[แก้ไข] Microsoft Teams ไม่เปิดบน Mac

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ไม่เปิดใน Mac

โดยทั่วไปแล้ว Mac จะถือว่าปราศจากปัญหาและข้อบกพร่อง แต่เจ้าของ Mac มักจะพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นครั้งคราว แม้ว่า Microsoft Teams จะมีการพัฒนาไปมาก และขณะนี้ได้นำเสนอคุณลักษณะเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้แล้ว ผู้ใช้ยังคงสงสัยในความน่าเชื่อถือ ผู้ใช้ Teams หลายคนรายงานว่าพบปัญหาหลายประการ เช่น ไม่สามารถใช้คุณสมบัติการแชร์หน้าจอ หน้าจอสีขาวกะพริบ และไม่สามารถเปิดแอป Teams บน Mac ได้

หากคุณเป็นคนที่มีปัญหาในการใช้ Microsoft Teams บน Mac คุณไม่ได้อยู่คนเดียว โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องสับสนกับปัญหา เนื่องจากคุณสามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ที่ไม่เปิดขึ้นมาบน Mac ได้ด้วยตัวเอง

ในบทความนี้ เราได้วางแฮ็กที่ทดลองและทดสอบแล้ว ซึ่งสามารถช่วยคุณกำจัด Microsoft Teams ที่ไม่ได้เปิดในปัญหา Mac ดังนั้นเรามาหยุดการแชทและเริ่มต้นใช้งานแอป Teams

บังคับออกจากแอป Teams

ก่อนดำเนินการต่อและลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม คุณควรบังคับให้ออกจากแอป Microsoft Teams ที่ทำงานผิดปกติ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะกำจัดข้อบกพร่องชั่วคราวหากมีอยู่ในแอป ต่อไปนี้คือวิธีบังคับออกจากแอป Teams บน Mac:

• ใช้คำสั่ง + ปุ่มเว้นวรรค แล้วพิมพ์ Activity Monitor ในแถบค้นหา
• กดปุ่ม Return แล้วเปิดแอป
• มองหา Microsoft Teams ในรายการแอปและไฮไลต์
• กดไอคอน X ที่ด้านบนของหน้าต่าง
• เปิดแอป Teams แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ล้างแคช Microsoft Teams

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แอป Teams ทำงานผิดปกติอาจเป็นเพราะไฟล์แคชของแอปเสียหาย เรามาลองแก้ไขปัญหานี้กัน

• ก่อนอื่น คุณต้องบังคับปิดแอป Microsoft Teams โดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น
• ทำตามขั้นตอนที่นี่เพื่อลบแคชของ Microsoft Teams
• เปิด Finder บน Mac ของคุณและเข้าถึงแถบเมนู
• คลิกปุ่มไปที่โฟลเดอร์

• คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่
  ~/Library/Application Support/Microsoft
• มองหาโฟลเดอร์ Teams ที่นี่แล้วทิ้ง
• เปิดการค้นหา Spotlight บน Mac โดยใช้ปุ่ม Command + Space
• ค้นหา Keychain Access แล้วกดปุ่ม Return เพื่อเข้าถึง Keychain
• พิมพ์ Microsoft ในแอปแล้วเลือกตัวเลือก Microsoft Teams Identity Cache
• เข้าถึงเมนูบริบทของโฟลเดอร์ Microsoft Teams Identities Cache แล้วลบทิ้ง

หลังจากนี้ ให้รีบูตเครื่อง Mac แล้วเปิดแอป Teams หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ติดตั้งแอป Teams อีกครั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหาในแอป Teams ก็ถึงเวลาถอนการติดตั้ง คุณสามารถติดตั้งสำเนาใหม่ของแอป Teams ได้จากเว็บไซต์ทางการ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Teams แล้วติดตั้งใหม่

• เปิด Finder และเข้าสู่เมนู Applications
• ค้นหา Microsoft Teams และเลือก
• คลิกขวาที่แอป Teams แล้วเลือกตัวเลือกย้ายไปที่ถังขยะ
• เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft และดาวน์โหลด Teams ใหม่
• ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อติดตั้งแอป Teams บน Mac
• เปิดแอปแล้วป้อนรายละเอียดบัญชี Microsoft เพื่อเปิดใช้

เข้าถึงทีมผ่านลิงก์เชิญ

ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้โดยใช้ลิงก์คำเชิญเพื่อเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ ดังนั้นคุณจึงลองแฮ็คนี้และดูว่าได้ผลไหม
เมื่อใดก็ตามที่บริษัทเชิญคุณเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอสำหรับองค์กร คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนั้น ในการเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลและค้นหาอีเมลเชิญ เปิดอีเมลและคลิกลิงก์เชิญ หวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้ในครั้งนี้

ยกเลิกการเชื่อมต่อบริการ VPN

แม้ว่า VPN เป็นสิ่งจำเป็นในการป้องกันตัวคุณเองจากภัยคุกคามทางออนไลน์ แต่บริการ VPN จำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการฟรีนั้นรู้กันดีว่าจะทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง
นอกจากนี้ Microsoft Teams อาจบล็อกที่อยู่ IP ที่ปิดบังของคุณซึ่งมาจาก VPN เนื่องจากการรักษาความปลอดภัย เหตุผล. ดังนั้น หากคุณกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านบริการ VPN บน Mac ของคุณ คุณควรปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตชั่วคราวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สรุป

แค่นั้นแหละ คน หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข Microsoft Teams ที่ไม่เปิดในปัญหา Mac โดยใช้วิธีการใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ข้างต้น หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้โดยใช้เว็บแอป หวังว่าจะช่วยได้