Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ DRIVER_POWER_STATE_FAILURE บน Windows 10 & 11: คู่มือขั้นตอน

การได้รับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) สามารถทำให้ผู้ใช้ใดๆ หวาดกลัว แต่การได้ BSoD โดยไม่สามารถบันทึกงานที่ทำไปหลายชั่วโมงได้ นั้นทำให้หงุดหงิดมากกว่า BSoD ส่วนใหญ่เกิดขึ้นโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และคุณจะพบ BSoD ที่เตือนก่อนแสดงตัวนادرมาก

จินตนาการว่าคุณกำลังทำงานโปรเจกต์ออกแบบกราฟิกหลายชั่วโมง แล้วได้ข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ขณะใช้ Photoshop หรืออาจกำลังเขียนบทความยาว แล้วถูกขัดจังหวะโดย BSoD บางโปรแกรมอาจ Auto-save ไฟล์ที่กำลังแก้ไข แต่อื่นๆ ไม่ได้ ดังนั้น หากคุณโชคร้ายที่ความพยายามทั้งหมดหายไป คุณสามารถ责怪ข้อผิดพลาดนี้ได้

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE เป็นหนึ่งใน Bug Checks หรือข้อผิดพลาด BSoD ที่พบบ่อยที่สุดในผู้ใช้ Windows มันบังคับให้คอมพิวเตอร์รีบูท และข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกทั้งหมดจะหายไป

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน DRIVER_POWER_STATE_FAILURE คืออะไร?

ข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE มีค่า Stop Code เป็น 0x0000009F ข้อความข้อผิดพลาดแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของข้อผิดพลาด แต่ที่พบบ่อยที่สุดจะมีลักษณะแบบนี้:

เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง เพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพลดลง

สแกนฟรีสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ 3.145.873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

ตรวจพบปัญหา และ Windows ถูกปิดลงเพื่อป้องกันความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

ผู้ใช้ที่เผชิญข้อผิดพลาดนี้รายงานว่า ไม่มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นก่อนที่หน้าจอสีน้ำเงินจะโผล่ขึ้นมา อย่างไรก็ตาม เมื่อ DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ปรากฏ ระบบของพวกเขากลายเป็นช้าและตอบสนองน้อยลง หน้าจอสีน้ำเงินก็ค้างอยู่และไม่หายไป ไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร

สาเหตุของข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

เหตุผลหลักที่ข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE เกิดขึ้น เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ หรืออยู่ใน Power State ที่ไม่ถูกต้อง ความไม่เข้ากันได้ระหว่างฟีเจอร์การจัดการพลังงานของคอมพิวเตอร์และไดรเวอร์หนึ่งของคุณ ก็อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด BSoD นี้

ปัญหานี้มักถูกกระตุ้นโดยการเปลี่ยนแปลง Power State เช่น:

  • ปลุกจาก Sleep Mode
  • ปลุกจาก Hibernate Mode
  • ปิดหรือเปิดคอมพิวเตอร์

หากคุณโชคดีพอที่จะอ่านข้อความทั้งหมดเมื่อคอมพิวเตอร์มีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณสามารถทราบได้ว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดปัญหา เพราะ สาเหตุของ BSoD เฉพาะมักจะแสดงบนหน้าจอ มิฉะนั้น คุณจะต้องลองเดาๆ ว่าไดรเวอร์ไหนเป็นตัวร้าย

นอกจากไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ ยังเป็นไปได้ที่ปัจจัยอื่นๆ จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ไฟล์ระบบเสียหาย ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่มีปัญหา หรือข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSoD นี้ได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

การแก้ไขข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะหากคุณไม่รู้ว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดปัญหา ก่อนที่คุณจะเริ่ม Troubleshoot ข้อผิดพลาด BSoD นี้ ขั้นที่ดีที่สุดคือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ก่อนด้วย Outbyte PC Repair เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเพิ่มเติม

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Antivirus ให้ปิดใช้งานชั่วคราวขณะที่คุณกำลังใช้วิธีแก้ไขที่นี่ คุณอาจต้องรันคำสั่ง sfc /scannow เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย

เมื่อคุณผ่านทุกขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองแต่ละวิธีด้านล่าง

