อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไขการซูมโดยใช้ CPU มากเกินไปในปัญหา Windows 11
ในช่วงที่เกิดโรคระบาด จู่ๆ Zoom ก็กลายเป็น Talk of the Town เป็นสถานที่สำหรับเข้าร่วมการประชุมทางธุรกิจและการอภิปรายเรื่องงาน อย่างไรก็ตาม การประสบปัญหาขณะเข้าร่วมการโทรด้วย Zoom เป็นเรื่องปกติแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว คุณภาพวิดีโอที่ลดลง ความล่าช้าในการเล่น และปัญหาขณะแชร์หน้าจอเป็นปัญหาสำคัญบางประการที่จะทำให้คุณมีปัญหาขณะใช้การซูม
นอกจากนี้ การใช้งาน CPU สูงอย่างผิดปกติในขณะที่ใช้แอปการประชุมทางวิดีโอ Zoom เป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้ใช้หลายรายบนพีซี Windows 11 หากคุณเป็นคนที่ไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมซูมได้ด้วยเหตุผลนี้ เราจัดการให้คุณได้ ในคู่มือนี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขที่อาจแก้ไขการซูมโดยใช้ CPU มากเกินไปในปัญหา Windows 11
ดังนั้นโดยไม่ต้องกังวลใจมากนัก มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา
ก่อนที่เราจะลองใช้การแก้ไขที่กล่าวถึงในที่นี้ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปที่เน้นกราฟิกอื่น ๆ หรืองานที่มีลำดับความสำคัญสูงทำงานในพื้นหลัง หากใช่ คุณภาพของวิดีโออาจได้รับผลกระทบ ไปที่ Windows Task Manager และหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา:
- คลิกขวาที่ตัวจัดการงานและเลือกตัวจัดการงาน
- ในหน้าต่างกระบวนการ ให้มองหางานที่ใช้ทรัพยากร CPU ส่วนใหญ่ คุณสามารถตรวจสอบแถบ CPU สำหรับสิ่งนี้ ปิดแอพที่ใช้ CPU มากเกินไปโดยทั่วไป หากคุณไม่พบงานพื้นหลังดังกล่าว คุณสามารถปิดกระบวนการพื้นหลังทั้งหมดโดยใช้ทรัพยากร CPU จำนวนเล็กน้อย
- เลือกงานในหน้าต่างกระบวนการและกดปุ่ม End Task ที่ด้านล่าง
ปรับแต่งการตั้งค่าการซูม
หากการปิดแอปอื่นๆ ไม่ได้ลดการใช้ CPU ลงอย่างมาก แสดงว่าแอป Zoom นั้นสร้างปัญหาให้ที่นี่ มาเริ่มด้วยการปรับแต่งการตั้งค่าการซูมเพื่อลดการใช้ CPU:
- คลิกรูปโปรไฟล์ที่ด้านบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่าจากเมนูที่เปิดขึ้น
- จากแถบนำทาง ให้แตะตัวเลือกการตั้งค่าวิดีโอ
- ในหน้าถัดไป ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าต่อไปนี้ตรงตามเครื่องหมาย:
ตั้งค่าตัวเลือกคุณภาพของกล้องเป็นต้นฉบับ (ไม่ใช่ HD)
ยกเลิกการเลือกช่องทั้งหมดที่อยู่หน้าตัวเลือกในส่วนวิดีโอของฉัน - หลังจากนี้ ให้เข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงโดยคลิกที่ตัวเลือกที่อยู่ด้านล่างสุดของหน้าต่างการตั้งค่า
- ที่นี่ ให้เลือกช่องสามช่องที่อยู่ใต้ส่วนใช้การเร่งฮาร์ดแวร์
- คุณยังสามารถตั้งค่าอื่นสำหรับการตั้งค่าอัตราเฟรม และดูว่าการทำเช่นนั้นส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อปัญหาหรือไม่
- หลังจากนี้ กลับไปที่การตั้งค่าการซูมและล้างข้อมูลแอปและคุกกี้ในเครื่องทั้งหมด
อัปเดตแอป Zoom
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ก็ถึงเวลาดูเวอร์ชั่นของแอพ Zoom พึงระลึกไว้เสมอว่าเวอร์ชันของแอปที่ล้าสมัยนั้นทำให้เกิดปัญหาที่ผิดปกติ เช่น การใช้งาน CPU สูงโดยไม่มีเหตุผลดังกล่าว ดังนั้น มาอัปเดตแอปซูมเพื่อกำจัดข้อบกพร่องและปัญหาด้านประสิทธิภาพในเวอร์ชันนี้:
- เปิด Zoom แล้วคลิกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านบนขวา
- เลือกตรวจสอบการอัปเดตจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตอนนี้ Zoom จะค้นหาเวอร์ชันที่ใหม่กว่าของแอป และหากพบจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
หากคุณได้ลองแก้ไขตามที่กล่าวข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังไม่มีการลดลงในการใช้งาน CPU ที่สูง การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณมีความจำเป็น หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร โปรดอ่านต่อด้านล่าง:
- กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ Device Manager ในแถบค้นหาด้านบน
- เลือก Device Manager จากผลการค้นหา
- ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผลในหน้าต่าง จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกที่กล่าวถึงที่นี่ทีละตัว
- ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูบริบท
- ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น ให้เลือกค้นหาไดรเวอร์ที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
- ตอนนี้ อดทนรอจนกว่า Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
เรียกใช้การสแกน SFC
หากปัญหายังคงอยู่ มีความเป็นไปได้สูงที่ไฟล์การติดตั้ง Zoom อาจเสียหายด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถอธิบายได้ ดังนั้นจึงควรเรียกเครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายในพีซีของคุณและซ่อมแซมโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เริ่มกันเลย:
- เปิดเมนูเริ่มต้นของ Windows และพิมพ์ช่องค้นหา “cmd”
- เลือก Command Prompt จากผลการค้นหาแล้วเลือกตัวเลือก Run as administrator จากรายการตัวเลือกทางด้านขวา
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่ง “Sfc /scannow” แล้วกดปุ่ม Enter
- ตอนนี้นั่งลงและรอจนกว่าการสแกน SFC จะทำให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่ซ่อนอยู่ในแอปซูม
สรุป
นั่นคือทั้งหมดที่อยู่ในคู่มือฉบับย่อนี้! หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข Zoom โดยใช้ CPU มากเกินไปในปัญหาพีซี Windows 11 ของคุณ ถ้าไม่ คุณทำอะไรไม่ได้มากไปกว่าถอนการติดตั้งแอปซูมแล้วทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยได้!
