แก้ไขโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ขาดหายไปใน Outlook และ Outlook บนเว็บ

หากคุณพบว่าโฟลเดอร์เริ่มต้น (กล่องจดหมาย รายการที่ส่ง ฯลฯ) หายไปใน Microsoft Outlook หรือ Outlook.com โพสต์นี้จะช่วยคุณกู้คืนโฟลเดอร์ที่หายไปและแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน

โฟลเดอร์เริ่มต้นหายไปใน Outlook และ Outlook บนเว็บ

หากคุณสังเกตเห็นว่าโฟลเดอร์ Outlook เริ่มต้นบางโฟลเดอร์ (เช่น กล่องขาเข้า) หายไปในไคลเอนต์ Outlook บนพีซี Windows 11/10 หรือ Outlook บนเว็บ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ เพื่อแก้ไขปัญหา

1. เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant
2. สร้างนามแฝงอีเมล Outlook.com
3. ซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้งไคลเอ็นต์ Outlook ใหม่
4. เปลี่ยนค่า PR_ATTR_HIDDEN และ PR_ATTR_SYSTEM
5. ทำการคืนค่าระบบ
6. ตั้งค่าและใช้แอป Mail

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง คุณสามารถอัปเดต Microsoft Office บนอุปกรณ์ของคุณได้ด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการอัปเดต Office Automatic และคุณเปิดรับการอัปเดตสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ ใน Windows Update

1] เรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant

คุณสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาของ โฟลเดอร์เริ่มต้นบางส่วนที่ขาดหายไปใน Outlook และ Outlook บนเว็บ โดยเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant บนอุปกรณ์ Windows 11/10 – เครื่องมือ SaRA เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งก็มีให้เช่นกัน

เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณเกี่ยวกับ Outlook ได้หาก:

• อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์
• Outlook ไม่เริ่มทำงาน
• ตั้งค่าอีเมล Office 365 ใน Outlook ไม่ได้
• Outlook ขอรหัสผ่านอยู่เรื่อยๆ
• Outlook ยังคง “กำลังพยายามเชื่อมต่อ…” หรือได้รับ “ถูกตัดการเชื่อมต่อ”
• กล่องจดหมายที่แชร์หรือปฏิทินที่แชร์ไม่ทำงาน
• ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทิน
• Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
• Outlook ส่ง รับ หรือค้นหาอีเมลไม่ได้

ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากวิซาร์ดอัตโนมัติไม่มีประโยชน์

2] สร้างนามแฝงอีเมล Outlook.com

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหามากกว่าวิธีแก้ปัญหา ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ ก่อนอื่นให้ลงชื่อออกจาก Outlook บนเว็บ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและดูว่าโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ขาดหายไปนั้นได้รับการคืนค่าหรือไม่ ถ้าไม่ คุณสามารถสร้างนามแฝงอีเมล Outlook.com ได้

การมีชื่อแทนอีเมลมีประโยชน์มาก หากคุณไม่ต้องการให้ ID อีเมลหลักของคุณแก่ผู้อื่น และไม่ต้องการสร้างบัญชีอีเมล Outlook ใหม่  แต่ให้จัดการบัญชีจากบัญชีที่มีอยู่ของคุณแทน ด้วยวิธีนี้ คุณจะใช้ ID อีเมลที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

อ่าน :แก้ไขปัญหาและปัญหาของ Outlook บนเว็บ

3] ซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้งไคลเอ็นต์ Outlook ใหม่

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องซ่อมแซม/รีเซ็ต/ติดตั้งไคลเอ็นต์ Outlook ใหม่ตามลำดับและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

หากต้องการซ่อมแซม Microsoft Outlook บนพีซี Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดแผงควบคุม
• คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ .
• คลิกขวาที่โปรแกรม Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก เปลี่ยน .
• ถัดไป คลิก ซ่อมแซม> ต่อ . Office จะเริ่มซ่อมแซมแอป
• รีสตาร์ทพีซีหลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น

คุณยังสามารถซ่อมแซม Office Outlook ผ่านแอปการตั้งค่าใน Windows 11/10 โดยมีวิธีการดังนี้:

• เปิดการตั้งค่าสำหรับ Windows 11 หรือเปิดการตั้งค่าสำหรับ Windows 10
• เลือก แอปและคุณลักษณะ .
• เลื่อนเพื่อค้นหาการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ
• คลิกที่รายการและคลิก แก้ไข
• ในกล่องโต้ตอบป๊อปอัป ให้เลือก ซ่อมแซมด่วน หรือ การซ่อมแซมออนไลน์ .
• คลิกที่ ซ่อมแซม ปุ่ม.

หากการดำเนินการซ่อมแซมไม่เป็นประโยชน์ คุณสามารถรีเซ็ต Outlook และดูว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิเช่นนั้น คุณจะถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่ในระบบได้

4] เปลี่ยนค่า PR_ATTR_HIDDEN และ PR_ATTR_SYSTEM

ปัญหานี้ในมุมมองอาจเกิดขึ้นได้หาก PR_ATTR_HIDDEN หรือ PR_ATTR_SYSTEM คุณสมบัติของโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบถูกตั้งค่าเป็น True . ค่าเริ่มต้นสำหรับแอตทริบิวต์ทั้งสองที่กล่าวถึงสำหรับโฟลเดอร์กล่องจดหมายคือ False .

