เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ Windows Store ก็ไม่แปลกจากรหัสข้อผิดพลาดและปัญหา ตอนนี้มีผู้ร้องเรียนเยอะมากเกี่ยวกับข้อความข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป ระหว่างนั้นคือ รหัสข้อผิดพลาด Windows Store 0x80073CFE และ 0x80131500 แต่ข่าวดีคือ ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอย่างระมัดระวัง
ระหว่างข้อผิดพลาดสองอย่างที่กล่าวมา รหัสข้อผิดพลาด Windows Store 0x80131500 เป็นสิ่งที่ผู้ใช้รายงานว่าพบเจอบ่อยที่สุด สาเหตุคืออะไร และคุณแก้ยังไง? ดูรายละเอียดด้านล่าง
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 บน Windows 10/11
รหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 บน Windows Store ทราบกันดีว่าขัดขวางไม่ให้คุณดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของคุณ และน่าเสียดายที่ Microsoft ยังไม่ได้ยอมรับปัญหานี้ หมายความว่าคนเยอะมากกำลังต่อสู้หาวิธีแก้ไข
ดังนั้น สิ่งที่ก่อให้รหัสข้อผิดพลาดนี้ปรากฏคืออะไร? ตามผู้เชี่ยวชาญ Windows คุณอาจพิจารณาความเป็นไปได้ของภัยคุกคามออนไลน์และปัญหาฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80131500
ใช่ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างรบกวน ถึงขนาดส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำบางอย่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 ขณะดาวน์โหลดเกม
ด้านล่าง เราได้นำเสนอวิธีแก้ไขที่สามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาดได้ทุกอย่าง ลองทำทีละขั้นตอนในลำดับที่คุณชอบ
วิธีแก้ #1: รีเซ็ตแคช Windows Store
คุณสงสัยไหมว่า Windows Store มีปัญหาเรื่องแคช? หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถรีเซ็ตมันด้วยคำสั่งง่ายๆ การทำเช่นนี้จะแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันบน Windows Store
วิธีรีเซ็ตแคชของ Windows Store:
- คลิกเมนู Start
- ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ wsreset
- เลือกผลลัพธ์ค้นหาที่เกี่ยวข้องที่สุด ควรเป็น wsreset – Run command นี่จะรีเซ็ตแคชของ Windows Store
- รีบูท PC ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- เมื่อ PC รีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด Windows Store อีกครั้ง และลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป
วิธีแก้ #2: ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter
ในกรณีที่คุณไม่รู้ Microsoft ได้สร้างยูทิลิตี้ Troubleshooter ที่มีประโยชน์บนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Store คุณสามารถดาวน์โหลด Troubleshooter และปฏิบัติตามคำแนะนำที่มันให้มาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ
สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดมากขึ้น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps และดาวน์โหลด Troubleshooter
- รัน Troubleshooter และปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น มันควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติแม้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของคุณ
วิธีแก้ #3: สร้างบัญชีผู้ใช้ Microsoft ใหม่บน PC ของคุณ
สำหรับผู้ใช้บางส่วนที่ได้รับผลกระทบ การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้แก้ไขปัญหา ดูเหมือนว่าบัญชีที่พวกเขาใช้เข้าถึง Windows Store กลายเป็นเสียหาย ทำให้พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปของพวกเขาได้
วิธีสร้างบัญชี Microsoft:
- ไปที่ Settings คุณสามารถคลิกที่ไอคอนเกียร์เหนือปุ่ม Power หรือค้นหาในแถบค้นหา Cortana
- ไปที่ส่วน Accounts และเลือก Family and other people
- เลือกตัวเลือก Add someone else to this PC
- ระบุข้อมูลที่จำเป็น
- ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีสร้างบัญชี local:
- คลิกไอคอนเกียร์เหนือปุ่ม Power จะเปิดยูทิลิตี้ Settings
- ไปที่ส่วน Accounts และเลือก Other accounts
- คลิกตัวเลือก Add an account
- เลือก Sign in without a Microsoft account
- ดำเนินการสร้างบัญชี local ต่อ
- สร้างชื่อผู้ใช้สำหรับบัญชี
- หากคุณต้องการให้บัญชีนี้ได้รับการป้องกัน ให้สร้างรหัสผ่านและระบุคำใบ้รหัสผ่าน
- กด Next
- คลิกปุ่ม Finish
วิธีแก้ #4: เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของ PC
ผู้ใช้ Windows 10/11 บางส่วนที่ได้รับผลกระทบ รายงานว่าการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของ PC ใน Settings ช่วยให้พวกเขาเข้าถึง Windows Store ได้โดยไม่มีปัญหา ตามที่พวกเขาระบุ Windows Store ถูกปิดใช้งานในบางส่วนของโลก และการใช้ตำแหน่งที่ตั้งปลอมจะช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของคอมพิวเตอร์:
- ไปที่ Control Panel คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแถบค้นหาหรือในเมนู Start
- เปลี่ยน View ใน Control Panel เป็น Category
- เลือก Clock, Language and Region
- ไปที่ส่วน Region และเลือก Change location
- เลือกตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของคุณ หรือตำแหน่งที่คุณใช้เมื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณ
ทางเลือกอื่น คุณยังสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าวันที่และเวลาได้เช่นกัน เมื่อตั้งค่าผิดพลาด พวกเขาก็สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ได้ วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าวันที่และเวลา:
- ไปที่เมนู Start
- เลือก Settings
- ไปที่ส่วน Time and Language
- ไปที่แท็บ Date & Time
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลาของ PC คุณตรงกับตำแหน่งที่ตั้งของ PC หากไม่ถูกต้อง ให้ปิดตัวเลือก Set time automatically
- เลือก Time zone ที่ถูกต้อง
- รีสตาร์ท PC ของคุณเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้
- เปิด Windows Store ใหม่ และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ #5: ตรวจสอบการหยุดทำงาน (Downtimes)
บางครั้ง Microsoft อาจประสบปัญหาการหยุดทำงาน หาก Windows Store ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของมันได้ มันจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้น ข้อความข้อผิดพลาดจึงถูกแสดง
วิธีแก้ #6: รีเซ็ตแอป Windows Store เอง
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ตแอป Windows Store เอง เหมือนกับแอปอื่นๆ Windows Store อาจเสียหายหรือประสบปัญหา ดังนั้น การรีเซ็ตอาจทำให้แตกต่างออกไป
วิธีรีเซ็ตแอป Windows Store:
- กดปุ่ม Windows + S
- ในช่องข้อความ ให้พิมพ์ store
- เมื่อแอปเปิด ให้ไปที่ App Settings
- เลื่อนลงและกดปุ่ม Reset
- รีสตาร์ท PC ของคุณ
สรุป
ครั้งหน้าที่คุณดาวน์โหลดเกมบน Windows Store และได้รหัสข้อผิดพลาด 0x80131500 คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร เราได้นำเสนอ 6 วิธีแก้ไขที่นี่ แค่ทำตามลำดับรายการลงมาจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาของคุณ
คุณรู้วิธีอื่นๆ ในการกำจัดรหัสข้อผิดพลาด Windows Store 0x80131500 ไหม? บอกเราในความคิดเห็นได้เลย
