Windows ก้าวหน้าในโลกระบบปฏิบัติการ ด้วย Flagship Windows 10 พวกเขามุ่งเสนอสิ่งที่ดีที่สุด บางอย่างที่หายากใน OS ก่อนหน้า แต่ได้ขึ้นมาตอนนี้ ข้อผิดพลาดบูท "Selected boot image did not authenticate" ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด, อัปเดต, Hot fixes และ Driver Updates ข้อความนี้ดูเหมือนเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ HP เท่านั้น ตามการร้องเรียนของผู้ใช้
Hewlett Packard (HP) ผลิตคอมพิวเตอร์ที่ดีที่สุดหนึ่ง และเหมือนคอมพิวเตอร์อื่นๆ มี BIOS ที่โหลดอุปกรณ์และระบบหลังตรวจสอบข้อผิดพลาด ทำไมข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้น? สังเกตว่าข้อผิดพลาดนี้ไม่เหมือน "bootmngr missing" ที่ปรากฏเมื่อพยายามโหลด OS จากตำแหน่งที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ หน้านี้จะบอกว่าข้อผิดพลาด "Selected boot image did not authenticate" หมายถึงอะไร ทำไมจึงเกิดบนคอมพิวเตอร์ HP และวิธีกำจัดเพื่อให้บูทคอมพิวเตอร์ต่อได้
'Selected boot image did not authenticate' หมายถึงอะไร และทำไมจึงเกิดขึ้น?
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏบนแถบสีฟ้าบนพื้นหลังสีดำ ไม่นานหลังรีสตาร์ทหรือกดปุ่ม Power เพื่อบูท การกด Enter จะปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ในที่สุดกลับมาที่หน้าจอเดิม อย่างง่าย ข้อผิดพลาดนี้หมายถึง Security Protocol ถูกละเมิดหลังตรวจสอบกับ Firmware Database หรืออุปกรณ์ที่โหลด OS ไม่สามารถให้ข้อมูลที่ Security ต้องการเพื่อบูทได้
Secure Boot เป็นเทคโนโลยีที่ Firmware ระบบตรวจสอบว่า System Boot Loader ลงนามด้วย Cryptographic Key ที่ได้รับอนุญาตจาก Database ใน Firmware เพื่อปกป้องคุณจากการเปลี่ยนแปลงระบบที่อาจทำลายคอมพิวเตอร์ Boot Sequence ของคุณถูกบันทึกใน Database นี้ การละเมิดโปรโตคอลนำไปสู่ Insecure Boot จึงแสดงข้อความ การเปลี่ยนแปลงอาจเกิดจากการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่, อัปเกรด/เปลี่ยนแปลง OS (เปลี่ยนข้อมูล Boot Loader), เปลี่ยน Device Drivers หรือโจมตีมัลแวร์
ข้อผิดพลาดนี้อาจหมายถึงข้อมูล Boot Loader หายไป ทำให้ OS โหลดไม่ได้ ข้อมูล Boot เป็นสิ่งที่ใช้ระบุว่ามี OS บน Drive หรือไม่ หากข้อมูล Boot โหลดไม่ได้ กระบวนการ Authentication จะไม่เกิดขึ้นหรือเสร็จสมบูรณ์ไม่ได้ Boot Image อาจเสียหายหลังอัปเดตหรือจากโจมตีมัลแวร์ มีไวรัสที่ซ่อนตัวใน Boot Info ป้องกัน Secure Boot หรือลบข้อมูลนี้ออก การเปลี่ยนแปลงจากอัปเดตก็อาจเปลี่ยน Boot Info และป้องกันการเริ่มต้น
นี่คือวิธีแก้ที่จะล้างข้อผิดพลาด 'Selected boot image did not authenticate' และให้บูทคอมพิวเตอร์ HP เสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 1: เปลี่ยนจาก Secure Boot เป็น Legacy Boot ใน BIOS Settings
การเปลี่ยนเป็น Legacy Boot จะข้ามการเปลี่ยนแปลงของ OS และฮาร์ดแวร์ และบูทต่อไป หากแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มต้นได้เพราะไวรัสหรือมัลแวร์ วิธีนี้ไม่แนะนำ ใช้วิธีที่ 3 แทน นี่คือวิธีปิด Secure Boot และเปิด Legacy Support บนคอมพิวเตอร์ HP
- ปิดคอมพิวเตอร์ สนิท รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องโดยกด Power Button และทันที กด Esc ซ้ำๆ ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที จนกว่า Startup Menu จะเปิด
- เมื่อ Startup Menu แสดง กด F10 เปิด BIOS Setup
- ใช้ลูกศรขวาเลือกเมนู System Configuration ลูกศรล่างเลือก Boot Options แล้วกด Enter
- ลูกศรล่างเลือก Legacy Support กด Enter เลือก Enabled หากเป็น Disabled กด Enter
- ลูกศรบน/ล่างเลือก Secure Boot กด Enter แล้วลูกศรบน/ล่างเลือก Disabled กด Enter
- กด F10 ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ใช้ลูกศรซ้ายเลือก Yes กด Enter เพื่อ Exit Saving Changes
- คอมพิวเตอร์จะรีบูทอัตโนมัติเข้า Windows ด้วย Secure Boot Disabled และ Legacy Support Enabled
วิธีที่ 2: Hard Reset คอมพิวเตอร์
จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน BIOS (ยกเว้นรหัสผ่าน) และอนุญาตให้การเปลี่ยนแปลง OS ใหม่และฮาร์ดแวร์ใหม่ทำงานบนบูทครั้งถัดไป ทำให้การตั้งค่าที่ขัดแย้งทั้งหมดถูกล้าง นี่คือวิธี Hard Reset บนคอมพิวเตอร์ HP
- ปิด คอมพิวเตอร์
- ถอดสาย AC Adapter
- ถอด แบตเตอรี่
- กดค้างปุ่ม Power อย่างน้อย 20 วินาที จะรีเซ็ตฮาร์ดแวร์
- ขณะเปิดเครื่อง กดแตะ F2 จะโหลด Hardware Diagnostics
- รัน Startup Test จะทดสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดในระบบและตรวจจับปัญหา
- หากทดสอบสะอาด (Clean) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และบูทปกติ
หากคอมพิวเตอร์ยังบูทไม่ได้ จะต้องทำ System Repair
วิธีที่ 3: ซ่อม Windows ในคอมพิวเตอร์ด้วย System Recovery
System Repair จะแก้ข้อมูล Boot และปัญหา Windows อื่นๆ บนอุปกรณ์ นี่คือวิธีทำ Windows System Repair สำหรับผู้ใช้ HP
- ปิดคอมพิวเตอร์ สนิท รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องโดยกด Power Button และทันที กด Esc ซ้ำๆ ประมาณหนึ่งครั้งต่อวินาที จนกว่า Startup Menu จะเปิด
- เมื่อ Startup Menu แสดง กด F11 ซึ่งนำไป Recovery Console
- เลือก Troubleshoot ตามด้วย Advance Options คลิก Start up Repair
- ยอมรับกระบวนการซ่อม รอจนซ่อมเสร็จและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากคอมพิวเตอร์ไม่มีตัวเลือก F11 Recovery Console สามารถใช้คู่มือจากที่นี่ ทำอย่างเดียวกัน หากรัน Windows 10 หากใช้ Windows 7 นี่คือคู่มือซ่อม OS สำหรับ Windows 8, 8.1 และ Windows 10 สามารถใช้คู่มือที่นี่ได้
