ในบทความนี้ ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างได้ เนื่องจากพีซีถูกปิดซึ่งคุณได้รับเมื่อติดตั้งการอัปเดตของ Windows
วันนี้ฉันพบปัญหานี้ในเครื่อง windows 10 เวอร์ชัน 1903 ของฉัน “เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างได้เนื่องจากพีซีถูกปิด” ด้านล่างนี้เป็นข้อผิดพลาดที่ดูเหมือน
ปัญหานี้มักเกิดจากการอัปเดต Windows ที่มีกำหนดติดตั้งในเวลาที่คอมพิวเตอร์ปิดอยู่ หรือการตั้งค่าการอัปเดต Windows สับสนและจำเป็นต้องรีเซ็ต
วิธีแก้ไข เราติดตั้งการอัปเดตบางรายการไม่ได้เนื่องจากพีซีถูกปิด
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตบางอย่างได้ เนื่องจากพีซีปิดอยู่ คุณต้องตรวจสอบด้วยตนเองว่าได้ติดตั้งการอัปเดตหรือไม่ หากไม่มี คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง หากไม่ได้ผล เราจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าการอัปเดต windows 10
ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง
สิ่งแรกที่เราต้องทำคือตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอย่างถูกต้องหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตจะติดตั้งอย่างถูกต้อง แต่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด เพื่อตรวจสอบว่าติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงถูกต้องหรือไม่
- ที่เดสก์ท็อป windows 10
- คลิกเริ่ม และ คลิกการตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง)
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต ที่ด้านล่างของหน้าจอ
- ในหน้าดูประวัติการอัปเดต คุณจะเห็น "ติดตั้งสำเร็จ" ถัดจากทุกการอัปเดต หากคุณสามารถละเว้นข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ หากคุณรีสตาร์ทเครื่องเครื่องของคุณจะหายไป
- หากคุณเห็น “ติดตั้งไม่สำเร็จ” (เหมือนในภาพหน้าจอด้านล่าง) เราจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้ด้วยตนเอง จดบันทึกหมายเลข kb ทั้งหมดของการอัปเดตที่ไม่สามารถติดตั้งได้ ในตัวอย่างด้านล่างคือ KB3213986 และ KB3213986
- สำหรับขั้นตอนในการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ให้ทำต่อในขั้นตอนต่อไป
Manually Install Updates
ตอนนี้เราได้ระบุแล้วว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ เราจำเป็นต้องดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้แล้วติดตั้งด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- รีบูตเครื่องของคุณ การดำเนินการนี้จะล้างงานที่รอดำเนินการอัปเดตของ windows ที่อาจกำลังทำงานอยู่
- ตอนนี้ เปิดอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์แล้วไปที่ https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx ป้อนหมายเลข KB ของการอัปเดตในช่องค้นหาทีละรายการแล้วกดปุ่มค้นหา
- ดาวน์โหลดการอัปเดต สำหรับเครื่องของคุณ การอัปเดตจะมีนามสกุลไฟล์ .msu
- เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว ดับเบิลคลิก ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดต
- รีบูตเครื่องของคุณ
อัปเกรดเป็นอัปเดตฟีเจอร์ Windows 10 ล่าสุด
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล เราสามารถอัปเกรดการอัปเดตฟีเจอร์ windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด (อัปเดตฟีเจอร์เวอร์ชัน 1909) โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ที่เดสก์ท็อป windows 10
- คลิกเริ่ม และ คลิกการตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง)
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
- ครึ่งทางของหน้าจอควรมีข้อความว่า “ฟีเจอร์อัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1909” คลิกดาวน์โหลดและติดตั้งทันที
- ขณะนี้เครื่องของคุณจะดาวน์โหลดการอัปเดตคุณลักษณะ คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 5 นาที
- เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น จะเริ่มติดตั้งในระบบของคุณ
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น สถานะควรเปลี่ยนเป็น Pending Restart ในขณะนี้ คลิกเริ่มใหม่ทันที
- กลับไปที่ประวัติการอัปเดต (เมนูเริ่ม> การตั้งค่า> การอัปเดตและความปลอดภัย> ประวัติการอัปเดต) และการอัปเดตทั้งหมดควรแสดงเป็น “ติดตั้งสำเร็จแล้ว”
ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์
การอัปเดต Windows จะไม่สามารถติดตั้งได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ดิสก์เหลือน้อย ขอแนะนำไม่ให้ใช้งานเกิน 90% บนไดรฟ์ C:ของคุณและมีพื้นที่ว่างมากกว่า 10GB เสมอ หากต้องการตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- คลิกเริ่ม แล้วพิมพ์ file explorer และคลิกที่โปรแกรม file explorer
- คลิกที่พีซีเครื่องนี้
- ตอนนี้ให้เลือก “Local Disk (C:)” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ
- ถ้าคุณมีพื้นที่ว่างน้อยกว่า 10GB ให้ลบไฟล์บางไฟล์ออกจากเครื่องของคุณแล้วลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ เป็นไปได้มากว่าระบบอัปเดต windows บน windows 10 ในพื้นที่ของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีเซ็ต มีวิธีที่ง่ายในการทำเช่นนี้เนื่องจาก windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ปัญหาการอัปเดต windows ในตัว หากต้องการเรียกใช้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ที่เดสก์ท็อป windows 10
- คลิกเริ่ม และ คลิกการตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง)
- คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย
- ในเมนูด้านซ้ายมือ คลิกที่แก้ไขปัญหา จากนั้นคลิกที่ อัปเดต windows จากนั้น เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรวจสอบระบบของคุณ เมื่อได้รับแจ้ง คลิกใช้การแก้ไขนี้
