การเปิดตัว Microsoft Office 2016 ดึงดูดผู้ใช้มากมายเพราะฟีเจอร์ใหม่หลายอย่าง เช่น ธีมดำใหม่ การทำงานร่วมกันแบบ real-time ระหว่างผู้ใช้หลายคนบน Word Document เดียวกัน การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ touch input และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการเปิดตัว จำนวนผู้ใช้ไม่ใช่น้อยที่เพียงแค่อัปเกรดเป็น Microsoft Office 2016 จากเวอร์ชัน Microsoft Office ก่อนหน้า แทนที่จะเป็น fresh installation ซึ่งเป็นเรื่องปกติและไม่ควรก่อให้เกิดปัญหา
แต่ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถ preview ไฟล์ Microsoft Excel บนบัญชีของพวกเขาใน Microsoft Outlook 2016 ได้ เมื่อพวกเขาลองทำ ข้อผิดพลาดจะถูกโยนมาที่พวกเขาว่า “This File Cannot Be Previewed Because There Is No Previewer Installed For It” ข้อผิดพลาดเดียวกันอาจปรากฏหากคุณลอง preview ไฟล์ Microsoft PowerPoint ใน Microsoft Excel และในสถานการณ์คล้ายๆ กันที่คุณ preview ไฟล์ Microsoft office ในผลิตภัณฑ์ Microsoft Office
ข้อความข้อผิดพลาดอาจหลอกลวงได้ Previewer ติดตั้งอยู่แล้ว แต่ค่าที่ไม่ถูกต้องใน Windows Registry และ registry strings ที่เสียหายก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขที่รู้จักว่าทำงานได้สำหรับข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้
วิธีแก้ไขที่ 1: แก้ไข Windows Registry Entry ให้ถูกต้อง
กด และ ค้าง Windows key และ กด R กล่องโต้ตอบ Run จะปรากฏ
พิมพ์ regedit และกด Enter คลิก Yes หากมีข้อความยืนยัน User Account Control ปรากฏ
ใน left pane ดับเบิลคลิก ที่ HKEY_LOCAL_MACHINE เพื่อขยาย ภายใต้ มัน ดับเบิลคลิก ที่ Software เพื่อขยายเช่นกัน
ตอนนี้เส้นทางนำทางจากที่นี่จะแตกต่างกันไปตามประเภทของ Microsoft Office ที่คุณติดตั้ง และ bitness ของ Microsoft Office และ Windows ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับ bitness หรือประเภทผลิตภัณฑ์ คุณสามารถลอง path ทั้งหมดด้านล่าง และหากคุณไม่พบโฟลเดอร์ถัดไปขณะปฏิบัติตาม path 某個 ให้ไปที่ path ถัดไป
หากคุณติดตั้งเวอร์ชัน Click-to-Run ของ Microsoft Office ซึ่งเป็นกรณีของผู้ใช้ส่วนใหญ่ ให้ ทำตาม path นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
หากคุณติดตั้ง 32 Bit version ของ Microsoft Office และคุณมี 64 Bit Windows ติดตั้ง ให้ทำตาม path นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
หากคุณมี 32 Bit version ของ Microsoft Office ติดตั้งบน 64 Bit Windows หรือ 64 Bit version ของ Microsoft Office ติดตั้งบน 64 Bit Windows ให้ทำตาม path นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
เมื่อคุณ เลือก (Highlighted) PreviewHandlers ใน left pane จะมี registry strings จำนวนมากใน left pane แต่มีเพียง 4 ตัวที่เกี่ยวข้องกับเรา
ทางขวาคุณจะเห็นสามคอลัมน์ Name Type และ Data ในคอลัมน์ Name ค้นหาสตริงสี่ตัวด้วยชื่อต่อไปนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าที่สอดคล้องใน Data เป็นอย่างที่เขียนด้านล่างพอดี
Name Data
{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} Microsoft Visio previewer
{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} Microsoft PowerPoint previewer
{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} Microsoft Word previewer
{00020827-0000-0000-C000-000000000046} Microsoft Excel previewer
หากค่าต่างออกไปในสตริงใดสตริงหนึ่ง ให้ ดับเบิลคลิก สตริงที่ไม่ถูกต้อง เพื่อ Modify มัน
ในข้อความใต้ Value Data ลบ ค่าเก่า และ พิมพ์ ค่าตามตารางข้างต้น แล้ว คลิก OK
หากมีมากกว่าหนึ่งสตริงที่มีค่าไม่ถูกต้อง คุณจะต้องแก้ไขทั้งหมด
หาก registry strings หายไปทั้งหมด ให้ คลิกขวา ใน left pane และ คลิก New แล้วคลิก String Value จากนั้นตั้งชื่อ registry string ตามตารางข้างต้น
หลังจากนั้น ดับเบิลคลิก registry string เพื่อ Modify และ พิมพ์ Value Data ตามตารางด้านล่าง ทำซ้ำกระบวนการสำหรับอีก 3 สตริงด้วย
ตอนนี้ Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ ให้บอกสถานการณ์ที่แน่นอนของคุณในส่วนความคิดเห็น และเราจะตอบกลับทันที
