Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

จะทำอย่างไรถ้าการ์ดเสียงหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10/11

คนส่วนใหญ่รู้สึกซาบซึ้งทุกครั้งที่อัปเดตเป็น Windows 10/11 เวอร์ชันใหม่กว่า น่าเสียดายที่การอัปเดตครั้งใหญ่ยังสร้างปัญหาใหม่ๆ ได้อีกด้วย

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตคือการ์ดเสียงที่มีปัญหา หลายคนยอมรับว่ามีเพียงไม่กี่สิ่งที่แย่กว่าการเปิดภาพยนตร์ Netflix หรือวิดีโอเกมบนพีซีของคุณ เพียงเพื่อจะพบว่าเสียงไม่ทำงาน

หากการ์ดเสียงของคุณหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Windows 10/11 จำนวนมากบ่นว่าหลังจากติดตั้ง KB4503293 และ KB4498523 การ์ดเสียงหยุดทำงาน

จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีคำพูดใด ๆ จาก Microsoft เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวล เราจะช่วยให้คุณใช้งานเสียงได้ตามปกติอีกครั้ง

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

เหตุใดการ์ดเสียงของคุณจึงหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต

ปัญหาอุปกรณ์เสียงไม่ทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ตัวอย่างเช่น ในกรณีของคุณ การอัปเดต KB4503293 และ KB4498523 มีส่วนประกอบบางอย่างที่ไม่เข้ากันกับไดรเวอร์เสียงของคุณ หรือทำให้เกิดความขัดแย้งกับการ์ดเสียงในพีซีของคุณ

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปของปัญหาการ์ดเสียงไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10/11:

  • ไดรเวอร์การ์ดเสียงหรือไดรเวอร์เสียงล้าสมัย ดังนั้นจึงใช้งานไม่ได้อย่างไม่มีที่ติ
  • ไดรเวอร์เสียงถูกลบหรือเสียหายระหว่างการติดตั้ง
  • มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงโดยไม่คาดคิดระหว่างการติดตั้งการอัปเดต

ดังนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงหรือแก้ไขไดรเวอร์การ์ดเสียงของ Windows 10/11 ในบทความนี้ เราจะเสนอคำแนะนำต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเสียงเงียบที่น่าสะพรึงกลัว

จะแก้ไขอุปกรณ์เสียงไม่ทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตได้อย่างไร

หากการ์ดเสียงของคุณหยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาแรกและหาทางลง

วิธีที่ 1:ตรวจสอบสายและระดับเสียง

หากไม่มีเสียงเลย แสดงว่าปัญหาอาจเป็นเพราะ Windows กำลังพยายามส่งสัญญาณเสียงไปยังอุปกรณ์อื่น เช่น ลำโพง Bluetooth ที่ไม่ได้เปิดอยู่ หรือหูฟังที่คุณลืมเสียบปลั๊ก ดังนั้น ให้ตรวจสอบว่าคุณ เสียบสายเคเบิลเข้ากับแจ็คด้านขวาและไม่ได้ปิดเสียง สิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องตรวจสอบคือ:

  • การเชื่อมต่อหูฟัง
  • การเชื่อมต่อลำโพง
  • สายเคเบิล
  • การเชื่อมต่อเสียงอื่นๆ

วิธีที่ 2:ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ

บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากลำโพงอาจถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าเสียง เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. มองหาเสียง ที่มุมล่างขวาของเดสก์ท็อป จากนั้นคลิกขวาและเลือก อุปกรณ์เล่น .
  2. ใน เสียง ให้ไปที่ การเล่น แท็บและตรวจสอบว่า ลำโพง ตัวเลือกมีขีดสีเขียว
  3. หากลำโพงของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น (ไม่ได้ทำเครื่องหมาย) ให้เลือกลำโพงและคลิกที่ ตั้งค่าเริ่มต้น ปุ่มแล้วตกลง

หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียง ให้ลองทดลองกับรูปแบบเสียงต่างๆ นี่คือวิธีการ:

  1. ไฮไลท์ ลำโพง และคลิกที่ คุณสมบัติ .
  2. ตอนนี้ ไปที่ ขั้นสูง แท็บ จากนั้นไปที่ รูปแบบเริ่มต้น ส่วนและทดสอบรูปแบบเสียงต่างๆ เพียงเริ่มจากด้านบนสุดแล้วคลิกทดสอบ หลังการเลือกแต่ละครั้ง
  3. หวังว่าคุณจะพบรูปแบบเสียงที่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 3:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัปเดต

สาเหตุของปัญหาการ์ดเสียงไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Windows 10/11 อาจเป็นการอัปเดตที่ไม่มีผล ดังนั้นการรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อันที่จริง การอัปเดต Windows 10/11 ส่วนใหญ่ต้องการให้คุณรีสตาร์ทพีซีหลังการติดตั้ง

นอกจากการรีสตาร์ทพีซีของคุณแล้ว คุณอาจต้องเริ่มบริการเสียงใหม่ด้วย โดยไม่ดูถูกความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ค้นหาว่าบริการเสียงปิดการใช้งานตัวเองอย่างปาฏิหาริย์หรือไม่ การรีสตาร์ทอาจทำให้การ์ดเสียงของคุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว นี่คือวิธีการ:

