท็บ Customize จะ thấy "Optimize this folder for" คลิกเพื่อดูเมนูเลื่อนลง เลือกรูปแบบไฟล์

3. หลังเลือกแล้ว คลิก Apply บันทึกและออก

อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล รีสตาร์ทและตรวจสอบว่าลาคลายหรือไม่

https://www.tenforums.com/general-support/7009-file-explorer-extremely-slow-unstable-2.html

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Cortana (หากปิดอยู่)

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเปิด Cortana แล้วปัญหาแก้ได้ Cortana ติดตั้งมาพร้อม Windows และรวมอยู่กับระบบ ลองเปิดใช้งานดู

1. กด Windows + S พิมพ์ "Cortana settings" คลิกผลลัพธ์แรก

2. ในหน้าตั้งค่า ตรวจสอบให้ ทุกช่องถูกเลือกเป็น "On" ทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จแล้วออก

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า File Explorer แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดการจัดทำดัชนี (Indexing)

ไฟล์ที่จัดทำดัชนีคือไฟล์คอมพิวเตอร์ที่มีดัชนีเพื่อเข้าถึงระเบียนได้ง่าย Windows มีคุณสมบัติจัดทำดัชนีโฟลเดอร์และไฟล์เพื่อเข้าถึงเร็วขึ้น โดยค่าเริ่มต้นโฟลเดอร์หลักส่วนใหญ่ถูกเลือกและ Windows อัปเดตดัชนีในพื้นหลังตลอดเวลา

ส่งผลให้ CPU ใช้งานสูงและ File Explorer ทำงานหนัก จึงทำให้ช้า ลองปิดการจัดทำดัชนีดู มี 2 ทางเลือก: ปิดเลือกเฉพาะโฟลเดอร์ หรือปิดทั้งหมด

แนะนำปิดเลือกเฉพาะหากไม่ต้องการปิดทั้งหมด

1. กด Windows + S เปิดค้นหา Start menu พิมพ์ "indexing" เลือกผลลัพธ์แรก

2. ใน Indexing Options จะเห็นรายการตำแหน่งที่จัดทำดัชนี หาก Windows จัดทำดัชนีที่ทำให้ File Explorer ช้า ลองปิดที่นั่น ที่มุมซ้ายล่างมีปุ่ม "Modify" คลิก

3. ยกเครื่องหมายถูกออกจากตำแหน่ง ที่ไม่ต้องการจัดทำดัชนี บันทึกและออก

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เต็มที่ และตรวจสอบว่า File Explorer ดีขึ้นหรือไม่

หากต้องการ ปิดการจัดทำดัชนีทั้งหมด ให้หยุดจากรายการบริการ ผ่านนี้กระบวนการจัดทำดัชนีจะหยุดสิ้นสุด

1. กด Windows + S พิมพ์ "administrative tools" กด Enter คลิกผลลัพธ์แรก

หรือกด Windows + R เปิด Run พิมพ์ control panel กด Enter ใน Control Panel คลิก Administrative Tools จะเป็นตัวเลือกแรก

2. จะแสดงรายการเครื่องมือ ค้นหา "services" และเปิด
3. เลื่อนหาบริการชื่อ "Windows search" คลิกเปิด

4. หยุดบริการโดยคลิก "Stop" ภายใต้ Service status เลือก Startup type เป็น "Disabled" คลิก Apply บันทึกและออก

5. อาจต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตรวจสอบว่า File Explorer เร็วขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน OneDrive

OneDrive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ของ Microsoft ให้จัดเก็บไฟล์/โฟลเดอร์และข้อมูลส่วนตัว เช่น การตั้งค่า Windows ไฟล์ซิงค์อัตโนมัติบน PC และเข้าถึงได้จากทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต

มีไคลเอ็นต์ OneDrive บน Android และ iOS สำหรับการเข้าถึงง่ายขึ้น มาติดตั้งมาพร้อม Windows ใหม่ และบัญชีจะถูกเปิดใช้งานและซิงค์อัตโนมัติ

แม้ OneDrive จะเป็นเครื่องมือดีสำหรับผู้ทำงานกับเอกสารมากและต้องการพกพาไปทุกที่ แต่ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า OneDrive ทำให้ File Explorer ช้า และปิดใช้งานแล้วช้าค่ำไป OneDrive ติดตั้งมาพร้อม Windows ทุกเครื่อง ไม่สามารถถอนติดตั้งได้ในบางอุปกรณ์ แต่ลองปิดใช้งานดู

1. กด Windows + R เปิด Run พิมพ์ "control panel" กด Enter
2. ใน Control Panel คลิก "Uninstall a program" ภายใต้ Programs and Features
3. Windows จะแสดงโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมด เลื่อนหา OneDrive คลิกขวา เลือก Uninstall

4. หลังถอนติดตั้งแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า File Explorer ช้าแก้ไขได้หรือไม่

หากไม่พบ OneDrive ในรายการโปรแกรม ลองปิดใช้งานแทน

1. หาก OneDrive เปิดอยู่ จะเห็นไอคอน OneDrive บน taskbar มุมขวาบน คลิกขวา เลือก Settings

2. ไปที่แท็บ Settings ยกเครื่องหมายถูกออกจากทุกช่อง ภายใต้ General

3. ไปที่แท็บ Auto Save ภายใต้ Documents and Pictures เลือก "This PC only" สำหรับ Pictures และ Documents

4. ไปที่แท็บ Account คลิก Choose folders ล่างหน้าต่าง

5. หน้าต่างใหม่จะขึ้นแสดงโฟลเดอร์ที่ซิงค์กับ OneDrive ยกเครื่องหมายถูกออกจากทุกช่อง แทนโฟลเดอร์ บันทึกและออก

6. เปิด OneDrive settings อีกครั้ง ไปที่แท็บ Account บนสุด
7. คลิก Unlink this PC ภายใต้ OneDrive บันทึกและออก

8. เปิด File Explorer คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive บานหน้าต่างนำทางซ้าย คลิก Properties
9. ที่แท็บ General ติ๊กเครื่องหมาย "Hidden" ภายใต้ Attributes คลิก OK บันทึกและออก จะซ่อน OneDrive จาก File Explorer

10. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive มุมขวาล่าง คลิก Exit จะปิด OneDrive

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า File Explorer แก้ไขได้หรือไม่

หมายเหตุ: หาก File Explorer ไม่แก้ไขได้หลังลองทุกวิธี แสดงว่ายังไม่ได้อัปเดต Windows ล่าสุด หรือ Windows ติดตั้งไม่ถูกต้อง