หากคุณอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 เมื่อเรานี้ และสังเกตว่า Xbox One ของคุณให้รหัสข้อผิดพลาด 0x80072ee2 บทความนี้จะช่วยแก้ไขได้ แต่ก่อนจะเจาะลึกวิธีแก้ เรามาเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและสาเหตุ เพื่อให้ระบุวิธีแก้ที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น
Xbox Error 0x80072ee2 คืออะไร?
รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x80072ee2 หรือที่รู้จักว่า 80072ee2 error code ส่งผลต่อเกมเมอร์และผู้ใช้ Windows ทั่วโลก มันอาจโผล่ขณะอัปเดตหรือเล่น Xbox One หรือ Xbox 360 อาจปรากฏแบบสุ่มขณะทำงานบน Windows PC
เมื่อข้อผิดพลาดเกิดขึ้น อาจป้องกันไม่ให้คุณเล่นเกมโปรด และทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง อาจแสดงพร้อมข้อความ "Windows media creation tool error 0x80072ee2" หรือแค่ "0x80072ee2 Windows 10, 11 store" ในบางกรณี แค่ unknown error 0x80072ee2 ปรากฏ
คุณอาจถามว่า สาเหตุของ Windows 10, 11 error code 0x80072ee2 คืออะไร?
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ทำงานช้า
สแกนหาปัญหา PC ฟรี 3,145,873 ครั้งที่ดาวน์โหลด รองรับ: Windows 10/11, Windows 7, Windows 8
สาเหตุของ Windows 10, 11 Error 0x80072ee2 และวิธีป้องกันในอนาคต
รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x80072ee2 ปกติบ่งชี้ปัญหากับโปรไฟล์ Xbox Live หรือที่เก็บข้อมูลบนคอนโซล แต่มีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ อีกที่คุณอาจต้องตรวจสอบ
ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์เมื่อเรานี้ อาจขัดแย้งกับ Xbox app และก่อให้เกิดปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้และป้องกันในอนาคต เราแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์โดยเร็วที่สุด และตรวจสอบว่าแอปต่างๆ ไม่รบกวนกัน
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้หมดพื้นที่จัดเก็บ หากคอนโซลมีปัญหาเข้าถึงไฟล์เพราะไม่มีพื้นที่พอ อาจนำไปสู่ปัญหาแบบนี้
ด้านล่างเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ ที่ก่อให้ Windows update 0x80072ee2 error โผล่:
- Windows 10 ไม่สามารถเชื่อมต่อ Microsoft update server ได้ ส่วนใหญ่ เมื่ออุปกรณ์ไม่ได้รับการตอบสนองจาก update server ขณะส่งคำขออัปเดต คุณจะเห็น error 0x80072ee2
- คุณมีไฟร์วอลล์ที่คุ้มครองเกินไป 0x80072ee2 Windows update error อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่แย่จากไฟร์วอลล์ที่บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์
- เอนทิตีมัลแวร์เจาะเข้าอุปกรณ์ หากมัลแวร์ติดเชื้ออุปกรณ์ มีโอกาสเห็นข้อผิดพลาด มัลแวร์มีชื่อเสียงในการก่อให้เกิด Windows update errors
วิธีแก้ Windows 10, 11 Error Code 0x80072ee2
มีวิธีแก้ปัญหานี้และทำให้คุณเล่นเกม Xbox โปรดได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหา สิ่งแรกที่ต้องทำเพื่อแก้ Xbox Error Code 0x80072ee2 บน Windows 10/11 คือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่ และกดปุ่มเปิด/ปิดจนปิดลง
หากไม่ได้ผล ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ Xbox error code 0x80072ee2 และกลับมาเล่นเกมได้ในไม่ช้า!
คำแนะนำ Troubleshooting พื้นฐาน
เพื่อแก้ Xbox error 0x80072ee2 เริ่มจากขั้นตอน troubleshooting พื้นฐาน นี่คือวิธีแก้ง่ายๆ ที่ควรทำ:
1. ตรวจสอบอัปเดตที่มีอยู่
ขั้นตอนแรกเมื่อเจอ Xbox error code คือ ตรวจสอบอัปเดตล่าสุด แม้คอนโซลและเกมอาจทำงานได้ Microsoft อาจปล่อยแพตช์ที่แก้ปัญหาของคุณ
วิธีทำ:
- เปิด Settings เลือก System > Console Info & Updates
- เลือก Go Offline
- เมื่อออฟไลน์แล้ว ทำตามพรอมป์ที่ปรากฏ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตที่จำเป็น หากไม่มีอัปเดต ก็ถึงเวลาหาวิธีแก้อื่น
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ต่อไป ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณมีปัญหาเชื่อมต่อ Xbox Live ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกต้อง ส่วนใหญ่ หากเครือข่ายปลอดภัยและทำงานถูกต้อง คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม
เริ่มด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงด้วยสาย Ethernet (คุณอาจพบว่าการปิด Wi-Fi ช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อ) หากไม่ได้ผล — หรือหากไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Ethernet เนื่องจากตำแหน่งทางกายภาพหรือปัญหาเราเตอร์ — อาจลอง power cycle เราเตอร์หรือโมเด็ม คุณยังอาจพิจารณาเปลี่ยนพอร์ตบนเราเตอร์ หรือลอง Wi-Fi channel อื่น
หากขั้นตอน troubleshooting พื้นฐานเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการต่อไปวิธีแก้ด้านล่าง
วิธีแก้ที่ 1 – อัปเดตไดรเวอร์การ์ดวิดีโอ
ตามผู้ใช้ การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดวิดีโอของ Xbox ดูเหมือนจะแก้ error code 0x80072ee2 มี 2 วิธีอัปเดตไดรเวอร์การ์ดวิดีโอ — ด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ
เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีฮาร์ดแวร์กราฟิกประเภทไหนบน PC:
- ไปที่ Device Manager โดยคลิกขวา My Computer แล้วเลือก Properties
- หลังจากนั้น คลิก Device Manager
- ขยายส่วน Display Adapters และหา Display Adapter Name ซึ่งควรมี Intel HD Graphics หรือ NVIDIA Graphics
- คุณอาจต้องการแน่ใจว่า GPU มีหน่วยความจำอย่างน้อย 256MB เนื่องจากบางเกมต้องการ VRAM มากกว่า 256MB เพื่อรันได้ถูกต้อง
- หากเงื่อนไขทั้งหมดเป็นจริง ดำเนินการดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดวิดีโอจากเว็บไซต์ผู้ผลิต โปรดทราบว่ามีเว็บไซต์อื่นที่โฮสต์ไฟล์ติดตั้ง device driver ระวังเว็บเหล่านี้ เนื่องจากไฟล์อาจมาพร้อมมัลแวร์ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตไดรเวอร์การ์ดวิดีโอ
- เมื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดวิดีโอแล้ว ติดตั้งบนอุปกรณ์ และดูว่า error 0x80072ee2 ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 2 – รีเซ็ตการตั้งค่า Power Mode
อีกวิธีแก้ที่เป็นไปได้คือ การรีเซ็ตการตั้งค่า Power Mode ของคอนโซล Xbox
วิธีทำ:
- ก่อนอื่น กดค้างปุ่ม Home บนคอนโซล Xbox One
- ต่อไป กดค้างปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ จนกว่าจะได้รับข้อความว่า Power Mode
- จากนั้น สลับการเลือก power mode ด้วยคอนโทรลเลอร์หรือคำสั่งเสียง
