ผู้ใช้พบรหัสข้อผิดพลาด 0x80070437 ของ Windows ในขณะที่พยายามอัปเดต Windows เป็นแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด หลังจากติดตั้งเซอร์วิสแพ็คของการอัปเดต Windows บางชุด ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นพร้อมการแจ้งเตือน “บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน “.
ข้อผิดพลาดนี้จะส่งผลให้ระบบรีสตาร์ทอัตโนมัติ หน้าจอค้างอย่างกะทันหัน และบางครั้งระบบจะปิดโปรแกรมที่ทำงานอยู่ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้พบว่าสิ่งนี้น่ารำคาญมากและพื้นที่ทำงานส่วนบุคคลถูกรบกวนอย่างน่าผิดหวังเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ Windows จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบดังนี้:
อะไรทำให้ Windows Update Error Code 0x80070437?
มีหลายสาเหตุตามความคิดเห็นของผู้ใช้และการตรวจสอบหน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070437 ระหว่างการอัปเดต Windows 10 ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุใด ๆ ที่แสดงด้านล่าง:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี: แม้ว่าจะชัดเจนหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ (แบนด์วิดท์ที่ดี) คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตของ Windows ได้ การจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วก็ตาม ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้เช่นกัน
- เนื้อที่ไดรฟ์ไม่เพียงพอ: เป็นไปได้ว่าไดรฟ์ Windows ของคุณ (ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นคือไดรฟ์ C) อาจมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในที่สุด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16GB บนไดรฟ์ C หากคุณใช้ Windows 10 รุ่น 32 บิต และ 20GB หากคุณใช้ Windows 10 รุ่น 64 บิต
- อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอก: อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกที่ไม่จำเป็น เช่น หูฟัง เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ แฟลชไดรฟ์ USB ลำโพง ฯลฯ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การพิจารณา นอกจากนี้ หากเสียบพีซีของคุณเข้ากับแท่นวาง คุณมักจะพบข้อผิดพลาดประเภทนี้
- โปรแกรมพื้นหลัง: เมื่อคุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ แอปพลิเคชั่นหลายตัวเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส กระบวนการพื้นฐานของระบบ และซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ บริการเหล่านี้ทำให้เกิดการแทรกแซงในความพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด
- ออกจากระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ: ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows อาจเกิดขึ้นหากคุณออกจากระบบหรือรีสตาร์ทพีซีโดยไม่ได้ตั้งใจ ลองอัปเดตอีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเปิดและเสียบปลั๊กอยู่
ข้อกำหนดเบื้องต้น:
ก่อนดำเนินการแก้ไข คำแนะนำของเราคือให้ลองแก้ไขปัญหาสั้นๆ เหล่านี้ซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้ แต่ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น การแก้ไขเหล่านี้จะลดขนาดปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ และคุณสามารถดำเนินการแก้ไขที่มีให้ในหัวข้อถัดไป การแก้ไขที่สั้นแต่มีแนวโน้มจะกล่าวถึงด้านล่าง:
- เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์: ตามที่ระบุไว้ในสาเหตุข้างต้น ให้ตรวจสอบพื้นที่ไดรฟ์ของคุณตามเวอร์ชันบิตของ Windows ที่คุณใช้ และหากคุณมีพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้โดยการอ่านบทความนี้
- ถอดปลั๊กฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม: ถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกทั้งหมด เช่น ไดรฟ์ ด็อค หรือฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณอาจเสียบอยู่กับอุปกรณ์ของคุณซึ่งไม่ได้ใช้งานอยู่
- ปิด/ลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น: ลองใช้ Windows Defender เพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณระหว่างการติดตั้งการอัปเดต Windows ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft บางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเกรด Windows คุณสามารถปิดใช้งานหรือลบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราวได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิด “แผงควบคุม”> “โปรแกรม”> “โปรแกรมและคุณสมบัติ”> เลือก “ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม”> “ถอนการติดตั้ง”> “ใช่” - ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์: บางครั้งข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ดังนั้นจึงควรใช้กลไกการซ่อมแซมฮาร์ดไดรฟ์ ในการซ่อมแซมข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:เปิด "Command Prompt"> พิมพ์ "chkdsk/f C:"> กด "Enter" หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์
- กู้คืนและซ่อมแซมไฟล์ระบบ: ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหาย ลองกู้คืนหรือซ่อมแซมไฟล์ระบบตามขั้นตอนที่กำหนด:เปิด “Command Prompt”> พิมพ์ “DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”> กด “Enter”
- เรียกใช้การสแกนมัลแวร์: บางครั้งมัลแวร์อาจขัดจังหวะการติดตั้งการอัปเดตและทำให้เกิดข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสแกนระบบเพื่อหามัลแวร์:Windows Security>Virus and Threat Protection>Quick Scan
หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ แสดงว่ามีปัญหาเดียวเท่านั้น นั่นคือ:การเริ่มต้น Windows Defender Firewall Services ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Automatic มีคำอธิบายทุกอย่างในโซลูชันด้านล่าง
เปิดใช้งานบริการไฟร์วอลล์ Windows Defender
รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 0x80070437 สามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งาน Windows Defender Firewall Services อย่างไรก็ตาม ระหว่างไฟร์วอลล์การติดตั้ง Windows Update จะถูกปิดใช้งานและระบบจะแสดงข้อผิดพลาด อาจเป็นเพราะหลายสาเหตุ เช่น การอัปเดตความปลอดภัยของ Windows บังคับให้ Defender Firewall หยุดทำงาน แพตช์การอัปเดตของ Windows เสียหายเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลวในระหว่างกระบวนการ ฯลฯ ระหว่างการติดตั้งการอัปเดต มักแนะนำให้ใช้ Windows Defender Firewall เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใด ๆ เมื่อสแกนแพตช์อัพเดทในครั้งแรก ตรวจสอบกับข้อมูลหน่วยงานที่มีอยู่ใน Microsoft Servers จากนั้นจึงมุ่งสู่กระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender:
- คลิกเริ่ม ค้นหา บริการ และเปิดมัน มันจะเปิด Windows Services Manage r ที่ซึ่งบริการทั้งหมดที่มีให้โดยระบบปฏิบัติการ Windows อยู่
- เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ ตัวเลือก. หน้าต่างป๊อปอัปจะให้คุณสมบัติทั้งหมดของ Defender Firewall บนพีซีของคุณ เช่น ทั่วไป เข้าสู่ระบบ การกู้คืน ฯลฯ
- สลับไปที่ เข้าสู่ระบบ แท็บ เลือก บัญชีนี้ ตัวเลือกและพิมพ์ บริการในพื้นที่ ในช่องที่มีอยู่ หากระบบของคุณมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณสองครั้งในช่องที่เกี่ยวข้องแล้วคลิก นำไปใช้ . ซึ่งจะช่วยให้บัญชี Microsoft ของคุณมีสิทธิ์เปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender บนพีซีของคุณ
- เปลี่ยนเป็น ทั่วไป แท็บ ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นคลิก ตกลง . ในที่สุดสิ่งนี้จะเปิดใช้งานบริการไฟร์วอลล์ Windows Defender บนอุปกรณ์ของคุณซึ่งจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดที่พบ
- เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและหลีกเลี่ยงไฟล์ขยะในหน่วยความจำแคชที่อาจทำให้เกิดปัญหา (สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการพยายามอัปเดต Windows ล้มเหลวครั้งก่อน)
- เมื่อโหลด Windows เสร็จแล้ว ให้ลองอัปเดต Windows ของคุณจากการตั้งค่าการอัปเดตและความปลอดภัย ในที่สุดนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณ วิธีนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ
