Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800705b3 อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

Windows Update เป็นเครื่องมือที่ช่วยติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ดี โดยไม่มีจะมีปัญหาความปลอดภัย ข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ฯลฯ แม้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ Windows update ก็ไม่ปราศจากปัญหา มีช่วงของข้อผิดพลาดเกิดขึ้นใน Windows updates หนึ่งในนั้นคือ Windows update error 0x800705b3 ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่หลังการติดตั้ง Windows update ที่ล้มเหลวและค้างอยู่ ยังเกิดกับไดรเวอร์เว็บแคมและบลูทูธ อาจมีสาเหตุอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวมา หากคุณไม่แน่ใจว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นและวิธีแก้ไขอย่างไร คุณอยู่ในบทความที่ถูกต้อง เราจะแนะนำวิธีแก้ไขทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไข error 0x800705b3 เริ่มกันเลย

วิธีแก้ไข Error 0x800705b3 ใน Windows Update

ก่อนแก้ปัญหา ให้ดูสาเหตุที่เป็นไปได้:

  • ปัญหา Windows Installer service
  • ปัญหา Windows Update service
  • ปัญหา DNS server
  • ปัญหา Background Intelligent Transfer Service
  • Windows update component ชำรุด
  • TCP/IP inconsistency
  • ไฟล์ระบบเสียหาย

วิธีที่ 1: Perform Clean Boot

Clean boot ช่วยเริ่มต้นคอมพิวเตอร์และรันการวินิจฉัยเพื่อหาว่าขั้นตอนไหนในกระบวนการบูทปกติผิดปกติ ผ่านวิธีนี้สามารถตรวจหาสาเหตุหลักของ Windows Update error 0x800705b3 ได้ อ่านคู่มือ วิธี Perform Clean Boot ใน Windows 10

หลังบูทเข้าสู่ Safe Mode แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ ให้ถอนติดตั้งโปรแกรม/แอปพลิเคชันที่เพิ่มเข้ามาล่าสุด

วิธีที่ 2: รัน Windows Update Troubleshooter

วิธีแก้ที่แนะนำคือรัน Windows update troubleshooter เป็นยูทิลิตี้สำหรับแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับ Windows update errors สามารถแก้ Windows Update error 0x800705b3 ได้ ลองดูคู่มือ วิธี Run Windows Update Troubleshooter และนำไปใช้

วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน Windows Service

หาก Windows Installer Service ปิดใช้งานหรือทำงานไม่ถูกต้อง Windows Update จะไม่สามารถติดตั้งอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาได้ ให้ตรวจสอบสถานะ Windows services:

  1. เปิด Run dialog box กด Windows + R
  2. พิมพ์ services.msc คลิก OK เปิด Services
  3. ในเมนู Services คลิกขวา Background Intelligent Transfer Service เลือก Properties
  4. ในส่วน service status คลิก Start
  5. ตั้ง Startup type เป็น Automatic คลิก OK > Apply
  6. ทำซ้ำสำหรับบริการอื่นๆ:
    • Windows Update
    • Windows Installer

วิธีที่ 4: ติดตั้งอัปเดตที่ค้างด้วยตนเอง (Manually Install Pending Updates)

ผู้ใช้ Windows หลายรายรายงานว่าการอัปเดตไฟล์ที่จำเป็นด้วยตนเองแก้ Error 0x800705b3 ได้ สามารถทำได้ที่ Microsoft Windows Update Catalog:

  1. กด Windows + I เปิด Settings
  2. เลือก Update & Security
  3. คลิก View update history
  4. ในรายการ บันทึก KB number ที่ค้างดาวน์โหลดเนื่องจากข้อผิดพลาด
  5. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
  6. ใส่ KB Number (Knowledge Base) ในช่องค้นหา คลิก Search
  7. เลือก Update ที่ต้องการจากรายการ
  8. คลิกปุ่ม Download ของอัปเดตนั้น
  9. ในหน้าต่างที่ปรากฏ คลิก hyperlink เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต
  10. ดาวน์โหลดเสร็จ กด Windows + E เปิด File Explorer ดับเบิลคลิกไฟล์ .msu จากโฟลเดอร์ที่บันทึก
  11. เลือก Open with Windows Update Standalone Installer (default) คลิก OK
  12. คลิก Yes ยืนยันและอนุญาตให้ Windows ติดตั้งอัปเดต
  13. อาจใช้เวลานานสักครู่ จะมีการแจ้งเตือนเมื่อเสร็จ
  14. รีบูทคอมพิวเตอร์ หลังบันทึกข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก เพื่อนำอัปเดตไปใช้

วิธีที่ 5: เปลี่ยน DNS Address

หากยังมีปัญหาเครือข่ายเรื่อง TCP/IP ให้ลองตั้งค่า DNS เป็น Google server ในการตั้งค่า อ่านคู่มือ วิธีเปลี่ยน DNS settings ใน Windows 10 และนำไปใช้เพื่อแก้ Windows Update error 0x800705b3

วิธีที่ 6: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ (Repair System Files)

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองใช้ยูทิลิตี้ในตัวชื่อ SFC scan System File Checker (SFC) สแกนไฟล์ระบบและแทนที่ไฟล์เสียหายด้วย cached copy ในโฟลเดอร์บีบอัด หลัง SFC scan สามารถรัน DISM scan ได้ DISM จะดาวน์โหลดไฟล์ Windows ที่สมบูรณ์ หากไฟล์ของคุณเสียหาย อ่านคู่มือ วิธีซ่อมแซมไฟล์ระบบบน Windows 10 และนำไปใช้

วิธีที่ 7: รีเซ็ต Windows Update Components

Error 0x800705b3 ใน Windows update อาจเกิดจาก Windows ตรวจพบข้อมูลไม่ดี (เนื่องจาก TCP/IP network inconsistency) Winsock reset อาจช่วยได้ การรีเซ็ตนี้จะคืนค่าไฟล์ wsock32.dll เป็นค่าเริ่มต้น ทำให้การเชื่อมต่อ TCP/IP รีเฟรชและトラฟฟิกสะอาดขึ้น อ่านคู่มือ วิธี Reset Windows Update Components บน Windows 10 และนำไปใช้

วิธีที่ 8: ทำ System Restore

System Restore ใช้กู้คืนสถานะระบบไปยังเวลาก่อนหน้า โดยเลือก restore point ที่สร้างอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง เพื่อกู้คืนจากปัญหา จะยกเลิกข้อผิดพลาดทั้งหมดและแก้ update error 0x800705b3

หมายเหตุ: ไฟล์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบ แตーソฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ติดตั้งหลังสร้าง restore point จะถูกลบ ดังนั้น ตรวจสอบและสำรองข้อมูลให้ดีก่อนกู้คืน

อ่านคู่มือ วิธี Create a System Restore Point ใน Windows 10 และนำไปใช้

วิธีที่ 9: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ (Reset PC)

กระบวนการนี้คล้าย factory reset จะคืน Windows สู่สถานะเดิม ไม่มีข้อผิดพลาดและไฟล์เสียหาย จะลบ OS เดิม ข้อมูลในโปรแกรม ตั้งค่า และไฟล์ส่วนตัวทั้งหมด และติดตั้ง OS ใหม่พร้อมอัปเดตทั้งหมด แต่สามารถ Reset Windows 10 โดยไม่สูญเสียข้อมูลได้

หมายเหตุ: ควรสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญไว้ก่อนเสมอ

ทำตามคู่มือ วิธี Reset Windows 10 Without Losing Data และนำไปใช้

หลัง repair install บนคอมพิวเตอร์แล้ว ระบบปฏิบัติการจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. ทำไม Windows update ไม่ติดตั้งอัปเดตแม้ดาวน์โหลดแล้ว?

Ans. ปัญหาอาจมาจาก Windows Installer Service ซึ่งควบคุมการติดตั้ง Windows Update อ่านคู่มือด้านบนเพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน

Q2. DISM คืออะไร และทำไมจึงจำเป็น?

Ans. Deployment Image Servicing and Management เป็น คำสั่งบรรทัดคำสั่ง (command line) ใช้สำหรับ ซ่อมแซม ติดตั้ง หรือแก้ไข system images DISM ยังใช้ดาวน์โหลดไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับ Windows updates ได้

บทความแนะนำ:

  • วิธีลบ Family Link โดยไม่ต้องขออนุญาตผู้ปกครอง
  • แก้ไข Error Code 0xc1800103 0x90002
  • แก้ 0x800f0831 Windows 10 Update Error
  • แก้ Windows 10 Update Error 0xc1900204

หวังว่าบทความวิธีแก้ไข error 0x800705b3 ใน Windows update จะมีประโยชน์ และคุณแก้ปัญหาได้ สบายๆ บอกเราว่าวิธีไหนช่วยได้ในส่วนความคิดเห็น หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความ แจ้งได้เลย ขอบคุณครับ!