แก้ไข 'Microphone Muted by System Settings' ใน Google Meet เร็วๆ นี้

Google Meet เป็นแอปประชุมวิดีโอที่ยอดเยี่ยม ใช้โดยผู้คนล้านล้านคนทั่วโลก คุณสามารถใช้ Google Meet เพื่อพูดคุย เชื่อมต่อ พบปะ และเผชิญหน้ากับผู้ใช้ในมุมโลกอีกมุมหนึ่ง แต่ เช่นแอปประชุมวิดีโออื่นๆ Google Meet ก็มีปัญหาบางอย่างที่ต้องแก้ไขบ่อยครั้ง "ไมโครโฟนของคุณถูกปิดเสียงโดยการตั้งค่าระบบ" เป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนเผชิญ และน่าหงุดหงิน โดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่ระหว่างการประชุม หากคุณเจอปัญหาเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว! คู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา mic is muted by your system settings Google Meet ไม่ว่าคุณจะใช้แอปเดสก์ท็อปหรือเวอร์ชันเบราว์เซอร์

วิธีแก้ไข Your Mic is Muted by System Settings ใน Google Meet

มีหลายเหตุผลที่ทำให้เกิดปัญหานี้ รายการบางส่วนด้านล่าง วิเคราะห์ลึกๆ เพื่อทราบวิธีแก้ไข

• Audio output กำหนดค่าไม่ถูกต้อง
• การตั้งค่าซาวด์สำหรับ Google Meet ไม่เหมาะสม
• โปรแกรมอื่นบน PC รบกวน Google Meet
• ไม่ได้อนุญาตการเข้าถึงเสียงสำหรับ Google Meet
• อุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์
• ไฟล์ชำรุดบน PC
• บริการเสียงไม่ได้ทำงาน
• Google Meet บนเบราว์เซอร์ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเสียง
• Browser cache ชำรุด
• เบราว์เซอร์, audio drivers, และ Windows OS ล้าสมัย
• ขัดแย้งในการตั้งค่า Microphone และเบราว์เซอร์

วิธีต่อไปนี้จัดเรียงตามระดับประสิทธิภาพ ต้องทำตามลำดับเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หมายเหตุ: เพื่อการสาธิต เราทำวิธีต่อไปนี้บนเบราว์เซอร์ Google Chrome

วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting

ก่อนเข้าสู่วิธีแก้ไขที่ซับซ้อน มาดูก่อนว่าการตรวจสอบและ troubleshooting พื้นฐานสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

วิธี 1A: Preliminary Checks

ก่อนแก้ไข troubleshooting ขั้นสูง มีวิธีง่ายๆ ที่ช่วย troubleshoot "Your mic is muted by your system settings" ได้ภายในไม่กี่คลิก หากไม่ได้ผล ให้ไปวิธีถัดไป

1. รีบูต Windows PC เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์

2. ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมขณะใช้ Google Meet จะป้องกันปัญหาเสียงระหว่างประชุมจากแบนด์วิธไม่พอ

3. ใช้ หูฟังแบรนด์ดัง ต่อกับคอมพิวเตอร์แน่นอน จะป้องกันเสียงรบกวนจากภายนอก

4. เมื่อโปรแกรมอื่นบน Windows 10 ใช้อุปกรณ์เสียงค่าเริ่มต้น คุณอาจเจอปัญหานี้ เพื่อแก้ไข ปิดโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่รันในพื้นหลัง หรือบังคับปิดด้วย Task Manager

5. อยู่ใน สภาพแวดล้อมเงียบสงบ ไม่มีเสียงรถหรือเสียงฝูงชนเบื้องหลัง จะป้องกันไม่ให้เสียง Google Meet จางหาย

นอกจาก preliminary checks แล้ว ลองวิธีพื้นฐานด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธี 1B: ตรวจสอบ Google Meet Audio Output

ถ้าคุณใช้อุปกรณ์เสียง 2 ตัวขึ้นไปบน Windows 10 PC ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ไหนเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับเข้าถึงเนื้อหาเสียงทั่วไป ทำตามขั้นตอน:

1. คลิกไอคอน Speakers มุมขวาบนหน้าจอเดสก์ท็อป

2. ขยายอุปกรณ์เสียงโดยคลิกไอคอน arrow

3. คลิกที่ อุปกรณ์เสียงที่ต้องการ และตรวจสอบว่าเสียงเล่นผ่านอุปกรณ์ที่เลือกหรือไม่

