OneDrive เป็นบริการ cloud storage ของ Microsoft ให้เก็บไฟล์อย่างปลอดภัยและเข้าถึงจากทุกที่ ไม่เหมือน external drives แบบเดิม เข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ต มีฟีเจอร์ทันสมัยมากมาย
แตฟีเจอร์ดีๆ เหล่านี้ไม่ได้หมายความว่า OneDrive ไม่มี error 近期 ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเจอ OneDrive Error Code 0x8004da9a ตอนลอง login เข้าบัญชี OneDrive
There was a problem signing you in, Please try again in a few minutes (Error Code: 0x8004da9a)

หากคุณเจอปัญหาแบบนี้ คุณอยู่ที่ถูกต้อง เพราะในคู่มือนี้จะแนะนำหลายวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้เร็ว เริ่มกันเลยครับ!
วิธีแก้: There is a problem to Sign-in to OneDrive App (0x8004da9a)
สำคัญ: ก่อนทำวิธีด้านล่าง ให้แน่ใจว่า internet connection ทำงานปกติ และ disconnect VPN (ถ้าเชื่อมต่ออยู่)
- วิธีที่ 1: Login OneDrive บนเว็บ
- วิธีที่ 2: ติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
- วิธีที่ 3: Terminate & เปิด OneDrive app ใหม่
- วิธีที่ 4: Reset OneDrive Cache
- วิธีที่ 5: Sign-Out & Sign-in ใหม่
- วิธีที่ 6: Uninstall & Reinstall OneDrive ให้หมด
- วิธีที่ 7: Repair MS Office
วิธีที่ 1: Login OneDrive Online
วิธีแรกหลีกเลี่ยง error 0x8004da9a ใน OneDrive app คือลองเข้า OneDrive online (ผ่านเว็บเบราว์เซอร์) ตามผลลัพธ์ดำเนินการต่อ:
ก. หากเข้าถึง OneDrive ผ่าน Web ไม่ได้ = ปัญหาอยู่ที่บัญชี OneDrive ถ้าใช้ Office365 ธุรกิจ ถาม system admin ว่า OneDrive config ถูกต้องไหม
ข. หาก login และเข้าถึงไฟล์ใน OneDrive web ได้ปกติ = ปัญหาอยู่ที่ OneDrive desktop app ให้ทำตามวิธีด้านล่างเพื่อแก้ error 0x8004da9a
วิธีที่ 2: แก้ OneDrive 0x8004da9a ด้วยการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
- คลิก OneDrive icon บน taskbar กด Help & Settings เลือก Settings

- ในกล่องโต้ตอบใหม่ ไปแท็บ About คลิก link หมายเลขเวอร์ชันภายใต้ About Microsoft OneDrive

- เปรียบเทียบเวอร์ชัน OneDrive ปัจจุบันกับเวอร์ชันล่าสุดใน OneDrive release notes page
- ถ้าเป็นเวอร์ชันเก่า คลิก Download OneDrive for Windows ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

- ติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ท OneDrive App ตรวจสอบว่า login ได้หรือไม่
วิธีที่ 3: ปิดและเปิด OneDrive app ใหม่
- เปิด PowerShell as Administrator: ใน Search พิมพ์ powershell คลิกขวา Windows PowerShell เลือก Run as Administrator

- พิมพ์คำสั่งใน PowerShell กด Enter หยุด process OneDrive ทั้งหมด:
- taskkill /f /im OneDrive.exe

- พิมพ์ "OneDrive" ในช่องค้นหา คลิก Open เปิด OneDrive ใหม่

- ลอง login ด้วย credentials OneDrive ดูว่า error 0x8004da9a แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 4: Reset OneDrive Cache
- ปิด process OneDrive ทั้งหมด ด้วยขั้นตอน 1-2 วิธีที่ 3
- กด Windows + R พร้อมกันเปิด Run
- ใน Run พิมพ์คำสั่ง reset OneDrive คลิก OK:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

- รีสตาร์ท PC และ เปิด OneDrive ใหม่ ตอนบูท ดูว่า error แก้แล้วหรือยัง
วิธีที่ 5: Sign-Out และ Sign-in ใหม่ OneDrive app
- คลิกขวา OneDrive icon บน Taskbar
- เลือก Settings

- ที่แท็บ Account คลิก Unlink this PC

- คลิก Unlink account ในกล่องยืนยัน

- คลิก Add an account (หน้าต่าง Sign-in OneDrive ขึ้นอัตโนมัติ)
- ใส่อีเมล คลิก Sign in

- จะถามรหัสผ่าน ใส่รหัสผ่าน คลิก Sign in
วิธีที่ 6: Uninstall & Reinstall OneDrive ให้หมด
ขั้นตอนที่ 1: Uninstall OneDrive
- เปิด Command Prompt as Administrator: ใน Search พิมพ์ cmd (หรือ command prompt) คลิกขวา command prompt เลือก Run as Administrator

- ใน command prompt ให้คำสั่งนี้ หยุด OneDrive process:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
- คัดลอก/วางคำสั่งตาม Windows version กด Enter ถอน OneDrive:
- ถ้า 64-bit system:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- ถ้า 32-bit system:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

- ปิด Command Prompt
ขั้นตอนที่ 2: Rename OneDrive Folder
- เปิด Windows Explorer ไปโฟลเดอร์โปรไฟล์ (C:\User\%Username%\)
- Rename โฟลเดอร์ "OneDrive" เป็น "OneDrive.OLD"

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดและ Reinstall OneDrive จาก Microsoft
- ดาวน์โหลด OneDrive (Source: https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
- เปิด "OneDriveSetip.exe" ติดตั้งตามขั้นตอนบนหน้าจอ

- ติดตั้งเสร็จ คลิกไอคอน OneDrive คลิก Sign in login เข้าบัญชี OneDrive (Microsoft)

- หลัง Sign In ย้ายไฟล์ทั้งหมดจาก "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" ไป "C:\User\%Username%\OneDrive"
วิธีที่ 7: Repair Microsoft Office
เพราะ OneDrive เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office ลอง repair Office installation แล้วดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- กด Windows
+ R เปิด Run
2. พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter

- ใน Programs and features เลือก Office version ที่ติดตั้ง คลิก Change

- เลือก Quick Repair คลิก Repair

- Repair Office เสร็จ เปิด OneDrive ดูว่า error ยังคงอยู่หรือไม่
เสร็จแล้ว! วิธีไหนใช้ได้บ้าง? แจ้งมาได้เลยครับ โปรดกดไลก์และแชร์เพื่อช่วยคนอื่นๆ นะครับ