วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072af9 บน Windows

รหัสข้อผิดพลาด 0x80072af9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้ Windows 10/11 พบเมื่อติดตั้งการอัปเดตหรือซิงค์แอปอีเมล โดยปกติแล้วจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่รู้จักโฮสต์ดังกล่าว" ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ข้อผิดพลาดนี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถติดตั้ง Windows ที่เหนือกว่าได้

ในส่วนด้านล่าง มาดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้กัน

อะไรทำให้ Windows Update Error 0x80072af9?

ตามรายงาน ข้อผิดพลาด Windows Update ปรากฏขึ้นในสถานการณ์ต่างๆ อย่างไรก็ตาม เราได้รวบรวมรายการสถานการณ์ที่มีการเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 0x80072af9:

• มีความล้มเหลวในการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือการรบกวนจากบุคคลที่สามภายในเครื่องของคุณและบริการ Windows Update
• โหมดแท็บเล็ตถูกเปิดใช้งานในขณะที่กำลังติดตั้งการอัปเดต
• เอนทิตีมัลแวร์ทำให้เกิดความเสียหายภายในไฟล์ระบบที่สำคัญ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นมีการป้องกันมากเกินไปและไม่อนุญาตให้เชื่อมต่อผ่าน
• ไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก ในกรณีนี้ การคืนค่าระบบเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072af9 บน Windows 10/11

คุณกำลังพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows และล้มเหลวเนื่องจากปัญหา 0x80072af9 Windows Update หรือไม่ บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ ด้านล่างนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย ปฏิบัติตามตามลำดับที่แนะนำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

แก้ไข #1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้น เรามาเริ่มด้วยการแก้ไขอย่างง่ายก่อน:ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ในตัวของ Microsoft ยูทิลิตีนี้ออกแบบมาเพื่อสแกนความไม่สอดคล้องกันในยูทิลิตี้ Windows Update และใช้การแก้ไขที่แนะนำโดยอัตโนมัติ การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update นั้นง่ายมาก นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R คีย์พร้อมกันเพื่อเริ่ม เรียกใช้ คุณประโยชน์.
2. ประเภท ms-settings:แก้ไขปัญหา ลงในพื้นที่ข้อความแล้วกด Enter . การตั้งค่า แอปจะเปิดขึ้นและคุณจะถูกนำไปที่ การแก้ไขปัญหา แท็บทันที
3. เลื่อนลงและค้นหา เริ่มต้นใช้งาน ส่วน.
4. คลิก Windows Update จากนั้นเลือก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
5. การสแกนเบื้องต้นจะเริ่มขึ้น รอจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์
6. กดปุ่ม ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ ปุ่มหากแนะนำให้แก้ไข
7. เมื่อแก้ไขแล้ว ให้ออกจากตัวแก้ไขปัญหาและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เมื่อรีบูต ให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอีกครั้งและดูว่าติดตั้งได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

แก้ไข #2:ติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาในโหมดแท็บเล็ต

โหมดแท็บเล็ตเป็นคุณสมบัติใหม่ใน Windows 10/11 ที่ให้คุณโต้ตอบกับพีซีของคุณโดยใช้การสัมผัส ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อให้ซ่อนตัวชี้เมาส์เมื่อไม่ได้ใช้งาน โหมดแท็บเล็ตจะทำให้ตัวชี้มองเห็นได้อีกครั้งเมื่อคุณแตะหรือคลิกบนหน้าจอ

สำหรับผู้ใช้บางคน การใช้โหมดนี้ทำให้พวกเขาสามารถติดตั้งการอัปเดตของ Windows ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ต่อไปนี้คือวิธีการติดตั้งการอัปเดต Windows โดยใช้โหมดแท็บเล็ต:

1. คลิกถาดการแจ้งเตือนที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
2. เลือก โหมดแท็บเล็ต เพื่อเปิดใช้งาน
3. ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ หน้าต่าง.
4. พิมพ์ ms-settings:windows update และกด Enter คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ คำสั่งนี้จะเปิดเมนูอัพเดตของ Windows
5. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลว

แก้ไข #3:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นหรือไม่ เป็นไปได้ว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x80072af9 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามเท่านั้น มีหลายวิธีในการถอนการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใน Windows 10/11 เราจะแบ่งปันกับคุณด้านล่าง:

ผ่านการตั้งค่าแอพ

เปิด การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ . จากนั้นคุณจะเห็นรายการโปรแกรมที่คุณสามารถถอนการติดตั้งได้ ค้นหาโปรแกรมความปลอดภัยที่นี่และคลิกที่มัน จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง .

ผ่านแผงควบคุม

คุณยังสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่านแผงควบคุม คลิก เริ่ม และค้นหา ระบบ Windows โฟลเดอร์ สลับไปที่ ไอคอน ดูและค้นหา โปรแกรมและคุณลักษณะ . ค้นหาและคลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการลบ กด ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.

ผ่านเมนูเริ่ม

อีกวิธีหนึ่งในการถอนการติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณคือการใช้ เริ่ม เมนู. กดปุ่ม เริ่ม ปุ่มและค้นหาโปรแกรมที่คุณต้องการลบ คลิกขวาที่โปรแกรมที่มีปัญหาและเลือก ถอนการติดตั้ง . ยืนยันการกระทำของคุณและควรถอนการติดตั้งโปรแกรม

แก้ไข #4:ตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณเสียหายหรือไม่

ไฟล์ Windows Update ถูกเก็บไว้ในพาร์ติชั่นระบบ และบางครั้ง มัลแวร์โจมตีไฟล์ระบบที่จำเป็นเหล่านี้ เมื่อเกิดการโจมตีของมัลแวร์ ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายหรือแย่กว่านั้นคือถูกลบ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดจากไฟล์เสียหายภายในพาร์ติชั่นระบบหรือไม่

