วิธีแก้ไข Windows Defender ไม่เปิดขึ้น

Windows Defender เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสเริ่มต้นที่โหลดไว้ล่วงหน้าในหน้าต่างเกือบทุกเวอร์ชัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากการโจมตีของมัลแวร์และไวรัส อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิด Windows Defender ได้ และดูเหมือนว่าระบบจะถูกปิดใช้งานอย่างถาวร

อะไรทำให้ Windows Defender ไม่สามารถเปิดได้

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคน เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดโซลูชันที่แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และแสดงไว้ด้านล่าง

• ไดรเวอร์/รีจิสทรีที่เสียหาย:  เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์สำคัญหรือรายการรีจิสตรีได้รับความเสียหายเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น บางครั้ง มัลแวร์หรือไวรัสบางชนิดอาจใช้ตัวเองในคอมพิวเตอร์พร้อมกับแอปพลิเคชัน และปิดใช้งาน Windows Defender ผ่านทางรีจิสทรี
• นโยบายกลุ่ม:  ในบางกรณี นโยบายกลุ่มอาจถูกกำหนดค่าให้ปิดใช้งาน Windows Defender อาจมีการกำหนดค่าโดยอัตโนมัติหรือผู้ใช้อาจกำหนดค่าด้วยตนเอง
• แอปพลิเคชัน/บริการของบุคคลที่สาม: อาจเป็นไปได้ว่าบริการของบุคคลที่สามหรือแอปพลิเคชันอาจรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของ Windows Defender และป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันสปายแวร์:  นี่คือชื่อของค่ารีจิสทรีที่นำไปใช้ในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์และป้องกันไม่ให้ Windows Defender ทำงาน รีจิสทรีควบคุมทุกฟังก์ชันและบริการภายในคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หาก Windows Defender ถูกปิดใช้งานโดยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือไวรัสผ่านทางรีจิสทรี โปรแกรมจะไม่เปิดขึ้นเว้นแต่จะมีการล้างค่า
• อัปเดต: หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft อาจมีช่องโหว่จากไวรัสบางชนิดที่ Defender ไม่สามารถหยุดได้

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำไปใช้ตามลำดับที่ระบุเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ

โซลูชันที่ 1:การสแกน SFC

การสแกน SFC จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องเพื่อหาไดรเวอร์และไฟล์รีจิสตรีที่สูญหาย/เสียหาย หลังจากตรวจสอบ ระบบจะแจ้งให้ Windows แทนที่โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มการสแกน SFC สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows ” + “X ” พร้อมกัน
2. เลือก “คำสั่ง แจ้ง (ผู้ดูแลระบบ )” หรือ “Powershell (ผู้ดูแลระบบ )” จากรายการ
   หมายเหตุ:  หากคุณกำลังเรียกใช้ “ผู้สร้าง อัปเดต ” ของ Windows 10 เท่านั้น จากนั้นคุณจะเห็นตัวเลือก Powershell แทนตัวเลือกพรอมต์คำสั่ง
3. ภายใน PowerShell พิมพ์ “sfc /scannow ” และกด “เข้าสู่ “.
4. รอ เพื่อให้ขั้นตอนการสแกนเสร็จสมบูรณ์
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 2:เปิดใช้งานผ่านนโยบายกลุ่ม

หาก Windows Defender ถูกปิดใช้งานผ่านนโยบายกลุ่ม คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้เว้นแต่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งาน Windows Defender จากนโยบายกลุ่ม สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “หน้าต่าง ” + “อาร์ ” พร้อมกัน
2. พิมพ์ ใน “gpedit .msc ” ในการเรียกใช้และกด “ป้อน “.
3. ต่ำกว่า “คอมพิวเตอร์ การกำหนดค่า ” หัวเรื่อง คู่ คลิก บน “การบริหาร แม่แบบ “.
4. สองเท่า คลิกที่ “Windows ส่วนประกอบ ” แล้ว ดับเบิ้ล คลิก บน “Windows กองหลัง แอนตี้ไวรัส “.
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา คู่ คลิก บน “เลี้ยว ปิด Windows กองหลัง แอนตี้ไวรัส " ตัวเลือก.
6. คลิก บน “ปิดการใช้งาน ” จากนั้นเลือก “สมัคร “.
7. ปิด หน้าต่างและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3:การเปิดใช้งานบริการ Windows Defender