- สุดท้าย เลือก Instant-On mode ตามปกติ หากไม่มีปัญหา
- Xbox One ควรทำงานอีกครั้งและปราศจาก error code 0x80072ee2 มิฉะนั้น ลองวิธีแก้ถัดไป
วิธีแก้ที่ 3 – ลองเปลี่ยนการตั้งค่าจอแสดงผล
ในบางกรณี คุณอาจแก้ Xbox error code ได้โดยปรับการตั้งค่าจอแสดงผล
วิธีทำ:
- กด Ctrl + Alt + Del
- คลิก Task Manager แล้วหาเกมของคุณใน Task Manager > Processes
- คลิกขวาที่มัน เลือก Set Affinity
- เลือก CPU core เพียงหนึ่ง core (Disable Hyper-Threading) คลิก OK
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่ และดูว่าปัญหา Xbox error code 0x80072ee2 บน Windows 10/11 แก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีแก้ที่ 4 – ตรวจสอบว่า USB Ports เปิดใช้งานอยู่
ในบางกรณี ปัญหากับ USB ports อาจก่อให้เกิดปัญหาทั้งหมดนี้ เพื่อ Ausschluss ว่า USB ports ของคุณปิดหรือเปิดใช้งาน ควรตรวจสอบ Device Manager
หลังจากเปิด Device Manager คุณจะต้องหา Universal Serial Bus controllers และดูว่ามีเครื่องหมายเตือนสีเหลืองอยู่ที่ตัวไหนหรือไม่ หากมี ให้คลิกขวาและเลือก Enable
รีสตาร์ท PC และปล่อยให้ Windows ตรวจจับทุกอย่างใหม่ ก่อนลองอะไรเพิ่ม หากไม่ได้ผล ลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด — USB keys, controllers ฯลฯ — และเสียบกลับเข้าไปอีกครั้ง ก่อนรีสตาร์ทอีกครั้ง
วิธีแก้ที่ 5 – ลบ Cache Partition และติดตั้ง OS ใหม่
หากคุณใช้แท็บเล็ต Surface Pro หรือแท็บเล็ตอื่นที่รัน Windows เวอร์ชันเต็ม คุณอาจติดตั้งแอปพลิเคชันจากช่องทางไม่เป็นทางการ อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดบางอย่าง รวมถึง 0x80072ee2
เพื่อแก้ไข ลองลบ cache partition โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะสูญเสียข้อมูล ต่อไป ติดตั้ง OS ใหม่ผ่าน Settings คลิก Update & Security ตอนนี้ เลือก Recovery แล้ว Reset This PC
หากคุณมีเดสก์ท็อป PC หรือแล็ปท็อป และต้องการลบ cache partition ใช้ external bootable media เช่น USB flash drive พร้อม Unetbootin สำหรับสร้าง bootable media
วิธีแก้ที่ 6 – บูทคอนโซล Xbox
หากพยายามแก้ Xbox error code นี้ เริ่มด้วยการบูทคอนโซล หากคุณมี Xbox 360 รุ่นเดิม กดค้างปุ่ม sync ทั้งสองพร้อมกัน สำหรับ Xbox 360 รุ่นใหม่ เชื่อมต่อตรงกับทีวีด้วยสาย HDMI และกดค้างปุ่ม sync ทั้งสองเป็นเวลา 3 วินาที จนกว่าจะได้ยินเสียงบี๊ปต่อเนื่อง (วิธีนี้อาจไม่ทำงานกับทีวีทุกเครื่อง)
สำหรับรุ่น Xbox เก่า เปิดคอนโซล และทันทีกด Reset ขณะกดค้างปุ่มหน้าสีทั้งสี่ สำหรับรุ่น Xbox One ใหม่ หรือระบบเกมมิ่งรุ่นใหม่ ลองถอดทุกอย่างยกเว้นคอนโทรลเลอร์และแหล่งจ่ายไฟ ก่อนรีบูท สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาบางอย่างได้โดยไม่ต้องฟอร์แมตคอนโซลทั้งหมด
วิธีแก้ที่ 7 – ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC /Scannow)
System File Checker เป็นยูทิลิตี้ของ Windows ที่ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบและสแกนหาความเสียหายหรือปัญหาในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย มาพร้อมกับ Windows ทุกเวอร์ชันสมัยใหม่
มันทำงานโดยตรวจสอบเวอร์ชันที่ติดตั้งของไฟล์ระบบกับ repository copies (ที่รู้จักว่า restore points) ที่เก็บในโฟลเดอร์ซ่อน %SystemRoot%\System32\Dllcache