  1. ป้อน บริการ ในช่องค้นหาแล้วกด Enter .
  2. เมื่อรายการผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะเห็น Windows Audio จากนั้นดับเบิลคลิกที่มัน
  3. เลือกการเลือก เริ่ม ตัวเลือกในการเริ่มบริการเสียงใหม่
  4. นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งเกี่ยวกับประเภทการเริ่มต้น โดยค่าเริ่มต้น ตัวเลือกบริการเสียงถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ . หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปลี่ยนเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่แนะนำ

วิธีที่ 4:แก้ไขไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาไม่มีเสียงในพีซี ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์เสียงเข้ากันได้กับ Windows 10/11 เวอร์ชันของคุณหรือไม่ จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ที่ตรงกันหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 1:อัปเดตไดรเวอร์เสียง

  1. ขั้นแรก ให้คลิกปุ่ม เริ่ม และป้อน ตัวจัดการอุปกรณ์ ลงในช่องค้นหา
  2. ตอนนี้ เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการผลลัพธ์
  3. หลังจากนั้น ให้คลิกที่ลูกศรถัดจาก เสียง , ตัวควบคุมวิดีโอและเกม เพื่อขยาย
  4. เมื่อคุณพบการ์ดเสียงของคุณแล้ว ให้คลิกขวาที่การ์ดนั้นแล้วเลือก คุณสมบัติ .
  5. นำทางไปยัง ไดรเวอร์ และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
  6. Windows จะพยายามค้นหาไดรเวอร์ใหม่ แต่หากไม่พบ ให้มองหาไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณ

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วมองหาไดรเวอร์เสียง
  2. ถัดไป ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
  3. เมื่อคุณรีสตาร์ทพีซี Windows จะพยายามติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
  4. หาก Windows ไม่ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ลองใช้ เสียงความละเอียดสูงในตัว ไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับ Windows 10/11 เพียงไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ และคลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ
  5. ตอนนี้ เลือก อัปเดตไดรเวอร์> เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
  6. เลือก 'ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน' ตัวเลือก จากนั้นคลิก เสียงความละเอียดสูง> ถัดไป .
  7. จากที่นี่ ให้ทำตามคำแนะนำที่ให้มาเพื่อติดตั้ง

วิธีที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows 10/11

แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows ในตัวอาจไม่จับทุกอย่าง แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง สำหรับกรณีของเรา เราจะใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเสียงเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียง ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ เริ่ม , พิมพ์ ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ลงในช่องค้นหา แล้วกด Enter .
  2. จากรายการผลลัพธ์ เลือก ค้นหาและแก้ไขปัญหาการเล่นเสียง ตัวเลือก แล้วคลิก ถัดไป .
  3. ตอนนี้ เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา
  4. หลังจากเลือกอุปกรณ์เสียงที่มีปัญหาแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

วิธีที่ 6:ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง

การเพิ่มประสิทธิภาพเสียงเป็นแพ็คเกจในตัวที่ช่วยปรับปรุงวิธีการทำงานของอุปกรณ์เสียงเฉพาะระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม 'การเพิ่มประสิทธิภาพ' เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาเสียงไม่ได้ โชคดีที่คุณมีตัวเลือกให้ปิดได้ มาทำอย่างนั้นกัน:

  1. คลิกที่ เริ่ม ปุ่มและค้นหา เสียง .
  2. เมื่อรายการผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้เลือก แผงควบคุมเสียง ตัวเลือก
  3. รอให้หน้าต่างปรากฏขึ้น จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงเริ่มต้นและเลือก คุณสมบัติ .
  4. ถัดไป ไปที่การปรับปรุง แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ปิดใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด' .
  5. หลังจากนั้น คลิกสมัคร .
  6. หากปัญหาส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ทำขั้นตอนข้างต้นซ้ำสำหรับอุปกรณ์ที่อยู่ในรายการแต่ละเครื่อง

วิธีที่ 7:ย้อนกลับไดรเวอร์เสียงของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้ลองย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณกลับไปเป็นการกำหนดค่าสุดท้ายที่ดี โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. คลิกขวา เริ่ม และเปิดใช้งาน ตัวจัดการอุปกรณ์ ตัวเลือก.
2. ใต้ เสียง , ตัวควบคุมวิดีโอและเกม ให้คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมเสียงและเลือก คุณสมบัติ .
3. หลังจากนั้น ไปที่ ไดรเวอร์ และเลือก ย้อนกลับไดรเวอร์ .

หรือคุณสามารถกลับไปที่จุดคืนค่าระบบก่อนหน้าได้ หากคุณสร้างไว้

อุปกรณ์เสียงของคุณใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

เราหวังว่าโซลูชันที่เราแนะนำจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาด้านเสียงของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ไขที่ชัดเจนสำหรับปัญหาด้านเสียงทั้งหมด แต่การเน้นที่ไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูงในตัวมักจะแก้ปัญหาได้ การอัปเดต ถอนการติดตั้ง ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่นี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

เพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ให้ลองสแกนและทำความสะอาดพีซีของคุณ โชคดีที่คุณสามารถไว้วางใจเครื่องมือที่ดีอย่าง Outbyte PC Repair เพื่อทำภารกิจให้สำเร็จ เครื่องมือนี้จะระบุและลบคีย์ที่เสียหายและรายการที่ไม่ถูกต้องในรีจิสทรี บันทึกปัญหาที่ไม่จำเป็น แคชของเว็บเบราว์เซอร์ และขยะพีซีทุกประเภท

คู่มือนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่? ฝากความคิดเห็นหรือคำถามของคุณไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง