OneDrive เป็นบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ที่ให้คุณจัดเก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณได้อย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้จากทุกที่ ต่างจากไดรฟ์ภายนอกทั่วไปตรงที่ บริการสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและมีคุณสมบัติที่ทันสมัยมากมาย
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่า OneDrive จะปราศจากข้อผิดพลาด เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าต้องเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004da9a เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive
เกิดปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง (รหัสข้อผิดพลาด:0x8004da9a)
หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เพราะในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธีในเวลาไม่นาน เริ่มกันเลย!
วิธีแก้ไข:มีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive (0x8004da9a)
สำคัญ: ก่อนดำเนินการตามวิธีการด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้และตัดการเชื่อมต่อจาก VPN (หากเชื่อมต่ออยู่)
- วิธีที่ 1. เข้าสู่ระบบ OneDrive บนเว็บ
- วิธีที่ 2 ติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
- วิธีที่ 3 ยุติและเปิดแอป OneDrive อีกครั้ง
- วิธีที่ 4. รีเซ็ตแคช OneDrive
- วิธีที่ 5. ออกจากระบบ &ลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive อีกครั้ง
- วิธีที่ 6 ลบและติดตั้งแอป OneDrive ใหม่ทั้งหมด
- วิธีที่ 7 ซ่อมแซม MS Office
วิธีที่ 1. เข้าสู่ระบบ OneDrive Online
วิธีแรกในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x8004da9a ในแอป OneDrive คือพยายามเข้าถึง OneDrive ออนไลน์ (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) จากนั้นตามผลลัพธ์ให้ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง:
ก. ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึง OneDrive ผ่านเว็บ แสดงว่ามีปัญหากับบัญชี OneDrive ของคุณ หากคุณกำลังใช้ Office365 สำหรับธุรกิจ ให้ถามผู้ดูแลระบบของคุณว่า OneDrive ได้กำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
ข. หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงไฟล์ของคุณในหน้าเว็บ OneDrive ได้อย่างถูกต้อง แสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปของคุณ ในกรณีนี้ ให้ดำเนินการตามวิธีที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004da9a ทันทีที่คุณมีเวลา
วิธีที่ 2 แก้ไขข้อผิดพลาดของ OneDrive 0x8004da9a ด้วยการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด
1. คลิกที่ ไอคอน OneDrive บนทาสก์บาร์ของคุณ ให้กด ความช่วยเหลือและการตั้งค่า ตัวเลือกแล้วเลือก การตั้งค่า จากเมนูบริบท
2. ในกล่องโต้ตอบที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้ไปที่ แท็บเกี่ยวกับ จากนั้นคลิกลิงก์หมายเลขเวอร์ชันภายใต้ เกี่ยวกับ Microsoft OneDrive .
3a. ตอนนี้ ให้เปรียบเทียบ OneDrive เวอร์ชันปัจจุบันของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดที่กล่าวถึงในหน้าบันทึกประจำรุ่นของ OneDrive
3b. หากคุณใช้ OneDrive เวอร์ชันเก่า ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด OneDrive สำหรับ Windows เพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
4. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ แอป OneDrive ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ OneDrive ได้หรือไม่
วิธีที่ 3 ปิดและเปิดแอป OneDrive อีกครั้ง
1. เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ในการทำเช่นนั้น:
- ในช่องค้นหาให้พิมพ์:powershell
- คลิกขวา บน Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Powershell และกด Enter เพื่อยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอป OneDrive ทั้งหมด
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. ตอนนี้พิมพ์ "OneDrive" ในช่องค้นหาแล้วคลิก เปิด เพื่อเปิดใช้ OneDrive อีกครั้ง
4. ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ OneDrive และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ OneDrive 0x8004da9a ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 4. รีเซ็ตแคช OneDrive
1. ขั้นแรก ปิดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ OneDrive ทั้งหมดโดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และ 2 จากวิธีการด้านบน
2. ตอนนี้กด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
3. ในกล่อง Run ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต OneDrive แล้วคลิก ตกลง .
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
4. สุดท้าย เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและเปิด OneDrive อีกครั้ง เมื่อทำการบูทเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 5:ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive อีกครั้ง
1. คลิกขวา บนไอคอน OneDrive บนแถบงาน
2. เลือก การตั้งค่า จากเมนู
3. ที่ บัญชี ให้คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้
4. คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี ในกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปรากฏขึ้น
5. ตอนนี้คลิก เพิ่มบัญชี (หน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ OneDrive จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติบนหน้าจอของคุณ)
6. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ และคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่ม.
7. คุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านของคุณ และคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้
วิธีที่ 6 ถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneDrive ใหม่โดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 1 ถอนการติดตั้ง OneDrive
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
ก. ในกล่องค้นหาประเภท:cmd (หรือพร้อมท์คำสั่ง ).
ข. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้คำสั่งต่อไปนี้ เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ OneDrive:
- taskkill /f /im OneDrive.exe
3. จากนั้น คัดลอก/วางคำสั่งต่อไปนี้ตามเวอร์ชัน Windows ของคุณ แล้วกด Enter , เพื่อถอนการติดตั้ง OneDrive:
- หากคุณใช้ 64-บิต ระบบ:
- %Systemroot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall
- หากคุณใช้ 32 บิต ระบบ:
- %Systemroot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall
4. ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง
ขั้นตอนที่ 2 เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive
1. เปิด Windows Explorer และเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ (C:\User\%Username%\)
2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "OneDrive" เป็น "OneDrive.OLD"
ขั้นตอนที่ 3 ดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive ใหม่จาก Microsoft
1. ดาวน์โหลด OneDrive (ที่มา:https://onedrive.live.com/about/en-hk/download/)
2. เปิด "OneDriveSetip.exe" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิกไอคอน OneDrive แล้วคลิก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี OneDrive (Microsoft) ของคุณ
4. หลังจากลงชื่อเข้าใช้ ให้ย้ายไฟล์ทั้งหมดของคุณจากโฟลเดอร์ "C:\User\%Username%\OneDrive.OLD" ไปยังโฟลเดอร์ "C:\User\%Username%\OneDrive"
วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Microsoft Office
เนื่องจาก OneDrive เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office ให้ลองซ่อมแซมการติดตั้ง Office แล้วตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:appwiz.cpl แล้วกด Enter
3. ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลือกเวอร์ชัน Office ที่คุณติดตั้งไว้ แล้วคลิกเปลี่ยน .
4. ปล่อยให้ซ่อมแซมด่วน เลือกตัวเลือกแล้วคลิกซ่อมแซม
5. เมื่อกระบวนการซ่อมแซม Office เสร็จสิ้น ให้เปิด OneDrive และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น