สิบปีก่อน ผู้ใช้ทั่วไปของบริการอินเทอร์เน็ตต่างๆ อยู่ในภาวะเปราะบางต่ออาชญากรรมไซเบอร์มาก เพราะวิธีเดียวในการปกป้องตัวเองคือใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน ซึ่งต้องเปลี่ยนบ่อย และโดยเฉพาะเมื่อสังเกตกิจกรรมน่าสงสัยบนบัญชี วันนี้ และเพราะวิธีดังกล่าวไม่เพียงพอที่จะปกป้องผู้ใช้จากมิจฉาชีพออนไลน์ แพลตฟอร์มอินเทอ