สิ่งที่ดีที่ Microsoft ได้สร้างเครื่องมือในตัวบน Windows ที่สามารถใช้ตรวจสอบไฟล์ที่เสียหายได้ เรียกว่าตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ ยูทิลิตี SFC ช่วยให้คุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไฟล์ Windows ที่เสียหาย และแทนที่ด้วยสำเนาใหม่จากแหล่งการติดตั้ง Windows นี่คือวิธีการใช้งาน:

1. กดปุ่ม Windows + X คีย์พร้อมกันเพื่อเปิด WinX เมนู.
2. เลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
3. ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
4. การสแกน SFC ควรเริ่มต้น กระบวนการนี้จะใช้เวลาประมาณ 15 นาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะ

แก้ไข #5:ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์ขยะ

ไฟล์ขยะเป็นสิ่งที่แย่ที่สุด พวกมันสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง และบางครั้งก็ทำให้เกิดข้อขัดข้อง โชคดีที่การล้างไฟล์ขยะทั้งหมดใน Windows 10/11 ทำได้ง่ายและรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

คุณสามารถเข้าถึง Disk Cleanup ได้โดยเปิด File Explorer และนำทางไปยัง พีซีเครื่องนี้> Local Disk (C:)> Windows> ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว . จากนั้น คลิก ล้างไฟล์ระบบ ในเมนู และไฟล์ขยะทั้งหมดจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

คุณสามารถใช้เครื่องมือกำจัดไฟล์ขยะของบริษัทอื่นได้ตามที่คุณต้องการ ระมัดระวังในการติดตั้งเครื่องมือด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น

แก้ไข #6:ใช้การคืนค่าระบบ

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 0x80072af9 คุณสามารถลองแก้ไขโดยใช้การคืนค่าระบบ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้าโดยไม่สูญเสียไฟล์หรือการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงไปตั้งแต่นั้นมา สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานหรือหากคุณเห็นข้อผิดพลาดขณะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรืออัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการใช้ยูทิลิตี้ System Restore ให้ทำดังนี้:

• กดปุ่ม Windows + S คีย์เข้าด้วยกันแล้วพิมพ์ system restore ลงในช่องค้นหา
• เลือก สร้างจุดคืนค่า รายการจากผลการค้นหา
• ตอนนี้ คุณสมบัติของระบบ หน้าต่างจะเปิดขึ้น กด System Restore ปุ่ม.
• เมื่อวิซาร์ดการคืนค่าระบบเปิดขึ้น ให้กด ถัดไป .
• คลิก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เพื่อดูจุดคืนค่าที่มีอยู่ทั้งหมด
• เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนที่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น
• กด ถัดไป เพื่อจะดำเนินการต่อ.

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการกู้คืนระบบ

แก้ไข #7:รีเฟรชอุปกรณ์ Windows ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80072af9 ได้ ให้พิจารณาทำการรีเฟรชพีซี ขั้นตอนนี้จะไม่ลบหรือลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ยังจะไม่เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ สิ่งที่ทำคือลบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้

ในกระบวนการรีเฟรชพีซีของคุณ Windows จะแสดงว่าแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใดบ้างที่จะถูกลบออก คุณสามารถจดบันทึกโปรแกรมเหล่านี้เพื่อให้สามารถติดตั้งใหม่ได้เมื่อจำเป็น

หากคุณต้องการรีเฟรชพีซี โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ ที่สำคัญในขณะที่คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู.
2. ในเมนูถัดไป เลือก ปิดเครื่อง จากนั้น รีสตาร์ท . อย่าปล่อยปุ่ม Shift จนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นขั้นตอนนี้
3. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป คุณจะเห็น Windows Repair/Recovery Environment . เลือก แก้ไขปัญหา และเลือก รีเฟรชพีซี .
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท และปัญหาควรได้รับการแก้ไข

แก้ไข #8:ทำการสแกนมัลแวร์

หากคุณสงสัยว่าข้อผิดพลาดของ Windows Update เกิดจากการติดมัลแวร์ ให้ทำการสแกนมัลแวร์ทันที โชคดีที่อุปกรณ์ Windows 10/11 มีเครื่องสแกนมัลแวร์ในตัวซึ่งคุณสามารถใช้กำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายได้ โปรแกรมนี้มีชื่อว่า Windows Defender

ในการใช้ Windows Defender เพื่อสแกนหามัลแวร์ สิ่งที่คุณควรทำมีดังนี้:

1. คลิกที่ ความปลอดภัยของ Windows Defender ไอคอนในถาดการแจ้งเตือน
2. หลังจากนั้น ให้ไปที่ Virus and Threat Protection ปุ่มในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
3. ถัดไป คลิก สแกนด่วน ปุ่ม.
4. Windows Defender จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาภัยคุกคามใดๆ

แก้ไข #9:ติดตั้ง Windows Update ที่รอดำเนินการ

อาจมีการอัปเดต Windows ที่คุณยังต้องติดตั้ง นั่นคือเหตุผลที่คุณเห็นข้อผิดพลาด ติดตั้งการอัปเดตโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่ให้ไว้ด้านล่าง:

1. ไปที่ช่องค้นหาของ Windows แล้วพิมพ์ Windows Update .
2. คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ปุ่ม.
3. หากมีการอัปเดต Windows จะติดตั้งให้คุณโดยอัตโนมัติ

บทสรุป

ข้อผิดพลาด 0x80072af9 เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows และมักเกิดจากการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาดหรือไฟล์ระบบปฏิบัติการที่เสียหาย ในบทความนี้ เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80072af9 บน Windows หากคุณมีการแก้ไขอื่น ๆ ที่จะเพิ่มในรายการ โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นของคุณด้านล่าง!