วิธีรัน System File Checker tool ทำตาม 3 ขั้นตอน:
- กด Win + R พิมพ์ SFC /Scannow แล้วกด Enter
- รอจนกว่า SFC จะเสร็จสิ้น
- สุดท้าย ตรวจสอบว่า error 0x80072ee2 ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 8 – Clean Boot คอมพิวเตอร์
Microsoft กล่าวว่าปัญหา Windows อาจเกิดจากซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรือทั้งสอง แต่หากคุณมีปัญหากับแอปหรือซอฟต์แวร์ คุณอาจต้องลบแอปนั้นออกหมด และลองติดตั้งใหม่อีกครั้ง
ในกรณีนี้ Microsoft แนะนำให้ลอง clean boot คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ปัญหากับ startup items
วิธี clean boot Windows device:
- ลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ หากไม่มี ให้สร้างผ่าน Control Panel
- พิมพ์ msconfig ในช่องค้นหาบน taskbar และเลือก System Configuration โปรดทราบว่าหากอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่าย การตั้งค่านโยบายเครือข่ายอาจบล็อกคุณจากการดำเนินต่อไป แต่ขั้นตอนด้านล่างยังคุ้มค่าที่จะลอง
- สมมติว่าคุณเข้าถึงหน้าต่าง System Configuration สำเร็จ ไปที่แท็บ Services และติ๊ก Hide All Microsoft Services
- เลือก Disable All
- ไปที่แท็บ Startup คลิกตัวเลือก Open Task Manager
- ตอนนี้ ภายใต้ส่วน Startup ตรวจสอบรายการทั้งหมด และกดปุ่ม Disable
- ออกจาก Task Manager
- ครั้งต่อไปที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ควรจะอยู่ใน clean boot mode แล้ว
วิธีแก้ที่ 9 – ใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC
เมื่อเจอ error code 0x80072ee2 คุณควรพิจารณาใช้เครื่องมือซ่อมแซม PC มันจะรัน full diagnostic scan ของระบบ และกำหนดว่ามีปัญหาอื่นๆ ที่ต้องแก้ไขหรือไม่
หากคุณเจอปัญหาเพิ่มเติม เครื่องมือซ่อมแซม PC สามารถให้ one-click fixes สำหรับปัญหาเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ เครื่องมือซ่อมแซม PC เบา และไม่ใช้พื้นที่มาก การใช้จึงเป็นขั้นตอนที่แนะนำ
ยังมีเวอร์ชันฟรี ซึ่งไม่แย่เลย ถึงกับอาจประหยัดคุณจากการซ่อมแซมที่มีค่าใช้จ่ายสูงในอนาคต
วิธีแก้ที่ 10 – ติดต่อ Xbox Support
น่าเสียดายที่บางครั้งไม่มีอะไรทำได้ หากคุณลองทุกอย่างแล้วยังไม่สำเร็จ คุณอาจต้องติดต่อ Xbox Support โดยตรง ข่าวดีคือ พวกเขาตอบสนองได้ดีบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ ลองติดต่อดู หากปัญหา Xbox error code ของคุณยังคงอยู่!
สรุป
อัปเดต OS ล่าสุดของ Microsoft การโจมตีมัลแวร์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ สามารถก่อให้เกิดปัญหาบางอย่างสำหรับ Xbox One รวมถึง error code 0x80072ee2 ข้อผิดพลาดนี้หมายถึงปัญหากับ Xbox ที่ไม่สามารถสื่อสารกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ได้ และสิ่งนี้ทำให้เล่นเกม ดูหนัง ฟังเพลง หรือติดต่อเพื่อนออนไลน์ยากขึ้น
ข่าวดีคือ มีวิธีแก้หลายอย่าง และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที รายการข้างต้นคือโซลูชันที่พิสูจน์และทดสอบแล้ว ช่วยให้คุณแก้ 0x80072ee2 error code บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/11
บอกเราที หากคุณรู้วิธีแก้ 0x80072ee2 error บน Windows อื่นๆ คอมเมนต์ด้านล่างได้เลย!