เป็นไปได้ว่าอาจมีการกำหนดค่า Windows Defender Service ให้เริ่มทำงานด้วยตนเองหลังจากเริ่มต้นระบบ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดใช้งาน Windows Defender Service จากเมนู "บริการ" สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “หน้าต่าง ” + “อาร์ ” พร้อมกัน
2. พิมพ์ ใน “บริการ .msc ” และกด “เข้าสู่ “.
3. เลื่อนลง และ สองเท่า คลิก บน “บริการป้องกันไวรัสของ Windows Defender “.
4. คลิก บน “การเริ่มต้น ประเภท ” แบบเลื่อนลงและเลือก “อัตโนมัติ " ตัวเลือก.
5. คลิก บน “เริ่ม ” จากนั้น คลิก บน “สมัคร ” ตัวเลือก
6. ปิด หน้าต่างและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4:การตรวจสอบการอัปเดต

ในบางกรณี คำจำกัดความของ Windows Defender อาจล้าสมัย ด้วยเหตุนี้จึงอาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการตรวจสอบและติดตั้ง Windows Updates ใหม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “หน้าต่าง ” + “ฉัน” พร้อมกัน
2. คลิก ใน “อัปเดต & ความปลอดภัย " ตัวเลือก.
3. เลือก “Windows อัปเดต ” จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ “ตรวจสอบ สำหรับ อัพเดท " ตัวเลือก.
4. รอ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
5. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
6. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 5:การเปลี่ยน ป้องกันสปายแวร์ ค่าใน Registry

เป็นไปได้ว่ามัลแวร์หรือไวรัสบางตัวติดตั้งสคริปต์ในรีจิสทรีซึ่งทำให้ Windows Defender ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดการใช้งานค่านั้น สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “หน้าต่าง ” + “อาร์ ” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ ใน “regedit ” และกด “เข้าสู่ “.
3. สองเท่า คลิก บน “HKEY_LOCAL_MACHINE ” จากนั้นใน “SOFTWARE ” โฟลเดอร์
4. เปิด “นโยบาย ” แล้วตามด้วย “Microsoft ” โฟลเดอร์
5. สองเท่า คลิก บน “Windows กองหลัง ” และในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิ้ล คลิก บน “ปิดการใช้งาน ป้องกันสปายแวร์ " ค่า.
6. เปลี่ยน ค่าเป็น “0 ” และ คลิก บน “สมัคร “.
7. ปิด หน้าต่างและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
8. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 6:ดำเนินการคลีนบูต

ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แอปพลิเคชันหรือบริการของบริษัทอื่นบางอย่างอาจป้องกันไม่ให้ Windows Defender เปิดขึ้นมา ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นคลีนบูตซึ่งจะป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเหล่านี้เริ่มทำงาน สำหรับสิ่งนั้น:

1. บันทึก ใน ไปยังคอมพิวเตอร์ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
2. กด “Windows ” + “อาร์ ” เพื่อ เปิด ขึ้นพร้อมต์เรียกใช้
3. พิมพ์ ใน “msconfig ” และ กด “ป้อน “.
4. คลิก บน “บริการ ” และ ยกเลิกการเลือก “ซ่อน ทั้งหมด ไมโครซอฟท์ บริการ " ปุ่ม.
5. คลิก บน “ปิดการใช้งาน ทั้งหมด ” จากนั้นใน “ตกลง “.
6. คลิก บน “การเริ่มต้น ” และ คลิก บน “เปิด งาน ผู้จัดการ " ตัวเลือก.
7. คลิก บน “การเริ่มต้น ” ในตัวจัดการงาน
8. คลิก ใน แอปพลิเคชัน . ใดๆ ในรายการที่มี “เปิดใช้งาน ” เขียนข้างๆ แล้ว เลือก “ปิดการใช้งาน " ตัวเลือก.
9. ทำซ้ำ กระบวนการนี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดในรายการและ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
10. ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณถูกบูทใน “ล้าง บูต ” รัฐ.
11. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
12. หากไม่พบปัญหาอีกต่อไป เริ่ม เปิดใช้งาน หนึ่ง บริการ ในลักษณะเดียวกันและ หมายเหตุ ลง บริการ โดย เปิดใช้งาน ซึ่ง ปัญหา มา กลับมา .
13. ก็ได้ ถอนการติดตั้ง บริการหรือ เก็บ มัน ปิดการใช้งาน .