ในบทความนี้ เราจะระบุวิธีต่างๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Teams เปิดไม่ได้บน Mac
Mac โดยทั่วไปถูกมองว่าประสบปัญหาและบั๊กน้อย แต่เจ้าของ Mac ยังคงเผชิญปัญหาหนึ่งหรืออีกปัญหาหนึ่งจากเวลาไปเวลามา แม้ Microsoft Teams จะพัฒนามามากและตอนนี้เสนอคุณสมบัติมากขึ้นให้ผู้ใช้ แต่ผู้ใช้ยังคงสงสัยเรื่องความน่าเชื่อถือ ผู้ใช้ Teams หลายคนรายงานว่าพบปัญหาหลายอย่าง เช่น ไม่สามารถใช้คุณสมบัติแชร์หน้าจอ หน้าจอกระพริบสีขาว และไม่สามารถเปิดแอป Teams บน Mac ของพวกเขาได้
หากคุณเป็นคนที่กำลังมีเวลายากในการใช้ Microsoft Teams บน Mac ของพวกเขา คุณไม่ได้คนเดียว ขอขอบคุณที่คุณไม่ต้องสับสนกับปัญหานี้ เพราะคุณสามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Teams เปิดไม่ได้บน Mac เองได้ง่าย
ในบทความนี้ เราได้ระบุ핵การแก้ไขที่ทดสอบและพิสูจน์แล้วที่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหา Microsoft Teams เปิดไม่ได้บน Mac ดังนั้น มาหยุดคุยกันและให้แอป Teams ทำงานได้
บังคับปิดแอป Teams
ก่อนจะไปลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม คุณควรบังคับปิดแอป Microsoft Teams ที่ทำงานผิดปกติของคุณ และเปิดใหม่ นี่จะกำจัดบั๊กชั่วคราวหากมีอยู่ในแอป นี่คือวิธีที่คุณสามารถบังคับปิดแอป Teams บน Mac ของคุณ:
- ใช้ปุ่ม command + space และพิมพ์ Activity Monitor ในแถบค้นหา
- กดปุ่ม Return และเปิดแอป
- ค้นหา Microsoft Teams ในรายการแอปและไฮไลท์มัน
- กดไอคอน X ที่ด้านบนของหน้าต่าง
- ตอนนี้เปิดแอป Teams และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ล้างแคช Microsoft Teams
อีกเหตุผลหนึ่งที่แอป Teams ทำงานผิดปกติอาจเป็นที่ไฟล์แคชของมันเสียหายไปบางอย่าง มาลองแก้ไขปัญหานี้
- ก่อนอื่น คุณต้องบังคับปิดแอป Microsoft Teams โดยใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น
- ตอนนี้ ปฏิบัติตามขั้นตอนที่นี่เพื่อลบแคช Microsoft Teams
- เปิด Finder บน Mac ของคุณและเข้าถึงแถบเมนู
- คลิกปุ่ม Go to Folder
- ตอนนี้ คัดลอก-วางเส้นทางต่อไปนี้ในแถบที่อยู่
~/Library/Application Support/Microsoft - ค้นหาโฟลเดอร์ Teams ที่นี่และทิ้งมัน
- ตอนนี้ เปิด Spotlight search บน Mac โดยใช้ปุ่ม Command + Space
- ค้นหา Keychain Access และกดปุ่ม Return เพื่อเข้าถึง Keychain
- พิมพ์ Microsoft ในแอปและเลือกตัวเลือก Microsoft Teams Identity Cache
- ตอนนี้ เข้าถึงเมนูบริบทของโฟลเดอร์ Microsoft Teams Identities Cache และลบมัน
หลังจากนี้ รีบูท Mac ของคุณ และจากนั้นเปิดแอป Teams หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ติดตั้ง Teams ใหม่
หากคุณยังคงเผชิญปัญหาในแอป Teams 已经到了该时候来卸载它 你可以从官方网站重新安装一个新的 Teams 应用副本 请按照以下步骤卸载 Microsoft Teams 然后重新安装它
- เปิด Finder และเข้าถึงเมนู Applications
- ค้นหา Microsoft Teams และเลือกมัน
- ตอนนี้ คลิกขวาที่แอป Teams และเลือกตัวเลือก Move to Trash
- หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว เยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft และดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Teams
- ตอนนี้ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในวิซาร์ดการติดตั้งเพื่อติดตั้งแอป Teams บน Mac
- ตอนนี้เปิดแอปและป้อนรายละเอียดบัญชี Microsoft เพื่อเปิดมัน
เข้าถึง Teams ผ่านลิงก์เชิญ
ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าพวกเขาสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ได้โดยใช้ลิงก์เชิญเพื่อเข้าร่วมการโทรวิดีโอ ดังนั้นคุณก็ลองใช้วิธีแฮกนี้และดูว่ามันทำงานหรือไม่
เมื่อใดก็ตามที่บริษัทเชิญคุณเข้าร่วมการโทรวิดีโอสำหรับองค์กร คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนั้น เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายอีเมลและค้นหาอีเมลเชิญ เปิดอีเมลและคลิกที่ลิงก์เชิญ หวังว่าคุณจะสามารถเข้าถึง Microsoft Teams ครั้งนี้
ตัดการเชื่อมต่อบริการ VPN
ในขณะที่ VPN จำเป็นสำหรับการปกป้องตัวเองจากภัยคุกคามออนไลน์ บริการ VPN หลายอย่าง โดยเฉพาะฟรี มักทำให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้าลง นอกจากนี้ Microsoft Teams อาจบล็อกที่อยู่ IP ที่ถูกปิดบังจาก VPN เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้น หากคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านบริการ VPN บน Mac ของคุณ คุณควรปิดมันไว้ชั่วคราวและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
สรุป
นั่นคือสิ่งทั้งหมด ผู้คน หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา Microsoft Teams เปิดไม่ได้บน Mac โดยใช้หนึ่งในวิธีที่ระบุข้างต้น หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถเข้าถึง Microsoft Teams โดยใช้เว็บแอป หวังว่าจะช่วยได้