วิธีแก้ #1: ถอดต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์

หากข้อผิดพลาดเริ่มขึ้นหลังจากที่คุณเสียบฮาร์ดแวร์ชิ้นใหม่ เช่น กล้อง ลำโพง หรือเครื่องพิมพ์ ให้ถอดมันออกจากคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อความ BSoD ยังปรากฏหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากทำเช่นนี้ คุณอาจต้องอัปเดตหรือ Roll Back ไดรเวอร์ของฮาร์ดแวร์ชิ้นนั้น ดูขั้นตอนถัดไปสำหรับคำแนะนำ

วิธีแก้ #2: อัปเดตหรือ Roll Back ไดรเวอร์ของคุณ

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้า สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE คือไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ หากคุณรู้ไดรเวอร์เฉพาะที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด การอัปเดตไดรเวอร์นั้นหรือ Roll Back กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าควรจะแก้ไขปัญหาได้ทันที

หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดความวุ่นวาย ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ Network Card, Video Card และ Wireless Card ทั้งสามนี้คือตัวทำให้เกิดปัญหาบ่อยที่สุด เริ่มจากพวกเขา

ในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิก Start และค้นหา Device Manager ในกล่องค้นหา
  2. ในหน้าต่าง Device Manager ขยายหมวดหมู่ที่ไดรเวอร์ที่คุณต้องการติดตั้งอยู่
  3. คลิกขวาที่ Device Driver แล้วเลือก Update
  4. เลือก Search automatically for updated driver software คอมพิวเตอร์ของคุณจะสแกนหาไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถหาเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ได้ ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดจากที่นั่น

หากคุณต้อง Roll Back ไดรเวอร์อุปกรณ์กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าแทน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ทำตามขั้นตอน 1 และ 2 ข้างต้น แล้วคลิกขวาที่ Device Driver
  2. เลือก Properties และไปที่แท็บ Driver
  3. คลิก Roll Back Driver และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และสังเกตว่าข้อผิดพลาด DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ได้รับการแก้ไขหรือยัง

วิธีแก้ #3: เรียกใช้ Driver Verifier

Driver Verifier Manager เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อระบุไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันสามารถระบุ แก้ไข และซ่อมแซมปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ทั่วไป

ในการรันยูทิลิตีนี้:

  1. คลิก Start และพิมพ์ verifier ในกล่องค้นหาเมนู
  2. กด Enter เพื่อเปิด Driver Verifier Manager
  3. คลิก Create Standard Settings แล้วกด Next
  4. เลือก Automatically select unsigned drivers แล้วกด Next เพื่อดำเนินต่อไป

คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์ Unsigned ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่รู้ว่าไดรเวอร์ไหนก่อให้เกิดปัญหา รายการนี้ควรช่วยจำกัดตัวเลือกของคุณ คุณสามารถอัปเดต Roll Back หรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ได้

วิธีแก้ #4: ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่มีปัญหา

หากข้อผิดพลาด BSoD ปรากฏทุกครั้งที่คุณเปิดโปรแกรมเฉพาะ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับมัน ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นก่อน แล้วติดตั้งสำเนาใหม่จาก Windows Store หรือเว็บไซต์ของนักพัฒนา

วิธีแก้ #5: เรียกใช้ Blue Screen Troubleshooter

ไม่ 많은 ผู้ใช้รู้ แต่ Microsoft ได้รวม Blue Screen Troubleshooter ไว้ในระบบปฏิบัติการ Windows เครื่องมือนี้ช่วยจัดการกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินทั่วไป เช่น DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

ในการรัน Troubleshooter:

  1. คลิก Start แล้วค้นหา bluescreen ในกล่องค้นหา
  2. คลิก Find and fix bluescreen problems ใน Control Panel
  3. เมื่อ Troubleshooter โหลดเสร็จ คลิก Next มันจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณหาข้อผิดพลาด BSoD

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นรายการข้อผิดพลาดที่อาจก่อให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินบนคอมพิวเตอร์ของคุณ พร้อมกับคำแนะนำวิธีแก้ไข

สรุป

การเผชิญข้อผิดพลาด BSoD รุนแรงอย่าง DRIVER_POWER_STATE_FAILURE อาจทำให้ปวดหัว แต่ข้อผิดพลาด BSoD ไม่ได้น่ากลัวขนาดที่คิด หากคุณรู้สาเหตุที่ก่อให้เกิดมัน คุณเพียงต้องจัดการกับสาเหตุรากของปัญหา และทุกอย่างจะกลับสู่สภาพปกติ