การอัปเดต Windows 10/11 ตุลาคม 2018 ได้สร้างความประหลาดใจให้กับผู้ใช้ Windows มากมาย รวมถึงข้อบกพร่องบางประการ และหนึ่งในข้อบกพร่องเหล่านี้เกี่ยวข้องกับฟังก์ชัน zip ในตัวของ Windows
ผู้ใช้หลายคนรายงานจุดบกพร่องแล้ว และดูเหมือนว่า Microsoft จะทราบถึงข้อบกพร่องของ Windows 10/11 1809 . ตามรายงาน กล่องโต้ตอบ 'คุณต้องการแทนที่ไฟล์เหล่านี้' หายไป แม้ว่าควรจะปรากฏเมื่อใดก็ตามที่เนื้อหาของไฟล์ zip ถูกย้าย สิ่งนี้มีความเสี่ยงเพราะมีโอกาสสูงที่คุณอาจเขียนทับไฟล์โดยที่คุณไม่รู้ตัว และไม่มีทางที่คุณจะกู้คืนได้
คุณลักษณะ zip ในตัวมีให้ใช้งานใน Windows มาหลายปีแล้ว แต่ผู้ใช้ Windows บางส่วนไม่ทราบว่ามีอยู่แล้ว ฟังก์ชัน zip ที่ผสานรวมช่วยให้คุณสร้างไฟล์ zip ที่มีไฟล์หรือแตกไฟล์ zip ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
โดยปกติ เมื่อใดก็ตามที่คุณแตกไฟล์ zip ใน Windows และไฟล์นั้นมีอยู่แล้วในโฟลเดอร์ปลายทาง ข้อความเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอาจเขียนทับไฟล์บางไฟล์ แต่เนื่องจาก ข้อผิดพลาด zip ของ Windows 10/11 1809 ไฟล์ในโฟลเดอร์ปลายทางจะถูกเขียนทับโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการเตือน นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้ที่รายงานว่าไม่มีการคัดลอกหรือเขียนทับไฟล์ใด ๆ เมื่อลากไฟล์จากไฟล์ zip ไปยังโฟลเดอร์ที่มีไฟล์เดียวกัน อาจดูเหมือนว่าไฟล์กำลังถูกคัดลอกเนื่องจากคุณเห็นแถบความคืบหน้าในการคัดลอก แต่เมื่อคุณตรวจสอบโฟลเดอร์อีกครั้ง ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8นี่คือรายงานบางส่วนโดยผู้ใช้เกี่ยวกับ จุดบกพร่อง zip ของ Windows 10/11 1809 :
“ไม่เป็นไรสำหรับ Win 10 บิลด์ 1803 มันเป็นรุ่นล่าสุดของปี 1809 ที่มีปัญหา ฉันไม่ได้รับการยืนยันหรือหน้าต่างคัดลอก/วาง และไฟล์เพิ่งถ่ายโอนซึ่งน่ารำคาญเพราะฉันไม่รู้ว่ามันเริ่มเมื่อไหร่หรือจะเสร็จเมื่อไหร่ ย้ายกลับไปที่ 1803 สำหรับตอนนี้” – เดอราน็อกซ์
“การใช้ Windows Explorer เพื่อเปิดไฟล์ zip:พรอมต์หายไปจริง ๆ แต่ในกรณีของฉัน มันไม่ได้เขียนทับไฟล์ที่แตกออกมาแล้ว” – ลักซ์44
"นี่มัน "ตลก" ฉันสังเกตเห็นพฤติกรรมแปลก ๆ นี้เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน แต่ฉันเพิกเฉย
ในกรณีของฉัน มันจะเขียนทับไฟล์อย่างเงียบๆ เมื่อทำการแตก/คัดลอกจากไฟล์ zip
ใช่ ฉันสามารถยืนยันข้อผิดพลาดที่น่ารังเกียจนี้ได้" –dcsn
“ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาร้ายแรงและแพร่หลายมาก ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้สูญหายได้ นี่เป็นอีกกระทู้หนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ คำตอบจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก
ปัญหาคือในปี พ.ศ. 2352 การเขียนทับไฟล์โดยการดึงข้อมูลจากไฟล์เก็บถาวรโดยใช้ File Explorer จะไม่ส่งผลให้มีการเขียนทับกล่องโต้ตอบและไม่ได้แทนที่ไฟล์ใดๆ เลย มันล้มเหลวอย่างเงียบ ๆ นอกจากนี้ยังมีรายงานบางฉบับที่เขียนทับรายการ แต่ทำอย่างเงียบๆ โดยไม่ถาม” – /u/jenmsft
รายงานระบุว่า ปัญหาไฟล์ zip Windows 10/11 มีอยู่ในบิวด์ 19H1 จนถึง 18219 แต่ Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดในบิลด์ 18234 แม้ว่า changelog 18234 จะไม่รวมการแก้ไข แต่ผู้ใช้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลง Microsoft ไม่ได้รวมการแก้ไขหรือการปรับปรุงทั้งหมดไว้ในบันทึกการเปลี่ยนแปลงเสมอไป เนื่องจากรายการมักจะยาวเกินไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงสงสัยว่าเหตุใด การคัดลอก zip ของ Windows 10/11 จึงล้มเหลว ยังไม่ได้รับการแก้ไขในปี พ.ศ. 2352 ผู้ใช้ Windows 10/11 1809 ต้องรอจนถึงเดือนพฤศจิกายนก่อนที่จะออกแพตช์หรืออัปเดต
ระหว่างที่เรารอการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาปัญหาไฟล์ zip ของ Windows 10/11 .
- ลบไฟล์ขยะทั้งหมดของคุณ . นอกจากการกักตุนพื้นที่เก็บข้อมูลอันมีค่าแล้ว ไฟล์ขยะยังสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณและอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องที่นี่และที่นั่น เป็นนิสัยการบำรุงรักษาที่ดีในการทำความสะอาดที่เก็บข้อมูลของคุณเป็นระยะๆ เพื่อป้องกันปัญหา เช่น ปัญหาไฟล์ zip ของ Windows 10/11 จากการครอบตัด หากคุณต้องการลบไฟล์ขยะอย่างสมบูรณ์และง่ายดาย คุณสามารถใช้แอป เช่น Outbyte PC Repair เพื่อสแกนและทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ยังตรวจพบปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหา
- ทำการคลีนบูต มีโอกาสที่กระบวนการของบุคคลที่สามจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองเข้าสู่โหมดคลีนบูตเพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกปุ่ม เริ่ม ปุ่มและพิมพ์ 'msconfig' ใน ค้นหา
- กด Enter . สิ่งนี้ควรเปิด ยูทิลิตี้การกำหนดค่าระบบ .
- ทำเครื่องหมายที่ โหลดบริการระบบ และใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม และยกเลิกการเลือก โหลดรายการเริ่มต้น
- ไปที่ บริการ แท็บ แล้วคลิก ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
- คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด จากนั้นกด ตกลง/สมัคร .
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ซึ่งจะทำให้ Windows ของคุณเข้าสู่โหมด Clean Boot และปิดใช้งานกระบวนการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่อาจทำให้ การคัดลอก zip ของ Windows 10/11 ล้มเหลว ปัญหา
- บูตในเซฟโหมด หากคลีนบูตไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองบูทในเซฟโหมดต่อไป ซึ่งจะจำกัดการทำงานของ Windows ไว้ที่ฟังก์ชันพื้นฐาน และระบบปฏิบัติการของคุณจะบูตด้วยไดรเวอร์และบริการหลักเท่านั้น
ในการบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่เซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดหรือรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทหรือเปิดเครื่องแล้ว ให้ฟังเสียงบี๊บของคอมพิวเตอร์ จากนั้นแตะ F8 ปุ่มในช่วงเวลา 1 วินาที
- คุณจะเห็นข้อมูลฮาร์ดแวร์ ตามด้วย ตัวเลือกการบูตขั้นสูง เมนูจะปรากฏขึ้น
- ใช้แป้นลูกศรเพื่อไฮไลต์ เซฟโหมด แล้วกด Enter
ลองคลายซิปไฟล์ของคุณในขณะที่คุณอยู่ในเซฟโหมดและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- ใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นเพื่อคลายซิปไฟล์ของคุณ หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเครื่องมือคลายซิปของบริษัทอื่น เช่น 7zip, WinZip, WinRAR, iZip, PeaZip และอื่นๆ เครื่องมือเหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้งานได้ฟรี แม้ว่าบางเครื่องมือสามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเพื่อใช้คุณลักษณะเพิ่มเติมได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งเครื่องมือเก็บถาวรที่คุณต้องการ และใช้เพื่อสร้างไฟล์เก็บถาวรหรือแตกไฟล์
สรุป:
ข้อผิดพลาด zip ของ Windows 10/11 1809 นี้ เป็นเรื่องยุ่งยากเพราะคุณไม่รู้ว่าไฟล์ของคุณถูกเขียนทับหรือไม่ – คุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าไฟล์ของคุณถูกคัดลอกหรือไม่! ดังนั้น ระหว่างที่คุณรอให้ Microsoft แก้ไขสิ่งต่างๆ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านบนเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณได้หรือไม่