วิธี 1C: ตรวจสอบระดับเสียง

1. ไปที่มุมขวาล่าง คลิกขวาไอคอน Speakers เลือก Open Volume mixer

2. ตรวจสอบว่าระดับเสียงทั้งหมด ไม่ได้ถูกปิดเสียง ในหน้าต่าง Volume Mixer เมื่อมี Forbidden icon คลิกที่มันและ unmute เสียง

วิธีที่ 2: รัน Audio Troubleshooter

เนื่องจาก Your mic is muted by system settings เป็นปัญหาเกี่ยวกับเสียง สามารถใช้ audio troubleshooter บน Windows PC เพื่อแก้ไข เครื่องมือ troubleshooting ในตัวนี้สแกนอุปกรณ์เสียงทั้งหมดที่ต่อกับคอมพิวเตอร์และระบุปัญหาที่เกี่ยวข้อง จากนั้นปัญหาที่ระบุทั้งหมดสามารถ troubleshoot ได้ง่าย อ่านคู่มือ How to Run Hardware and Devices Troubleshooter เพื่อแก้ปัญหา hardware เสียงบน Windows 10 PC

ใช้คู่มือ How to Run Windows Update Troubleshooter เป็นอ้างอิง และคุณสามารถรัน audio troubleshooter ด้วยตนเองได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก Playing Audio troubleshooter

วิธีที่ 3: อนุญาตสิทธิ์ Microphone

ถ้าคุณใช้เวอร์ชันเว็บของ Google Meet ต้องเปิดใช้งานสิทธิ์เสียงเพื่อเข้าถึงเนื้อหาเสียงในแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะ Google Meet ในกรณีนี้ เพื่ออนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนใน Chrome ทำตามขั้นตอน:

1. เปิด Chrome คลิกไอคอน three-dotted > Settings

2. คลิก Privacy and security จาก फलกซ้าย

3. คลิก Site settings

4. เลื่อนลง फलกขวา คลิก Microphone ภายใต้ Permissions

5. คลิก radio button ถัดจาก Sites can ask to use your microphone

วิธีที่ 4: ปิด Hardware Acceleration (ถ้ามี)

บางเพจเว็บและไซต์เบราว์เซอร์ใช้ทรัพยากร GPU เพิ่มเติมเมื่อเปิดฟีเจอร์ hardware acceleration ทำตามขั้นตอนเพื่อปิดฟีเจอร์นี้เพื่อแก้ไข Your mic is muted by system settings

1. เปิด Google Chrome คลิกไอคอน three-dotted

2. คลิก Settings

3. คลิก System ภายใต้ส่วน Advanced ใน फलกซ้าย

4. ปิด toggle สำหรับ Use hardware acceleration when available

5. คลิก Relaunch และตรวจสอบว่าจะได้ยินเสียงใน Google Meet หรือไม่

วิธีที่ 5: รัน SFC/DISM Scan

ถ้าต้องการเพลิดเพลินกับเสียงต่อเนื่องใน Google Meet ต้องตรวจสอบว่าโปรแกรมและไฟล์ทั้งหมดบน PC ไม่ชำรุด แต่ถ้าชำรุดหรือกำหนดค่าผิด คุณจะเจอปัญหา your mic is muted by system settings อย่างไรก็ตาม ไฟล์ที่กำหนดค่าผิดทั้งหมดสามารถซ่อมแซมได้ด้วย utilities ในตัวของ Windows 10 PC คือ System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management อ่านและทำตามคู่มือ How to Repair System Files on Windows 10 เพื่อซ่อมแซมไฟล์ชำรุดทั้งหมด รอคำสั่งรันเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหา Your mic is muted by your system settings แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 6: แก้ไขการตั้งค่าเสียง

จำเป็นต้องยืนยันว่าการตั้งค่าเสียงใน Windows 10 PC และคุณสมบัติอุปกรณ์เสียงของคุณเข้ากันได้ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา ทำตามคำแนะนำ:

1. กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings

2. คลิก System

3. จาก फलกซ้าย คลิก Sound

4. คลิก Device properties ภายใต้เมนู Output จาก फलกขวา

5. ยกเลิกเครื่องหมายถูกกล่อง Disable

6. ทำซ้ำ ขั้นตอน 4 & 5 สำหรับอุปกรณ์ input ด้วย

ตรวจสอบว่าปัญหา Your mic has been muted by a system settings error แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 7: อนุญาตการเข้าถึงเสียงใน Settings

ถ้า Windows 10 PC ของคุณอนุญาตการเข้าถึงเพียงบางโปรแกรม คุณจะเจอปัญหา Your mic is muted by a system settings ถ้า Google Meet ไม่อยู่ในรายการนี้ คุณไม่สามารถเข้าถึงเสียงได้ ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการเข้าถึงเสียงทั้งหมดสำหรับ Google Meet ใน Settings ตามขั้นตอน:

1. ไปที่ Windows Settings โดยกด Windows + I พร้อมกัน

2. คลิกตัวเลือก Privacy

3. คลิกตัวเลือก Microphone ภายใต้ App permissions

4. เปิด toggle สำหรับ Allow apps to access your microphone

5. เนื่องจาก Google Meet ใช้ใน Chrome ตรวจสอบว่า Google Chrome อยู่ในรายการอนุญาตของ desktop apps ที่ใช้เสียง

วิธีที่ 8: ตั้งอุปกรณ์เสียงเป็น Default Device

บางครั้ง อุปกรณ์ของคุณอาจเลือกอุปกรณ์เสียงสุ่มที่ต่ออยู่กับ PC และคุณไม่ได้ยินอะไรเมื่อฟังจากอุปกรณ์ค่าเริ่มต้นอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงและแก้ไขปัญหานี้ ต้องตั้งอุปกรณ์เสียงเป็นค่าเริ่มต้นตามขั้นตอน:

1. คลิกขวา Speakers icon คลิกตัวเลือก Sounds

2. ไปที่แท็บ Playback คลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียงที่ต้องการ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

3. คลิก Set as Default Device

4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก

วิธีที่ 9: รีสตาร์ท Sound Card

คุณสามารถแก้ไข Your mic is muted by system settings ได้ง่ายๆ โดยรีสตาร์ท sound card ตามขั้นตอน:

1. กด Windows key พิมพ์ Device Manager คลิก Open

2. ดับเบิลคลิก Sound, video and game controllers เพื่อขยาย

3. คลิกขวาที่ sound card ที่ต้องการ คลิก Disable device

4. คลิก Yes ยืนยันพรอมป์

5. รีสตาร์ท Windows PC

6. ทำซ้ำ ขั้นตอน 1 & 2 คลิกขวาที่ disabled sound card คลิก Enable device

วิธีที่ 10: ปิด Audio Enhancements

คุณต้องตรวจสอบ sample rate ถ้าคุณเข้าถึงเสียงในแอปประชุมวิดีโออื่นได้ แต่ไม่ได้ใน Google Meet sample rate ความถี่ต่ำจะนำไปสู่ Your mic has been muted by your system settings ปิดฟีเจอร์ audio enhancements ในการตั้งค่าเสียงตามขั้นตอน:

1. คลิกขวา Speakers icon คลิก Sounds

2. สลับไปแท็บ Playback คลิก อุปกรณ์เสียงที่ต้องการ > Properties

3. สลับไปแท็บ Advanced เลือก highest frequency range (24 bit, 48000 Hz) ภายใต้ Default Format

หมายเหตุ: ยกเลิกเครื่องหมายถูก Disable audio enhancements ภายใต้ Signal Enhancements

4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก

หมายเหตุ: ตรวจสอบว่ายังเจอ Your mic is muted by your system settings หรือไม่ ถ้าใช่ ลองสลับ frequency ranges อื่นๆ โดยทำซ้ำขั้นตอน และดูว่าช่วงไหนแก้ปัญหา your mic is muted by your system settings Google Meet ได้

วิธีที่ 11: ล้าง Browser Cache

แม้ cache จะเพิ่มความเร็วการเบราว์ซิ่ง แต่อาจสะสมตามวันและก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างในเบราว์เซอร์ ควรล้าง browser cache และ cookies เพื่อแก้ your mic is muted by your system settings Google Meet ตามคู่มือ How to Clear Cache & Cookies in Google Chrome

วิธีที่ 12: อัปเดตเบราว์เซอร์

ถ้าเจอ Your mic is muted by system settings ในเวอร์ชันเว็บ อาจมาจากเบราว์เซอร์ล้าสมัย วิธีที่ดีที่สุดคืออัปเดตเบราว์เซอร์ หลังอัปเดตแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

1. เปิด Google Chrome คลิก three-dotted icon > Help

หมายเหตุ: พิมพ์ chrome://settings/help เพื่อเปิดหน้า About Chrome โดยตรง

2. เลือก About Google Chrome

3A. ถ้า Google Chrome อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว จะแสดง Chrome is up to date