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปลี่ยนค่า PR_ATTR_HIDDEN และ PR_ATTR_SYSTEM ของโฟลเดอร์ที่หายไป ทำดังต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดเครื่องมือ MFCMAPI 
• คลายซิปแพ็กเกจไฟล์เก็บถาวร
• เปิด mfcmapi.exe .
• คลิก ตกลง ปุ่มบนหน้าจอแนะนำ
• ถัดไป คลิก เซสชัน บนแถบเมนู
• เลือก เข้าสู่ระบบ .
• เลือกโปรไฟล์ Outlook สำหรับกล่องจดหมายที่ได้รับผลกระทบ
• เลือก ตกลง .
• ดับเบิลคลิกที่อยู่อีเมลที่แสดงถึงกล่องจดหมายที่ต้องการ
• ในบานหน้าต่างด้านซ้าย นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ได้รับผลกระทบโดยใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมด้านล่างสำหรับประเภทของโปรไฟล์ Outlook ที่คุณใช้อยู่

ถ้าโหมดแคช , นำทางไปยังสิ่งต่อไปนี้:

Root - Mailbox > IPM_SUBTREE

ถ้าโหมดออนไลน์ , นำทางไปยังสิ่งต่อไปนี้:

Root Container > Top of information Store

• ถัดไป ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ค้นหาและเลือกโฟลเดอร์ที่หายไปใน Outlook
• ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ตรวจสอบค่าของ PR_ATTR_HIDDEN และ/หรือ PR_ATTR_SYSTEM เพื่อตรวจสอบว่าตั้งค่าเป็น True . หรือไม่ .
• หากตั้งค่าเป็น จริง ให้คลิกขวาที่ PR_ATTR_HIDDEN หรือ PR_ATTR_SYSTEM แล้วแต่กรณี แล้วเลือก แก้ไขพร็อพเพอร์ตี้ .
• ยกเลิกการเลือก บูลีน ตัวเลือก
• คลิก ตกลง .
• ปิดหน้าต่าง MFCMAPI ทั้งหมด
• เริ่ม Outlook ใหม่

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

5] ทำการคืนค่าระบบ

โซลูชันที่ใช้งานได้อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้เนื่องจากเกี่ยวข้องกับไคลเอ็นต์ Outlook โดยเฉพาะที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณคือทำการคืนค่าระบบ ซึ่งถือว่าโฟลเดอร์เริ่มต้นทั้งหมดใน Outlook มีอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนดก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่ระบบของคุณได้รับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณไม่ทราบ หรือที่ไม่ได้เกิดจากผู้ใช้ และเนื่องจากคุณไม่ทราบว่าสิ่งใดที่อาจทำให้ฟังก์ชันไคลเอ็นต์ Outlook ในอุปกรณ์ของคุณเสียหาย การคืนค่าระบบ (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และสิ่งอื่นใดที่เกิดขึ้นหลังจากจุดคืนค่าจะสูญหายไป) จึงเป็นตัวเลือกที่คุณควรสำรวจ

6] ตั้งค่าและใช้แอปอีเมล

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องตั้งค่าแอป Mail และใช้แอป Mail ในอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณสามารถเลือกโปรแกรมรับส่งเมลฟรีที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows 11/10 ได้

วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้น่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ!

เคล็ดลับ :คุณสามารถกำหนดค่า Outlook ให้รับคำเตือนก่อนย้ายหรือลบโฟลเดอร์ คุณยังควรเปิดโฟลเดอร์ Journal ล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะ สร้างโฟลเดอร์การค้นหา คัดลอกโฟลเดอร์อีเมล Outlook ไปยังเดสก์ท็อป Windows 11 หรือ Windows 10 และเปลี่ยนโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Outlook ได้

เหตุใดบางโฟลเดอร์ของฉันจึงไม่แสดงใน Outlook

สาเหตุหรือสาเหตุที่ทำให้โฟลเดอร์ Outlook หายไป ได้แก่ โฟลเดอร์ Outlook บางโฟลเดอร์ของคุณถูกซ่อนไว้ โฟลเดอร์ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ Outlook ไม่ได้ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลเสียหาย

ฉันจะคืนค่าโฟลเดอร์เริ่มต้นใน Outlook ได้อย่างไร

ในการรีเซ็ตหรือกู้คืนชื่อหรือภาษาของโฟลเดอร์ Outlook ให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิดพรอมต์คำสั่ง
• พิมพ์ c: แล้วกด Enter เพื่อให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในไดรฟ์ C
• ถัดไป คัดลอกและวางคำสั่ง cd "\Program Files\Microsoft Office\OFFICE16" แล้วกด Enter
• ถัดไป พิมพ์คำสั่ง outlook /resetfoldernames แล้วกด Enter
• เริ่มต้น Outlook ใหม่ ขณะนี้ชื่อโฟลเดอร์ถูกรีเซ็ต

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นโฟลเดอร์ใน Outlook Web App

ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ของคุณใน Outlook Web App ให้ทำดังต่อไปนี้:ไปที่ Outlook บนเว็บ หากต้องการดูโฟลเดอร์อีเมลของคุณ ให้คลิกที่ 'ลูกศร' ถัดจาก "โฟลเดอร์" เพื่อขยายรายการโฟลเดอร์ของคุณ ตอนนี้คุณควรเห็นโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณอยู่ในคอลัมน์ด้านซ้ายมือ

ฉันจะค้นหาโฟลเดอร์ใน Outlook ที่หายไปได้อย่างไร

ในหน้าต่างอีเมล ให้กด Ctrl+Shift+F เพื่อเปิด การค้นหาขั้นสูง กล่องโต้ตอบ คลิก เรียกดู เพื่อแสดงหน้าต่างป๊อปอัปของโครงสร้างโฟลเดอร์ของคุณ ระบุตำแหน่งที่โฟลเดอร์ 'ซ่อน' ของคุณอยู่