3B. ถ้ามีอัปเดตใหม่ เบราว์เซอร์จะอัปเดตอัตโนมัติ คลิก Relaunch เพื่อเสร็จสิ้น

วิธีที่ 13: อัปเดต Windows

ถ้ามีอัปเดต Microsoft ใหม่ค้างติดตั้ง บั๊กและปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ได้บนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าอัปเดต Windows 10 จะช่วยแก้ Your mic is muted by your system settings Google Meet ทำตามคู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update หลังอัปเดต Windows OS แล้ว ตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงเสียงใน Google Meet ได้หรือไม่

วิธีที่ 14: อัปเดต Audio Drivers

ไดรเวอร์ไมโครโฟนที่ไม่เข้ากันได้และชำรุดจะทำให้เกิด your mic is muted by system settings ตลอด ต้องยืนยันว่าใช้ audio drivers เวอร์ชันล่าสุด ถ้า Windows 10 PC ไม่มี ควรอัปเดตตามคู่มือ How to Update Realtek HD Audio Drivers in Windows 10

วิธีที่ 15: รีสตาร์ท Audio Services

บริการเสียง Windows ที่จำเป็นบางอย่างช่วยจัดการปัญหานี้ ถ้าบริการเหล่านี้ถูกปิด คุณอาจเจอขัดแย้งอย่างที่เรากำลังพูดถึง ควรรีสตาร์ทบริการเสียงที่จำเป็นตามขั้นตอน:

1. พิมพ์ Services ในแถบค้นหา Windows คลิก Run as administrator

2. เลื่อนลง และดับเบิลคลิกบริการ Windows Audio

3. เปลี่ยน Startup type เป็น Automatic

หมายเหตุ: ถ้า Service status เป็น Stopped คลิก Start ถ้าเป็น Running คลิก Stop และ Start ใหม่

4. คลิก Apply > OK เพื่อบันทึก

5. ทำซ้ำขั้นตอนทั้งหมดสำหรับบริการ Windows อื่นๆ เช่น Windows Audio Endpoint Builder และ Remote Procedure Call (RPC)

วิธีที่ 16: Roll Back Audio Drivers

บางครั้ง เวอร์ชันปัจจุบันของ audio drivers อาจก่อให้เกิดขัดแย้งด้านเสียง ในกรณีนี้ ต้องกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่ กระบวนการนี้เรียกว่า rollback of drivers สามารถ roll back ไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ไปสถานะก่อนหน้าได้ง่ายตามคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10 รอจนเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ติดตั้งบน Windows 10 PC เสร็จ ตรวจสอบว่าปัญหา Your mic is muted by system settings แก้ไขได้หรือไม่

วิธีที่ 17: ติดตั้ง Audio Drivers ใหม่

ไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันได้ควรติดตั้งใหม่แทนการอัปเดต เพื่อแก้ Your mic has been muted by your system settings ควรติดตั้ง device drivers ใหม่ก็ต่อเมื่อไม่ได้ผลจากการอัปเดต สามารถติดตั้ง drivers ใหม่ด้วยตนเองตามคู่มือ How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10 หลังติดตั้ง audio drivers ใหม่แล้ว ตรวจสอบว่าจะได้ยินเสียงใน Google Meet หรือไม่

วิธีที่ 18: รีเซ็ตเบราว์เซอร์

การรีเซ็ต Chrome จะคืนค่าเบราว์เซอร์เป็นค่าเริ่มต้น และมีโอกาสมากที่คุณจะไม่เจอ your mic has been muted by your system settings อีก ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ต Google Chrome:

1. เปิด Google Chrome คลิก Settings เหมือนเดิม

หมายเหตุ: พิมพ์ chrome://settings/reset เพื่อเปิดหน้า Reset Chrome โดยตรง

2. คลิกตัวเลือก Reset and clean up ใน फलกซ้าย

3. คลิก Restore settings to their original defaults

4. ยืนยันพรอมป์โดยคลิก Reset settings

5. Relaunch Google Meet

แนะนำ:

• The Ultimate Fallout 3 Mods List
• Fix Microsoft Teams Crashing on Windows 10
• How to Use Snap Camera on Google Meet
• Increase Microphone Volume in Windows 10

เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ไขปัญหา your mic is muted by system settings บนอุปกรณ์ของคุณสำเร็จ บอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ รู้สึกเสรีที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น นอกจากนี้ บอกเราว่าคุณอยากเรียนรู้อะไรต่อไป